Autodistribution

"LAMENTABLE MIS EN ATTENTE TELEPHONIQUE PLUS DE 20 MINUTES POUR NE PAS OBTENIR LE MAGASIN HONTEUX !!!"

"Très professionnel ! Très bien conseillé pour achats de pièces auto."

"Une attente téléphonique interminable! Je suis allez voir la concurrence...."

"une bande de rigolos ! les tests batterie ne sont pas fiable. le changement de ma batterie sous garantie a été très laborieux. j'ai du faire testé la batterie et mon alternateur par un dépanneur et par norauto pour prouver qu'elle était bien a plat."

"Employé sympa"

"Une excellente équipe pleine de bons conseils, autant pour ceux qui s'y connaissent en mécanique que ceux qui s'y connaissent pas. Je recommande à 200% AD Jullien !!!"

"Personnel professionnel, des pièces de qualité, le prix est donc par conséquent plus élevé que la moyenne."

"Bien conseillé produits efficaces"

"Super prix super service"

"Prix abordable pour tous . J'ai été bien accueillie et bien renseingner."

"Réactifs"

"Grand magasin. beaucoup de matériel. Bon accueil"

"Très compétents en mécanique mais pièces bien trop chères."

" Chenôve "

"Accueil sympa et pièces détachées de qualité. Prix raisonnables."

"Absolument pro le personnel et accueillant"

"Accueil sympathique. A découvrir"

"Plutôt réserver aux professionnels mais très agréable pour les particuliers"

"3 jours pour arriver un commande"

"Difficile de se déplacer quand on a 25 minutes en attente au tel pour savoir si une piece est en stock avant de se deplacer. Finalement. .... Je passe mon tour"

"20 minutes d'attente et toujours personne au bout du fil... Au suivant !!!"

"Bonne ambiance Stock bien fourni pour réparation standard. Sinon délai fournitures en commande sous 24h00. La sécurité des choix ne compense pas les prix bruts non remisés. Ok pour les pros."

"Super"

"Pièce auto à dispo ou sur commande pour pièce spécifique"

"Garage vraiment sérieux , ne change que l'essentiel d'où des factures modérées. Une réelle différence avec les concessionnaires. Je le recommande et ils sont très accueillants."

"Sympa , souriant/e et le prix des colis font du concurrence avec ceux de autodistribution Julien"

"Bon accueil et supers conseils avant travaux sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage"

"Excellent accueil. Très professionnel. Boutique très bien tenue et personnel très compétent."

"Agréable et très bien conseillé. Merci."

"Beaucoup de stock"

"je le recommande on y trouve presque tout pour la voiture"

"Très bonne accueil merci ad"

"Le magasin est immense le personnel est très aimable, professionnel, prend soin du client. Je recommande ce magasin. Pour ma part un prix m'a été annoncé par téléphone lorsque je suis arrivé sur place et qu'ils se sont rendus compte que ce n'était pas là bonne pièce, sans hésiter ils m'ont proposé un rabais sur la bonne pièce qui était plus cher."

"J'ai fait passe mon contrôle technique chez eux et je suis ravi de la prise en charge de ma voiture."

"Nul 👎🏽"

"Trop cher"

"Sérieux"

"Équipe au top"

"Longue attente pour retirer une commande et on me donne un autre article que celui commandé... 3 personnes en réception mais qu'un seul guichet ouvert Expérience désagréable."

"Gros stock de pièces détachées, gens compétents. ATTENTION: ne pas donner son numéro de téléphone, malgré le fait que j'ai précisé que je ne voulais pas de démarchage commercial, 2 jours après j'étais assaillis de coup de tél et sms de pub... Je comprends pourquoi la personne à l'accueil m'a dit qu'elle se faisait réprimander quand elle ne demandait pas le num de téléphone aux gens. La revente de vos coordonnées, ça doit leur rapporter gros! 2 étoiles pour cette raison."

"Très bonne accueil personnes très professionnel je recommande."

"Refus de me livrer 2 batteries,20 litres d'huile 2 filtre à gaz oui et un filtre à huile. Voyageant en bateau,je n'ai pas de moyen de transport. Client fidèle de l'enseigne sur le plan national, il y a des magasins à déconseiller......Dijon en fait parti. Dommage........"

"Je remercie au directeur pour le paiement en deux fois mais je mets 2 étoiles à cause que le chef d'atelier mécanicien pas très professionnel j'arrive avec mon Citroën Némo propre pour changer mes deux coupelle amortisseur je retrouve les deux ailes plein de graisse la durite de l'essuie-glace débrancher lendemain que j'ai pris la voiture je vais voir ad Jullien le chef mécano j'avais l'impression qu'il s'en foutait totalement même pas une excuse il me dit que c'est son stagiaire ou apprenti quelques mois après je pars au ski dans le Jura il neigeait énormément alors je fais comme tout le monde essuie-glace en route au bou de 20 minutes je vois l'essuie-glace qui vole le boulon était mal serré j'ai failli provoquer un accident dans la descente de Lélex monsieur le directeur ad Julien s'il vous plaît fait une formation à vos mécanicien et qui rit vérifie à deux fois le travail car je ne reviendrai plus à cause de ce problème salutations"

"Difficile a joindre par telephone 3 semaines pour recevoir un outils,ce ne sont pas des virulents"

"Malheureusement il n'avait pas la pièce de l auto que je cherchais mais fort sympathique il mont envoyé ailleurs pu j'ai trouvé merci"

"Tout ce qu'il faut pour la voiture, et ouvert le samedi matin"

"Pour deux kilos de peinture j’ai attendu 20 minutes le matin et ai du revenir la chercher l’après-midi. A nouveau 30 mn d’attente. A recommander si vous avez du temps à perdre."

"Mouais"

"Equipe super et surtout on trouve ce qu on cherche.... 👍"

"Trop d'attente dans le magasin ! !!"

"bon produit a bon tarif 👍"

"Un peu d attente mais au final vendeurs compétents et agréables"

"Bien"

"Impossible de se faire servir. Au bout d'une demi-heure je suis parti et je n'avais pas réussi à les avoir au téléphone la semaine avant... les employés ne sont pas polyvalents... reste à tatasser avec des habitués pendant que les clients font la queue... autrement magasin bien achalandé et facile d'accès. C'est la disponibilité pour les clients qui laisse à désirer."

"Bien mais souvent de l'attente"

"Très bien reçu prix très correct bonne entreprise"

"Escrocs et menteurs"

"Très bien , bon accueil et conseils"

"J'ai trouvé un filtre à air que je ne trouvais pas ailleurs. Très bon accueil par contre il faut effectuer une carte de fidélité pour obtenir une réduction. 23 euros le filtre mais avec la carte il était à 17 euros. Donc 6 euros de différence pour une carte c'est énorme et n'importe quoi. J'étais pressé et donc j'ai payé le prix le plus fort. Y en a marre des cartes, j'en ai de tous les magasins. Stop à ce système pour retirer des infos personnels sur les gens"

"C'est clairement pas les meilleurs prix de la région mais ils ont le mérite d'avoir du stock"

"Tres pro avec des tarif très compétitifs ."

"Correct et serviable"

"Déchargement rapide pour un complet 1h Action reaction Pas d'attente"

"Très bon accueil, de bon professionnels"

"Très sérieux très pro"

"Du choix, mais les prix un peu élevés"

"Très bon endroit pour trouver des pièces de rechange pour son auto. Bien souvent si deux enseignes bien connues n ont pas ce que vous recherchez, autodistribution (ad Julien) aura sûrement ce qu il vous faut"

"On y trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs"

" Bon accueil, vendeur très conseiller établissement conseiller "

"Il n'avait pas la pièce que je cherchais dommage"

"toujours très long au comptoirs Même si les pièces sont commandé..."

"Bien, mais un peu d attente, il faudrait peut-être mieux diriger le client... Peinture ou pièce détaché"

"Accueil sympa.. pièces dispo de suite. 5*"

"Nul nul nul ,fuyez,3 employés incapables de renseigner correctement, discutes entre eux alors que les clients attendent,mauvais accueil,mais vraiment personnel inadéquate pour une telle enseigne, ad julien à bien changé"

"Personnel très courtois"

"Expérience DECEVANTE. 45 min attente et encore 1 client devant moi. Donc parti sans être servi. Autre rdv m'attendait. 1 personne servait 1 seconde par intermittence. 3 se promenaient ds le magasin."

"Très bien Bruno Un pro pendant les vacances de son responsable Il assure Clo"

"On trouve pas mal de pièces détachées pour l automobile et d outils pour la mécanique prix moins cher que chez le concessionnaire accueil super sympa"

"Aucun souci, service pro 👍"

"Alala sacré Christophe hein ...."

"Rapport qualité prix"

"Très mauvais au niveau du SAV car quand la pièce commander ne correspond pas retour de la pièce dans son emballage mais aucun remboursement possible ce qui n'est pas acceptable car toute les infos du véhicule on été donner lors de la commande"

"Avec la carte client ad Jullien un jeu de plaquettes de frein ferrodo payé 99€. Les mêmes exactement chez Oscaro 43€. Cherchez l'erreur."

"Restez au milieu du magasin en attendant qu'une personne me dise simplement bonjours et pour me renseigner... un grand moment de solitude rapidement réparé par mon départ vers une enseigne concurrente qui a répondu à mes attentes en quelques minutes !"

"Super amabilité et compétence de la jeune femme..très professionnelle.."

"Accueil très professionnel. Le spécialiste peinture nous a vraiment bien renseigné et conseille."

"Parfait !"

"Merci à Michel pour sa réactivité, d'une batterie pour un gsr 600, au top 👍."

"De très bon conseil et service rapide Je conseil"

"Service très lent , prévoir 3/4 minimum..."

"De très bon conseil !"

"service très lent et sav qui vous perd des articles . J'ai renvoyé un article fin septembre ,presque 1 an plus tard ,toujours pas de nouvelles et j'ai le droit au fameux on vous tient au courant si on le retrouve en boucle . J'ai fait des mails au siège mais toujours rien pour le moment ."

"Retour de pièce facile merci ad Julien 👍🏻👍🏻"

"Travail bien fait au niveau service climatisation. Le seul hic c'est que le délai n'est pas respecté !!!!"

"Pas de suivi SAV FACOM Pince coupante déposée au SAV puis détruite par leurs soins sans m'en avertir"

" J'ai dû attendre longtemps"

"Bonjour, service magasin rien à redire personnels souriant et très agréable, côté mécano le petit chef il faut lui arracher un sourire 😂😂et son collègue dit en me voyant c’est encore vous !!!!! Je me passerai bien d acheter !! En plus il ronchonne constamment si leurs métiers leurs conviennent plus qu’il change 😳"

"Super accueil et grand merci pour vos conseils je recommande autodistribution"

"Vente et réparation de pièces détachées, préparation pour passage au mines etc…. Je recommande"

"Acheter un étrier de frein neuf et tu ressort avec un étrier dans un état déplorable"

"Excellent conseil"

"J'ai eu un bug informatique en passant une commande sur le site, soit 135 eur de débiter pour rien, j'ai refait la commande le lendemain, et là 150 eur de débiter , mais cette fois-ci j'ai eu les pieces en magasin.... Maintenant j'aimerairécuperer mes 135 eur débiter pour rien, mais pas moyen, je suis passer 3 fois reclamer à l'autodistribution de chenôve, impossible d'avoir un responsable. du coup j'ai tenté de contacter l'organisme de paiement(Gadest cussey) alors là un numero à 3 eur l'appel , et jamais dispo.... j'attends toujours de récuperer mes 135 eur..... Je sens que je vais mettre le cirque dans leur monde aujourd'hui 22/02/23; j'attend toujours qu'on m'appelle, à priori 24h c'est long .... 30/01PAIEMENT CB GADEST DU 26/01 A CUSSET - CARTE*0740FACTURE CARTE DU 260123 GADEST CUSSET CARTE 4974XXXXXXXX0740 Cette opération vous parait anormale ?Contester l'opération -135,26 € merci de me rembourser rapidement"

"Passée hier pour un achat, le monsieur qui m'a servie à été parfait, très clair dans ses explications et très sympathique. Par contre il y avait beaucoup de monde devant chaque vendeur pour les véhicules légers et personne pour les poids lourds. Les 2 vendeurs dédiés aux poids lourds devant leur ordinateur ne peuvent donc jamais aider leurs collègues ? Pour les clients qui font la queue au moins 20 minutes comme moi, l'image de l'organisation paraît un peu curieuse......... Certains vendeurs qui sont pris d'assaut et d'autres qui attendent....."

"Il sont où les vendeurs ?"

"Équipe très sérieuse, professionnelle, réactive. Allez-y sans hésiter. Bonne continuation, tout le succès !"

"La nouvelle présentation de la boutique et du mobilier d'accueil au comptoir"

"L'atelier véhicule léger au top, rien à redire jamais de mauvaise surprise j'y vais régulièrement je conseille vivement ce garage"

"Je tiens à commencer par du positif ! Je remercie le vendeur qui nous a bien accueilli ma maman et moi et qui a su être à l'écoute de nos demandes. Je rajouterais même qu'il n'a pas à s'excuser de la mauvaise humeur de ses collègues de l'atelier ! D'ailleurs en parlant de l'atelier... je pense qu'il y aurait beaucoup à dire et des insultes qui pourraient tomber mais je vais essayer de rester courtois !Je trouve ça inacceptable de se faire rembarrer car je cite : Faut vraiment changer les ampoules maintenant ? J'ai pas le temps faut que je rende des vehicule opération qui dans uns un autre garage n'a pris que 5 minutes ! Alors désolé monsieur de vous demander de me rendre un tout petit service très rapide qui fait partie de votre travaille !! De plus je suis venu début février pour poser une question technique dans ce même atelier c'est à peine si on m'a dit bonjour et comme je m'y connais mal en mécanique et je m'en excuse auprès des personnes avec qui j'ai eu l'occasion d'interagir j'ai eu des difficultés à expliquer mon problème et j'ai eu le droit à quoi en retour ? Des rires de moqueries et un j'ai pas le temps de m'occuper de vous aller voir à côté . Très bien il n'y a pas.de problème cher monsieur mais si vous perdez des clients ne vous étonnez pas. En attendant bonne journée et bon courage à la personne qui nous a reçu en magasin"

"Sympa bien reçu"

"service très lent"

"Vendeur sympa. Prix corrects. Service rapide. C'est bien"

"On vous annonce une remise de 40%, mais le prix final est le même que si je l'avais commandé sur leur site. Vu l'attente, j'aurais mieux fait de commander la courroie chez Norauto ( 3 € de moins)..."

"Très bien et pas cher pour les pièces de voiture!!!!"

"Produits de qualité à des prix raisonnables bon accueil."

"Parfait"

"Pour 1 tube de frein filet, environ 30/40 min d'attente... Le vendeur sur la partie auto se plie en 4 pour répondre au téléphone et gérer les clients à la caisse... Vu les tarifs appliqué par l'entreprise (loin d'être compétitif), un ou deux vendeurs en plus ne serait pas du luxe ou alors que les autres vendeurs qui restent sur leurs ordi mettent un peu la main à la patte pendant les coup de rush... Personnellement je trouve ça regrettable qu'une enseigne de cette envergure et technicité soit autant à la ramasse dans le temps de traitement des clients (et ceci est vérifiable à chaque passage...)"

"Très gentil très sérieux arrive de pieces rapide"

"Services compétents Très professionnel"

"Merci à Sabine, qui s’occupe de la peinture, pour sa patience et toutes ses explications précises, qui m’ont permis de rattraper la grosse rayure que j’avais fait sur la carrosserie de ma voiture !"

"trp chère mais on trouve tout"

"si vous commandez de l'outillage courant Facom dans cette enseigne , n'espérez pas réparer votre voiture avant votre retraite ! embouts 6 pans commandés en juillet et pas arrivés en septembre . il fut un temps regretté ou les magasins avaient du stock ..."

"L accueil conseil la qualité des services"

"1h pour une plaque d'immatriculation. Inadmissible. Très mal géré."

"Vendeur a l'écoute, investi, de plus en cas de problème ils trouveront une solution pour vous ."

"Bien achalandé, bon accueil"

"Très bon accueil, des vendeurs compétents, magasin accessible et très bien tenu. 👍"

"Bonne expérience téléphonique, sur place bon accueil professionnel et agréable. Des gens qui savent de quoi ils parlent, du choix et des prix raisonnables. C'est tout ce que j'apprécie. Je reviendrai et je recommande. Ça devient rare et c'est à saluer"

"Bien accueilli et bien renseigné. Je recommande !"