Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces de rechange automobiles Distrimotor qui ce trouve au 32 Av. du Parmelan, 74000 Annecy (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très content des services rendus par Distrimoteur et très bon accueil au téléphone.
Parfait!
Ils sont très professionnels. Ils ont immédiatement détecté le modèle de moteur de mon véhicule et m'en ont proposé un reconstruit. Le moteur est arrivé parfaitement emballé accompagné d'un livret de conseils de montage. Le moteur tourne désormais parfaitement.
Achat d'un moteur : Tout était parfait, du début jusqu'à la fin ! Equipe professionnelle avec un accompagnement au top. Possibilité également d'avoir des informations et d'être rassuré par téléphone. Je recommande vivement.
Nous faisons, en tant que professionnel de l'automobile, très régulièrement appel à DISTRIMOTOR. Nous sommes particulièrement satisfait de notre collaboration : Equipe réactive et professionnelle, prix très compétitifs.. Nous les recommandons particulièrement.
Merci à vous pour le moteur Ford pour le camping car. Excellent suivi .remboursement consigne rapide. Le moteur tourne super bien. Cordialement. Frédéric
Commande et livraison du nouveau moteur : 5 étoiles !! Retour de la consigne : L'organisation du retour : parfait !! Remboursement de la consigne : entre le moment ou le moteur est pris en charge par le transporteur mandaté par distrimotor et le moment ou paypal me rembourse, il se passe plus d'un mois. Un message d’information (sur le délai de remboursement mis par Paypal) au moment de la commande m’aurait permis de choisir un autre mode de règlement…
Réponse :
Bonjour, votre consigne a bien été remboursée. Vous avez payé par paypal et nous vous avons remboursé par paypal également, les délais dont vous parlez sont ceux de paypal qui sont complètement indépendants de notre volonté. Nous avons bien été débité par paypal pour ce remboursement, c'est donc paypal qui tarde à rembourser. Cordialement
Site internet sérieux réponse rapide et efficace. Moteur commandé reçu rapidement dans la même semaine. Emballage parfait. Installer avec un turbo neuf ,bougies ,huile, boîtier d’eau (thermostat) , embrayage…. Rodage en cours , déjà effectué 250km depuis la mise en route . Une vdg a 1000km comme indiqué sur la notice. A l’instant je suis satisfait et confiant de distrimotor . Retour de consigne remboursé rapidement après envoie… Merci Distrimotor .
Super ! Livraison rapide et soignée
Parfait! Produits introuvables, explications très détaillées et personne agréable au téléphone. Dommage pour la caution qui est relativement élevé (seul bémol) Je recommande!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les consignes sont certes élevées car cela incite nos clients à retourner les vielles matières dont nous avons besoin pour les rénover et afin de pouvoir proposer nos produits au meilleur prix. Lors d'une commande, vous avez la possibilité de payer la consigne par chèque que nous encaissons pas, cela évite de sortir la somme de la consigne. Bien cordialement
Site très bien fait, prix très attractif! Je recommande!
Petit retour sur distriMotor, j'ai commandé un moteur sur ce site pour une valeur de 3564 € mais malheureusement souci de famille j'ai dû annuler ma commande, je me suis dit que ça va être compliqué d'annuler et de me faire rembourser et bien j'ai été très surpris de la réactivité du service distriMotor qui le jour même m'a donné un avis favorable ,le remboursement a été effectif l trois jours après sur mon compte et le chèque de caution m'a été renvoyé à mon domicile, si je devais racheter un moteur chez eux je le ferai les yeux fermés c'est une société digne de confiance ,un grand merci à distrimotor.
Achat d'un moteur d'échange standard Ford Ecoboost. Livraison plus rapide qu'initialement prévue, mon garagiste a été positivement surpris par la qualité et le conditionnement. Retour de la consigne sans aucun problème. Très satisfait, je recommande sans réserve.
Moteur conforme à ma demande, livré dans les délais. En résumé une équipe de pro👍 merci pour votre professionnalisme 🙏
Les engagements ont été respecter, délais, prix, qualité
J'ai eu un souci suite aux mauvaises directions de mon garagiste mais fort heureusement j'ai eu quelqu'un de chez Distrimotor (Nicolas) qui a résolut mon problème. Je ne peux que recommander.
Tous c’est bien passer. Conforme à la demande merci
Les plus sympas et les plus compétents.
Service client dispo et un nouveau moteur qui marche bien ! Merci
Super!! juste un petit couac pour la prise en compte de la boite de vitesse où j'aurai dû être avisé en amont mais autrement super boulot et délais ultra court! Très satisfait dans l'ensemble
J'avais écrit un avis un peu plus romancé (disponible sur facebook) mais malheureusement, la modération Google en a voulu autrement, je vais donc faire plus synthétique : Moteur cassé au bout de 3000 KM Distrimotor met en cause les injecteurs alors que ces derniers ont été remplacés par des neufs pour l'occasion. Que dire de plus... Fuyez, fuyez, fuyez !!! Réponse à (la réponse de) Distrimotor : Pour commencer, je n'ai posté qu'un seul commentaire avec un seul nom. Je ne suis pas Thomas Ranc. D'ailleurs vous devriez le savoir puisque vous m'avez bloqué sur Facebook suite à l'avis un peu plus romancé dont j'ai parlé plus haut; il semble que raconter ce qui risque (fort ?) d'arriver quand on travaille avec vous ne vous plaise pas beaucoup. Ensuite, effectivement, vous avez répondu à Thomas Ranc. Dans votre réponse, vous mettez en évidence l'incompétence (ou la malhonnêteté ?) de ceux qui ont effectué l'expertise puisque les injecteurs ont été mis en cause alors qu'ils avaient été remplacés par des neufs lors du changement de moteur. Ces mêmes injecteurs font par ailleurs tourner à merveille depuis 5000 km le moteur neuf qui a été installé en remplacement de l'épave que vous avez envoyé !!!
Réponse :
Bonjour, vous avez posté 2 commentaires avec 2 noms différents, nous avons déjà répondu : voir Thomas Ranc
Moteur fourni cassé au bout de 3000km malgré le remplacement de tous les périphériques. Réponse: ça ne vient pas du moteur. Des professionnels à éviter coûte que coûte. Suite à votre réponse: les injecteurs sont NEUFS, vous avez la facture à l'appui, vous n'avez simplement pas cherché à comprendre et vous vous êtes focalisé sur ce qui vous intéressait. Toujours du professionnalisme!
Réponse :
Bonjour, La garantie ne peut être acceptée quand le problème ne vient pas du moteur. Votre mécanicien a remonté des injecteurs défectueux sans les contrôler comme cela doit se faire, résultat : piston fondu et moteur HS. Vous pouvez faire une contre expertise. A notre avis, c'est plutôt votre mécanicien qui est à éviter coute que coute, j'imagine que vous lui avez mis 5 étoiles, une hérésie... Bien cordialement
Service au top. Bon conseil et produit de qualité
Très bon suivi commercial, prix placé
De vrai professionnel. Rapide, et l’écoute et efficace. Grand merci à eux
très satisfaisant.service Serieux
Tres bon service
Livraison au top, bon conseil, je recommande sans hésiter.
Turbo livré vite, qui marche bien ... ras !
Un service client à l'écoute et ma Scirocco repartie pour un tour ! Top merci
Mauvaise expérience chez ce vendeur, dommage ça avait l'air correct mais leur suivi est déplorable
Réponse :
Bonjour, Nous travaillons avec des sociétés internationales pour la livraison de nos commandes (tel que TNT, Schenker, DHL, etc…) et malheureusement, nous sommes tributaires de leur retour d’information pour tenir informé nos clients. Cependant nous espérons que le produit vous donne entière satisfaction. Cordialement
A FUIR ! Boîte de vitesse reconditionee à neuf qui n'a pas fait 100km ! En photo, la surprise après vidange ! Retour en SAV (tout se fait en Espagne). Retour de la boîte sois disant refaite et 100 km après... plus de 2ème ! Une catastrophe.
Réponse :
Bonjour, vous n'êtes pas client chez nous ! Vous faites érreur.
APPEL téléphonique inadmissible appel pour des renseignements sur une piéce, raccroche au nez et quand on rappel ils nous invitent a contacter un autre site ! Aucun service clients
Réponse :
Bonjour Tout appel est tracé, merci de nous communiquer votre numéro de téléphone svp afin de vous identifier. Cordialement
Très mauvais service .premier moteur perdu deuxième moteur défectueux et il aura fallu attendre 2 mois pour avoir le troisième bravo
Réponse :
Bonjour, oui malgré le contexte très compliqué dans lequel se trouve le secteur automobile, vous pouvez constater que nous ne laissons pas tomber nos clients. Effectivement depuis quelques mois nous avons de très gros problèmes d'approvisionnement de pièces pour reconstruire les moteurs, nous fournisseurs qui sont de grands fabricants restent impuissant face à cette situation. Malgré les retards, nous satisfaisons 99% de nos clients. Nous sommes sure qu'au final vous serez un client satisfait. Satisfait d'avoir fait des grosses économies pour un moteur de qualité irréprochable, qui ne mérite certainement pas 1 étoile. Bien cordialement
Entreprise tres serieuse, je recommande vivement. Moteur bmw en échange standart le plus propre et le mieux refait de tous les moteurs que mon garagiste agréé bmw ait posé. Pourtant il les prend directement en Allemagne d'habitude, mais desormais il se servira chez eux. Les gérants sont tres gentils et serieux et s'occupent vraiment de vous du debut à la fin et sont toujours dispo pour vous repondre. Ca change des escrocs debiles des grandes enseignes qui vous filent à la clé un devis au double du prix. Je ne connaissais pas ce site et j'étais reticente à lacher 5000 euros sur internet et finalement je n'ai vraiment pas regretté mon choix. Vraiment si vous avez un quelconque échange standart à faire, allez y les yeux fermés. Moteur livré des pays bas en 4 jours au lieux de 15 de prevu et consigne rendue sans aucun soucis. Merci à nicolas qui m'a toujours bien repondu et pour sa réactivité. Société au top !!!!
Moteur livré défectueux. Distrimotor n'a fait aucune difficulté pour le reprendre, en assurer le reconditionnement et le retour au garage en charge du montage. Nous recommandons cette société pour son sérieux et son professionnalisme. Damien D.
Parfait reçu avant la date prévue a démarré au quart de tour reste a confirme après roulage Déjà pris une boite de vitesse FORD transit et rien a redire
Premier moteur fourni avec un problème, de la limaille était présente dans le circuit de mon véhicule, rejete toute responsabilité en m'accusant que cela vienne de mon premier moteur... Je viens de récupérer mon véhicule après 6 mois de immobilisation pour cause d'un second changement de moteur... En espérant que cette fois ci cela ira bien, en tout cas les pièces endommagé par la limaille présente dans le premier soit disant moteur echange standard je ne sais pas quoi en penser, cela a sûrement du endommagé d'autres pièces... Mais le garage où j'ai acheté la voiture fais aussi la sourde oreille...j'ai belle et bien un papier avec votre nom d'entreprise délivré par le garage donc je sais de quoi je parle...
Réponse :
Bonjour, Qui êtes vous ? Cela nous dit absolument rien. Des avis anonymes et sans fondement sont malheureusement de plus en plus fréquents.. Cordialement
Super content de leur travail. rapidité / efficacite. c'est tout ce que je demandais. merci pour pour tout olivier Andrey - Gerant
a fuir ses des voleur j ai envoyer ma cosigné il mon pas rembourse et le moteur reçu apres 20 JOUR d attente il m a promis qu'il sera la en 5 JOUR j ai monte le moteur il a pas fait une semaine il fait un joint de culasse a fuir
Réponse :
Bonjour, vous devez faire érreur, il n'y a pas de commande chez nous. Merci d'enlever votre note svp.
APPEL téléphonique inadmissible appel pour des renseignements sur une piéces, raccroche au nez et quand on rappel ils nous invitent a contacter un autre site ! Aucun service clients A éviter !
Réponse :
Bonjour, vous n'êtes pas client chez nous. Nous ne raccrochons jamais au nez, notre opérateur est ORANGE et avons eu des soucis de téléphone ce jour la. Bien cordialement
Livraison très longue prés de 1 mois moteur incomplet et mal assemblée Sav désagréable et de mauvaise fois j'attend encore que on me rappelle...
Réponse :
nous vous confirmons que le moteur vous a bien été livré complet, mais comme nous vous l'avions expliqué, un même type moteur peut être monté sur plusieurs véhicules et des adaptations sont à faire avant l'installation du moteur sur le véhicule. Dans votre cas, vous deviez boucher des orifices sur le bloc non utilisés pour votre configuration. De plus comme signalé sur les fiches produit en ligne, il peut être nécessaire de récupérer votre couvre culasse et le carter d’huile sur l’ancien moteur, car ceci est tout à fait normal dans le cadre de l’échange standard... bonne journée distrimotor.com
Une société très sérieuse. J'ai acheté chez eux un moteur reconditionné de Mini Cooper S de 184 CV. Ils m'ont bien guidé dans mon choix pour éviter des erreurs. Le moteur est nickel. il est arrivé parfaitement emballé et 100% conforme à mes attentes. J'ai fait procéder à un échange standard à mon garagiste. Le moteur tourne comme une horloge depuis maintenant plus d'1 mois. La consigne liée au retour de l'ancien moulin a bien été remboursée. Acheter un moteur plus de 5000 euros sur un site, c'est un brin inquiétant.. Avec eux, on se sent rassuré...
Commandé un moteur et une boite de vitesse, livraison rapide, remboursement du caution sans délais. Deux ans plus tard moteur tourne toujours comme un horloge, je suis très content et certainement peux conseiller de passer par distrimotor pour vos besoins.
Quelle ne fut pas ma surprise quand le garagiste qui a effectué le montage des deux moteurs (le premier étant inutilisable) m'appelle pour me dire que la societé de transport FEDEX qui a livré les moteurs lui réclame plus de 600 euros de frais de douanes. En effet ces moteurs semblent transiter par l'Angleterre Malgré des échanges écrits avec le gérant de distrimotor Alexandre HARBIN, promettant de faire le nécessaire , 15 mois après la réception de la facture, mon garagiste a encore reçu semaine dernière un avis de mise en recouvrement de 670 euros. J'ai à nouveau contacté cé jour distrimotor mais sans réaction depuis plus d'un an........ça sens pas bon!!! Pour faire suite à ce message qui date de deux jours, mon garagiste vient de recevoir une nouvelle relance du contentieux de FEDEX toujours pour les frais de douanes noN réglés par DISTRIMOTOR. Ce dernier parfaitement informé de la situation et du harcèlement que subit cet artisan ne fait rien.
Réponse :
Bonjour, silence radio ? vous nous avez contacté il y a 3 jours, votre dossier de garantie est bien ouvert ! Nous ne comprenons pas votre commentaire... Cordialement
Très mauvais accueil
Réponse :
Bonjour, nous savons pas qui vous êtes ?
Supers conseils et service de qualité. Le Top pour les pièces. Je recommande.
Très pro et près sérieux. Tout est conforme et rapide.
Très mauvaise gestion et organisation. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour, je ne vous retrouve pas dans notre fichier client ? un ami de M. Poirot j'imagine...
La pire gestion commercial que je n'ai jamais vu. Aucunes considérations, ni même parfois de respect : commercial condescendant et irrespectueux, coupe la parole et vient même à engueuler les clients. Une vraie galère. Beaucoup d'énergie dépensée, beaucoup d'échanges et de déceptions. 8 erreurs au total pour une simple boite de vitesse en échange standard. D'ailleurs, ma boite de retour est actuellement dans la nature (pour exemple). Je constitue actuellement un dossier contre cette entreprise dont je refuse de croire que tous les avis soient des vraies. J'ai demandé un geste commercial (100 € sur une commande de 2600 €) qui n'est jamais venu. Un conseil : si vous souhaitez avoir à faire à une entreprise sérieuse et à l'écoute, ne venez pas chez DISTRIMOTOR. Je me répète : une vraie catastrophe, vraiment, partez vite avant de vous bouffer la vie avec ces incompétents. ______________________________________________ Edit suite au commentaire de réponse : Ne me répondez donc pas, comme vous le faites quand vous avez tord. Ceci prouve encore mon point. J'ai tous les échanges de mails qui attestent ce que j'ai écris plus haut. Ce ne sont pas des allégations mais des faits. Je comprends que vous ne savez pas ouvrir les yeux sur votre culpabilité comme vous le faite depuis le début. D'où mon commentaire pour en informer les autres.
Réponse :
Bonjour, comment répondre à de telles allégations... nous ne perdront pas notre temps à répondre à cela.
Très belle expérience et service très professionnelle. Merci
J'ai acheté un moteur en échange standard 0kms le paiement ainsi que le remboursement de la caution c'est bien effectué sauf que pour le moteur ils avaient fourni des goujons d'injection dont un qui a cassé dans la culasse lors de la mise en route puis ensuite la pompe à huile qui était montée dessus le joint été fendu ce qui empêcher la bonne étanchéité j'avais donc un message à froid pendant 3 secondes pression d'huile basse coupez moteur ce qui aurait pu entraîner à long terme la casse moteur tous ça m'a coûter l'intervention d'un tourneur pour le goujons 150 euros ainsi que le rachat d'une pompe à huile 250 euros mais j'ai enfin remis en route mon opel astra Alors oui en terme de prix c'est attractif mais si il faut après racheter des pièces cela devient moins intéressant !!!
Réponse :
Bonjour, quel est votre n° de commande ? Pourquoi ne pas avoir fait joué la garantie d'un an ? N'hésitez pas à revenir venir nous. Cordialement
Entreprise tres serieuse, qualité de la marchandise, j ai ete remboursé du retour de la vieille piece en echange standart comme prévu et bonne communication..
très bonne entreprise rien à dire j'ai commandé mon moteur l'envoie se fait très rapidement ainsi que la livraison en ce qui concerne la caution pour le retour pareil ça a été très rapide le livreur est venu chercher le moteur j'ai reçu un mail trois jours après m'indiquant que je recevrai mon chèque pour la caution quelques jours après j'ai reçu mon chèque de la totalité prévu pour le moment je ne peux pas donner d'avis sur le fonctionnement du moteur car il n'est pas encore installé mais je ne manquerai pas de le faire. Si je dois donner juste un petit avis négatif parce que sinon on va avancer que mon avis est faux je dirais juste que la personne qui a nettoyer le moteur avant de le peindre tu as oublié quelques petits endroits et à repeint par-dessus la saleté donc forcément un peu de peinture qui s'est enlevé mais en soi je pense que c'est vraiment une petit erreur d'inattention rien de bien méchant et de toute façon une fois que le moteur Installer ça ne se verra plus ... Je recommande vivement cette entreprise Je referais appel à leur service si dans le futur j'ai besoin d'un moteur
Entreprise très professionnelle et efficace. Merci !
très mauvaise expérience; le reconditionnement des moteurs est vraiment médiocre ( lire les autre avis ). de plus est, le responsable commercial est vraiment désagréable et malpoli. Evidemment bien sympa au début pour vous prendre l'argent par contre après plus personne quand il y a un problème. Je déconseille fortement cette boutique. J'espère que cet avis sera utilise pour éviter que d'autres personnes soient lésées et arnaquées par ce vendeur. En effet les avis positifs sont faux, ce sont des faux avis pour augmenter la moyenne critique de l'entreprise, c'est certain , ce sont de faux profils qui mettent 5 étoiles, arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles, de plus le tribunal d'Annecy vous connait très bien, vous devez avoir plusieurs dossiers la bas en cours très certainement !!
Réponse :
Bravo pour votre commentaire constructif et diffamatoire, nous ne savons pas qui vous êtes. Vous n' êtes même pas client chez nous ! D'ailleurs j'ai lu les commentaires que vous attribuez dans google, et ils sont tous dans le même style, vous êtes un habitué apparemment.. Bien cordialement
Des pros.
Super service professionel ! livré à temps et rapport qualité prix impeccable
tarifs très compétitifs, livraison rapide et conforme.
Ravi du service reçu
Entreprise professionnelle et compétente. Très bon service client.
Très professionnel, merci !
Excellent service
Entreprise sérieuse et très bonne relation client.
On demande à ses amis de mettre 5 étoiles ? Cassir : Anthony et Nathalie Bailloud : Camille et Max Valentin : Pierre et Gilles Moi je trouve les témoignages 1 étoiles très informatifs ! Mais sans vos amis qui mettent 5 étoiles, quelle serait la note moyenne ?
Réponse :
Bonjour, Votre étoile anonyme et stérile n'entache en rien la bonne réputation de la société Distrimotor depuis 19 ans. D'ailleurs les commentaires de nos clients sont bien visibles sur avis vérifiés basés sur leur expérience d'achat sur notre site web soit 4.2 étoiles sur 5. Bien à vous.
de bons conseil techniques, cette société réponds au téléphone sans attente interminable.
Très bon service !
Je suis passé par ce distributeur pour le changement de mon turbo. La livraison dans les temps et montage effectué par un professionnel. Résultat de belles économies à la clef, je suis très satisfait par l'équipe et leur professionnalisme et je recommande vivement ce distributeur.
Vendeur compétent et qui m’a vite trouvé une solution
Tout s est bien passé
Ce site et vendeur m’aura bien dépanné. Pièces et livraison conformes qui fonctionnent parfaitement. Merci et continuez comme cela !
Livraison ok delai respecté mais j'ai acheté deux moteur premiers grosse fuite d'huile au bout de 6 mois et deuxième un 6 cylindres mort au bout de 80 000km !!! Avec entretien très stricte !!!
très bon site.
société sérieuse. interlocuteur sympa et efficace. je recommande
Un échange standard (2 300 €), avec une casse 30 000 km plus tard !!! Pour distrimotor, ce n'est pas le moteur qui peut être incriminé. C'est le reste ou peut être que si, mais il faut démonter et envoyer le moteur à vos frais pour avoir un devis de réparation. Autre point chez distrimotor, une consigne n'en est pas une, il faut lire attentivement les CGV, car ils s'attendent que vous changiez un moteur en parfait état de marche !!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous avons bien remboursé la consigne par chèque, ce chèque a bien été tiré sur notre compte bancaire. Le moteur avec lequel vous avez effectué 30000 KM n'est plus sous garantie depuis plus d'un an et quand bien même il aurait été sous garanti elle aurait été refusée car votre moteur a manqué de lubrification donc un niveau d'huile trop bas. Nous ne sommes pas responsable de votre casse moteur mais il s'agit là d'un manque d'entretien ou d'un entretien mal fait. Le moteur n'est plus sous garantie mais nous vous avons proposé un devis réparation du moteur à titre commercial. Nous ne laissons pas tomber nos clients mais il faut égalament être logique et comprendre pourquoi votre moteur a cassé. Nous restons à votre disposition, bien cordialement.
Super accueil, excellent service. Bravo à l'équipe!
Le vendeur refuse de me rembourser alors que j'ai commandé par internet!!! attention à éviter à tout prix!
Réponse :
Bonjour, Nous ne refusons jamais les retours de produit retourné conforme et non endommagé.Dans votre cas nous avons reçu votre colis endommagé et avons dû le refuser. Vous devez vous retourner contre votre transporteur. Cordialement
Nous avons acheté une boite échange standard pour une seat leon, quelques mois après le montage un bruit est apparu, nous avons renvoyé la boite ils l'ont soit disant tester dans leur atelier et pour eux aucun bruit anormal..... Nous avons du repayer une deuxième boite de vitesse mais cette fois chez un autre prestataire. Aucune garantie ne nous a été accordé, les pièces sont reconditionné en Espagne !!!! Plus jamais nous ne ferons appel à eux aucun sens du commerce.
Réponse :
Bonjour, Notre boite de vitesses n'a pas été reconnu deffectueuse suite à l'expertise. Votre véhicule est équipé d'un volant moteur bi-masse et vous avez prit la liberté de le changer par un volant moteur classique. Nous vous avons d'ailleurs apporter la preuve officiel du groupe VW que cette opération n'est pas permise. Votre boite fonctionnait parfaitement et la vibration que vous avez constatée provenanit de votre volant moteur, non prévu pour votre véhicule. Nous comprenons votre agassement mais malheureusement votre garagiste n'a pas respecté les normes constructeur et sommes en rien responsable de ce désagrement. Cordialement
Nous avons commandé un moteur pour notre Qashqai et notre garagiste a été livré sous 48h ! Produit conforme et super qualité. Notre garagiste achète ses pièces chez Distrimotor maintenant :) Je recommande !
A fuir! J'ai commandé une culasse neuve en juin 2015 et le vendeur m'a affirmé que la fabrication etait espagnole! A la reception un enorme made in china etait noté dessuS! Ce sont donc des personne mal honnête!
Réponse :
Bonjour, Notre culasse provient d'un grand fabricant Espagnol à la renomé internationnale et aussi fabricant pour les constructeurs automobiles. De nos jours tous les plus grand fabricants ont des usines en Chine et répondent aux normes les plus strictes voir même supérieures à l'Union Europénenne. D'ailleurs la culasse que vous avez commandée fonctionne parfaitement et ne comprenont pas votre commentaire. Notre société a été fondée il y 17 ans et nos clients sont heurteusement satisfait dans leur très grande majorité. Cordialement
Bonjour, J’ai fait appel à cette société en 2015 pour l’échange standard de ma boite de vitesse, je ne la recommande pas et regrette de les avoir sollicités. En ce qui me concerne, il manquait une pièce importante lors du conditionnement de celle-ci qui a obligé une nouvelle dépose complète de ma boite. Cette société ne reconnaît que très peu ses responsabilités, soustraite la mécanique et ne connaît que très peu la technique. Son éventuelle participation en cas de litige reste très faible et ne couvre de loin pas les frais supplémentaires. Leurs services s’arrêtent à jouer d’intermédiaire entre la mécanique et le client à travers la plateforme internet. A fuir absolument.
Réponse :
Bonjour, En aucun cas il ne manquait une pièce sur la boite que nous avons livrée. Il s'agit bien là d'un problème de montage, car la pièce dont vous parlez est le capteur de marche arrière qui n'est pas livré avec notre boite. Votre garagiste a tout simplement oublié de monter ce capteur et c'est la raison pour laquelle vos feux de marche arrière ne s'allumait pas. La boite que nous vous avons livré fonctionne parfaitement, d'aiileurs nous n'avons plus été sollicité pour la garantie et votre problème a été solutionné par le garage comme par miracle.... Cordialement