Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces de rechange automobiles Eco Pièces Auto - Precisium qui ce trouve au 35 Rte nationale, 62490 Fresnes-lès-Montauban (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (47)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Des voleurs!! Je commande une piece malheureusement ce n’est pas cette piece la qui est a changer sur mon vehicule ,je demande la reprise car c’est bien noté 1 mois pour le retour des pieces sachant je n’ai meme pas ouvert l’emballage et la on me retire 25% du prix total pour le remboursement une honte,à evité direct.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez en effet commandé des mâchoires de freins le 5 juillet pour une valeur de 90€, et êtes revenu au magasin le 26/07 pour rapporter la pièce et vous faire rembourser. Or, comme beaucoup de magasins en France et comme c’est indiqué sur votre facture, nous ne réalisons pas de remboursements lorsque l’erreur de commande est faite par le client. En effet, la procédure qui nous est imposée et qui est appliquée dans l’ensemble de nos magasins depuis de nombreuses années, est de procéder à un échange ou un remboursement, ce que vous avez refusé. Dans le cas où le client souhaite absolument obtenir un remboursement, une décote de 25% est appliquée, vous avez donc été remboursé de 67,63€. En effet, vous comprendrez que nous avons commandé cette pièce pour vous, que nous avons payé des frais de transport pour la faire parvenir jusqu’à notre magasin. Aussi, il nous semble compréhensible de devoir demander à nos clients une participation aux frais que la commande par erreur a suscité. Nous sommes désolés que vous soyez déçus, et espérons que vous comprenez la raison d’être de cette procédure. N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous souhaitez plus d'informations, nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe Eco Pièces Auto Fresnes
Service rapide et professionnel
Réponse :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. Bonne journée et à bientôt chez Eco Pièces Auto - Precisium
Bon accueil ....pieces disponibles ou si on commande c est rapide
Réponse :
Marie, Merci pour votre commentaire sympathique. Toute l'équipe est ravie de vous lire. Bonne journée et à bientôt chez Eco Pièces Auto - Precisium
Sympa prix attractifs
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci pour ces 4 étoiles. Bonne journée et à très vite chez Eco Pièces Auto - Precisium
Très professionnel.
Réponse :
Bonjour Marcel, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Excellente journée, Eco Pièces Auto - Precisium
En plus de tarifs vraiment attractifs le personnel est top et de bon conseil (merci 😄)
Réponse :
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Eco Pièces Auto - Precisium
Des vrais voleur dessus
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter afin de mieux comprendre la situation, notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Eco Pièces Auto
Problème avec une pièce (injecteur), on me dit ok pour reprise, de revenir la semaine d'après pour que le responsable fasse un avoir puisque j'ai fais faire le boulot par l’enseigne de la voiture. On m'annonce même qu'ils ont eu le même souci sur un autre magasin avec cette pièce. Résultat, semaine d'après je reviens, et là on m'annonce qu'une procédure apprentissage vient d'arriver que la pièce n'est pas défaillante, le responsable ne daigne même pas venir me voir, il laisse faire le travail au gens du comptoir m'expliquant que comme il y a une procédure ils ne reprendront pas la pièce. C'est Honteux !!!! le responsable ne respect pas le client puisque n'a même pas su venir s'expliquer lui même. Je ne recommande donc pas du tout le magasin de Fresnes les Montauban, pour moi des charlatans.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne vous avons pas donné d’accord pour une reprise, et sommes sincèrement navrés de cette incompréhension. En effet, nous vous avions prévenu qu’il existe une procédure très spécifique de montage sur cette référence d’injecteur (codage, etc.) et qu’il fallait donc confier son montage à un bon professionnel. Votre mécanicien vous a induit en erreur en vous indiquant que le code présent sur l’injecteur était la référence produit et que celle-ci devait être la même que l’injecteur défectueux présent sur votre véhicule. En effet, ce code n'est autre qu'un code usine qui change selon sa date de fabrication, et la référence d’injecteur que nous vous avons vendue est la seule référence valable sur votre voiture, elle était donc correcte. Cette procédure spécifique de montage n’ayant pas été suivie par votre mécanicien, il y a eu un dysfonctionnement moteur tout à fait normal. Nous avons en effet eu le même problème de montage à notre magasin de Harnes, mais dans ce cas le client a reconnu qu’il n’avait pas suivi cette procédure spécifique de montage. Depuis ce temps, nous avons demandé à notre fournisseur d’insérer une notice de montage dans son packaging afin d’informer les mécaniciens amateurs. Vous avez donc fini par confier le montage à votre concessionnaire, et nous avez ensuite demandé le remboursement de votre pièce, mais vous comprenez bien qu’en tant que vendeur de pièces automobiles, la qualité du montage de ces pièces n’est pas de notre responsabilité. Lors de votre venue, le Responsable était en entretien annuel et ne pouvait donc pas se libérer dans l'immédiat. Nous vous avons néanmoins proposé d’envoyer en expertise l’injecteur afin de nous assurer qu’elle n’est pas défectueuse, mais vous avez refusé. Sachez que cette proposition tient toujours, et que si la pièce s’avère être défectueuse, nous pourrions alors faire fonctionner la garantie. Nous restons à votre service et espérons vous accueillir de nouveau chez Eco Pièces Auto à Fresnes les Montauban !
Toujours satisfait pour la qualité des pièces de rechange en plus des conseils pour l'entretient de ma Twingo. une équipe de pros encore merci
Réponse :
Bonjour Jean-Yves, Merci infiniment pour ce super retour ! Notre équipe est ravie de vous compter parmi nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir chez Eco Pièces Auto Fresnes Les Montauban
Très bon accueil , et service ,à recommander
Réponse :
Bonjour Philippe, Mille mercis pour votre message et votre confiance ! Notre équipe reste à votre services pour vos prochaines recherches de pièces auto et accessoires ! Très bonne journée, L'équipe Eco Pièces Auto Fresnes Les Montauban
Trouve toujours la pièce correspondante, délai très court et bon accueil
Réponse :
Bonjour Fred, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt! l'équipe Eco Pièces Auto - Precisium
cher toujours sur commande
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre stock permet de répondre immédiatement aux besoins de pièces auto pour les réparations courantes, n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui pourra vous renseigner également sur les équivalence à moindre coût. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe Eco Pièces Auto Fresnes
Une véritable équipe de professionnels !
Réponse :
Romain, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Eco Pièces Auto - Precisium
Qualité des pièces, prix hyper compétitifs et pour couronner le tout le vendeur est de très bon conseil, je recommande.
Réponse :
Chère Daisy, Un grand merci pour la confiance accordée à notre équipe et notre enseigne ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre service. Très bonne journée et à bientôt ! L'équipe Eco Pièces Auto Fresnes Les Montauban
Accueil tres sympa
Réponse :
Bonjour Christophe, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre équipe et nos services. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, nous restons à votre disposition. Très bonne journée et à bientôt chez Eco Pièces Auto
Site facile d'accès, nombreuses références et disponibilité, personnel agréable et compétent, des prix abordables voire même attractifs. A découvrir.
Réponse :
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre équipe et les services proposés. Très bonne journée et à bientôt chez Eco Pièces Auto Fresnes
Gentil et professionnel
Réponse :
Bonjour Thérèse, Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire très plaisir à toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Eco Pièces Auto
Super accueil...je recommande
Réponse :
Cher Franck, C'est un plaisir de lire votre avis très motivant ! À très bientôt chez Eco Pièces Auto ! Merci pour la photo :)
Un accueil chaleureux ,des prix défiant toute concurrence et du stock !
Réponse :
Cher Michaël, Un grand merci pour votre avis si favorable ! Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Eco Pièces Auto à Fresnes Les Montauban
Y’a du stock (plus qu’à Harnes) et c’est facile d’accès zone industrielle à côté de la sortie d’autoroute.
Réponse :
Bonjour Jérémy, Merci pour vos précisions. Notre magasin de Fresnes les Montauban est effectivement facilement accessible. À très bientôt chez Eco Pièces Auto
Tres bien reçu et bon matériels
Réponse :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour 👍 ! À bientôt chez Eco Pièces Auto
Personnels agréable et compétents. Rien à redire, je recommande.
Réponse :
Bonjour Alan, Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez Eco Pièces Auto !