BM 31

"j'ai acheté une bmw chez eux, la voiture est très loin d'être saine ! si j'avais su, je leurs auraient rendu le véhicule dès les premiers jours, pour commencer il n'était pas conforme à ce qui était convenu, j'ai rajouter 500€ pour qu'ils me refassent les défauts de carrosserie, ça n'a pas été fait. bien sûr le prix n'a pas bougé lui. je m'en suis pas aperçu le jour de l'achat puisque je l'ai récupéré le soir, il faisait nuit (je suis venue de bretagne) au bout de quelques jours je m'aperçois de pas mal de défauts : -feux de croisement qui clignotent -clignotant défaillant -clignotant de l'aile gauche qui se décroche -fuite de gasoil je l'ai fait expertisé par bmw, il s'avère que le véhicule était équipé d'une boite auto à l'origine, ils ont monté une boite manuel à la place (ce qui pourrait me causé des soucis en cas d'accident et d'expertise...) bien sûr, je n'ai pas été prévenu... la crémaillère à changé ce qui confirme le bruit de pompe électrique que j'avais quand je me garais... et encore j'en oublie, bref, concession à évité car pas sérieux du tout, je comptais passé par eux pour acheté une m3 e46, mais je crois que pour celui qui veux trouvé une voiture saine, c'est dans une autre concession qu'il faut s'adresser."

"Le service et l accueil et très souvent le prix !!!!"

"Très pro et bien équipés, tarifs corrects. On recommende."

"J'ai commandé une pièce pour mon Bmw e46 il ne m'ont pas envoyer la bonne il sont pas sérieux et surtout prennent les gentils pour des cons puisqu'il insister à me dire qu'il mon envoyer la bonne pièce j'ai demander un cacher filtre il mon envoyer un cache moteur mais lol en plus ils osent te dire si c la bonne pièce que l on vous a envoyer c'est vous qui savait pas lol c'est moi qui c'est pas alors que je suis mecano service clientèle zéro"

"Beaucoup, beaucoup trop chers ! un ami et passer acheter un radiateur pour sa e36 m3 il lui on refourger une vielle copie, résultat après quatre tour de circuit le radiateur à complétement gonfler. A 40€ on aurez passer l’éponge mais là 100€ !!! je passe par un revendeur en auto entrepreneur, 50€ le vrais radiateur BMW (logo mouler dans le plastique). Là ou c'est scandaleux, c'est que sur le secteur de Toulouse ils ont le monopole, il racheté tout les bmw au casse auto. Résultat ils affiche des prix exorbitant. Bref passer votre chemin pour les pièce trop commune ou rechercher."

"C'est des voyous là-dans, je suis passé commander un turbo neuf je dis bien neuf pour ma BMW 120D, ils m'ont dit neuf c'est 900€ j'ai dit ok et j'ai versé 100€ d'acompte pour qu'ils puissent commander mon turbo NEUF, le lendemain on m'appelle pour dire que mon turbo est arrivé, j'y vais pour récupérer mon turbo NEUF sauf que c'était du reconditionné et en plus de ça ils voulaient absolument mon ancien turbo sinon 150€ de plus. je leur ai dit de me rembourser mon acompte de 100€ versé au paravant et là ils me disent que c'est pas possible, c'est mal me connaitre.. je leur ai dit mon cul et je fais un scandal jusqu'à ce que je sois remboursé. service nul"

"Génial ! A recommander ! !'"

"J'ai acheter un phare chez eux . Une des attaches est cassée donc le prix qui me semble correcte au départ devient extrêmement cher. Vérifier sous toute les coutures ce que vous achetez."

"J'ai acheté une jante de 120d : ovale... vu qu'une fois le nouveau pneu posé"

"Nous commandons quasi quotidiennement des pièces chez eux et sommes parfaitement satisfait du service, de l'accueil et des conseils dont ils nous font bénéficier ! Société sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients, proposant un vaste choix de pieces pour la quasi totalité des modele DE LA marque bavaroise ! Bravo ET merci !"

"Pièces introuvable ailleurs pour ma 528i Renseignements de qualité Habitants sur bordeaux livraison rapide Je recommande cet casse !"

"bonne adresse;) /"

"J'ai eu besoin de pièces détachées pour ma BMW e39 de 2001. J'ai été livré rapidement après un contact téléphonique très agréable. Je remercie le personnel pour sa disponibilité, sa courtoisie et sa réactivité Daniel LEMOY"

"Faire attention au prix à la tête du client"

"Nombreuses pièces détachées pour sa BMW surtout de l'occasion, plusieurs services proposés. Les propriétaires ont une grande connaissance des modèles BM des plus anciennes aux plus récentes."

"Vraiment très efficace, très accueillant et très raisonnable au niveau du tarif. Plusieurs garages m'annonçaient des sommes énormes et là reparation pour un tarif top et surtout le bon diagnostic ! JE RECOMMANDE !!!"

"Tres sérieux le seule garage qui ma fait gagné de l'argent pour une pièce que je voulais changer et il mon démontré que cette pièce n'avait rien il aurais pu me la vendre et rien dire et bien nom il sont tres honnête merci a eux"

"Nikel"

"Ils font du bon boulot, sont accueillants, compétents, efficaces, honnêtes, prennent le temps de soigner le client, le tout avec le sourire. Impeccable !"

"Commande d'une serrure conducteur pour 90€. On ne vous donne pas les frais de ports au téléphone donc ne pas s'étonner de payer plus cher que ce que l'on vous dit. La pièce en question est livrée sans son accastillage donc démerdez-vous (j'ai payé la passager complète dans un garage de véhicule de prestige/collection pour 20€!!!). De plus la pièce est arrivée abîmée (au niveau de la fixation du câble d'ouverture intérieur, comme mon ancienne qui avait cassée et c'est pour cela que je l'avais changé...). Donc bilan hors de prix pour une pièce d'occasion incomplète et abîmée. Pour presque 100 balles ça fait mal au c**. Les joies du monopole... Je mets quand même deux étoiles parce le secrétariat/accueil est top."

"Bon accueil mais pas toute mes pièces dommage"

"Vite bien et prix convenable"

"Une équipe au top 🔝"

"PAS CHER ET TRÈS BIEN"

"Nous ont permis de sauver une mini de 2004, choc avant et arrière, envoi soigné(sur palette) et rapide. Employé d'une concession du 12ème groupe de distribution automobile français."

"Plus grosse casse BMW de la région. Ils ont un service de pose. On peut tout commander et se faire expédier pat téléphone. Accueil agréable."

"Accueil et qualité irréprochable ."

"Personnels très compétent, consciencieux, j'ai retrouvé mon véhicule comme neuf alors que je pensais que c'était foutu ... Il nous reste encore des bonnes entreprises en France, ça fait plaisir. Je recommande vivement ce garage."

"J'ai commandé par téléphone une poignée de porte conducteur. La pièce reçue n'était pas de la bonne couleur. J'ai passé un coup de téléphone et 4 jours après je revenais la bonne et pour un prix plus que raisonnable."

"Bonne boutique pour réparation bm"

"N'étant pas du coin je ne les ai eu que par téléphone et rien à dire une équipe plus que correct et HUMAINE! Je recommande vivement cette casse auto car très professionnelle. Qualité des pièces super et toujours reçu en tant et en heure. Parfait👍"

"Garage sérieux, même si la seule chose qui les intéresse c'est vos €, pas vraiment le garagiste familial, on est plus dans l'industriel."

"Très bien"

"Il on tout pour des voitures BMW"

"Les standardiste son gentille mais les mécanicien bof"

"Lieu sympathique bon accueil tarif honnête"

"Pas professionnel, je me suis déplacé une première fois de Toulouse pour prendre un rendez-vous afin de remplacer mon moteur lève vitre avant droit, le tarif donné était de 115€ pièce et main d’oeuvre, le jour du rendez-vous une fois sur place ils avaient oublié le rendez-vous et ils ont augmenté le tarif d’une seconde a l´autre passant de 115€ a 230€ sans raison particulière ! Vraiment déplorable et pas professionnel passez votre chemin"

"Bon rapport qualité prix tres professionnel"

"Ras"

"Juste nickel!!!!!"

"Personnelle au top"

"Des professionnels de confiance et compétents pour y avoir laissé mon véhicule plus de 6 mois. De véritables spécialistes. Je recommande."

"Plutôt déçu. Moteur acheté pour un modèle E46. Turbo non fourni, support d'appui en alu du moteur cassé,ventilateur cassé, sans compté tous les capteurs cassé et couvre culasse cassé au moment de la réception on me fournit un couvre culasse mais impossible à monter car injecteurs grimpés, au moment du remontage support compresseur de climatisation cassé, j'espère au moins que le moteur va démarrer demain au moment de la mise en retour. J'ai fait près de 350 kms aller et retour je n'allais pas repartir sans un moteur qu'il me fallait en urgence. Quand j'ai signalé les éléments défectueu je nai pas eu de geste commercial. Pas très commerçant... Ah oui près de 15 jours pour recevoir une facture avec le kilométrage.."

"Très efficace"

"L'endroit ravie quand tu à une BMW lol"

"retour de bm31 manque des fusible quelque clips et vis. ils annonce que des pièces sont défectueuse pour un changement a 720 euros sans main d'oeuvre et leur état est niquel au démontage. comment leur faire confiance. a ce demander si il ne se serve pas des pièces des véhicule client pour en satisfaire un autre."

"Rapide efficace et franchement les prix sont abordables"

"Super pour le choix des pièces"

"Magasin sérieux avec des bon conseils Je recommande vivement !!!"

"Accueil désagréable et ne répond au téléphone..."

"Ils avaient la pièce que je ne trouvais pas ailleurs. A un bon prix. Livrée sous 48h00 chez moi à Angers. Très bonne maison"

"On trouve toutes les pièces de BMW et l'accueil est super sympa"

"Bien"

"Top : prix livraison emballage communication . Très pro !"

"Très content prise en charge rapide et réparation également. Au prochain gros pepin je retournerais chez eux sans hésiter."

"Efficace professionnel, pièces propres a un prix raisonnable. Rien a rajouter"

" Je le recommande fortement "

"Très déçue de ce revendeur de pièces... on nous a vendu un turbo de MINI fissuré !! Bien dommage de ne pas pouvoir compter sur un revendeur de qualité... 400 euros dans le vent, vous conviendrez de l'agacement... je ne recommande pas... pas professionnel"

"Très bon rapport qualité prix"

"Personnel à l'écoute et de bon conseil (prix responsable)"

"Bon accueil. Prix correct."

"Des voleurs... Et le mot est faible !"

"Je ne connaissais pas et au premier abord mon sentiment n'a pas été au mieux. Puis une fois pris en charge, personnel tres sympathique, pièces BMW disponibles, de bon conseils. Peut être un peu débordé, de fait si vous avez une question à poser preparez la avant, sinon la personne disparaît tres vite dans le hangar pour continuer à faire ce qu'il a à faire."

"Très professionnel a des tarif plus que a abordable l'accueil est top."

"Super merci beaucoup"

"La personne vous répond tout en parlant à l'un de ses collègues ce qui fait que vous ne savez pas si il s'adresse à vous ou non!!! Vous posez une question, il laisse un gros blanc de 10 secondes avant de répondre si bien que vous pensez que la conversation a été coupée!!!!!!!!!! Je déconseille fortement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Parfait. Ils ont toujours réussi à trouver ce dont j'avais besoin à un prix très correct."

"Bon mécano ainsi que l accueil spécialiste BMW bien sûr moins cher qu en concession"

"Bon choix de pièces. Très commerciaux, j'ai commandé deux pièces d'occasion, une des deux était défectueuse, renvoie de leur part d'une nouvelle pièce a leur frais."

"Personnel super compétent commercant a l écoute de leurs client mon colis est arrivé le lendemain matin c est dire la rapidité. Ma e 60 a retrouver la santé grace a eux"

"Prix franchement abordable pour la marque mécano super sympa acceuil Sava aussi"

" Bonjour. Voiture cassée, passez au Bm31, voiture mieux réparée qu'avant. Merci aux gens pour le bon travail. "

"Véritable sens du service. Sommes très satisfaits de leur aide, de la prise en charge de notre voiture et des réparations."

"Fuyez.."

"Tres bonne casse et très bonne qualité de pièces je suis vraiment très content et je continu à commender vraiment rien a dire et surtout a conseiller fortement"

"Bon garage spécialisé dans les marques BMW et Mini, diagnostic précis et frais des réparations inférieurs à une concession automobile. Je le recommande."

"Spécialiste en bmw, personnel gentil"

"Professionnel, Envoi rapide."

"Très bon prix Relativement arrangent"

"Envoie rapide du choix de la qualité super magasin merci à l'équipe bmw31."

"Rien a dir il sont super"

"Un grand merci à l équipe de BM 31 j ai réalisé une sacrée économie sur mon ampli bmw serie 3 E90 valeur occasion 165 € avec frais d envoi prix concessionnaire bmw 707.71.Ces vraiment abusé les prix pratiqués 101€ pour la dépose 33.68 €l e test ampli 448.33 € le tout ht je recommande vivement se professionnel je me suis fié au avis je suis content de les avoir suivi car j ai hésitez pas trop confiance vu la différence de prix ,mais voilà je les branché et posé en 5 minutes .je me demande conbien il prennent de l heure en concession ces vraiment du vol .Merci encore à ces pro de l occasion"

"Tres sympas et rapide"

"Belle affaire.."

"Se sont des voleurs faire très attention il on pas de parol"

"Je suis allé chez BM 31 ce sont des gens et professionnel est très sympathique et accueillant. Le seul bémol donc c’est que les prix sont exagérément haut"

"Accueil sympathique et personnalisé. Très large choix de pièces neuves ou d'occasions. Atelier de réparation. A recommander."

"La mecque des pièces d'occasions pour BMW et Un professionnalisme incroyable ! Commandé le matin et livré le lendemain midi. Une adresse incontournable pour les possesseurs de BMW et Mini."

"Prix très attractifs et personnel agréable"

"Très déçu! Pas du tout arrangeant pour payer une très grosse facture ne serait-ce qu’en deux fois! Visiblement c’est trop demandé! Même mon dentiste est plus conciliant sur une facture de plus 1500e..."

"Bien reçu. Service soigné. Jeune homme au comptoire dispo et pro... La commande était prête Secretaire pro!"

"Accueil correct,et efficace dans mon cas."

"Nous avons commandé une coque de rétroviseur mini, pièce livré en très peu de temps en très bon état parfait pour nous"

"Rapide efficace !"

"Très déçu, commandé une portière ARD pour x3 ph2 noire et reçu portière grise, pour finir cela serai de ma faute ! De plus un très mauvais accueil, ne respecte pas le client et ne vous écoute pas, je lui ai carrément raccroché au nez ! A FUIIIIIIIIIIIIIIIIRRRRRRRR A FUIR AFUIR A FUIR......................................"

"Je suis allé chez bm31 chercher bloc serrure pour mes portes e90 accueil sympathique pieces pas chère je reviendrai je recommande"

"Pas assez pro...font perdre votre temps! J’y suis allé plusieurs fois pour un problème qui bien sur n’a pas été fixé !!! Trop débordé, pas assez de mécano compétent."

"Très de dessus ! Cher pour la prestation demandé !! pour changer 6 ampoules avant que j'ai acheté, ils m'ont demandé 120 € !!! Alors qu'on m'avais annoncé au téléphone 30 € la demi heure ??? ils ont passé soit disant 2 heures ?? Pour un garage changer 6 ampoules même en ayant fait une petite modif cela reste pour moi des bras cassés et des voleur!!! Je n’y mettrais plus les pieds de l'arnaque TOTAL De plus j'y retourne car ils m'ont déréglé les phares, un plus haut que l'autre !!! La meilleur il n'avais même d’appareil pour me régler les phare MDR LOL BMW 31 Garage FRIC !!!!! Par la suite j'ai tout passé en LED sans pont j'ai mis 1h15!!!"

"Vraiment très pro et sérieux sur ma mini j’avais un feu arrière qui fonctionnait pas on m’avait dit qu’il fallait changer un boîtier frm et finalement ils on réussi à débloquer et mon feu fonctionne après un passage avec leur valise vraiment merci pour votre sérieux et vraiment sympa toute l’équipe passez de bonnes fêtes de fin d’année"

"Très pro ! Pièce reçue légèrement endommagée dans le transport : proposition de remplacement dans la foulée, alors que celle-ci a finalement pu être montée sans problème !"

"Je donne une bonne note car cette casse a quelques personnes sympathiques, d'autres ne disent même pas bonjour... Et puis les prestatuions sont très chères ! CG"

"Sympa et consencieux Garage de Auterive"

"Bonjour, heureusement que je suis tombé sur ce garage qui est hyper professionnel . J'avais beaucoup de travaux à réaliser sur ma E46 330D que ce soit au niveau de l'entretien du moteur ou de la mécanique. En 02 jours, tt a été traité de façon impeccable. De plus, le personnel est sympathique. Allez y les yeux fermés si vous cherchez à entretenir votre BMW avec un bon rapport qualité prix."

"Pas pro du tout, irrespectueux et j'en passe, J'ai appelé le matin pour un carter d'huile, j'ai donné toutes les infos nécessaires ,ils m'ont dit qu'il avait en stock .du coup je fais 80km pour venir...la personne qui m'a accueilli était je m'en foutiste et impoli et heureusement que c'est moi qui est insister pour vérifier si c'était la bonne pièce car lui ne l'aurait pas fait. Et il c'est avéré en effet que ça n'était pas la bonne , le bonhomme n'a même pas pris la peine de me chercher une nouvelles pièces ....bref y'a des claques qui se perdent."

"Trés bon accuille"

"Très bonne accueil et professionnalisme."

"Nul et incompétent, a se demander en quoi ils sont spécialisés en bmw Déconseille ce garage."

"Dommage que l on ne puisse pas stationner"

" J'ai emmené ma voiture pour destruction et le traitement a été 10/10, très professionnel ! "

"Pas de soucis personnels sympa"

"Accueil deplorable."

"Tres poli serviable et satisfait merci bonne soiree équipe bm31"

"Super ,et très sympat"

"Rapid à répondre"

"On trouve toujours son bonheur ! Bon accueil"

"1h30 pour démonter deux phares avant !!! Nouveau record de monde ! Franchement, plutôt que de me dire directement que la voiture est difficile d'accès et que je vais avoir du temps d'attente, ils me laissent poireauter en me disant toute les 10min : Dans 10min c'est bon ... Bref des progrès à faire sur la communication..."

"Top à trouvé en 3h le soucis sur ma voiture j'ai perdu 1 semaines dans un autre garage !"

"Pour eux un pare choc avant complet ne comprend visiblement pas la traverse en aluminium . Nous sommes vendeur et c'est nous qui definissont ce qui est complet . Ah d'accord"

"👍👍"

"Bon accueil et mécanicien efficace, serviable et sympathique. Prix raisonnable Un conseil pour améliorer l accueil : mettre une petite salle d attente avec accès wifi."

"Nul , l'essentiel pour eux c'est de vendre sans savoir ce qu'ils vendent."

"Je fais toutes les réparations et l'entretien depuis des années chez bm31. J'en suis très contente Ils sont très pro, efficaces et honnêtes contrairement à d'autres garages !"

"Personnel réactif et efficace. Je les ai appelé pour plusieurs pièces et me les ont mis de coté en attendant que j'arrive. Prix raisonnable. Je recommande et je reviendrai."

"incompétent, déconseille ce garage."

"Impeccable"

"Très bon garage et magasin de pièce, toujours de bon conseil"

"Bonne boutique si vous possédez une BM mais pièces un peu chères ."

"Personnel au top et compétent !!"

"Prise en charge rapide d un véhicule destiné à la casse"

"DES ESCROCS, J'AI COMMANDé une boite de transfert chez BM31 SUR OPISTO, et pa la suite un garagiste spécialisé dans la reparation de boite de transfert M'A INDIQUé que la piece n'est pas bonne , surtout que j'avais appelé BM31 avant de commander pour etre sur que la piece est bonne ET CORRESPONDAIT BIEN , APRéS L'AVOIR FAIT INSTALLER , il y'a erreur sur la piece , gros défaut , par la suite j'ai fait réinstaller la precedente boite de transfert sur ma bmw , resultat. j'en ai eu pour 850 € de reparation , et j'ai utilisé la boite de transfert original , je déconseille ce sont des GROS escrocs"

"C'est bien passé."

"Jamais reçu ma commande"

"Injecteur bmw... Franchement chapeau commandé à 15h reçu le lendemain 11h chez moi dans le 07 même le livreur était étonné merci encore bonne continuation merci à vous et au réseau de livraison"

"Excellente expertise."

"Attention aucun sérieux des gros mito je l'ai connais depuis 2010"

"Un grand merci à Théo d'avoir répondu très rapidement à ma demande et d'avoir trouvé la pièce souhaitée ! Rien à redire, l'écoute et conseils clientèle au top, retour du technicien très rapide, la facturation incluant la livraison vraiment honnête Franchement au top un très grand merci et à bientôt 👍"

"👏👏👏"

"A connaître de façon indispensable pour tous les amoureux des BMW !"

"Énormément de pièces, bon conseils, je recommande"

"Super compéten et très aimable"

"Prix correct très pro réactivité livraison en 24h dans toute la France"

"Service et équipe très professionnel ! J'ai commandé un moteur et une boîte pour ma BMW et malgré que la boîte n'était pas là bonne ils m'en ont renvoyé une en même pas 48 heures. De plus le moteur a été très bien démonté donc facile à installer."

"Un tarif raisonnable, un travail de qualité et des contrôles suivis de bon conseil. Je vous conseille donc cette enseigne."

"ATTENTION UNE VRAI ARNAQUE SE SITE. ILS VOUS ENVOIENT DES MAUVAISE PIECE ET QUAND VOUS LES APELLAIS POUR LEURS DIRE QU'ILS SE SONT TROMPÉ ILS RACROCHE LE TÉLÉPHONE EN VOUS DISANT ONT VOUS RAPELLE QU'ILS Y A UN PROBLÈME DE RÉSEAU EST PLUS D'APELLE. J'AURAIS DU LIRE LES COMMANTAIRE AVANT DE COMMANDÉ C'EST MA FAUTE CAR JE VOIS QUE PLUSIEURS PERSONNE ONT EU LE MÊME SOUCIS"

"Je déconseille fortement , se n'ai pas un site sérieux est leurs chef johan encore moins aucune professionnalisme"

"Nul nul nul aucune parole ils n'assument pas leurs bêtises , ils se trompe pour l'envoi est dise qu'ils ne peuvent pas rembourser. Sauvez vous vite vite"

"Achat d'une durite de dépression à un prix plus que correct, livraison rapide, à recommander ! Bmw645ci"

"Menteurs,Marchands de brouillard ! Levier de commande de boite série 2 HS."

"Commande passé le mardi a 15h30 par téléphone de Perpignan.reçu le mercredi a 13h30.produit conforme et en bon état.bravo pour le professionnalisme"

"garage « spécialiste » à éviter si vous tenez à votre bmw…"

"Pièce commandée par téléphone avec envoi rapide."

"J’ai commandé une pièce Auprès de la concession BM31, j’ai eu Kevin comme interlocuteur, très professionnel, envoi de la pièce rapide ( j’habite à l’étranger ) la pièce est arrivé en parfaite état, comme neuve !! Je recommande sans hésiter ses services."

"Personne au comptoir n’écoute même pas notre demande il dise toujours qu’il sont la pièce et une fois arrivé ah non désoler nous avons pas la pièce vraiment faut changer tout l’équipe au comptoir"

" zéro au téléphone "

"Un garage avec des professionnels à l'écoute et qui explique très bien le diagnostic et l'intervention sur le véhicule un rendez-vous à l heure Merci À Michel et Cedric 🔝 Je recommande cet endroit"

"Service au top j’ai acheter énormément de pièces jamais déçus au top top"

"Très gentil et très professionnel 😎👍"

"Parfait : Accueil téléphonique sympa, efficace, pièce super bien emballée et… délai de livraison annoncé et respecté; suffisamment rare pour être signalé ! Service au top, je recommande et réutiliserai en cas de besoin"

"A éviter.ma femme tombe en panne a toulouse.leur diagnostic 875e pour changer des pieces qui n'ont rien a voir avec la panne.j'ai fait réparer le véhicule ailleurs pour 139e....par contre il propose un rachat de véhicule a 2500e pour un véhicule introuvable meme moteur cassé en dessous de 5000e.profitez d'une femme seule avec 2 enfants c'est plus que honteux.je vous souhaite qu'un jour une de vos escroquerie vous fera fermer.gagner son argent et une chose laisser une femme avec enfant en galére en est une autre..."

"Personnel très sympathique et très compétent. Ils sont de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin pour les pièces détachées BMW et MINI"

"SLM professionnel et polit et moin cher que beaucoup"

"Déplacement effectué de plus de 100 kilomètres pour venir chercher un ciel de toit, arrivé sur place j’apprends que le vendeur Kevin a confondu avec une berline. Ne reconnaît pas son erreur, refuse un geste commercial sur un ciel de toit endommagé que je vais devoir faire refaire. A éviter, je ne les ferai plus travailler."

"Trop cher"

"J’ai commandé deux charnières de capot traité avec Kevin super je recommande"

"Plutôt satisfait, tombé en panne près de chez eux ils ont réparé mon véhicule rapidement et j'ai pu leurs commander quelques pièces détachées vu leur grand stock de pièces d'occasion."

"A chaque appel on vous laisse au bout du fil sans interlocuteur pendant au moins 10mn... Quand dépité vous vous rendez sur place le prix de la pièce d'occasion est supérieur à celui de la pièce neuve chez BMW ! Conclusion : Fuyez! Sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre."

"Très bon accueil de Kevin et sa collègue de l'accueil Très bon conseil et explication j'avais un devis à 2500 € Kevin m'a sorti un devis à 660 € Très arrangeant comme personne et à l'écoute je recommande !seul le chef d'atelier très expéditif et malpoli Mais je ne retiens que le positif précédemment cité"

"J'ai appelé pour un diagnostic à 40€ selon l'opérateur au téléphone. Ils m'ont dit de passer. À mon arrivé, un peux d'attente mais je prend sur moi. Je leur ai laissé les clefs de la voiture et je suis allé mangé en précisant bien que s'il avait des frais supplémentaires, ils me tiennent au courant d'abord. A mon retour j'ai eu trop d'informations qui m'ont embrouillé la tête. Et le mécano soit pas pro soit il était pressé de rentrer chez lui. Au final au lieu de payer 40€, j'ai payer 230€. Soit disant qu'ils ont changé une durite de suralimentation à 100e. Sans mon consentement. Mais il faut payer. Heureusement que la paie venait de tomber P.s. j'en passe de tout raconter. Trop déçu 😞 😞 😞"

"Bien réponse rapide prix correct."

"Professionnel sérieux de bon conseil Je vous recommandé ce site"

"Un établissement de qualité et très professionnel. Les Gérants et le personnel une équipes au top . Disponible rapide des supers tarifs et une bonne humeur . Je recommande cet établissement. Merci a mr Martinez pour ses précieux conseils . Bonne continuation à vous tous"

"ca va faire plus de deux fois que je me sers chez eu a chaque fois le prix et different on dirait que ces a la tete du clients aucune communication dans cette equipe les colis n'arrivent jamais a destination faut ce battre pour retrouver le colis"

"Merci pour la disponibilité, d'avoir fermé plus tard pour m'attendre et surtout d'être venu me chercher à la gare. Je recommande vivement."

"Acheté une pièce d'occasion qui ne fonctionnait pas . Il m'ont proposé un remboursement en anticipé en renvoyant mes coordonnées banquaire par mail . Resté sans réponse après plusieurs relances ils font les mort. A fuir......"

"Hallucinant ! 5 travaux demandés.... je récupère le véhicule après 3 jours et devinez : 3 d'entre eux (soit disant réparés) ne fonctionnaient plus apres 10 Km. De retour 2 semaines après, les 3 travaux effectués, le X5 ne demarre plus, impossible de fuir ce garage. 2 controles techniques annulés, 1 journée de congés posée pour rien et bien 4h ou 5h passées chez eux et manqué, par leur faute, un rdv à l'hôpital. Merci BM31, rappelez moi de ne plus jamais venir chez vous !"

"Une honte pour la grande marque BMW ! Vous voulez y déposer votre véhicule pour une réparation ? Et repartir le lendemain, après avoir payé l'addition, avec la réparation non effectuée mais avec en prime d'autres soucis ? Bingo ! Vous êtes au bon endroit ! BM31 a bien changé ! Maintenant sachez qu'ils sauront plus vous escroquer que réparer votre voiture... Quelle honte de salir cette prestigieuse marque !"

"Très bons garages très bon service."

"Personnel très réactif et très professionnel je conseille vivement pour les particuliers et professionnel comme moi (méca31 albi)"

"Bonjour, J'ai commandé un arbre de transmission chez BM31, la personne au bout du fil était très sympa et professionnel. Il y a eu un petit soucis avec l'arbre, après un appel à BM31, il nous en ont renvoyé un autre. Je suis très satisfait de BM31 et je les remercie du service après-vente."

"Aucun intérêt"

"Bel endroit personnel agréable et pro"

"Très réactif, je téléphone avant midi ma pièce est dispo et envoyé le jour même, le lendemain matin c livré à l'autre bout de la France. Merci de votre efficacité."

"Après un passage chez bmw 31 pour un changement de radiateur sur un x6, je les ai trouvé très professionnel, je ne peux que les feliciter"

"TOP TOP TOP un vrai contact pro au telephone colis recu le lendemain un prix tres correct et la facture recue par mail .MERCI"

"Malgré un accueil téléphonique et physique corrects (toutefois pas par le mécanicien qui m’a sermonnée parce que je ne fais pas l’entretien chez eux, et prise pour une femme idiote qui confond le voyant d’huile avec celui de l’entretien), il ne s’agit que d’une casse où l’on change les pièces mais on ne répare pas. Résultat du diagnostic, faux et abusif : il faut impérativement changer le moteur (par un d’occasion « garanti à 60.000 km » et le payer tout de suite. Alors qu’un vrai garagiste n’a changé que la distribution, le reste n’étant pas nécessaire. Coût TTC 2.400€ au lieu des 5.500€ chez BM31, le respect et le professionnalisme en plus."

"Monsieur et Madame sont super sympa Super garage Merci"

"Maître mots impolitesse et prix exorbitants"

"un vrai contact pro au telephone colis recu le lendemain 10h un prix tres correct et la facture recue par mail .MERCI pour l’équipe (Théo👍👍🎉)"

"Rien à redire sérieux"

"Mon X5 e70 avait froid, il m'affichait -40°C au tableau de bord. Je suis passé chez BM 31 : accueil sympa, pièce disponible immédiatement, prix raisonnable (10€). Je l'ai montée aujourd'hui. Mon X5 a retrouvé des températures de saison 😀👍. Merci à l'équipe. (Photo de la sonde d'origine)"

"De très bons pros. Une équipe agréable. Je recommande vivement."

"Vraiment très sérieux...Merci beaucoup."

"Monsieur très sympatique.Et passionné."

"Honnêtement je commande très souvent ici les vendeurs sont très sympathique au téléphone et attentif à votre demande et la livraison ultra ultra rapide rien à dire je recommande les pièces coûte largement moins cher que si tu va chez le garagiste qui prend une marge sur votre dos .. entreprise très utile"

"Accueil super. De vrai professionnel de la BMW. Ma m5 a été ravi de leurs conseils. Tarif, qualités des pièces et livraison au top. Merci toute l équipe."

"Ma bien renseigne par tel merci"

"J ai appelé je suis tombé sur un monsieur qui m’a totalement laisser en plan au téléphone. De plus il y a 1ans j y suis aller j avais réservé une pièce après 1h de route j arrive dans la même journée la pièce avait etait vendu des guignol pas d autre mots."

"bravo a cette entrprise pour sa réactivité !"

"Achat d'un écran de navigation, vraiment satisfaite du professionnalisme de Théo. Hyper pro sur les demandes de précisions de mon père. Les livraisons sont rapides et bien emballé. Ravie dés le 1er contact que j'ai eu avec BM31. Contact par mail et par téléphone."

"Bonsoir après savoir commander plusieurs pièces chez eux j ai eu un problème avec une pièce hs et l autre du mauvais côté. Après un échange par téléphone et email ils ont pris en compte mon problème est mon remboursé une pièce et l autre me l on renvoyer dans la foule.je trouve cette société très professionnel et à l écoute la personne au téléphone gentil à l écoute du client vraiment ça fait plaisir de travaille avec des vrai pro de l automobile et non des casseur bricoleur..je recommande bm31 1000 fois au plaisir de commander d autre pièces mr nunes christophe"

"PARFAIT pourtant ,un magisinier pas malin envoie une piece hors d usage mais la reclamation au téléphone c est bien passée et la réexpédition tres efficace .un grand MERCI bon courage"

"J’arrive à 14h pour chercher un turbo, soit disant qu’il est en stock. Je repars il est 17h! Obliger de demander toutes les 5 minutes où ça en est, sinon personne ne vous calcule."

"Top top top j’ai beaucoup aimer j’ai acheter des pièces pour mon BMW serie 3 parfait sans problèmes."

"Je déconseille fortement , livraison pas dans les délais , personnel pas accueillant non rien voulu savoir ! Produit reçu casser a plusieurs endroits et décoller sur plusieurs endroits aussi et des détails non existant dessus , ce qui n'étais pas dit sur leur annonce ! Reçu en piteuse etat alors pour 200e ces un peu gros ! Empocher les sous ces bien être raisonnable et compréhensible par la suite serais mieux !!!!"