LAPAUZE

"Tout le monde est sympa magasin ou atelier VL m Mais c'est un peu long pour avoir un devis, un contrôle fait le 20 mais 3 jours après je n'ai toujours pas le devis des travaux à réaliser"

"Réputation ercexperience"

"Très mauvaise accueil de la part de Lambert vl"

"A FUIR JE NE LES RECOMMANDE PAS DU TOUT. PERSONNEL DE MAUVAISE FOIS ET ARNAQUEUR. Ma voiture a été immobilisé chez eux durant 2 semaines complètes pour changer 4 injecteurs Elle avait été mises au planning le mercredi, ils ne l'on pas toucher avant le jeudi j'ai donc appelé le mercredi soir pour avoir des nouvelles le responsable n'avait pas vu ma voiture il ne savait même pas où elle se trouvait il m'a même demandé si je ne me trompais pas de garage. Ma voiture enfin retrouvée dans l'atelier des poids lourds, a été vu le jeudi.On devait me rappeler chose qui na jamais été faite , toujours a moi de rappeler.Les injecteurs enfin changés au bout de 10 jours, il manquait encore des pièces qu'il a fallu commander chez Citroën. On me dit que les pièces arrivent dans la matinée et que l'on me rappelle dans la soirée .N'ayant jamais reçu l'appelle je les rappelle le 14 ème jour à 8h30 on me répond que l'on fait les derniers réglages et UN ESSAI SUR ROUTE DE 25 MINUTES et que je pourrais récupérer ma voiture vers 11 h. Lorsque je la récupère un voyant s'allume, je l'ai rappelle pour leur ramener la voiture le lendemain matin.Lors de l'essai sur route soit disant le voyant ne c'est pas allumer, au bout de 2 Heures d'attente, on m'annonce qu'il faut changer une autre piece et payer une autre facture. Durant c'est 2 heures on ne m'a même pas offert un café, il faut encore payer 40 centimes son café !!!!! Il faut rééditer les deux factures car dans mon Non de famille et dans mon adresse sont erronés. je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit publié mais je leur mets un triple 0"

"Beaucoup de références. Mon vendeur a été à l'écoute et très réactif. Je recommande."

"Des professionnels à votre écoute , et un accueil sympa je recommande vivement"

"J'y suis passé pour le contrôle du chronotatygraphe, personnel compétent et serviable. il travaille même pendant le repas du midi pour ne pas perdre de temps appréciable"

"Très bon accueil une très bonne équipe très professionnel"

"Bonne accueil"

"L amabilité du chef d atelier est à revoir."

"Bonjour . Bon accueil service rapide avec compétence. Merci."

"Très accueillant et très réactif"

"Très sympa"

"Toujours serviable"

"Magasiniers serviables"

"Très satisfait, prestation parfaite, je vous le conseille vivement"

"Top ils font des bombes spray de la peinture exacte de votre voiture, prise au spectrométrie. Professionnel et accueillant"

"Excellent service de l'atelier hydraulique avec personnelles très compétants et également du reparateur nettoyeur HP ."

"Parfait."

"Garage PL. sans problèmes."

"Au top"

"Super endroit ou travailler avec une bonne équipe et de bon délire"

"Amis campingcariste problème de chauffage au gazole sur votre camping car Garage poids lourds personnel très serviable et compétant sur ce genre de chauffage"

"Très bon professionnel et service d'atelier très bien ."

"Très bien bon service"

"Des professionnels accueillants et compétents."

"Endroit où mon fils travaille"

"Bon accueil, personnel compétent. A recommander."

" Haut "

"d'après le retour dun ami qui a était en stage cher eux, je site: service logistique et relation clients et très bien il y un juste un bémol, ses que le patron mes une pression a leur employer"

"Ils ont fait attendre 1 h et pas du tout commercial"

"Très pro très sympathique.👌"

"Très bien"

"Très professionnel Les bombes de peinture faite sur mesure au spectro pour vos voitures anciennes on ne fait pas mieux ailleurs"

"Très pro et à l'ecoute du client et tout est mis en oeuvre pour apporter conseils et solutions"

"Je ne mettrais une seule et unique étoile si je pouvais je aurais mis zéro.Je vais pour faire une demande de devis sur place alors que le jour précédent on devait me l'envoyer par mail et la personne qui me reçois a l'atelier ne me dit même pas bonjour et en plus il jette la feuille sur le comptoir au lieu de me la donner en main propre en me disant je l'ai envoyer par mail....et en partant même pas de merci,au revoir rien.... a fuir. Je préfère aller chez euromaster ou autres."

"Aimable"

"Personnel très compétent, le top je préfère venir chez Lapauze au moins on est sure d'être servi correctement"

"Trés bon magasin on trouve de tout pour votre auto a des prix Raisonnables."

"Bonjour un peu déçu changement d'équipe qu'on demande des renseignements pour certaines pièces ou peinture ils savent que vous répondre je ne sais pas je ne sais pas et je ne sais pas"

"Très bon magasin très bon service et rapide bravo"

"Bonjour, cette note pour l’accueil déplorable du chef d’atelier à défaut de pouvoir en évaluer la compétence technique. Résumé : passé au garage pour expliquer mes besoins clairement (bruit moteur, suintement d’huile, plus de lave glace, plus de chauffage avant), le rendez-vous est pris par un mécanicien pour 2 semaines plus tard. Le jour convenu, je rencontre le responsable d’atelier charmant et très souriant (humour), qui à l’énoncé des anomalies, m’informe qu’il passera juste la « valise » et regardera la fuite éventuelle (tout cela dit avec le ton et la manière). Ne fera rien d’autre car pas le temps et des semaines de « boulot » d’avance. Etonné par ses propos, je lui demande des explications afin de comprendre son comportement incroyable. Seule réponse, je cite « je ne regarderai rien d’autre et maintenant c’est bon, dehors ». Je décide de sortir en le qualifiant de l’adjectif qui lui convient le mieux, ce à quoi il me menace de m’agresser physiquement. Bref, si toutefois les avis sont utiles au propriétaire : ne pas mettre à la réception des individus fatigués, aigris et manifestement très usés au contact de ceux qui contribuent à faire vivre le garage et donc également les salariés dont ce monsieur fait encore parti. Courtoisie, politesse sont les bases d’une relation commerciale et d’une relation tout court !"

"L’amabilité du chef d’atelier est vraiment déplorable ! C’est dingue d’être aussi désagréable et de travailler encore dans le commerce."

"Comme la plupart des garagistes... Veut vous faire payer un maximum sur des réparations qui ne sont pas nécessaires. Il y a mieux ailleurs."

" Bon travail. "

"Un vrai pro"

"Super"

"Diag ok"

"Bon accueil, expérience à peaufiner toute petite cde, on verra le suivi"

"Sympathique l'équipe"

"Personnel agréable et compétent"

"Tres bon garage voiture comme pl je recommande a 1000% 👍"

"Bonjour a tous le monde sincèrement a éviter il existe d’autre professionnel plus compètent et serviable tel que ATAC pièces Auto ainsi que AD."

"Garage pl a fuir car le chef d atelier est carrément insultant donc mon problème n'est pas réglé et me dit de dégager car il parle avec un gros client."

"Super équipe de PRO"

"Bien"

"Rien à redire"

"C'est très bien. Petit bémol, je suis resté près d'une heure à attendre ils auraient pu m'offrir un café !"

"Apres un premier rdv pour une revision j'ai laissé mon véhicule une 1/2 journée, on m'appelle courant de journée pour me dire qu'ils n'ont pas les pieces pour faire la révision. 2eme rdv arrivé à la réception atelier 2 personnes pas un bonjour, personne ne cherche à savoir pourquoi on attend. Manque de respect total je suis parti et prends rdv ailleurs"

"Envoi d'une pompe a injection pour remise en état, pièce envoyée en panne, font attendre leurs clients 4 mois pour leur RE demander 1700E sinon la pièce n'est pas réparé, d'autant plus du mépris de la part du commercial en charge du dossier : Grégory qui n'hésite pas a laisser la main a ses collèges de l'atelier prendre le temps de trouver des excuses. Procédure juridique engagée. J'attire votre attention sur le nom professionnalisme de cette enseigne."

"De vrais spécialistes"

"Vraiment très sérieux Très bon accueil Encore merci"

"Je mets une étoile ,on ne peut pas mettre moins... Intervention : dépose pompe à injection, reconditionnement,remontage. Je récupère mon véhicule qui démarre une fois sur 2 en insistant,jauge de température d eau HS, j' y retourne,on me facture pas loin de 200 EUR pour remplacer une sonde a 10 EUR qui prend 5 min a changer.Surpris du tarif je demande explications,mais monsieur la sonde est difficile d accès donc la main d'oeuvre ... J'avais déjà changé cette sonde en 5 min.Donc elle était neuve et marchait très bien. Le pire est que ma température d'eau ne fonctionne toujours pas !!!!! Bref franchement fuyez,mon véhicule démarre toujours mal,ma température d'eau ne fonctionne toujours pas... j'ai récupéré mon véhicule avec plus de problème qu avant leur intervention. Avec un mépris total du client... Au vu du montant de ma facture finale, c'est tout simplement du vol."

"Très bonne équipe, un service dépannage au top."

"Kévin est de très bons conseils, professionnel et réactif. Un grand merci à lui pour son aide"

"Très bonne accueil vite servi magasin et atelier pl et vl très bonne prestation et de bon conseil a recommander"

"de bons mécanos, spécialistes 4x4..."

" Bien "

"pour la livraison il faut faire le tour du batiment car ya des traveaux"

"Bien accueilli"

"en ce qui concerne LAPAUZE Pithiviers ! enfin liberé apres 5 mois !!! 3 mois de galeres pour FORD afin de trouver les pannes ! conclusion : circuit electronique endommagé ,boite de vitesse mal positionnée avec manque de vis !! embrayage non purgé,disque moteur neuf lamelles tordues , !! emeteur d'embrayage edommagé !! ça fait beaucoup !! et je precise vehicule emmené chez FORD afin de lui faire porter le BB !!"

" Service épouvantable "

"Véhicule déposé pour une journée et récupérer plus de 2 semaines après sans nouvelles de leurs par si je n'avais pas téléphoné. Soit disant une sonde qu'il n'arrivais pas à retirer.... Sans compter le temps passé à attendre au tél quand on vous raccroche pas aux nez . Résultat je récupère mon véhicule et après 10km je suis de nouveau en panne . De plus l'acceuil est déplorable. Bref il faut fuir ce garage absolument . Imaginez plus de 2 semaines sans votre véhicule de travail . De plus un collègue apres6avoir fais changer des plaquettes de freins et retourné chez eux pour un gros bruits le lendemain...ils avaient oublié de serre les étriers de freins...c'est grave ."