Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces de rechange automobiles Mega Turbo qui ce trouve au 1 Rue des Prés, 67520 Marlenheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Pompe a injection recue sans test d epreuve. O pression au mano, inopérante a 100%. 8 heures perdue. Il faudrait se justifier pour en recevoir une autre!? Des escrocs notoires Meritent tout a fait les insultes que je leur ai adressées Olivier Facil'auto 48
J'ai commandé des Injecteurs il y a 2 semaines en ayant eu une personne de chez Megaturbo qui me confirmé que les pieces etait en stock et plus de nouvelle impossible d avoir le service client au téléphone. Les injecteurs n'ont pas décollé de chez Megaturbo alors que j'ai recu 2 mails me confirment que les injecteurs seront envoyé vite. Vente mensongère publicité mensongère, j'aurai du vérifié les commentaire google avant d'acheter. Pour ceux qui ne veulent pas se faire mal à la tête evitez de commander chez eux.
Sérieux et rapidité +++ difficile de faire mieux en terme de délais
A fuir !!!! 2 turbo en moins d’un an. Le dernier a fait moins de 15 jours. La fuite vient toujours du même endroit entre le corps d’admission et d’échappement donc forcément un mauvais montage ou un joint de mauvaise qualité de leur part … Seul réponse de leur part refaire un échange de garantie ou demande d’un expert automobile a mes frais pour avoir ne serait-ce un geste commercial
Déçu du délai de livraison, a la commande les injecteurs sont disponibles, un technicien m'appelle pour me dire que si je l'ai veux plus vite faut régler les cautions chose faite aussitôt le 7 février , le 9 je reçois un mail pour me dire que je vais les recevoir le 15 aujourd'hui rien et ont me dit que je l'ai recevrai mardi. J'espère que la qualité va être la . Une geste commercial aurait été un minimum quand ont donne des délais de 48h.
site apparemment tres serieux repond a toutes nos questions tres clairement je recommande vivement
Entreprise pas sérieuse, ils m'oint fourni un injecteur défectueux et les délai pour recevoir un nouveau honteux ! Ca m'a causé beaucoup de soucis !!
Une première pompe Haute pression commandé en décembre avec un défaut régulateur défaillant. Le Sav à pris en charge le remplacement ce qui a pris 15 jours pour recevoir une nouvelle pompe avec le même symptôme 🥲😡. Au final 2 démontages a ma charge de la main d’œuvre en double et une voiture qui démarre au star pilote 😡 Je me demande si réellement ils on tenu compte du problème de la première et si je n’ai pas simplement été pris pour un con. Quand à essayer d’avoir quelqu’un… Bonne chance,🍀 envoyer un imeil ils ont des formulaire 👍. Déçu.
Commande faite sur leur site web , cela fait 12 jours que j'ai comander et la commande est toujours en préparation sur le site on annonce en gros 24h/48h , pour le prélèvement de votre argent sa par conte ses aussitôt , au téléphone on ses pas vous renseigner, j'espère quand un jour j'aurais reçu mon turbo qu'il corresponde à mes attentes et ne pas avoir de problème car ses pas gagner...si vous êtes pressée , si vous cherchez un suivi de votre commande et si vous aimez être suivi par une personne au téléphone tout simplement éviter totalement se site !!
Délai de livraison non respecté et très retardé. Ceci m’a causé beaucoup de difficulté de déplacement dans ma vie quotidienne.
J’ai fait une commande de 2 injecteurs en oubliant la consigne, j’ai appelé le SAV, réponse en 5 sonneries et résolution du problème directement. J’ai reçu les 2 pièces, une ne fonctionne malheureusement pas j’ai effectué un premier retour. Une nouvelle pièce reçu mais celle-ci ne fonctionne pas non plus ils ne veulent pas rembourser. J’ai mis plus d’un mois à me faire rembourser les cautions. Les pièces ne sont pas du tout de bonne qualité et ne fonctionne pas. Je déconseille fortement
Bonne expérience, les délais indiqués sur le site ont été respectés, la pompe haute pression fonctionne. Un petit peu plus d'informations sur l'évolution de la commande aurait été souhaitable
Sav 0 suivie 0 on vous dis 48h de délai mais sa fais 15jour que j attend un turbo , la seule place de méga turbo c est de pas exister
Vendeur à fuir pour ne pas perdre votre temps et votre argent. Commande de 4 injecteur Bosch confirmation du délai de 48h pour la livraison par téléphone, reçu 3 semaine plus tard.. Pose des 4 injecteur sur le véhicule: véhicule toujours en panne, 1 injecteur sur les 4 est hors d’usage. Au vue du délai non respecté lors de la commande je n’accepte pas l’échange de l’injecteur défectueux. Le vendeur refuse le remboursement car la pièces a était monté… évident qu’elle sois montée pour se rendre compte qu’elle est défectueuse. Si leur refus persiste sa finira en procédure et que le meilleur gagne…
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre mail et sommes navrés d'apprendre les complications rencontrées ainsi que du délai que vous avez connu. Cependant, sur toutes pièces montées nous ne faisons pas de remboursement comme indiqué dans nos conditions générales de vente disponibles sur notre site. Nous avons une pièce fonctionnelle en stock et revérifiée par nos soins qui est dédiée à votre commande sous réserve d'une acceptation de votre part. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
Bonjour, Je déconseille fortement cette société, j'ai acheté 6 injecteurs piézo pour un x3 3.0 d, après avoir monté les injecteurs le moteur fonctionne très mal. Je fais contrôler les injecteurs dans une station diésel Bosch, il en résulte 5 injecteurs sur 6 sont hors plages dans les débits. Les injecteurs sont remis en état en Pologne sur le coin de l'établi, marque de clefs à molette sur les supports d'injecteurs.
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis. Veuillez nous excuser pour le défaut rencontré sur certaines pièces, en effet toutes nos pièces sont testées et reconditionnées avec les normes constructeurs dans notre entreprise basée en France. Nos tests peuvent être faits à l'étranger par des professionnelles si le flux de commande est trop important, cependant les produits sont tous refaits en France et avec des pièces d'origine. N'hésitez pas à nous contacter via notre site internet pour toute demande de SAV, nous sommes là pour vous accompagner dans votre dossier. Cordialement, Méga Turbo
Escrocs a grande échelle. Ne commandez pas chez eux.
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, nous restons toujours à la disponibilité de nos clients via notre support (disponible sur notre site web) et c'est avec plaisir que notre équipe vous accompagnera dans vos démarches. Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Méga Turbo
Apres avoir fait une demande de remboursement pour un injecteur rendu dans son emballage, toujours sous scellé : non monté et non déballer, on m'envoie une photo de mon retour avec un injecteur déballé, et utilisé et on m'affirme qu'il a été reçu comme ça alors que c'est clairement impossible. A ce jour plus de réponse du SAV après leur avoir dit qu'ils me prennent pour un imbécile parce qu'ils ne veulent pas me rembourser. Je déconseille fortement, vous n'avez qu'à regarder les différents avis, qui sont en général très mauvais pour certains.
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis. Cependant, après l'étude de votre dossier, la conclusion n'est pas celle que vous indiquez dans votre rapport. En effet, vous avez demandé un remboursement en nous disant que la pièce n'est pas montée à contrario nous avons un mail de votre part qui nous stipule bien un montage de la pièce, suivi d'un essai routier et l'injecteur reçu de votre part confirme ces propos vu la calamine incrustée sur la pièce (une photo vous a été envoyée.). Nous vous remercions donc de ne pas divulguer de fausses informations et restons à votre disponibilité.
Attention, achat d'un injecteur en stock. Finalement, une fois l'achat effectué, je reçois un mail pour me dire qu'il n'est pas en stock et donc les délais ne sont plus les mêmes... Manque de chance, j'avais une contrainte de délais... De là, difficile d'avoir une réponse. Litige paypal ouvert finalement, une réponse ! Remboursement de la commission tardive également. Au finalement, l'injecteur arrivé avec pas mal de retard est impossible à coder. Donc bien entendu, dysfonctionnement moteur. Nan franchement, au top !!
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous remercions pour votre retour. Après analyse de votre dossier, nous vous confirmons que la consigne a été réceptionnée le 13/09 et le remboursement au 15/09 impossible suite à un litige de votre part (retrait du litige obligatoire pour remboursement), ce qui nous entraine à une autre tentative au 19/09. De plus concernant l'injecteur, nous disposons d'un service SAV (joignable sur notre site) avec la possibilité d'une ouverte de réclamation si une défaillance est à déclarer. Nous sommes sans retour de votre part à ce sujet donc aucune aide possible de notre part malgré notre entière volonté d'accompagner et suivre nos clients dans leurs démarches. Nous restons à votre entière disposition pour tous types de demandes et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Méga Turbo
Tarifs, délais, qualité et remboursement de la caution pour échange standard par retour. Très bonne adresse.
J'ai commandé mon turbo . Très satisfaite de ma commande . Les conseiller très a l'écoute du client très efficace . Je remercie méga turbo pour son professionnalisme.
ATTENTION. La société vous fait payé le produit et la consigne a la commande délai de 3 à 5 jours en envoie FAUT 9 jours ouvré après aucun produit envoyé, mensonge et compagnie avec les délais non respecte au dire de la vendeuse il avait les produits en stock. pour avoir un responsable impossible et le remboursement un mail en retour sans aucun justificatif ni aucune demande le leur part pour le remboursement et toujours rien sur le compte bien attendu
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser pour les délais que vous avez connus, cela ne représente en aucun cas les valeurs de l'entreprise. Cependant, concernant l'annulation de votre commande, nous avons répondu favorablement à cette dernière dans les délais annoncés par le SAV, veuillez compter les délais bancaires ce sur quoi nous n'avons pas d'influence. En vous remerciant, Méga Turbo
J attends toujours mon turbo
Réponse :
Bonjour, En effet, vous avez accepté le reconditionnement de votre pièce par nos services avec une réception de votre pièce le 30/10 cependant une réparation, comme annoncée lors de votre échange avec nos services, peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrés. Toutes les informations vous ont été transmises lors des explications de reconditionnement. En vous remerciant, Méga Turbo
Satisfait du produit Livraison rapide
Très bonne réception rapide et efficace pour les retours consignes et remboursement rapide. Vraiment très bien, merci.
Vraiment une belle découverte tant par la qualité de service et de pièces auto que par la qualité de leurs salariés. Vraiment au top du top merci à vous. Envoi sécurisé et ultra rapide. Prise en charge du retour dans les mêmes conditions et SAV parfaitement parfait. Ce genre de professionnel redonne confiance en l’humain. Clin d’œil particulier au SAV vraiment merci les gars
Très bon service. Très serviable avec de l'aide pour retourner l'ancien turbo et le remboursement de la caution en quelques jours. Merci!
Professionnel, envoi rapide les 24/48h de livraison (comme annoncé) respecté Commerciale téléphonique au top.
Très satisfait. Livraison rapide, emballage impeccable. Retour de la consigne facile et gratuit. Remboursement en moins d'une semaine. Parfait.
Turbo reçu rapidement ! Consigne remboursé aussitôt l'ancien turbo envoyé ! Très sérieux je recommande
Rapide et sérieux ..Merci Top
Enseigne sérieuse service client rapide bravo aussitôt commande passée aussitôt expédié respect de temps de livraison je recommande vivement. Cordialement.
Très bon accueil et rapidité sur livraison et retour de pieces
Pas très sérieux tout ça niveau respect de livraison pas au point et en plus pour avoir acheter 4 injecteurs comme ils les ont au compte goutte ils en ont vendu un en magasin sur notre commande du coup ils ont dû attendre pour notre livraison !!!! Pas normal étant donné que nous avions déjà réglé les frais ! C est une honte
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés des délais connus lors de votre achat. Cependant, nous ne faisons pas d'échange entre les commandes car ces dernières sont traîtées dans l'ordre de réception. En vous remerciant, Méga Turbo
Envoi rapide, bonne communication. Remboursement rapide de la consigne
Bonjour à tous Alors première fois que je commande chez eux j'ai hésité mais je me suis fait aider par un de vos conseillers téléphoniques pour la compatibilité de la pièce franchement conversation fluide professionnel tout est nickel le 6/10 commander avant 15h partie le jour même reçu 8/10 2jours après vraiment top et pièces pour ma part mon turbo était défectueux le nouveau turbo et comme neuf aucun incidents a déclarer merci mega turbo je sais où prendre pour un prochain véhicule
Parfait , tarif plus que bien , et livraison , réception, expédition de retour au TOP. remboursement rapide. Produit complet , joint , écrou de fixations. TOP TOP TOP
Personnellement je commanderais plus sur ce site de VOLEURS 3 semaines que j attend mes injecteurs et toujours rien reçu vaut mieux allez chez iturbo colis reçu en 24 h des vrais professionnels pas des rigolos faut changer de métiers
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le délai connu suite à votre commande, la satisfaction client et le respect de nos engagements sont les valeurs principales de l'entreprise. Nous vous présentons nos excuses et restons à votre entière disposition afin de vous apporter une nouvelle expérience digne de vos attentes. En vous remerciant, Méga Turbo
très rapide et très sérieux...
Super prix et très bonne communication Je recommande
Nous avons reçu le turbo défectueux de plus nous n'avons eu aucune remise commerciale et nous attendons toujours notre acompte de 80 euros.
Très bien, livraison un peu compliqué mais c'est plus à voir avec le livreur, pièce bien protégée et emballée, explication clair pour le retour ou le renvoi de l'ancienne pièce, remboursement de la consigne rapide.
super services et efficace
Tout ce bien passer, j attend encore le remboursement mais absolument a recommder.
Très bonne boutique. Je me suis trompé en commandant un turbo chez, il ne correspondait. Je l'ai renvoyé, il a été remboursé. J'ai eu comme contact chez eux Théo, il est au top.
Très mauvaise communication !!! J'ai commandé 4 injecteurs il y a environ 2 mois. Je n'ai toujours pas reçu cela et je n'ai pas non plus reçu mon argent. Après tout, c'est environ 700 €. J'ai écrit et appelé le site plusieurs fois. Je ne peux tout simplement pas récupérer mon argent.
Parfait, identique à l'annonce, tarif très correct.... commandé sans problème
Satisfait de mon achat ,à part qu'au moment de ma commande l'article était dispo et une fois la paiement effectué, il était indisponible. Donc 10 jours pour recevoir mon turbo ce qui m'a porté default pour les réparations
Très bien, livraison très rapide, seul problème, la partie admission était mal aligee, il a fallu démonter pour que le raccord de graissage soit à la bonne place, tout fonctionne parfaitement merci
Nous n'avons malheureusement pas pu collaborer ensemble concernant le turbo de mon véhicule, cependant le SAV et l'équipe Megaturbo est réactive et compétente. Une bonne adresse à recommander !
commande d'un turbo pour ma merco clk en echange standard reçu dans les délais. Remboursement des 100 € dans les délais. Je recommande à 100/100 . Merci Mega turbo
Je ne suis plus prêt de commandé quoi que ce soit chez eux, tu commande un turbo écrit en stock on te préviens le lendemain pour te dire que la pièce n'ai plus en Stock mais par contre le prélèvement lui, aucun souci et en plus de ça, tu l'ai appel, en SAV aucune réponse, et quand tu arrives à joindre un service on t'envoie sur les roses, et on fait le mort en échange sur le site, ou je demande un remboursement de la pièce, je vous le dit, a fuir !
Bonne boutique,sérieuse produits de très bonne qualité emballage nikel. Seul bémole leur rigidité face à un imprévus qui droit arrivé je suppose que trés RAREMENT comme dans mon cas...
bon magasin personnel accueillant et de bon prix
Service client médiocre a fuir! Pièces commandées et non reçues en temps et en heure.
commande pour 1 injecteur continental 1.6l tdi le 8 aout suite au paiement mail comme quoi la pièce est en court de réapprovisionnement le 24 aout appel de ma part et comme par surprise le réapprovisionnement venait justement d'arriver a l'instant !! super livré 48h après, je monte l'injecteur reçu et la piezo en court circuit donc injecteur hs ni une ni deux j'appel le service après vente en leur expliquant mais c pas eux faut envoyé un mail donc ce que je fait mais aucune réponse sous 2 4h je prend donc les devants et commande a mon fournisseur habituel qui est rentré de congé repart le véhicule et le rend a mon client 48h apres une belle réponse comme quoi pièce monté non rembourser donc 277e envoler dans la nature est plus personne ne répond , le souci viens de leur pièce mal reconditionné donc pas a moi d'en prendre les conséquence!!!!!!
Super service, j'hésitais pour la commande d'un injecteur en panne 1,5dci dont j'avais besoin en urgence car en panne sur route des vacances. Au tel j'ai eu un conseiller qui a eu la patience de choisir le bon modèle et à gérer avec le service logistique. Commande passé à 16h le 30/08 et reçu le 31 à 9h15 ! Tout conforme. Voiture réparé. On peut repartir avec les 4 enfants 👏👌 merci énormément 🙏 je recommande et je reviendrai pour mes prochains achats. MANGEOL jeanlouis
Je ne recommande pas j’ai commandé deux produits la moitié est arrivé et l’autre moitié avait été oublié. Avec trois semaines de délais de livraison Alors que sur le site C’est annoncé 48 heures. Service client médiocre !!
Je ne recommande pas du tout
Bonjour délais trop long pour recevoir la pièce. Pièces échange standard pas trop propre trace de graisse sur l’a pièces reçu. déçu 😞
Commandé et reçu le lendemain, au top , je recommande.
Très réactif super merci
Commande parfaite, tarif avantageux et malgré un retour tardif de l ancien turbo, la consigne m a été remboursée. Très content de cette enseigne
Ras conforme a la commande. Livraison rapide
Très rapide entre la commande est la réception. Sav Très réactif.
tres bonne societe remboursement caution rapide
Très bon échange téléphonique, commande et livraison rapide !!! Le renvoie de l'ancien turbo est une formalité... Je n'ai pas mis 5 étoiles, pour le sav qui ne m'a jamais rappeler.... Un sifflement suite à la pose du nouveau turbo, qui après de longues analyses, venait du joint du turbo / collecteur !
Livraison rapide,,fonctionne très bien,merci a l'équipe.
Bonjour juste le fait que les joints ne sont pas forcément adaptés le turbo marche très bien
INJECTEUR CONFORME à LA DEMANDE
Pompe reçu avec 10 jours de retard et incomplète! Renvoyer depuis 2 mois pour échange et toujours rien reçu. J'ai demandé un remboursement après plusieurs échanges de mail et depuis plus de réponse...
Vendeur sérieux ,sav nickel je recommande se vendeur
Bonjour, déjà c'est très très difficile pour avoir quelqu'un au téléphone. Par 4 fois avec à chaque fois 45mn d attente pour rien .après Par mail mais jamais de réponse quand à la commande en elle même ( turbo) la pochette de joint n était pas la bonne, j'ai du en acheter une autre a mes frais j ais joint la facture avec le colis de retour du turbo j espère que vous allez en tenir compte, merci. Quand au turbo lui même pour l instant je ne peux pas me prononcer, trop peu de km effectués j espère avoir une réponse de votre part
Très bien , envoie rapide, produit conforme, à recommander
injecteur nickel certes reçu en retard mais prix intéressant !
Dommage erreur d'article à la livraison pas content du tout
Réponse :
Bonjour Monsieur Ohanessian, Nous prenons bonne note de votre avis et nous vous remercions pour ce dernier. Si vous avez connu une erreur de réception notre service SAV est à votre disposition pour vous accompagner à l'adresse "[email protected]" ou directement par téléphone selon vos préférences. C'est avec plaisir que nous prendrons en charge votre dossier pour vous faire vivre une bonne expérience avec nos services. En vous souhaitant une bonne journée,
Super site facile à commender 😊 Comme suite à un défaut j'ai pris contact avec l'assistance et Super accueil Super rapide l'échange franchement très satisfait merci beaucoup pour votre réactivité
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre expérience à nos côtés a répondu à toutes vos attentes. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition pour toutes autres commandes ou demandes. Bonne journée à vous,
Malgré une erreur de livraison.. ce qui peut arriver ! Aucun frais supplémentaire et un prix très compétitifs... Donc totalement satisfait.. le turbo fonctionne parfaitement depuis qu'il est monté... Dans mon entourage j'ai des amis ''pro et bricoleurs '' qui ont été impressionné par le rapport qualité prix.. et Probablement qui commenceront si besoins.. leurs pièces a ''Méga Turbo ''.. .. MERCI beaucoup... Cordialement Hervé Montchaud
Commande rapide et conforme , retour de l ancien très facil avec le bon de retour et remboursement de l avoir dans la foulée. Je recommande les yeux fermés
Satisfait du produit et prix intéressant commande reçu dans les temps. Seul inconvénient les joints livrée avec le turbo ne correspondaient pas.
Produits disponibles rapidement et livraisons au top. Remboursement caution rapide
Merci, pour tout , le professionnalisme, la rapidité de la livraison, et surtout la gentillesse de Camille, adorable ,je vous recommande Bravo,
Sérieux, livraison nickel, caution remboursé rapidement.
Commande du 13/07/2023 de 4 injecteurs + consigne pour 740€ ttc reçu rapidement, à l’ouverture du colis les 4 injecteurs sont cassés dans le colis parfaitement emballé. La politique megaturbo impose le retour de la commande pour expertise, je m’exécute. Depuis impossible d’obtenir un suivi faute d’effectifs. De plus je suis pris « en otage » parce que je leur ai envoyé mes injecteurs originaux. Gros manque de professionnalisme: je reçois des pièces cassés par erreur de MegaTurbo et en plus ils remettent ma parole en doute en imposant le retour de leur pièces avant une nouvelle expédition puis personne de réponds. Lamentable. Nous sommes le 16/08 donc 1 mois après la commande et je n’ai toujours pas les pièces.
produit conforme. livraison et restitution de la consigne très rapide. site sérieux je recommande
Service commercial impeccable et expédition immédiate. Remboursement de la caution impeccable. Mais qualité des injecteurs médiocre. Trois sur quatre sont tombés en panne au bout de 2 semaines.
Ayant eu un problème avec le turbo que j'avais commandé, le SAV a été efficace. Envoi d'un bon de retour et livraison nouveau turbo rapidement. Seul ombre au tableau, lorsque l'on veut contacter par téléphone le SAV c'est la galère. Sinon tout au top.
Livraison en 4 jours. Reconditionnement du turbo de bonne qualité (fonctionne très bien pour l'instant). Petits problèmes avec la quincaillerie : vis de fixation sur collecteur échappement non fournies ! Un gougeon et une vis au filetage endommagé. Un gougeon sans tête Torx. Joint de vanne EGR non fourni. Service téléphonique très à l'écoute, mais service technique déplorable qui nous envoie balader sans solution ! Obligé d'acheter ses éléments ailleurs (pas facile à trouver) et de reprendre l'intervention !...
Injecteurs reçu rapidement prestation de qualité prix très correct. Tout s’est bien passé, je recommande.
Le turbo échange standard commandé, manque cruellement de puissance à bas régime.
Super site et bonne communication je recoy
Première commande d'un injecteur, fonctionne bien et le remboursement de la caution a été rapide. Merci à toute l'équipe de méga turbo.
Très bon produit, bémol toujours pas récupéré l argent de la consigne ? Plusieurs appels et mails il font le mort aucun retour déçu 😡
Injecteurs de piètre qualité. Echangés à 3 reprises et demande de remboursement en vain. Obligé d'acheter en occasion.
Top rapide et efficace.
Service après vente des mails sans réponse turbo en panne et rien je vais essayer de le renvoyer mais comment ?
Très bon rapport qualité prix 👍 Le remboursement de la consigne es respecter et l'accueil téléphonique est très accessible Je recommande
👍👍👍
Turbo à prix très abordable et de bonne qualité. Après plusieurs mois d'utilisation, ma consommation a baissé de presque 1 litre au 100 km. Il n'avait aucun jeu contrairement à un autre que j'avais acheté sur un site concurrent. Aucun sifflement non plus. Service client répond rapidement et la consigne remboursée dès la réception de l'ancien.
Je suis contente Ille fonctionne très bien
Objet conforme. Envoi rapide du turbo. Remboursement de la caution rapide. Tout était nikel !
Le dernier injecteur a été livré avec du retard, il a fallu les rappeler. L'injecteur livré fuit, j ai du commander un autre injecteur sur un autre site. Il est impossible de passer commande avec ma carte bleue sur ce site. A chaque fois je suis obligé de les appeler pour passer commande.
Très satisfait
Très bon site, pièce reçu vite et personnel au top au téléphone
Excellent service, livraison rapide, remboursement de la consigne en temps et en heure, je recommande.
Rapidité et respect des engagements
cette société est juste excellente !! commande d'injecteur reçu très rapidement , super qualité prix de moitié par rapport au la concurrence !! et le sav au top aussi !!! je recommande sans souci
Très bonne expérience avec l'achat de turbo. Livraison rapide, service commercial bien à l'écoute
Avis mitigé sur cette société, j’ai envoyé 2 injecteurs de 2em génération et j’ai reçu un mix avec 1 de première génération et 1 de deuxième génération. Bilan la voiture tremble sans défaut et les débits étaient bon. Un coup de fil au SAV pour expliquer ma problématique, l’interlocuteur dit ne pas comprendre et me répond qu’il n’y a pas 2 générations d’injecteurs… je ne vais pas batailler pour lui apprendre son métier en 2 minutes alors que je connais le sujet. J’arrive quand même à me faire parvenir 2 autres injecteurs (j’avais demander des 2ème génération pour éviter les problèmes de têtes) mais rien à faire… j’ai reçu 2 injecteurs différents. Ma conclusion est simple, il connaissent le problème et écoule les stocks. J’ai fini par acheter ailleurs et mon véhicule fonctionne.
Commande reçu après 15 jours,pieces en stock sur le site pourtant,pas de suivi commande a jour,pas de réponse au mail et aucune réponse à mes questions au téléphone. Les joints fournis ne correspond pas. Et aucun message de bonne réception de la consigne. J espère que le remboursement sera fait comme prévu.
Réponse :
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous sommes désolés si vous avez connu des délais importants lors de votre commande. En effet, à l'inverse de certaines entreprises, nous restons ouverts tout l'été afin d'apporter à nos clients l'opportunité de commander ou de se faire livrer. Nous reconnaissons la baisse du rythme lié aux vacances de nos collaborateurs, sachez cependant que toute notre équipe met tout en oeuvre chaque jour afin de vous apporter le meilleur suivi. Concernant le retour de votre consigne, Chronopost est en charge de vous avertir de la bonne livraison. Après vérification, nous avons réceptionné la consigne le 25/07 et celle-ci vous a été remboursée en date du 27/07. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations.
Mauvaise expérience , j'ai commandé 4 injecteur j'ai procédé au montage les 3 étais H.S j'ai du donc les retourner , alors que lors de la commande on m'a assurée qu'il étais tester.
Bonjour, livraison et pièces conforment à mon attente.
Pour un premier achat de turbo sur ce site, tres bonne expérience, rapidité de livraison, accueil standard excellent avec une remise offerte sans rien réclamer . Je recommande !
Je suis tres satisfait de mega turbo je recommande ce site fortement .
Très gros problème sur les délais je ne recommanderai plus
Parfait RAS
Mes 2 turbos sont arrivé rapidement. Remboursement de la consigne rapide. Dommage que le kit de joint soit le même pour chaque turbo commander.
J'ai changé les 4 injecteurs Envoie rapide J'ai eu un problème avec un injecteur impossible de le programmer donc après avoir pris contact avec eux ils m'ont fait un échange. Le nouveau j'ai réussi à le programmer au près d'un garagiste avec la valise mais depuis j'ai beaucoup de mal à démarrer la voiture 😕
Livraison trop long
Turbo acheté en juillet 2022 et depuis aucun souci il y a plus de 20 000km Livraison rapide et conforme. Je recommande votre société
super je recommande
Incompétence totale, fuyez, ils ne vous marque pas qu’il faut payer une consigne de 50 € et quand je les appelle pour leur demander pourquoi ma commande n’a pas été envoyé je tombe sur une femme aigrie derrière le téléphone qui me crie dessus en me disant c’est comme ça et pas autrement si vous recherchez des professionnels fuyez même pas capable de me rembourser ma commande, obligé de payer la consigne si on veut pas se faire voler le prix de la commande pour un injecteurs expérience, décevante, personnel, incompétent, aigri et nerveux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, pour débloquer une commande et la recevoir plus rapidement il faut payer une consigne (d'un montant différent selon la pièce commandée) c'est le principe de l'échange standard. La consigne vous sera remboursée dès la réception de votre ancienne pièce En vous souhaitant une bonne journée.
garantie au top et accueil au telephone impec
Je recommande fortement megaturbo, service client au top et produit de qualité, et ils font le nécessaire si le produit est défaillant
Délai non respecter service client zéro 3h de téléphone pour trouver une solution. Mal aimable et pas de responsable évidement ! Je ne recommande pas ce site. Aucune confiance. Le numéro sur le site change souvent donc les personnes ne connaissent pas leur boulot parce qu'ils ne communiquent pas. De plus le service commercial zéro. Ils devraient fermer le site ça ira plus vite.
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis Comme vous le dite nous avons solutionné le problème en 3h, nous portant attention aussi à nous autres clients, nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à votre demande en moins de 3h De plus le service commercial ne fait aucun suivi de livraison. Vous devez contacter le service SAV. Cordialement,
J'ai commandé 4 injecteurs reçus en très bon état renvoyer les anciens on m'a remboursé la consigne tout s'est très bien passé merci pour votre service de qualité
Produit conforme et de qualité
Horrible plus jamais je commande chez eux aucun sens moral ils m’ont vendu 4 injecteur reconditionnés qui ne marchais pas et ensuite ne veulent pas rembourser Le sav horrible aucun geste de leur part fin n’achetez jamais chez eux
Parfait , prix , qualité, service, expédition. Merci 🙏🏼👍🏼
Prix très compétitif, envoi rapide, frais de port compris, personnel au téléphone sympathique.
Bonjour je suis pro et très satisfait
Expérience sensationnelle avec MEGA TURBO ! Leurs produits sont ultraperformants et réalisés dans une qualité irréprochable. Service client impeccable. Recommande vivement !
TRES SATISFAIT SUITE A MON ACHAT. COORDINATION PARFAITE ENTREPRISE SERIEUSE
Rapide et prix correct
Bon produit conforme
Service très à l’écoute et très pro ! Prix intéressants et livraison rapide ! Je recommande
Turbo reçu rapidement mais pas encore remboursé de la consigne un peu déçu
Parfait très réactif en cas de problème m. Je recommande vivement
Super impeccable
Super Professionnel 100 % satisfait Merci 🙏👍
Rien a dire des pro merçi continuer comme ça👌
Très franchement je vous les recommande je les ai contactés dans un premier temps pour avoir un turbo neuf qu'il n'avait pas en stock ils m'ont proposé de faire un réaffectionnement de mon turbo d'origine ils sont professionnels dans les temps et c'est vraiment du travail propre j'ai reçu les joints raccord graissage turbo et celui de la descente du turbo seul petit bémol je n'ai pas eu celui qui allait entre le turbo et le collecteur d'échappement Je vous laisse quelques photos pour juger par vous-même un grand merci à toute l'équipe de Mega turbo
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que nos services vous aient apportés entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations ou autres commandes. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une bonne journée.
Parfait. Pièce commandée de très bonne qualité et bien emballée. Retour de l'ancienne Pièce et remboursement de la consigne très rapide. Merci pour votre professionnalisme.
Service efficace sérieux et rapide
facile de trouver la bonne pieces et livraison ultra rapide
Le turbo a lâcher. Franchement je suis pas satisfait.
Bonjour j'ai commandé des injecteurs normalement je devais les avoir entre 24 a 48 h mais toujours rien alors que je les est commander le 1er août et on est le 12 août mais j'ai toujours rien reçu la personne que j'ai au téléphone me dit toujours je les aurai dans 24 a 48 heures mais toujours rien .c'est inadmissible j'ai commandé une fois sur se site je ne commanderai plus. 😡😡
J'ai commandé 2 injecteurs depuis 1 semaine presque, sauf que je n'ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui (publicité mensongère!! entre 24 à 48h) Je les ai appelé plus que 10 fois, pas de réponse, j'ai envoyé un mail pour avoir un remboursement puisque je voyage après demain, mais comme d'hab rien....!! C'est irrespectuex, dommage
mauvaise expérience avec mégaturbo . Jai passer la commande le 31/07/2023 plus d'une semaine walou rien Nada jours de délai de livraison, alors que sur le site il est stipulé entre 24 et 48 h. on en est tre loin demain mardi toujour pas d'email de confirmations pr la livraison je recommande pas mega turbo
mauvaise expérience avec mégaturbo . 12 jours de délai de livraison, alors que sur le site il est stipulé entre 24 et 48 h. on en est loin. il manquait le joint sur l'injecteur commandé et cerise sur le gateau, aucun remboursement de consigne. Bref à éviter!
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Bonjour Monsieur Hoffmann, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre les complications que vous avez subies. Cependant, après des recherches en interne, votre colis a bien été expédié dans les temps de nos locaux et le retard provient de chez Chronopost, nous avons ouvert une réclamation suite à votre retour. Vous avez la possibilité de suivre votre colis depuis le numéro de suivi disponible sur votre espace client. Afin de pouvoir vous accompagner de la meilleure façon possible, je vous invite à nous joindre par mail à l'adresse [email protected]. En vous souhaitant une bonne journée, Méga Turbo
J’ai commandé une première fois un injecteur, et l’injecteur était très mal reconditionné avec la tête d’injecteur cassé. J’ai donc retourné ce premier injecteur, et il m’en ont renvoyé un deuxième qui était dans le même état que le premier. Malgré les mails envoyés, ils ne m’ont jamais répondu et n’ont pas voulu me rembourser. J’ai donc été obligé d’acheter un autre injecteur, et celui-là fonctionne très bien. Je suis donc très déçu de cette entreprise.
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Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre entreprise. Nous tenons à présenter nos excuses pour les problèmes rencontrés avec les injecteurs que vous avez commandés. Cela ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce problème spécifique pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction en tant que client est essentielle pour nous, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos mails de manière satisfaisante. Si vous le souhaitez, nous serons ravis de trouver une solution à votre situation. Veuillez nous contacter à "[email protected]" pour discuter de vos préoccupations et trouver une résolution appropriée. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience négative, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Méga Turbo
Je commande ma pièce le 16 juillet et aujourd’hui 24 juillet toujours rien reçu Ma pièce en 24 ou 48 heures ??????? J’appelle le service client personne sais apporter une réponse concrète à ma demande Qui faut t’il contacter pour avoir une réponse à nos questions Je souhaite avoir un retour de votre part et recevoir ma pièce qui est payer
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Bonjour, Je comprends votre frustration concernant la non-réception de votre pièce commandée le 16 juillet dernier. Je m'excuse sincèrement pour ce désagrément. Veuillez noter que notre fournisseur connaît actuellement des contraintes liées à un sous-effectif, ce qui peut expliquer les retards dans le traitement des commandes. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation et revenir à un fonctionnement normal dès que possible. Pour obtenir des informations plus précises sur l'état de votre commande et le délai de livraison estimé, je vous conseille de contacter notre service clientèle par téléphone ou par email. Bien que nous soyons en période forte, nos équipes s'efforcent de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous comprenons l'importance de votre commande et nous nous engageons à vous fournir une réponse concrète. Je transmettrai également vos préoccupations à notre équipe de gestion afin qu'ils prennent en compte votre cas spécifique et prennent des mesures pour accélérer la livraison de votre pièce qui vous sera livrée dans la foulée. Nous sommes conscients de l'importance de vous satisfaire en tant que client, et nous nous excusons encore une fois pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. En vous souhaitant une bonne journée. Méga Turbo
je vous déconseille se site !!! commande d'un turbo soit disant en stock sur leur site et enfaite il ont pas les pièces disponible depuis le 5 juillet j'attends toujours ma commande nous sommes le 15 juillet et toujours en cours de préparation !!!! livraison en 24/48 heures .... bientôt faudra commander 6 mois a l'avance ! commander jamais chez eux !!!!!!!!!!!! sa mérite zéro étoile
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Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous prenons cette situation très au sérieux et travaillons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Afin de pouvoir vous apporter le meilleur accompagnement possible, je vous invite à nous joindre par mail à l'adresse "[email protected]" où notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. En vous souhaitant une bonne journée, Méga Turbo
Société très réactive et professionnelle. Jeanne a été de très bon conseil et m’a aidé à trouver le modèle d’injecteur pour mon véhicule. Le remboursement de mes consignes a été fait très rapidement. Je recommande Mega Turbo +++
J’ai acheté 4 injecteurs chez Méga turbo après installation le véhicule roule parfaitement, service au top je recommande
Commande d'un turbo pour mon peugeot expert, ils annonce le kit joint offert. Une fois le colis reçu, le kit joint est de 1 pas complet et de 2 incompatible avec le turbo commandé. Je dois commandé un kit joint digne de ce nom de ma poche et surtout prolongé d'1 semaines l'immobilisation de mon véhicule qui est mon véhicule d'entreprise... pour des prétendu pro du turbo ne pas être capable de fournir des joints compatible c'est quand même fort ! Le turbo reçu présente en plus des jeux assez élevés. Expérience très négative site visiblement pas très sérieux.
J’ai attendu deux semaines un turbo apparement « en stock » Le kit joint était offert, à ma grande surprise en ouvrant le colis, pas de joint. Pas un mail pour prévenir, et pas de geste commercial. Je déconseille.
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Bonjour Monsieur Prairie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitions à nous joindre par mail à l'adresse "[email protected]" ou directement par téléphone afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. En vous souhaitant une bonne journée.
J’ai commander un turbo depuis j’ai rien reçu ! Impossible de les avoir au téléphone !!
Nous avons commandé 4 injecteurs, une semaine pour la livraison et il en manquait 1. Donc il a fallut attendre encore 1 semaine pour recevoir le manquant. Puis une autre commande, une pompe HP, reçu en 1 semaine, nous avons reçus le mauvais modèle, donc retour à l’envoyeur puis 1 semaine plus tard nous recevons la pompe hp mais toujours le mauvais modèle. Donc il faut attendre encore 1 semaine en espérant recevoir le bon modèle. En tout ça fait un mois que ça dure. C’est inadmissible.
Bonjour J’ai commandé un injecteur pour une bmw c’est indiqué livré en 24h 48h je l’ai reçu 5 jours après la commande . Je les ai appellé au bout de 48h pour savoir ou en était ma commande ils m´ont dit qu’ils ne l’avaient pas reçu (pas en stock) et qu’une fois reçu il l’enverrai . Une fois reçu petit problème injecteur abîmé au niveau du tuyau de retour du coup impossible de mettre la goupille pour le tenir j’ai du le détordre pour pouvoir mettre le goupillon
Commande d'un turbo en échange standard, avec pochette de joints offerte. Sauf que : la pochette de joints n'est pas livrée. Lorsque j'appelle Mega turbo, la réponse est vous ne l'aurez pas car le fournisseur ne fait plus la pochette de joints... (publicité mensongère alors ???) La seule solution : achetez la vous même et Mega turbo rembourserai éventuellement... J'attends de voir la suite pour réviser ou non ma note.
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Bonjour Monsieur TERMEAU, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de la gêne que vous avez connue lors de votre commande. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux nos clients c'est pourquoi je vous invite à me joindre à l'adresse "[email protected]". Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée !
Évitez de perdre votre temp avec c’est personne qui ne sont bonne uniquement à vendre les injecteur arrive avec des morceaux cassés fonctionne aléatoirement service client inexistant uniquement dés mail automatique vous réponde il savent vendre pas satisfaire leur client garantie inexistante
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Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous remercions pour votre retour. Nous avons comme valeur de satisfaire nos clients avec des pièces de qualité, un accompagnement personnalisé et une équipe prête à vous suivre tout au long du processus de vente et S.A.V. Afin de pouvoir vous apporter une aide et une réponse à vos questions, je vous invite à me joindre à l'adresse "[email protected]". Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Commandé 4 injecteurs le 24 avril reçu le 27 . La personne que j'ai eu au téléphone a été très sympathique et ma bien expliqué le fonctionnement pour la consigne. Injecteurs montés et opérationnel
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et c'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction. Toute l'équipe MégaTurbo vous remercie et reste disponible pour vos prochains achats ou demandes. En vous souhaitant une belle journée !
Aprer commende 3 injecteurs reçus mais en se qui concerne la consigne il vous rembourse jamais plus aucun suivie pour le retour consigne et quand vous arrivez à les avoir au téléphone aprer multiple tentative il vous font croire que c’est en cours mais jamais eu de remboursement consigne
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Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne que vous avez connue, veuillez me contacter à l'adresse "[email protected]" afin que nous puissions régulariser votre dossier. Nous n'accordons aucune place au vol, à l'arnaque ou l'escroquerie. Dès réception de votre mail nous ferons le nécessaire. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
Attention les injecteurs viennent d’un reconditionnement…. Donc hs puis échange par un autre hs puis un autre encore hs ! Achetez NEUF vous éviterez un record d’incompétence ainsi qu’une perte de temps et d’argent. Fuyez loin tant qu’il est encore temps.
3 envois d'injecteurs pour mon 3008 sans aucun résultat puisque pour le 1er envoi, ceux-ci ne fonctionnaient pas, pour le 2ème envoi, il n'y avait pas de télécodage et pour finir les derniers ne fonctionnaient toujours pas, résultat, 3 semaines sans voiture, un bonheur... Quant à l'appel du technicien je l'attends toujours.... Seul point positif, le remboursement de ceux-ci. Une mauvaise expérience
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Bonjour Monsieur MALATIER, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrés car cela nous ne représente pas. Si besoin, je vous invite à nous contacter afin de renouveler une expérience qui saura répondre à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée !
Très bon accueil Turbo récupéré sur place à Marlenheim aujourd'hui le 20 Février 2023
Parfait Apres erreur de commande, injecteurs échangé sous 24h, sans aucun soucis. Caution traiter rapidement Je recommande vivement.
Au top du top Turbo reçu hyper rapidement et bien emballé Équipe très très réactive et efficace Je recommande, merci beaucoup !
Envoi très rapide, remboursement de la consigne très rapide également, et par rapport à la concurrence rien à voir: Méga turbo ils vous offrent le kit joints, les frais de port, les vis et écrous (qui sont présent sur le turbo lui même, pas les autres vis mais c'est déjà super) et la cerise sur le gâteau: 10€ de moins que la concurrence ! service client très réactif en cas de soucis, je recommande méga turbo à 100%
Très satisfait, turbo de qualité, quand on appelle on a vraiment a faire a de vrai professionnel,qui nous renseigne très bien, qui sont a notre écoute,qui nous aide très bien.Je vous recommande