Delestrez Amiens Gueudet 1880

"Je suis passé ce matin pour aller faire une bombe de peinture pour mon pare-choc casse et j'ai été très très bien accueilli une équipe de professionnels à notre service bravo"

"Pas de renseignements tél pendant les vacances. Pratique quand la pièce n'est pas disponible. Je ne suis pas prêt d'acheter chez eux"

"Une équipe à l'écoute efficace des pièces et du matériel de bonne qualité"

" Haut "

"Pour les pièces auto ils sont très pro"

"Il avait une pièce que aucun autre magasin avait à Amiens Accueil irréprochable le vendeur ma bien renseigner je conseil"

"Un peu cher mais pièces disponible"

"Accueillant, abordable et compétent"

"Très bon produit...vendeur excellent (sylvain😉😉 )"

"a recherché conciencieusement l'objet que je recherchais."

"Très pro. Bons conseils"

"De très bons conseils"

"Des pros, nickel !"

"Très bon vendeur particuliers, conseil au top"

" Tout est qualitatif "

"Très sympas"

"Service rapide et prix resonnables"

"Personnel à l'écoute tarif préférentiel puisque c'est pour les particuliers mais également pour les garages donc beaucoup plus intéressant"

"trés bien reçu par toute l'équipe"

"Très bien reçu, les articles proposés sont de qualités les conseils aussi!!! Super Équipe"

"Je connais cet établissement depuis sa création. Le personnel est très professionnel. L accueil est bon .Ce qui est agaçant est que chaque vendeur est connecté au téléphone exterieur :il n y a rien de plus exécrable pour un client au comptoir .Le nouvel accueil m a complètement dégoûté de faire la queue indéfiniment .Le e.commerce ????"

"J'aime beaucoup delestrez. Personnel agréable et De bon conseils"

"C'est nulle des gens non compétent ils rien avoir avec le métier"

"Personnel qualifié et aimable"

"Personnelle accueillant et professionnels"

"Bon échange mais cela reste un peu cher"

"Toujours à l'écoute"

"Delestrez Produits de qualité Personnel trés pro Seul bémol trop d'attente aux caisses"

"vrai mine a trésor trouve toute piéce auto"

"Bien et correct pour les prix"

"On arrive toujours à avoir se qu'il nous faut rapidement personnes à l'écoute et très aimable avec des prix acceptable"

"Dommage vous avez une femme au standard c'est une grosse connnnnnnnn"

"Tres satisfait"

"Équipe professionnelle et de bon conseil"

"Mécanicien de voiture et de scooter je me déplace juste comme il y a vraiment bien besoin"

"Besoins d'une piece mécanique où d'un renseignement n'hésitez pas"

"Competence, stock et sympa ce qui ne gate rien😉"

"Personnel sympa et à l'écoute toujours prêt à aider beaucoup de pièces en stock prix raisonnable"

"Un très bon magasin et des bons prix sur l'outillage et de très bonne qualité je conseille vraiment pour débuter en mécanique"

"Équipe au top"

"Très bien conseillé vendeur Pascal très bien très serviable est très pros merci"

"Bonne qualité des pièces"

"Bon accueil tres professionnel"

"Pièces détachées auto. Accueil sympathique et très professionnel."

"Très bien reçu"

"Personnel toujours très professionnel et disponible ."

"Pas mal de stock, personnel compétent top !"

"Professionnel"

"Personnel compétent et au service du client. Merci pour votre accueil et votre serviabilite"

"Très bien personnels à l écoute allez y"

"jamais vu"

"Les vendeurs sont toujours sympa et serviable, je recommande! En plus de ca je trouve toujours les pieces auto que je cherche en un rien de temps :)"

"Très bien accueil et renseignements super"

"Personnel sympa et aidant"

"Très bon magasin."

"J'adore ce magasin prix raisonnable et très accueillant je vous le recommande 🤗"

"Serviables, sérieux mais cher ."

"Super"

"Service,prix,renseignements de qualités"

"Bon conseils aimables on trouve toute pièces si il n on pas il commande. Outillages mécanique, huiles et tous liquides , peintures carrosseries, etc à recommander."

"Très bonne accueil de la part du personnel qui connaît très bien son métier"

"Bien"

"Bonne place"

"Bonheur des mécanos et prix raisonnable"

"Excellent service de professionnels, personnel accueillant, aimable et à l'écoute"

"Très bien"

"Dommage à l'heure du digital d'avoir un site internet qui indique une ouverture le lundi matin à 8h15 alors que l'ouverture se fait à 8h30 !!!!"

"Au top jamais déçu.... peu être au niveau de l'encaissement pas toujours aimable"

"Super trouve de tous conseiller très aimable ainsi qu'a la caisse.super important."

"Il faudrai mettre votre site a jour.tout le monde travail!!!!et lheure cest lheure.😡😡😡"

"Très bien ! Accueillant !"

"Super trouve de tous conseiller très aimable ainsi qu'a la caisse."

"Personnel très compétant et prix bas"

"Efficace, gros stock de pièces, équipe au top ...."

"Zéro"

"Ne donne pas de renseignements aux particuliers au téléphone très vendeur de leur part !"

"Grand choix de pièces surtout en stock personnel sympa surtout Sylvain"

"Très bien le service peinture attentif"

"La personne à l'accueille ne donne pas d'information par téléphone au particulier il faut se déplacer honteux de voir ça"

"Impossible d'avoir des infos par téléphone, obliger de venir ( même à pied à cause d'une panne de voiture) pour au final devoir repasser le lendemain parce que la pièce n'était pas dispo... Au final, le lendemain je suis reparti avec ma pièce sous le bras sans son carton d'emballage parce qu'il ne vous laisse pas le carton d'emballage..."

"super, rapide et sérieux"

"Équipe efficace, pièces et matériels de qualité."

" Je tiens à remercier les employés pour leur attention, avec l'entrée à l'arrière pour le déchargement des camions ou des charges. "

"Au lieu de vous dire directement qu'il n'y a pas de renseignements par téléphone, la personne qui répond vous dit de rappeler quand il y a moins de monde... Ceci par 3 fois donc j'ai abandonné... Le but recherché je pense !"

"Appel 2 fois pour avoir un tarif, me dit à chaque fois de rappeler plus tard car personne de disponible car je n'ai pas de compte. La personne au téléphone n'est même pas désolé et s'empresse de raccrocher. J'irai acheté ailleurs, apparemment vous n'avez pas besoin de nouveau client..."

"Retourné plusieurs fois simplement pour un galet enrouleur de courroie d'accessoire. Celui qui m'a été vendu était usagé (bruit et marques de courroie). Attente de plus d'une heure au comptoir particulier à cause de clients qui viennent retirer des pièces pour plusieurs voitures (particuliers????). Les caisses pro sont vides de client ainsi qu'en peinture. La queue s'allonge et personne ne bouge! Je suis reparti sans rien et j'ai commandé ma pièce neuve sur internet 2 fois moins chère et en 5 mn. Qu'on ne s'étonne pas que les gens achètent sur internet."

"L accueil est bon , le personnel est très professionnel ainsi que la personne au téléphone On ne m a pas de renseignements par téléphone, je me suis donc déplacé et j ai eu les renseignements que je désirais , c est pas compliqué à comprendre (pas de renseignements par téléphone), il faut ce bouger , et ceux qui ont la critique facile , n ont qu a prendre leur place , on verra bien si ils font mieux ,( pas sûr), on peut aussi avoir certaines pièces 5 fois moin chère sur internet , mais bon attention aux frais de retour , ils peuvent être 5 fois plus chers que ce que l on a commandé"

"Depuis plus de 30 ans rien n'a changé toujours aussi efficace et serviable je recommande vivement ! Bonne continuation !"

"Maison très sérieuse personnel excellent Du choix de la dispo des tarifs que demander de plus !!!"

"Bien recu aimables"

"Dommage qu il faille être connu pour être servi rapidement"

"Service déplorable, tu viens à 11h40 pour commander 1,5l de peinture pour voiture, tu te fais remballer parce que le préparateur de peinture a 2 ou 3 commande pour le début d'après midi. Il faudra revenir monsieur, m'a t on dit. C'est dingue les gars parce qu'il ont un peu de travail, croient qu'on peut revenir comme ça, quand ils veulent et que le client qui achète de la peinture, il ne travaille pas peut-être. On vient pour chercher un produit, bientôt faudra prendre un rdv, c'est tout simplement honteux, aucun respect du client."

"Personnel sympas mais beaucoup d'attente"

"Suite à une demande téléphonique on vous envoie petre gentiment, qu'il y ait sous effectif peu se comprendre, mais ne pas proposer de solution de rappel du client ou autre pour répondre à une demande me semble un manque de service pour delestrez désormais gueudet.. . On sent tout de suite la baisse de qualité d' accueil et de service..."

"Magasin de pièces super ,tout est disponible rapidement , même les commandes Je recommande ."

"Très sympa tarif correct"

"Nul!!! J'ai les eux par téléphone ☎ Notre conversation téléphonique : Moi: bonjour, excusez moi de vous déranger je voudrais savoir si vous avez une pièce pour ma voiture ? Madame delestre : vous êtes en compte chez nous ? Moi: Non, justement un client . Madame delestre : désolé personne ne peut pas répondre à votre question tout mes collègues sont occupé. Catastrophe !"

"Excellent"

"Ont y trouvé beaucoup de pièces détachées de voiture, des outils ,ainsi que du gros matériel ( compresseur à air , clé à choc et divers outillages ) ."

"Très bien,on trouve toutes les pièces"

"La dame dans la cabine est mal aimable ne dit pas bonjour ni aurevoir occuper à parler avec son casque sur c'est oreille un aurevoir sa coûte rien surtout dans le commerce !! Et quand ma mère me prend en photo pour une photo souvenir haussé les yeux en l'air et bien quoi le covid vous empêche de vivre et de rire et bien pas moi alors si vous avait quelque chose à dire dite le au lieu de faire des gros yeux quel impolitesse ! Je ne reviendrais pas du tout en tous cas chapeau l'amabilité sa s'apprend j'ai jamais vue sa , un client on l'accueil avec un sourire si votre métier ne vous plaît pas changer parce que la c'est désagréable manque de savoir vivre !!!"

"Très bien renseigné"

"Tout pour les véhicules aux prix abordables"

"👍"

"Réussi à avoir ttes les pièces demander sur place c très bien que de courrir d un côté ou d un autre bien reçu"

"Acceuil au telephone est a revoir"

"Toujours boen accueilli"

"Très biens"

"Excellent accueil et vendeur très professionnelle. Je recommande."

"Personnel très compétent, stock important"

"Magazin sérieux"

"Professionnel, rapide et efficace ! Merci 👍🏼"

"Très bonne équipes très bien diriger et totalement à votre service 😉😯👏"

"Bon service et bons conseils"

"Personnels très sympathique toujours de bons conseils , à l'écoute et très commerçant, je recommande"

"Accueil sympa,par contre pas sérieux le vendeur,que m'avait dit votre commande de cardan arrivera demain j'appelle le magasin rien ,je me déplace au magasin rien bref...plus jamais dans ce magasin.👎 Pièce acheter plus tard sur site Autodoc"

"Très serviable et très bon accueil"

"J'appelle pour avoir un renseignement pour connaitre la disponibilité d'un contacteur de frein pour ma Citroën C4 Picasso. Une femme me répond qu'elle ne donne pas de renseignement par téléphone.Je lui explique qu'un aller retour de 40 kilomètres à l'heure actuelle coûte trop cher... Pour m'entendre dire qu'ils ne l'ont pas en stock! Puis me dit Tout le monde est occupé.. Après on se plaint que les gens commandent sur Amazon, en plus pour payer moins cher. Moi qui veut faire travailler les commerçants locaux 😥 je suis servi. Je lui dit, et bien je vais la commander sur Amazon, elle me dit oui allez y... Donc un grand bravo à cette dame, qui a petit feu va faire couler sa boîte... 👍👍"

"Excellent accueil, excellent service"

"J'ai appelé la petite dame ma dit qu'il ne donné pas de renseignement par téléphone alors je me suis déplacé vraiment bonne équipe super accueil je recommande donne de bon conseille."

"nul !!! comme particulier pas de reponse par telephone !!!"

"Accueil téléphonique nul"

"Ne donne pas d'info au téléphone !!!"

"Pas de renseignements téléphoniques, j'ai 70kms aller retour pour savoir si ils ont une pièce en stock...bye bye delestrez , bonjour la smag !"

"J'ai appelé on a pris mon message on m'a rappelé et je suis venu chercher les pièces merci a l'équipe delestrez. Toujours au top."

"La caissière très très désagréable"

"Toujours de bons conseils"

"Nous avons affaire à des professionnels"

"Bon établissement personnels très compétent."

"Beaucoup changez depuis que sa a était repris pas le groupe gueudet moin de service et prix très chère Avant il y avait un service électricité qui changez les charbon des alternateur"

"Très bien servie. Merci Olivier.toujour très bien ."

"Les prix👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Très cher et surtout évitez leur peinture ! Base eau très peu couvrante, le vernis acrylique réagi sur la peinture qu'ils vous vendent avec (temps de 24h de séchage entre les deux respecté), voir photo. Et 72h après je découvre que le vernis n'a même pas tenu le frois, les 8° dehors, pourtant acheté pour une moto. Je joins également une photo de la catastrophe."

" Haut "

"Très bon accueil, très serviable et bonne discussion"

"Vraiment moyennement satisfait de l’établissement .. j’étais assez fidèle pour la prise de peinture chez ce fournisseur malheureusement je n’y reviendrais plus. J’amène un élément de ma voiture pour passe au spectro et confection de peinture sur mesure. Je peins la voiture et surprise teinte dans les choux complet, avec photo à l’appui. Je reviens avec un nouvel élément cette fois (on ne sais jamais) , on me refais une teinte en brillant direct cette fois (apparement il n’y arrivais pas en base à vernir) je repeins donc encore une fois mon élément et surprise toujours pas la bonne teinte , toujours trop foncé malgré le fait que j’ai insisté sur le fait que je voulais la même teinte.. J’ai perdu 1 mois avec tout ca et la teinte est toujours horrible. Vraiment déçu, je me retrouve avec un latéral à faire pour ma pomme. L’équipe peinture sur place est cependant agréable ça je ne peux pas leur enlever.."

"Très satisfait du service alexi très motivé et toujours disponible pour les professionnels"

"Ce n'est plus delestrez d'avant j'ai 65 ans et je vais chez le groupe depuis l'age de 16 ans Decu"

"Accueil téléphonique très désagréable, demande de renseignement pour une pièce auto mais la personne n a pas trouvé utile de me renseigner et m indique que si je veux une information je n ai qu à venir en boutique Je me suis donc retourné vers un autre distributeur beaucoup plus aimable En tout cas je vous remercie madame pour votre accueil car je n ai pas eu le temps de le faire au téléphone vous aviez déjà raccroché…."

"Article trop chère. Rajouter au-moins 30€ sur les mêmes références et même marque de pièces. Et de plus une dame a l'accueil qui et aussi aimable qu'une porte de prison. Et vive les problèmes chez vous. Je suis ravie de ne plu rien vous achetez et au-moins je donne des sous à des gens qui ont envie de bosser!!!!!!!!"

"Impeccable rapide"

"Je trouve que depuis gueudet les prix ont considérablement augmenté d'autres fournisseurs de pièces automobiles plus petits les prix sont plus abordable dommage j'étais client depuis de nombreuses années"

"Prix des pièces drôlement augmenté depuis que c'est passé geuder poulie damper avec remise 124€ chez un concurrent poulie de marque le kit 68€ cherchez le loup"

"peinture au top service et conseil et qualité du produit . prix raisonnable.. Jr recommande"

"J’appelle le matin à 10h30 pour une pièce , ils me disent qu’elle est dispo j’arrive 1h après là bas (car de la route ) arrivé là bas ils me disent que la pièce n’est plus dispo , ils n’ont même pas pris le temps d’aller vérifier si elle n’était pas à une autre place car ils en avaient une en stock à l’ordi mais ils ont trouvé l’excuse que peut être la pièce à été vendu sur le site car les pros sont prioritaires mais un câble d’accélérateur sur une Megane coupée 2001 les pros ne doivent pas en changer toutes les 5min ds le secteur , aucun professionnalisme, je ne reviendrai plus"

"Client avant le rachat par gueudet, mais tarifs aléatoires, énormément d'attente dûe au manque cruel de personnel et comme je n'habite pas Amiens c'était une demi-journée, ou plus de perdue. Autant dire que je commandais chez des concurrents en ligne, et je patientais.. Mais depuis, je peux remercier Alexis. Toujours disponible, accueillant, professionnel avec des prestations aux prix compétitifs, et en stocks. Je ne commande donc plus mes pièces sur les éternels Autodocs/oscaro/yakarouler.. Avec en prime un service drive, si pas en stock, ce qui m'évite des déplacements. Donc un réel service, qui fait remonter ma note à 5 Étoiles!"

"Accueil choquant ! Très désagréable au téléphone, se permet de raccrocher au nez à plusieurs reprise. Je demande un renseignement ou de me passer quelqu'un qui pourrait me renseigner mais non, on me dit de venir en boutique si je veux un renseignement. Je suis outrée je trouve ça inadmissible ! Endroit à fuir ! Je ne donnerai jamais 1€ à cette boutique ! Et au vu des commentaires je ne suis pas la seule à avoir eu le tour. Je déconseille cet endroit"

"Amabilité inexistante en ligne . Des consignes qui vont à l'encontre de la logique commerciale. Impossibilité de vérifier la dispo d'une pièce au téléphone pour ne pas faire 45km pour rien. Pour eux c'est plus simple de faire bouger le client. Bref à éviter tant qu'on le peut."

"dame au standard malpolie + impossible de savoir au téléphone si la pièce auto est disponible, obligé de se déplacer 👎🏼"

"Vraiment un boutique efficace. Quand les pièces ne sont pas en stock, elles sont commandées et arrivent vite en boutique. C'est vraiment une entreprise fiable, efficace, extrêmement raisonnable niveaux prix, qui fait confiance au client et qui est digne de confiance en retour. Un gros + également aux personnels du comptoir, qui n'hésite pas à venir voir le véhicule pour aiguiller sur le choix la pièce, si c'est réparable ou non, etc ...c'est super une boîte comme ça ,et elle est sur Amiens et cela depuis des années 👍👍"

" Haut "

"Toujours très professionnels, renseignements, conseils, prix...."