Melun Rétro Passion

"Plus d'un mois après une commande, n'ayant aucune nouvelle, j'appelle et on m'apprend que je vais être remboursé, que la pièce est en rupture, ce qui me surprend car il y a 15 jours (c'est encore moi qui ai appelé et on m'avait demandé de patienter). Tout au cours de ce mois, je n'ai jamais reçu de courriel ou d'appel pour m'indiquer l'avancement, la confirmation, l'état ou le remboursement de la commande. Je n'ai de plus jamais eu de réponses aux courriels que j'ai envoyés. Je ne recommande pas ce site."

"correct mais delai un peu long"

"J'ai passé commande deux fois, cela s'est toujours bien passé, sauf pour un retour ou les délais sont de traitement sont trop long. Après deux relances il semble que mon retour est sur les rails... A noter que les retours sont coûteux vous payer deux fois pour l'envoi et le retour (qui est en plus renvoyé en colissimo 48/72 heures), la note peut se trouver saler pour une simple pièce.... Bref pas le top on est très loin du service d'Amazon..."

"Très bon accueil lors de la porte ouverte pour le châssis de la Renault 4 et sur les stands de différentes manifs"

"Super !"

"Très Pro pièce de très bonne qualité mais site internet pas facile d'utilité"

"Un service de qualité, ils se démènent pour arranger tout vos problèmes. Merci l'équipe !"

"Bonjour Bon professionnels et passionné par leur métier ce sont des spécialistes de l'automobile ancienne avec une petite préférence pour la 4L..... je crois ! ? ;-)"

"Impeccable, super bien reçu, personnel intéressant et à l'écoute. Je reviendrai sans hésiter pour les futurs pièces de ma Renault 4 !"

"Une équipe de passionnés qui sait ce que service clients veut dire ☺☺☺☺ Continuez"

"Boutique très sérieuse, livraison rapide, bien emballée, choix des pièces à prix intéressant... Bref le meilleur site pour trouver et commander ses pièces de 4L ! Au top !"

"Très sympa et prix raisonnables"

"Super accueil et multitude de choix et de pièce pour pouvoir restaurer une ancienne. 👍"

"Je ne recommande pas : Aucune info sur le retard de ma commande, obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles. Décevant ..."

"Super accueil"

"Pièces de très médiocre qualité, à éviter !"

"très bon accueil et les prix sont très résonnables. je vous conseille vraiment d'y faire un tour."

"Accueil super"

"Indispensable adresse pour les passionnés de voitures des années 50-70 avec en plus une spécialisation dans les 4L tous modèles. Le patron Denis Mahaud sait diriger une équipe dynamique sur place, sur les foires automobiles ainsi que sur le Net avec un catalogue toujours plus fourni."

"Pièces pour les anciens Neuf ou occasion de Bon conseils"

"Super pour les vieux véhicule , si vous avez une 4cv ça sera la paradis pour vous"

"Excellent endroit pour trouver la perle rare.le petit cabochon,le phare,le pare choc,l'aile de sa voiture ancienne"

"à chaque fois que j ai besoin pour ma 4l de 1968 ils ont les pièces c est super."

"Super bien et super sympa !"

"2000€ dépensé chez eux et 2000€ jeté par les fenêtres on s’est fait voler c’est tout."

"On y trouve presque tout pour sa voiture ou moto ancienne"

"Il faut reconnaître le grand choix de pièces, mais c'est aussi vrai chez les concurrents. C'est un plus mais j'aurais tendance à dire qu'il vaut mieux privilégier la qualité qu'à la quantité et je peux citer plusieurs exemples de cas où la qualité n'est pas au rendez vous : - Pour des refabrications d'ailes de R4, les ailes avant laissent un jour d'1,5 cm avec le capot et sont donc, très difficiles à ajuster ; - Les biellettes de direction ont rouillé au bout de 2 ans alors que l'auto ne roule presque pas et dort au sec, idem pour les rotules de bras de suspension inf. ; - Les kits de frein AV/AR avec rattrapage n'étaient pas montables, malgré une grande attention portée à la compatibilité lors de l'achat ; - Les écrous de roue chromés rouillent au bout d'un an et demi ; D'autres pièces achetées comme le klaxon, les joints de portes se portent pour l'instant bien. Donc conclusion, je pense qu'il faut bien choisir ses produits et pour les pièces clé comme les roulements, biellettes, rotules etc., il vaut mieux privilégier les pièces conformes aux exigences constructeur / pièces d'origine / pièces d'occasion en bon état."

"Très bien"

"Très bon service petit point négatif la fermeture le lundi c'est pas pratique pour les personnes de passage ! !"

"Accueil des plus chaleureux. Pour vos vieilles auto cest le bon endroit."

"la commande du 10/2 reçue le 23/02.... après avoir reçu un mail le 13/02 comme quoi il manquait une pièce , on me demandait si je voulais les pièces dispo , répondu aussitot l! colis expidié le 20/02 après que j'ai téléphoné pour savoir où en était ma commande..!!!colis reçu le 23/02 et malheureusement une pièce ne se montait pas sur ma voiture...je télephone le 26/02 pour leur dire et reexpedition de la pièce en colis suivi (15,85 e ) le meme jour...ils ont reçu le colis le 01/03.... n'ayant toujours pas été remboursé , le 13/03 je leur envoie un mail pour demander si il y avait un soucis? réponse aussitot me disant que c'est parti à la comptabilité le 08/03...à ce jour , 18/03 toujours rien....donc je regrette d'avoir pris la carte de membre car je ne recommanderai pas de pièces chez eux..... chaque colis est accompagné d'un catalogue de pièces pour 4l , très interessant quand on a pas ce genre de voiture......."

"Tout ce qu'il faut pour ma 4l. Acceuil sympa,facile a trouver."

"FR Cela fait beaucoup d'abus de votre part Je n'ai toujours pas reçu mon argent J'espère ne pas avoir à divulguer ce problème sur les réseaux sociaux. Merci de recevoir mon argent rapidement 189,71 € Je suis déjà plusieurs jours pour recevoir mon argent PT Está a ser muito abuso da vossa parte ainda não recebi o meu dinheiro Espero não ter que divulgar este problema nas redes sociais Agradeço receber o meu dinheiro rápido 189.71€ já estou a muitos dias para receber o meu dinheiro"

"le rdv des passionnés de vieilles mécaniques !"

"5 étoiles bien mérité , Commande reçu dans les temps , produit bien emballé, de qualité. Malgré une erreur dans la commande , Le vendeur m'a renvoyer la pièce aussitôt et dans de bref délais. Merci à l'équipe de Melun Retro Passion ."

"Très bon magasin . Le personnel est très à l ecoute de nos besoins . Cordialement"

"Personnel à l'écoute et compétant, pièces d'origine, envoi rapide et propre"

"Bon accueil .compétence et prix correctes ."

"Acceuil chaleureux Compétence Prix au bon niveau Et contact humain entre amoureux de l'auto"

" Mauvais service. -Reçu le mauvais objet. -Article retourné. -Aucun remboursement reçu. J'attends toujours mon argent et une réponse. "

"Accueil sympa Pratique pour choper des pièces rapidement , parfois un peu plus cher mais toujours les bonnes pièces et toujours les conseils. Vraiment une super adresse quand on refait sa 4L"

"Équipe très sympa et pro"

"Si vous cherchez une pièce de 4 L c'est là"

"Bon accueil et compétences"

"Commande le 30/11/2019. Journées de remises importantes. Je commande pour 360€ de pièces, dont un capot avec aération pour la 4L, tout est en stock. Je valide et comme indiqué j’attends le devis pour la livraison. 3 semaines d’attente pour valider le transport. Du coup on tombe dans les fêtes. Livraison programmée début janvier. La date arrive et rien. Il a fallut appeler à maintes reprises pour au final s’entendre Dire les ailes n’etaient Plus disponible et le fournisseur c’est trompé de capot. De ce fait j’ai un capot sans aération.Pas une excuse pas un mail d’excuses Rien, pas un Geste commercial. Je vous laisse juge. Personnel peu aimable surtout le responsable magasin qui est aimable comme une porte de prison. J’ai passé une autre commande en decembre Et ça continu disponible au moment de la commande et plus après. On attends pas, d’infos rien le néant... j’ai annulé une partie de ma commande pour finir ma voiture, et je ne sais pas si ma carte va t être débitée ou bien remboursée. Ils parlent de passion..... la passion de prendre en otage les clients. FUYEZ SURTOUT. Le patron s’engage à me donner une réponse à mes problèmes. J’attends encore........ MERCI MELUN RETRO PASSION"

"Ce personnage, cela fait plus de 25 ans, c'est vraiment le roi d'un amour ... Renault ! C'est vraiment formidable, 🏁"

"Un catalogue complet et très détaillé. Il n’empêche que l'on a souvent besoin de renseignements ou de conseils. Alors là, plus de son, plus d'image... Le répondeur renvoie sur l'adresse mail mais pas de réponse pour autant... Commande tout de même passée, aucunes nouvelles... Je ne perds pas confiance mais je trouve que la période n'est pas très bien gérée. Dommage..."

"Je suis très déçu, après une commande importante passée il y a plusieurs semaines avec un coût de livraison dépassant 70€. Toujours aucune nouvelle, pas d'accueil téléphonique ni de réponse au mail, Entreprise pas sérieuse, et service client inexistant ! C'est ma troisième commande chez Melun Rétro Passion et à chaque fois les délais sont inacceptables, avec des prix de livraisons au delà de la moyenne. Les commandes passées chez les autres vendeurs de pièces sont tous arrivés il y a bien longtemps, je ne recommanderai plus sur ce site et je ne conseille pas non plus à ceux qui sont en pleine restauration de véhicule de travailler avec eux, car les projets restent trop longtemps en suspens. Les seuls points positifs sont le large choix au catalogue et les prix abordables J'attends de voir pour la suite, car mes projets sont en cours mais restent bloqués due aux pièces manquantes. Cordialement."

"commandé deux fois kit de reparation etriers de renault caravelle jamais recu silence pas de reponses a mes mails le confinement a bon dos"

"J'attends ma commande depuis 1 mois. J'ai envoyé dejà 3 mails en 15 sans la moindre réponse Standard téléphonoique fermé. Je comprends le Covid , mais si une structure ne peut pas assurer ses livraisons et suivi et email, il ne faut pas encaisser les comandes!"

"J ai effectué une commande le26/02/2020 ,je suis toujours dans l attente de cette commande ,malgres mes nombreux appels et mails aucune réponse de votre parts INNAXEPTABLE!!!!! Vous pouvez avoir des problemes d appovisionement avec vos fournisseurs cela est comprehensible mais ne donner aucune nouvelles depuis bientot 4 mois ,je n ai jamais vu celaet je suis dans l automobile depuis plus de 46 ans !!!! Pourriez vous s il vous plait respecter vos client et les tenir au courent de leur commandes . Merci d avance Mr. ROCLAND"

"j'ai passé et payé une commande de 2700 euros il y a plus d'un mois maintenant et je n'ai aucune nouvelle ni aucune réponse aux nombreux mail envoyé, le confinement a bon dos a mon avis sa doit être bien plus grave ou un grand manque de conscience professionnel pour ma part je ne vais pas en rester là car c est un gros préjudice et ne n'avoir aucune nouvelle c'est vraiment décevant alors qu'avec des réel explication nous sommes assez évolué pour comprendre, donc je vous conseil vivement de bien vérifier si l’entreprise est rouverte avant de commander si vous ne voulez pas être extrêmement dessus"

"déçu...tres déçu et inacceptable! on commande des pieces soi disant en stock et des delais enormes! et surtout aucune nouvelles! malgres les nombreux mails envoyés ... alors que leurs concurrents assurent...regretable..."

"Bon accueil et prix intéressants pour les voitures anciennes."

"Bonjour l'amabilité (une porte de prison),a fuir ce type de commercant. Il merite meme pas une etoile!!!!!"

"J'ai effectué une commande ou tout était en stock sur le site. Je vois avec surprise qu'il y a une promotion de 10% sur tout le site sauf.... La liste est non exhaustive. Bref je fais ma commande en me disant que j'aurai peut-être une belle réduction sauf sur la sellerie qui était indiquée dans cette fameuse liste mais alors pas du tout, sur une commande à 530€ résultat de la réduction 6€... Magnifique affaire (ironie pure). Et ho joie au moment de valider le paiement des frais de ports exorbitants de 68€... Je me dis ok pas grave tout est en stock livraison 3 à 5 jours, tant pis on fera avec... Vous la sentez l'arnaque ? Deux semaines plus tard toujours rien j'appelle je tombe sur un conseiller qui m'informe que certains produits ont dû être recommandé car plus en stock, il le dit qu'il me rappellera et j'attends encore... Grâce à son courage et un appel à sa collègue il a finalement envoyé un mail pour me sortir le même discours (vaillant le garçon). Au final commande reçu entière à un détail près l'état des parties carrosserie que j'ai commandé. Aucune n'est en état rayée, cloquée, bosselée. Bref vous m'avez compris je suis quand même généreux avec ces trois étoiles. Mais je n'en resterai pas la."

"Bonjour, je ne recommande surtout pas se site, commande très longue, produit de mauvaise qualités. Même pas un petit mail pour prévenir du retard ( je sais que cela peut arriver mais on prévient). Autre commande que j’ai effectué pour un pare-brise, vraiment de mauvaise qualité, les joints n’en parlons pas ( le pare-brise c’est cassé en faisant vraiment attention) . Je mets une étoile car je suis obligé, si non j’en métrés aucune..."

" Excellente entreprise "

"Très déçue et insatisfaite Ma commande s est perdue et l on me demande d aller voir à la poste déjà pas très sérieux ce n est pas à moi de faire les recherches mais ayant besoin de la pièce rapidement je me déplace Je leur demande donc de me renvoyer un colis étant donné que la lettre suivie n est pas retrouvée et là surprise La secrétaire me répond impossible il faut d abord ouvrir un litige auprès de la poste pour qu ils fassent des recherches Je crois rêver ! Tout ça pour une pièce à 5€. Ayant moi même un commerce je tombe des nues !!! Du coup après 10 jours à chercher ma pièce j ai préféré la recommander et donc repayer. On va voir maintenant combien de temps va mettre la pièce à arriver En attendant service vraiment pas à la hauteur ce n est pas commercial du tout"

"Achat en ligne"

"Un professionnalisme au sens négatif comme rarement vous verrez dans le commerce ! Préfère perdre un bon client plutôt que d'assumer les frais de port (10 €) pour un reliquat d'une commande datant de 6 mois !!! Pour le reste : pièces de mauvaise qualité, écarts de facturation, fermeture pendant le confinement, retards de livraison, ... Un conseil, passez votre chemin et commandez chez Cipere ou Véhicules Anciens, qui sont eux, des professionnels de l'ancienne."

"Je commande de temps en temps et très bien franchement"

" Haut "

"Une équipe professionnelle, du travail sérieux avec un bon rapport qualité prix"

"Vrais professionnels de l'ancienne qui connaissent parfaitement leur boulot!!"

"Commandé un mercredi 28 avril et j ai tous reçu le 3 mai .malgré le confinement je trouve que c est super réactif avec le férié au milieu pour le transport.merci et à bientôt pour une grosse commande"

"Très déçu !!! Achat d'un NECESSAIRE DE FIXATIONS MOULURE LATERALE RENAULT CLIO 1 SÉRIE 1 Kit de 26 pièces Largeur : 27 mm Ce que je comprend, c'est que pour 25 € (hors frais de port) j'aurais un nécessaire de 26 pièces de largeur 27 mm donc de quoi faire les 4 baguettes (donc 1€ l'agrafe), prix correct. Pourtant j'ai reçu un sachet de 13 agrafes , j' appel donc pour réclamer mon deuxième sachet, et la, on m'explique que je n'ai pas compris !!!! Tout est fait pour pour que pensiez que vous faite pas une mauvaise affaire mais au final vous vous êtes bien fait avoir. 30 € (avec les frais de port) les 13 agrafes soit 3 € l'agrafe !!!!!!!!"

"Belle entreprise, mais, surplace ne livre plu, peut pas payer en ligne en amex les autres avec beaucoup de difficultés je ne vais pas vous recommander trop de difficultés pourtant beaucoup de potentiels"

"Commerce non collaboratif avec la clientèle Informations sur le site internet erronées"

"Toujours impeccable délai de livraison court"

"Très bon fournisseur pour nos anciennes"

"Pas dans mes habitudes de casser les commerces mais là c’est abusé de 1 pas aimable du tout voir même très désagréable de 2 pas du tt arrangeant. J’arrive lundi à 10h10 sur place on me dit que c’est fermé depuis 1an et demi, j’explique que c’est pas ce que google dit on ne m’a même pas cru j’ai du montrer mon téléphone pour prouver ma bonne fois une honte ! J’ai fais 2h de route pour m’y rendre car j’avais besoin d’une pièce en urgence du coup pr rien. En bref à fuir de tte façon c’est fermé ou en tt cas ça va pas tarder"

"Très bien"

"Excellent accueil ! Je me suis déplacé pour l’achat de pièce mercredi 8 septembre, la boutique étant fermé je me suis permis de sonner une personne est alors venu et m’a renseigné et en m’expliquant qu’il fallait commander sur internet. Quand je suis rentré j’ai commandé les pièces et je les ai reçus aujourd’hui ! Service nickel! Je recommande"

"Je ne comprend pas comment des gens qui il y a deux ans étaient une équipe formidable, devenus aussi mauvais maintenant. Un réceptionniste à qui je dit mon mécontentement me conseil d'aller acheter mes pièces ailleurs, ce que bien sûr je vais m'empresser de faire.."

"Très moyen. les pièces commandées étaient affichées disponibles sur le site, mais ne l'étaient pas en réalité. Pratiquement un mois d'attente, quasiment aucune explication a part un mail automatique laconique pour dire que la référence n'est en fait pa dispo...Conséquense: un client pro perdu."

"Accueil sympa châssis prêt à charger."

"Personnel irrespectueux vers les clients On marche sur la tête Le monde à l'envers"

"C'est fermé"

"Entreprise pas sérieuse"

"Trop nul , j’appelle je tombe sur une dame , qui transfert l’appel à son collègue en atelier , le dernier a l’air de pas se casser la tête pour les articles que je cherche , et il me transfert du coup à son collègue le premier , et du coup le premier me transfert au même , et voilà , un foutage de guelle bien organisé, quelle honte"

"Entreprise sérieuse, conseils pertinents, Dommage pour les délais d’approvisionnement de certaines pièces (mais par les temps qui court on comprend !) Je recommande +++"

"Maintenant 7 jours et ma commande n'est toujours pas expédié Maintenant 10 jours et mon retour n'est toujours pas traité Le standard téléphonique répond 1 fois sur 2 sur les horaires d'ouverture Lorsque je viens chercher une commande en retrait entrepôt et que je suis incapable de fournir un numéro de commande, on me dit : de toute façon j'ai votre plaque et si ce n'est pas vous, je vous retrouverez et vous allez voir Le site bug tout le temps et les -10% de carte privilège ne s'applique jamais Enfin bref vous aurez compris, entreprise à fort potentiel mais pas professionnel du tout, seul Denis gère un peu l'affaire mais devrait être plus regardant de son personnel."

"Réactif je recommande sans soucis"

"Vrai pro"

"Très content du service délivré par Melun Retro Passion. Je les ai contactés en amont de ma commande notamment pour une pièce indiquée en attente de réapprovisionnement. Echange très cordial et courtois, ils m'ont annoncé 8 jours pour se procurer la pièce. Puis ma commande a été expédiée 2 jours après paiement, donc bonne surprise. A réception, il manquait un raccord pour la pompe à eau, mais après discussion téléphonique avec Charly, le raccord m'a été envoyé en courier suivi dans la semaine. Bref très content, je recommande. Et je ne comprends pas les commentaires négatifs, on n'a pas du tomber sur la même boutique... Ou alors certains ont trop l'habitude d'avoir tout dans l'heure avec amazon, là on parle de pièces pour de très vieilles voitures, je trouve ça déjà extraordinaire de pouvoir encore trouver de quoi entretenir nos anciennes."

"Le site disait que le magasin était ouvert, une fois arrivé dans la cour, personne. J'ai appelé plusieurs fois , personne ne répond !! Apparemment c'est juste pour le retrait des commandes commandés sur le site.."

"Pieces adaptables de qualité tres médiocre pour ne pas etre vulgaire"

"Très réactif,prix raisonnable"

"Super fournisseur à l'écoute du client du stock et de la qualité. Prix très intéressant accompagné de promotions abondantes."

"Envoi très rapide et soigné, je ne connaissais pas ce site; tombé dessus par hasard car je recherchais des silentblocs pour ma vieille mob. Je recommande !"

"bonjour merci pour votre rapidité et la compétence des personnes que j ai eu au tel pièces commandé lundi et reçu jeudi bonne journée"

"Les pièces de chrome, boulon de roue ou vis décorative sont de qualité très médiocre et le prix je n'en parle pas. Au bout de 4 ans c'est tout rouillé alors que le véhicule dort dans un garage fermé et bien ventilé."

"J'ai reçu une commande avec une pièce mal usinée à la fabrication. Après avoir envoyé un mail et les photos Melun Rétro Passion m'a envoyé directement un nouveau colis avec une pièce correcte."

"tres dessus"

"Rapide et efficace"

" Bien "

"Boîte sérieuse pour les pièces de voitures anciennes. Par mail ou par téléphone la réponse arrive . Manque certaines pièces sans avoir vraiment de délais d approvisionnement mais essentiellement dis à leurs fournisseurs"

"Pièces commandées le dimanche et tout en stock. Aujourd'hui jeudi aucune expédition malgré 3 relances par téléphone et email. C'est dommage surtout quand il vous disent de vous tenir au courant.. Mais toujours aucune info. Dommage faire le mort n'est pas la bonne solution pour fidéliser la clientèle. De plus le paiement est immédiat à la commande donc une prise au piège immédiate . Avec ces délais à rallonge donc plus moyen de m'organiser pour mes travaux de restauration A suivre"

"Très satisfait de la commande faite sur ce site. Délai de livraison rapide. On peut faire confiance !"

"Bonne entreprise, SAV très bien m’ont rembourser sans chipoter suite à mon problème de durite du à leur fournisseur, je recommanderais chez eux"

"ce site est a fuir . pour commencer le catalogue en ligne est très mal fait , il manque cruellement de détails techniques . il est quasi impossible de faire une grosse commande sans se tromper vu le manque de clarté des infos produit , je précise que j'ai plus de 40 ans de métier dans la mécanique et que j'ai commandé des milliers de pièces durant ma carrière , donc je pense pouvoir être en mesure de faire cette remarque . les prix sont loin d’être attractif , comme souvent quelques produits de premier plan sont proposés a des prix correct , pour vendre derrière les produit complémentaire a des tarifs prohibitif , par exemple des coussinets de vilo que je touche exactement 3 fois moins cher chez mon rectifieur . le pompon étant le remboursement des pièces non compatible ou en indisponibilité . après je ne sais plus combien de relances , j’attends toujours un remboursement pour une commande du 04/01/2023 . pour débiter c'est très rapide , mais pour les remboursements , a priori ils ont systématiquement des oublis de la part du service comptable . oubli a sens unique bien entendu . bref je cherche encore ou est la passion , hormis celle du chiffre d'affaire bien entendu . heureusement pour eux il y a qu'il y a quelques trophyste jeunes innocent et sans doute très patient pour les maintenir a flot . mais vu le manque de professionnalisme de melun retro passion , ça risque fort ne ne pas durer très longtemps ..."

"Accueil téléphonique déplorable boutique indisponible physiquement donc impossible d'acheter des pièces au modèle j'espère sincèrement que ce genre de vendeur souffrira rapidement de la concurrence numérique"

"Société sérieuse et a l'écoute Un plaisir d'echanger avec de VRAI pro !"

"Prise en charge très rapide des commandes. Personnel à l’écoute et dynamique."

"Personnel aimable et accueillant, je recommande. En plus, ils ont des belles casquettes"

"Vraiment au top! Ils ont sauvé notre voyage🤩"

"Garage au top, super accueillant ! Ils nous ont bien aidé avant notre trip en 4L ! Encore un grand merci à eux !"

"Voilà un site parfait pour ma 4L. Avec une équipe très compétente et même disponible au téléphone quand on ne trouve pas une pièce sur le site. S'ils ne l'ont pas, ils n'hésitent pas à vous envoyer chez un concurrent pour ne pas vous laisser dans la panade. Des passionnés très pros."

"Du choix des prix convenables Et un suivi client nickel"

"Service rapide et les pièces de bonnes qualités. Le service après vente est Top et l'accueil toujours au rdv. Je recommande pour les véhicules concernés"

"Société à fuir de toute urgence. Une durite ref 334014N commandée avec d’autres pièces n’a pu être livrée car non disponible alors que cette dernière l’était lors de ma commande! Appel d’une personne pour me dire que cette pièce n’avait pas de délai alors que dispo 2 jours plus tard. J’ai contacté le.’’responsable du magasin’’, très hautain qui a refusé de me réenvoyer cette durite en franco de port, en soupçonnant une mauvaise foi de ma part…. Non seulement , cette société manque cruellement de professionnalisme , le personnel est très désagréable …et ne se remet jamais en question. Je mets rarement d’avis de ce contenu, mais là c’est pour la bonne cause et surtout pour aider d’autres personnes dans leur réflexion . A fuir…fuir…fuir"

"Un grand merci à Melun Retro Passion pour leur réactivité et leur gentillesse. Nous leur avons transmis une belle liste de pièces pour notre 4L et tout était prêt en 48h. Nous avons eu une urgence juste avant de partir et ils ont pu nous aider et trouver une solution en quelques heures. Beau service client ! Merci encore !"

"Personnel accueillant et agréable,cite très professionnel je recommande à 100/100 ."

"Bonjour, commande passé le 29 avec livraison en 72 h max, livraison prévu lundi, en 5 jours. Non professionnel !"

"Équipe très pros donne des conseils importants merci à toutes l l'équipe"

"Commander un week-end tout en stock aucun messages de suivi pourtant tout est payé je ne recommanderai plus sur ce site à éviter"

"Bonjour à tous.merci à toute l'équipe pour votre bienveillance et vos compétances,pas facile avec toutes ces pièces de faire une commande sans erreur quand on transforme une voiture 🤔🧐 .,en temps que nouveau client je vous dis 🎩"

"Première commande sur ce site et une livraison 100% conforme et rapide. Une deuxième viens d'être passée en espérant que cela soit tout aussi satisfaisant."

"Tres bien reçu et renseignez merci charly"

"Super. Bcp de pièces détachées, voitures rétro. Personnel sympa et pro."

" L'équipe de Melun Retro Passion a été d'une aide incroyable dans la restauration de ma Renault Caravelle. Du plus petit élément à un toit complet, ils ont toujours été prêts à vous aider. Malgré les restrictions actuelles sur les achats en provenance de l'UE, Melun navigue parfaitement dans le système et mes commandes arrivent toujours à temps avec des frais de livraison très raisonnables. Merci à tout le monde là-bas ! Quand la Caravelle sera prête je ferai un road trip et viendrai visiter ! "

"Entreprise sérieuse, toujours bien accueilli au téléphone et bon échange. Matériel reçu dans les temps, et si par malchance il y eu un petit soucis il a toujours était réglé sans soucis. Je garde une bonne opinion de Melun Retro Passion et des personnes avec qui j'ai eu des contacts. Portero Juan José"

"Tous les services parfait"

"Première et dernière commande j'ai commandé des bouchon d16 et d18 le 09/05 (dispo à la commande) toujour pas reçu le 30/05 appelé 2x et nous preinne pour des con et très mal aimable au téléphone (j'en parlerais dans toute les rassemblements est bourse de voiture ancienne) encore merci"

"Colis bien reçu comme d'habitude, mais je ne retrouve pas les articles suivants : Autocollants centre de roue Renault 4 (par 4)"

"Expédition rapide et soignée, les pièces correspondent parfaitement à la description. Je recommande!"

"Je suis’vraiment dessus j'ai rénover une Floride avec vous.... Par de problème et la pour’une 4 l.....la galère......votre site et très mal fait très complexe pour des non professionnels,,,,,,après il faut le dire si ses pour les pro..... J'ai payé UNE COMMANDE,,,,,et pour moi elle était disponible,,,, Le’plus grave ses que l'on ne me dit rien ?..,,,, Donc une entreprise honnête me dit..... Sens nouvelle de votre part rapidement je serrait obligé de vous annuler cette commande...."

"Très mal reçu pas de vente sur place"

"Le site est bien, dommage qu'il n'y ai pas de service client qui puisse répondre à nos demandes. (Rajout d'un produit dans une commande)"

"J'ai acheté un kit de joints il y a quelques temps, les joints ont gonflé sans être utilisés, la seule chose qu'on me propose c'est de repasser à la caisse pour 60€ ... Je vais sur Autodoc et je trouve la meme chose pour 13,5 € ... Voilà voilà..."

"Pièces détachées de qualité expédition très rapide. Service impeccable. Renseignement téléphonique tip top. Deux commandes effectuées je recommande."

"Très bonne expérience, à l'écoute de ses clients, les pièces carrosserie sont de bonne qualité. Nous avons rencontré un petit problème lors du transport le capot était abîmé. Le responsable a directement traiter le problème et nous a fait une remise. Je recommande vivement cette société,. Cordialement Carrosserie Testa."

" J'ai demandé l'envoi d'un radiateur pour ma Caravelle mais comme il faisait 7 cm d'épaisseur il n'était pas possible de l'installer j'ai donc décidé de le retourner à Melun et de demander un remboursement. Quelques jours après l'avoir reçu ils ont procédé à la saisie du montant payé. "

"Commande à distance et colis reçu le lendemain ! Rapide et disponible pour les conseils ! Je recommande"

"Bonjour, Commencez à m'envoyer ce que vous me devez au lieu de m'envoyer de la pub pour commander autre chose !!!! Cordialement"

"Très bonne société, 😀 personnels très sérieux tout particulièrement Marie très avenante, pour l'achat de mon châssis de 4L, qui comme je lui ai demandé m'a appelé quand le transporteur a pris en charge le châssis je l'ai réceptionné le lendemain matin 10 heures en Savoie, je les commandes fortement, si ils sont sur le marché des pièces pour véhicules anciens depuis si longtemps c'est pas pour rien 👍👍👍👍👍"

"--- Evidemment, en passant commande d'une paire de clignotants complets pour ma RENAULT 4 GTL Clan, au prix de 9,90 euros la pièce, je devinais bien que la qualité du produit ne serait pas au rendez vous ! Et bien, je n'ai pas été déçu ... de la vraie daube que j'ai reçue en point relais ! --- --- Une fabrication, à coup sûr Made in China (RPC) d'une très mauvaise qualité, comme quasiment toutes les productions asiatiques. --- --- Il est, quand même, plus que regrettable de payer des frais de port et de retour pour retourner un tel produit ! --- --- J'espère que les autres articles de ce fournisseur sont de meilleure qualité. --- --- En tous cas, vous serez prévenus ! --- --- A bon entendeur.............. --- SUITE A VOTRE REPONSE --- --- Quelle mauvaise foi ! --- --- Bien sur que j'ai passé commande. Bien sur que j'ai reçu vos cabochons de clignotants complets de m.... ! et bien sur, que je vous les ai retournés dans l'attente de votre remboursement. --- --- Je persiste et signe, c'est honteux de vendre de tels produits asiatiques et de laisser à la charge de l'acheteur le retour d'un produit que vous devriez avoir honte de vendre ! --- --- Vous pourriez reconnaître les faits. A cause de votre attitude, je ne suis pas prêt de passer une nouvelle commande auprès de votre magasin. --- --- A vous aussi très belle journée ! ---"

"Déception à la réception d'une petite commande, l'article ne correspondait pas à la référence commandée. J'ai envoyé un mail illustré, réponse cordiale le lendemain, réception le surlendemain, à l'étranger, de la bonne référence! Remarquable efficacité, soyez-en fiers!"

"Commande réalisée pour une Renault 5 TL pour réaliser la remise à neuf du circuit de freins, roulements et révision général. Pierre au magasin est très sérieux, sympa et de bons conseils. Il a su me réaliser 2 envois différents pour les pièces en stock et en attente. Pièces conformes et reçues sous 3 jours. Je recommande sans aucun soucis, merci à vous."

" Ils m'ont facturé la TVA et ce n'est pas légal pour eux de le faire. J'ai fait la réclamation et j'attends toujours. Si j'achète hors de France je n'ai pas à payer la TVA. Ils devraient rectifier leur site Internet et l'adapter aux réglementations légales européennes. Je n'achèterai plus. Mauvais service. "