Magasin pièces de rechange Renault Marseille

"Bien conseillé pour les pièces demandé"

"Il servent à rien sauf si vous venez acheté une voiture neuve"

"Service rapide, vendeurs sympathiques."

"Très mauvais accueil téléphonique. Rechigne pour donner des renseignements contrairement aux autres garage Dacia Marseille"

"Loin pour les particuliers et attente une seule personne sur deux postes de travail"

"Très professionnel et aimable"

"Très bon accueil. Ils avaient en stock les pièces que j'avais besoin. L'étoile en moins est pour les horaires d'ouverture qui sont très contraignants 8h30-11h30 / 14h00-16h30. Je souhaiterai une ouverture le midi de temps en temps ou une fermeture à 18h."

"Très sympa super jentil je recommande"

"Rapide, accueillant."

"Bon accueil"

"Sympa"

"Pas facile à trouver mais bon accès pour les clients, parking"

"Injoignable par téléphone, par contre la pub ça fonctionne !"

"Personnel très sympa, prise en charge rapide."

"Accueil fort sympathique"

"C'est pas facile au début, l'habitude des grande succursales ,mais finalement je suis plutôt content d'avoir un point fixe, maintenant que je connais l'endroit"

"Bien situé pour le stationnement. Personnel du comptoir, compétent, sérieux. Un gros bémol, mais là c'est pour Dacia que je suis très mécontent. Il n'existe pas de cache croc de remorquage. Il faut acheter le pare choc entier.Inadmissible"

"Super"

"faut pas être pressé"

"Parfait"

"Le personnel renseigne bien"

"bien dans l'ensemble, dommage que Renault ait centralisé la centrale d'achat de pièces détachées"

"Bon accueil"

"Personne à accueil pas très souriant et ma vendu un fusible pour ma koleos qui n est pas bon. Il m'a certifié que c'était le bon."

"Un magasinier professionnel qui nous manquera quand il sera à la retraite et qui devrait être conseillé vis à vis des technocrates lorsque celle-ci arrivera."

"Très bon accueil, rapide et sympa"

"Pièces qd même un peu chere. 86 euros pour un bout de plastique et un miroir... Mais disponible"

"Tres professionnel"

"très professionnel"

"Vendeur tres desagreable"

"Si j’aurai pu en mettre zéro je l’aurai fait. Arrivée à 17h03 avec tous les embouteillages ils m’ont refusé l’entrée et ont refusé de me vendre une pièce pour laquelle j’avais appelé en début de journée. Je vendais mon véhicule le lendemain il me le fallait à tout prix. Aucune compassion pour un responsable de Renault qui était assis dans son bureau il n’a aucunement eu l’esprit « Renault » en étant un peu tolérant ou compatissant... déplorable!! Du coup je suis allée ailleurs ☺️"

"Achat d'essuies glaces pour un duster .Merci pour le coup de main pour les changer 👍👍"

"Bon accueil. Pas facile à trouver dans l ensemble ça va ."

"Cher... Mais efficace."

"Très bien."

"Le magasiner à l'accueil est à l'écoute, agréable et sympathique."

"Parfait, personnel sympathique en plus"

"Très bien facile d'accès il faut bien sûr avoir une Renault Le collaborateur qui ma reçus connait son métier Cela se voit Allez y les yeux fermés si vous avez une Renault Encore félicitations au directeur c'est très propre en plus Rare de nos jours Passage aujourd'hui beaucoup de monde chez Renault le collaborateur qui m'a reçu connaît son métier dans la désignation des pièces Et les tapis de sol la qualité Renault que je suis venue chercher excellent pour une twingo 3 Aujourd'hui des pneus et des jantes et un cric ils connaissent leur métier Est on apprend des choses sur sa voiture avec le technicien qui m'a reçus Merci beaucoup de l'accueil Aujourd'hui le 24 juillet j'ai récupérer ma deuxième roues de la Twingo 3 Commander vendredi reçus aujourd'hui que dire de plus C'est Renault merci au magasinier qui m'a reçus et accompagner a la voiture pour m'aider Encore merci beaucoup"

"Les pièces détachées Renault ne sont pas données. Heureusement que l'accueil est trés agréable."

"Impossible de les joindre au téléphone à 9h26 sonne à l’infini. Et aujourd’hui 25/10/2021 a 14:11 toujours pareil."

"Peu accueillant."

"Accueil agréable, efficace. Magasin mal indiqué."

"Très désagréable au téléphone service pièces détachées ne répond pas au téléphone et la secrétaire Très désagréable et me raccroche au nez"

"Très bon accueil ras"

"J'ai déjà répondu"

"Personnel jeune compétent sympatique et attentif à nos demandes."

"Impressionnant pour un groupe comme Renault. Personne ne répond au téléphone pour savoir la disponibilité des pièces. Une étoile est encore trop…"

"Accueil téléphonique très sympa, réponse rapide et commande de la pièce tout aussi rapide. Bravo !!"

"Le jeune homme au comptoire est rapide et efficace à la demande, charmant et souriant, un plaisir d'être servie dans des conditions pareil.. dommage que les pièces sont un peu chères et les dispos usine sont inconstantes. Merci"

"Bel accueil. Des pros au service des particuliers. Disponibilité."

"Pour un échange standard d'une crémaillère, je paye TTC et remboursé HT... La pièce est incomplète (manque les rotules) alors qu'elles sont annoncée sur leur écran. Et pour couronner le tout, elle passe pas le contrôle technique !"

"Vendeur pro et pièces disponibles immédiatement."

"Pas de réponse au téléphone. Un mois que Renault Grassi Mazargues a commandé un calculateur pour ma Clio DD 539 XK automatique et il ne reçoit pas la pièce. Cette voiture se bloque en plein rue. J ai le déjà fait remorquer plusieurs fois. J ai 77 ans avec des problèmes de mobilité et j ai besoin de ma voiture"

"Bon accueil"

"Bon accueil même à 5 min de la fermeture, la personne qui m’a servi était rapide et efficace très sympa. Le seul problème que j’ai pu avoir c’est par téléphone c’est très compliqué d’avoir quelqu’un qui vous répond."

" D'ACCORD "

"Commande passé et payé il y a plus de deux mois ! J attends toujours que l on prenne le temps de m appeler !"

"Personnel professionnel et sympathique"

"Personnel compétent et sympathique"

"BONJOUR . JE SUIS PROFFESSIONNEL EN COMPTE CHEZ VOUS ! IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE POUR UNE COMMANDE ."

" Haut "

"Pas du tout sérieux : pièce commandé et payé, on nous a fait tourner en bourrique pendant plusieurs jours en nous disant que la pièce ne tarderai pas pour finir, au bout de 10 jours, par nous dire ça peut prendre quelques jours comme quelques semaines. Très mauvaise expérience, grosse perte de temps."

"Le seul sur la région.... Incontournable. Ne pas chercher ailleurs.... Magasinier au top...."

"trop d'attente"

"On est en train de toucher le fond ! Depuis le Covid-19 les commerçants ont perdu la tête. Après le kilo de cerises à 18€, les tomates à 6€, Renault leur emboîte le pas en multipliant ses prix de pièces détachées par 10. J’ai demandé le prix de deux mousses de charnière de capot moteur… pour Scenic 2. C’est 99,90TTC le petit bout de mousse. Devant moi quelqu’un a acheté une durite pour sa vieille Laguna : 257,00TTC. La révolution est pour bientôt !"

"Bonne accueil à l écoute le jeune homme au comptoir et très rapide et efficace"

"Personnel compétent prix et qualité des pièces satisfaisant."

"Peu de personnel, donc forcément débordé, mais correct. Une adresse plus précise permettrait au GPS de ns amener à bon port"

"Salut je cherche la culase r25 diesel à vise injecteur"

"Rapide le matin"

" L'attention est très correcte mais les pièces sont très chères "

"Accueil exceptionnel sur la pause déjeuner d'Anas qui a pris ma commande avec le sourire et m'a évité de revenir."

"J’étais à la recherche d’une durite d’aire de sorti de turbo pour mon kangoo on m’en a proposer 250 euro alors que je l’es trouver pour 20 euro chez Farsy , on appelle sa du vol manifeste"

"Anas top accueil"

"Le vendeur a l'accueil au top."

"Ils répondent pratiquement jamais au téléphone (1fois sur 30 à peu près) D'ailleurs je ne l'ai appellerai plus.. Le service pièces détachées est médiocre 👎n'appelez pas vous perdez votre temps."

"Pas la pièce que je cherchais stock épuisé"

"Pas sérieux du tout , ne répondent pas au téléphone j’ai commandé une pièce et j’ai du poireauter 3 jours toute pour qu’à la fin on me disent nous n’avons plus de disponibilité"

"Beaucoup trop cher comparé au autre revendeur !!"

"Ras"

"Fuyez🫡"

"Assez facile à trouver. Personnel compétent et sympa."

"Au top service nickel pièces 100% originale je recommande"

"Rien à dire"

"Accueil au comptoir irréprochable, merci à Anas pour sa gentillesse et ses conseils."