Autodistribution - Auto Pièces Atlantique

"Spécialiste en pièces automobiles professionnels et publics"

"Garage à fuir, attention arnaque, changement de pièces injustifié sans présenter de devis ni d'ordre de réparation, ce qui est totalement illégal."

"Garage a fuir! Des changements de pièces injustifiés, délai très très long, nombre d'heures de Main d'oeuvre exagéré, personnel tout a fait désagréable et qui vous prend de haut"

"Excellent accieul. .et très compétent"

"Très bon accueil, du personnel compétent. Tarifs raisonnables"

"Equipe très pro ! Réactivité et compétences sont au rendez-vous."

"Personnels compétents et accueillant. Ils ont répondu à ma demande dans les meilleurs délais et sans aucun problème."

"Acceuil très agréable et équipe très bonne! Je le conseil à toute personne qui cherche un bon garagiste!!"

"Voiture déposée au mois de juillet car, après avoir discuté avec la femme de l'accueil, ils pouvaient prendre la voiture pour la réparer. J'ai pris des nouvelles chaque semaine, pas le temps de travailler dessus car beaucoup de retard (info non donnée en ramenant la voiture ). Après 1 mois, je téléphone, on vous avait prévenu du mois de retard !!! Jamais ils ne m'ont dit qu'ils étaient en retard à ce point. La voiture est restée 2 mois chez eux, je ne suis pas content du tout de la secrétaire qui n'est pas aimable du tout, on voit bien que ça la gonfle d'être là... Bref, j'espère plus jamais..."

"Mon expérience avec ce garage me pousse à donner mon avis car je n'ai absolument pas apprécié le service... et autant prévenir les clients potentiels !!! Phase d'attente : Mon transporter a attendu plus de 15 jours pour que le garage daigne le regarder... Passons sur cela, même s'il fut pénible de les relancer. (Je rejoins d'ailleurs l'avis de Morgan Vidal, en dessous du mien... Pareil, je n'ai jamais été prévenue du délai qu'ils mettraient pour regarder le véhicule lorsque je l'ai amené...) Phase de réparation : La pompe à eau a été changé... ok ! Phase post-réparation : La courroie liée à la pompe à eau n'a pas été changée.... alors qu'elle était morte... ! Mon père a dû le faire lorsque l'on a récupéré le véhicule... Pas vraiment normal d'après l'avis d'un autre professionnel - normalement, si on change la pompe, on change la courroie selon lui! Passons également sur cela.... Phase post-réparation quinze jours plus tard : tout le liquide de refroidissement avait de nouveau fuité ! (Heureusement que je m'en suis aperçue... bref!) En cause, une petite pièce (6€) qui fait l'étanchéité au niveau de la pompe à eau... une pièce qui était complètement cramée et qui aurait dû être changée en même temps que la pompe à eau selon le garagiste qui s'est chargé de le faire.. j'ai été obligée de repayer pas mal de main d'œuvre pour changer cette mini pièce alors que cela aurait pu être fait au moment du changement de la pompe à eau... Bref, le travail n'a pas du tout été consciencieux! Vite fait-mal fait en résumé ! Et enfin, très compliqué pour avoir le chef d'atelier au téléphone, la secrétaire, pas très aimable, fait barrage et il faut insister pour avoir des précisions sur ce qu'il se passe en atelier !"

"J'avais besoin d'acheter une pièce pour ma voiture, ils l'avaient en stock et en plus ils m'ont donné des conseils pour le montage. C'est bien mieux d'aller les voir que d'acheter sur internet. En plus ils sont bien situés sur la zone du port à St Nazaire à côté du portique STX."

"pièce en stock direct"

"travail correct avec une panne moteur sur un véhicule de + de 15 ans nécessitant la commande de pièces et un délai de moins de 3 jours ! challenge presque réussi, seulement une demi-journée de retard : panne le lundi après midi, véhicule repris et fonctionnel le jeudi matin de la même semaine."

"atelier très compétent et rapide/ merci et bravo à vous pour votre éfficacité"

"Bien"

"Bon accueil"

"Toujours serviable et arrangent"

"Bien servi"

"Bonjour ,moi je vais donner un avis totalement opposé à Morgan Vidal .En panne en camping car ,l’accueil a été très bien , n'ayant pas de mécanicien dispo le chef d'atelier a mis les mains dedans pour essayer de nous dépanner La recherche de panne ( électronique ) était très complexe , il aurait été plus simple de dire on change tout ( 4000 euros ) ,mais il a été proposé une solution de réparation 4 fois moins chère , alors compétence OUI , arnaque NON , le tout dans un délai raisonnable , quoi de mieux ? Félicitations B DEFOSSEZ"

"Bon accueil, de l'espace."

"Agréable et efficace"

" Service de voiture normal "

"Une demande simple ... mais la réponse d'un personnel hautain et des tarifs ahurissants .... heureusement que la concurrence sur st nazaire permet de se fournir à des tarifs raisonnabnes"

"Bonjour, ne pas confondre l atelier, ni le service de pièces détachées d occasion Ara avc le magasin service pièces détachées ad que l on note ici!! Je me permet donc de mettre mon avis ayant eu plusieurs fois à faire à ce service. Le personnel (3 pers) a toujours été courtois, compétant et essai de trouver une solution suivant la disponibilité des pièces demandées. 5 étoiles sans hésiter je recommande ! Merci."

"Préférant toujours par principe, m'adresser aux commerçants professionnels plutôt qu'aux sites marchands du Web, je me suis naturellement adressé à ce magasin ou je suis généralement bien accueilli, pour obtenir la pièce détachée (Renault) dont j'avais besoin. Hélas pour cette fois, la personne qui m'a reçu, n'a pas même pas pris la peine d'ouvrir un catalogue pour connaitre la disponibilité de la pièce en question, même sur commande, même en adaptable. Article vendu exclusivement par le groupe RENAULT m'a t'on répondu ! Face à cet échec, je me suis donc retourné à contre cœur vers Internet, ou là, surprise, la pièce était disponible de suite sur plusieurs sites de vente de pièces automobile ! Dommage, mais, comme le disait mon père, il ne faudra pas venir pleurer !"

"Personnel disponible et à l'écoute"

"Arrangeant"

"Trouvent des pièces introuvable sur le net :)"

"Très bonne accueil convivial je recommande"

"Très sympa bon conseil"

" Jamais de problème avec eux, toujours gentils et disponibles "

"Après m'avoir fait payé 950e pour remplacer tout le circuit d'huile pour un voyant qui s'allumait de temps en temps, celui ci s'est rallumé 2 semaines plus tard... Après etre retourner chez eux pour en parler ils voulaient me faire payer 800e supplémentaires... Après un simple branchement de la valise chez fiat mon problème était rétablit, ce qui m'a couté 20 minutes de mon temps ainsi qu'une vingtaine d'euros. Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou de l'escroquerie mais je vous déconseil vivement de vous y rendre."

"Bonne accueil et serviable"

"Dépôt du véhicule pour un problème de FAP au final la facture s'élève à 3700e le véhicule roule toujours aussi mal toujours pas de puissance (à se demander si les essais ont été réalisés à la livraison ) le voyant reste toujours allumé à défaut d'une réparation efficace nous aurions pu espérer au moins un petit coup de propre mais non même pas !"

"Garage très professionnel ! Ils ont réussi à trouver des pièces et une réparation en un temps record et a un prix très correct sur ma honda concerto mamene"

"Conduire un client."

"Garage très cher je déconseille et manque de Sérieux"

"Des vrais spécialistes automobile"

"Des pros !c'est tout...."

"Bof!!!"

" Très bon service et très rapide Merci 👍 "

"Très bien"

"Sympas et efficace sur pas mal de choses .."

" Bon garçon "

"Correcte"

"Très bon accueil et super réactivité !! Idéal pour un extrait de bougie de préchauffage cassée !!"

"Très grand professionnel sur tous types de voitures"

"Déjà 1 mois d'attente pour une pièce... Téléphone toujours sur répondeur.... Incompétence professionnel...."

"Super accueil et personnel très agréable . Compétence au rdv ."

"Tres bon accueil"

"Très bien comme tous les magasins de la marque"

"Très pro et sympathique"

"Obligé de payer la diagnostique 180 euros pour pouvoir récupérer le véhicule. Personne nous a prévenu de se service! Cher, longue , à éviter."

"Si j'aurai pu mettre la note de 0 je l'aurais fait ! Rien ne vas dans ce garage, ce sont de vrais escrocs qui feront tout pour faire gonfler la facture. Facture exorbitante , heure de mains d'œuvre abusive à croire qui travail même pendant la nuit , prestations sur ajouté, délai de réparation inadmissible, nombreuses erreurs de leurs part qui seront bien sur à vos frais ! Fuyez ce garage si vous ne voulez pas perdre beaucoup de temps et surtout beaucoup d'argent !!!"

"Ce n'est pas ma première expérience et je reviens grâce à une personne (M. Jo....) dont l'expérience, la communication rattrape tout le reste. Preuve en a encore été faite en novembre. Je me fais raccrocher 4 fois au nez sans l'ombre d'une excuse ni même un rappel en 3 jours que le véhicule est resté au garage mais j'ai repris mon calme chaque fois que j'ai eu M. Jo.... Ce commerce fait partie de ceux qui tiennent en grande partie grâce à une personne. Merci à lui, ceci maintient une vraie expertise injection à Saint Nazaire ce qui devient rare."

"service rectification moteur Extraction vis, injecteur , bougie de préchauffage !"

"Prix intéressant et personnel tres sympa"

"J'ai emmené mon fourgon pour un diagnostic chez eux car il fumait un peu blanc , ils m'ont sorti la totale : debimetre hs, boitier papillon hs , et faisceaux électriques moteur soit disant pas conforme, ils m'ont donné le prix de 2200 euros de réparation, ça m'a vraiment paru étrange, j'ai donc décidé de l'emmener à sdvi à st nazaire, le mécano a regarder 1h il a nettoyé la durite de vanne egr et tout était nickel , ça m'a coûté un pack de bière. Tout ça pour dire que AD st nazaire sont des escrocs et incompétents ."

"Très décevant, mal accueilli avec la sensation d'avoir été plumé ! Je me suis rendu sur conseil de mon garagiste. Les derniers avis sur ce site n'étaient pas bons...bon... Rendez vous jeudi matin...pas de nouvelle jeudi soir. J'appelle pour m'entendre dire qu'ils étaient débordés ! Pas d'appel vendredi...(Ils sont débordés !). Puis, un appel lundi midi pour m'annoncer, en plus des 25 euros de forfait nettoyage Covid (tout est bon pour faire commerce !!!), des 180 euros de diagnostique injection qu'il fallait d'abord analyser et nettoyer les injecteurs pour 890 Euros HT puis s'ils étaient défectueux envisager 1000 euros HT pour les changer. Je vais aller à la recherche d'un professionnel automobile pas d'un commerçant en automobile... Ce n'est pas parce que l'on vient avec une vielle Jaguar, même pas de collection, qu'il faut être pris pour un milliardaire !!! Cerise sur la gâteau, mon chargeur de téléphone a disparu... Avis aux amateurs..."

"Personnel accueillant , sympathique , à l'écoute du client. Délai de livraison rapide. Rien à redire."

"Super professionnel, après un échec en concession, AD a rapidement trouvé la panne, le prix est vraiment correct, bravo et merci 👍👍👍👍👍"

"Très bon accueil, prise en charge rapide de mon Peugeot Expert. Du côté travaux et facturation tout est correct. Je le conseille car j'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue."

"Bonjour j'ai fait réparer mes joints de culasse Audi a4 b5 v6 tdi et très bonne réparation prix correcte"

"J ai téléphone 2 fois on ma demander d attendre (temps d attente 10 minutes ) et on me raccroche au nez"

"Incompétence du personnel que ce soit sur le changement des pièces ou du reste d'ailleurs hormis vous faire des devis ne concernant pas vos demandes de réparations."

"Bonjour J ai pris rdv et laisse mon véhicule une journée car un voyant s allumait. Résultat j ai paye 118 euros de recherche de panne et mon voyant est toujours allume.. Pas de résultat, toujours en panne, pas d explication MERCI AD"

"Rapide pour avoir le pièce . Très pro"

"Coût M.O prohibitif!"

" trois bons "

"Top accueil et rapidité pour le changement de la roue de notre camping car A recommander! Merci beaucoup"

"La réception j telephonique est tres moyenne. On n’admet pas ne pas tout connaître. Tant pis, il y a d’autres professionnels qui comblent leur lacunes…en plus avec beaucoup de respect."

"Très bon accueil sur place. Ne connaissant pas le diamètre intérieur d'une durite au niveau d'un injecteur diesel le responsable du magasin a fait appel au chef d'atelier du garage réparation adjacent.Ce responsable très professionnel a tout de suite vu de quoi il s'agissait et qui plus est m'a remplacé immédiatement la pièce concernée d'où venait la fuite du gasoil . Bon accueil du client, serviabilité, professionnalisme en somme une perle rare à conserver dans son carnet d'adresses"

"Très bien accueilli par un jeune Simon, qui a répondu au mieux à mes besoins. Je recommande !"

"Attention bien approfondir la discussion avant de prendre un rendez-vous.. le prix de la facture ne sera certainement pas le prix dit au départ !"

"toujours satisfaite a chaque visite"

"RAS, juste le tarif c'est tout"

"Je commande des pièces chez eux depuis 2018 ( j'ai d'ailleurs fais éprouver+ rectifier une culasse pour un tarif raisonnable ) toujours bien accueilli au téléphone et sur place ! ils sont vraiment très professionnels Certains se plaignent du prix des pièces détachées .. j'ai franchement envie de rire car quand on vois les tarifs chez les concessionnaires, même pas a réfléchir !"

"Bien mal honnête le monsieur qui ma l'air pas tout jeune avec des lunettes au comptoir, 360 € une paire disc de leur marque la même a Nantes 121 €? Cherché l'erreur, je vous invite a vous faire carroté sans le sourire en prime ses gratuit et ne mange pas de pain. 😂😂😂"

"Jamais plus ! Si certaines personnes de l'établissement ne sont pas en compétence pour la relation client , évitez alors de les mettre au comptoir ! je suis venu ce jour pour un renseignement pour changer une pièce sur ma voiture, j ai eu franchement l'impression de gener et d'ennuyer madame .... Je vais donc me rabattre sur des commandes inernet , au mois je ne serai pas déçu de l'accueil .... Pour rappel, une règle relation client dit un client content le répète à 3 personnes ... un client mécontent le répète à 10 ! Merci encore, madame pour votre accueil ....."

"j'y suis allée pour changer des pneus. Efficace et rapide. Prix très corrects."

" Magasin de pièces automobiles peu connu. J’en informe mes collègues du CdA. Merci d'avoir mon filtre à air moteur VW. "

"Super , prestation de qualité comme nous ne trouvons plus dans un garage traditionnel !!"

"Je récupère le véhicule avec toujours le même problème et en plus une belle rayure sur deux portes, sa fait chère la prestation .. Dommage .. PS Vous pouvez retrouver ma trace en regardant la facture au nom de OD AUTOMOBILES ( OPEL MERIVA ) si vous pouvez me rentre les visses et écrous oublié cela serait aussi sympathique .."

"Nous avions eu une petite incompréhension avec l'équipe de l'atelier qui voulant bien faire avait effectué des réparations que nous n'avions pas validées. Nous avons pu en discuter et j'ai été agréablement surprise de tomber face à des professionnels qui ont su se remettre en question et s'excuser. Ils ont en plus des excuses, fait un très beau geste en offrant la main d'oeuvre de la prochaine réparation que nous leur avons bien sûr confié. Très bonne communication, très professionnel."

"Changement moteur pour un problème de joint de culasse pour un moteur d'occasion garantie 6 mois, malchanceux ce second moteur fait le même problème 8 mois plus tard. Gros Geste commercial de la part du responsable atelier. Le problème semble résolu à moindre frais."

"arrive à vous dépanner pour effacer les codes défauts Chrysler 300C"

"Toujours au top, ils se démènent pour le client , je recommande !"

"Personnel très compétent et reconnu. L'accueil et l'écoute du 1er contact sont à souligner ainsi que l'escalade vers le bon interlocuteur a été décisif ! Dans mon cas, le garage AD Carmoine est interrvenu pour des travaux difficiles et compliqués sur un modèle de véhicule peu courant. Beaucoup d'autres garages ont refusé ces travaux ou les avaient mal fait ! Le garage AD Carmoine a notamment réparé la boîte de vitesse, changé des bougies de prechauffage, remplacé l'émetteur d'embrayage et remplacé et réglé la crémaillère de direction. Ils ont remplacé que par des pièces d'origine ou de marque. Habitant Nantes, j'ai fait le déplacement ici à St Nazaire et j'en suis très satisfait. Bonne continuation à toute l'équipe et merci pour ce travail de qualité et pour le relationnel !"

"Bonjour nous avons laissé notre Mercedes noir sur votre parking le matin pour que vous puissiez regarder d'où venait le problème de la clim elle est restée toute la journée sur votre parking et nous l'avons récupéré pleine de points de peinture blanche Provenant du chantier mon mari vous en a fait part et vous lui avez répondu que (vu que vous aviez une pancarte noté que vous n'êtes en aucun cas responsable )ce qui je pense que juridiquement n'est pas valable, j'aimerais savoir pourquoi vous ne faites pas le nécessaire pour au moins bâcher nos véhicules dans ce cas .ma voiture est toute taché et nous voulons la vendre.sacher que dans cette état nous allons perdre de l'argent."

"Très content de ce magasin a l'écoute et des prix très correct. Le personnel fort sympathique"

"Fini AD j'étais un client fidèle pour les pièces détachées met franchement vos tarifs deviennent délirant 2 litres huile de boite de vitesse 21 euros !!!! Et de marque distributeur !!!! Marre être pris pour un pigeon maintenant ce sera Oscaro..... On dit faites marché les commerces locaux met la faut pas abusé !"

"Reçu très aimablement.. Efficacité.. Merci à l'équipe"

"Personnels très accueillant et sympathique"

"Bon échange Bon service"

"Efficace rapide bon accueil merci"

"Ça fait des années que je vais chercher mes pièces chez eux, très accueillants, gentils et de bons conseils."

"Service déplorable et une incompétence hallucinant j’ai commandé disque et plaquettes pour un scenic 4 la 1er fois on me vend qu’un disque au lieu de la paires et la 2eme fois pas les bonnes plaquettes je me suis déplacé en tout 3 fois et ça a durée 2 semaines le manège donc j’ai finalement demandé à être remboursé étant incapable de livrer les pièces en 20 ans d’automobile j’avais encore jamais vu ça payer des incompétents pareil il ferait mieux de vendre des lacets sur le marché."

"Prix exorbitant !"