Niort Frères Distribution - Rouen

"Je suis pas tombé sur le meilleur vendeur mai il a cherché malgré tout à m'aider"

"Simple rapide efficace mais les pièces sont un peu plus chers"

"A fuir ! Sollicité aujourd'hui pour un devis concernant une fuite injecteur + rotules et biellettes de direction mentionnées sur contrôle technique. Première tentative du vendeur : un diagnostic à 98 € pour les injecteurs, alors que la fuite est parfaitement identifiée. Devant l'évidence, capot ouvert, il affirme ensuite qu'il faut changer l'injecteur.... alors qu'il s'agit juste d'un problème de joint torique sur le faisceau de tuyaux. Mais le meilleur arrive : pour obtenir le tarif pièces et main d'œuvre, il assure qu'il est nécessaire (moyennant 30 €) de mettre la voiture sur un pont afin de savoir quelles biellettes sont à changer. On croit rêver ! Un tel comportement devrait être sanctionné !"

"Bien le personnel est sympa demandé la carte très intéressante"

"De très bon conseils et vraiment très agréable. Les prix sont correct"

"On trouve tout ce que l on cherche très bonne boutique auto et industrie"

"Bon accueil, très pro. A recommander +++"

"Des vendeurs très sympathiques et très professionnels"

"Très pros, conseils techniques, vendeurs sympa et un stock énorme !"

"Bonjour et c'est ok??? sans soucis?"

"Des marchands de tapis ! J'y passe un jeudi pour le prix de 4 bobines d'allumage 159€... C'est tres cher !! . Je me decide a y aller le samedi partant en vacances le dimanche, ke gars m'annonce 195 € Vous etes des marchants de tapis. Idem je repasse 15 jours plus tard pour demander le prix d'un decalaminage. On m'annonce il faut passer un diagnostic valise 98€!!!!!!!! Je demandes : ok mais admettons apres ca c'est combien le decalaminage ? On me repond : je ne peux pas vous donner le tarif. Merci messieurs, vous me convainquez encore une fois que les garagistes sont des escrocs. Vous ternissez l'image des honnetes garagistes qui doivent encore exister..."

"Pas très aimable, ils devraient apprendre à sourire...."

"Pro, rapide, efficace avec beaucoup de stock."

"Travail toujours bien effectué et très bon accueil de la part du perdonnel"

"Équipe sympa dynamique accessible à tous."

"Beaucoup de pièce même pour les vielles voitures. Par contre trop d'attente (environ 15/20 minutes car il n'y avait que 2 employé au guichet particulier). Prix relativement chère."

"Un accueil très chaleureux de la part des vendeurs, en revanche la jeune standardiste devrait faire une formation pour apprendre son métier correctement!!!"

"Personnes très gentils très serviable grande qualité professionnelle merci à vous"

"Il y a toujours ce dont on a besoin, les peux son correct l acceuil est parfait les renseignements aussi, facile de stationner ce qui est rare sur rouen"

"Très bonne expérience Véhicule pris en charge rapidement. Le vendeur a répertorié l'ensemble des problèmes que je rencontrais avec le souci du détail. Facture confirme a ce qui a étais annoncé. Très pro comparé à des gros tel Renault pour ne pas les citer avec des prix corrects ( je penserai à prendre la carte fidélité la prochaine fois :-) )"

"Attente longue relativement assez souvent. Et prix assez cher."

"Très bon magasin de pièces détaché et les personnel essaie toujours de trouver ce qu il nous faut"

"Un peu d’attente mais ont est bien reçu et bien conseiller. Je conseil fortement !"

"merci Merci Théo pour tes conseils dachats vous etes rassurant un vrai pro etant agent tcarrouen relayant tt vos infos a mes collegues Mecano et disent vous mavez tres bien conseillé Merci Theo le MasterPro"

"Bon grossiste pour tous ce qui est mecanique"

"Je suis en compte professionnel, et j'ai toujours eu ce dont j'avais besoin. Et le service livraison est au poil. Je recommande vivement !"

"Super magasin les gens sont sympas et serviable et gentil"

"Très bien accueilli toujours à notre écoute et bien servi"

"La dame qui m'a reçu très agréable"

"Accueil mitigé, renseignements flous, manque d'implication"

"Trop cher pour un service aussi médiocre. Aucune conscience professionnelle"

"C un garage.pour changer une 💡 il me démonté quasiment tout l'avant de mon Chevrolet plus le pare 🐃 alors qu'il m'a suffit d'aller sur un site et g changé mon 💡 en 10 mn 🎩 pour des garagiste"

"Personnel sympa et accueillant"

"Sa va"

"Bon accueil et professionnalisme sans aucun doute"

"Très bon garage pièce détachée"

"Très bien conseiller haut top"

"Un peu cher sur certains articles"

"Bon conseil, essayer de trouver une solution sans arnaqué. Se sont de bon vivant donc l'ambiance est très agréable"

"Très professionnel et très à l'écoute de nos demandes"

"Service et prix plus que satisfaisant !"

"Très bien bonne équipe."

"Très bon conseil"

"Magasinier très sympa"

"niort freres est la reference des fournisseurs automobiles de rouen....particuliers aussi"

"personnels très agréable ! Je recommande !"

"Beaucoup de choix de pièces et prix intéressant"

"Efficacité. Réactivité. Professionnel est très sympa."

"Le personnel est très serviable et aimable. Pas besoin d'aller sur Internet car les prix sont concurrentiels et si il y a un soucis avec une pièce on peut l' échanger sans problème . Longue vie à cette entreprise."

"C'est le plus complet des équipementier s auto"

"Service avec le sourire et compétences !"

"Trop cher"

"Enfin de vrai mécanicien,c'est toujours plus agréable de discuter avec quelqu'un qui connait sont métier...pas comme feu vert ou Norauto"

"Une équipe professionnelle, les tarifs sont un peu chers, mais c'est certainement le prix de la qualité."

"Bons conseils amabilité efficacité"

"Je suis allé à la recherche d'informations auprès de niort avec un diagnostique fait par le constructeur. Le conseiller a le sens du marketing et m'a fait certaines propositions avec beaucoup de main-d'œuvre lié à la panne et à la protections d'autres pièces. Je suis ensuite allé voir plusieurs autres garage indépendant qui ont choisis la franchise et m'ont dit que le constructeur doit se charger de la panne qui est récurrente au véhicule. Ce qui a été fait. J'en conclus donc qu'on a tenté de m'en**. Injecteur grippé sur un véhicule très récent."

"Incapable de fournir une estimation tarifaire pour un entretien à se demander pour qui travaille-t-il la concession du véhicule en question ou pour Niort Rouen. Déplorable."

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Cela fait 1 mois ,4 appel pour savoir si les travaux sur ma voiture peuvent être pris en charge et pour avoir 1 devis. 1 mois où on me dit on vous rappel très déçu ... Si vous ne savez pas faire le minimum est de nous informer ..."

"Toujours un excellent service et des excellent conseils. RAS sur le personnel au comptoir comme tout le reste de l'agence Niort Rouen. Des outils comme des pièces mécanique moins cher que sur oscaro et toute ces boutiques en ligne qui vous arnaque sans scrupules. Chez Niort, eu au moins sont PRO. À VOUS CONSEILLER. Jluc."

"Les pros d'abord c'est la devise du coup 30 minutes d'attente pour 2 bidons, c'est long, sinon bon"

"Un vrai service client pour tout ce qui concerne l'automobile . Très positif."

"Un rendez vous rater faudrait mieux quil regarde ci il on les pieces pour donnef un rendez vous perte de temps"

"de bons conseils, service efficace"

"1ère fois que je venais dans ce garage et je suis satisfait. Je trouve que pour tout ce qui avait à faire sur mon véhicule ça n'était pas trop cher... Ils ont été très clairs au téléphone et il n'y a pas eu de surprise."

"tout pourrait être bien mais il y a une telle joie, humeur et sens du client ds l'attitude des vendeurs que tu as l'impression d'être à la sécurité sociale ou au centre des impôts. Ils mettent 3 heures pour te service et te montrent bien que tu les ennuies. c'est tjs un gros effort pour moi d'aller me faire servir là-bas car je sais qu'ils vont tout faire pour m'énerver. Allez y faire un tour, observez et vous verrez qu'y a un soucis"

"Très bonne accueil et personnel très compétent même si la pièce n étai t pas référencé"

"Bon accueil, sérieux rapide et prix correct"

"Personnel très gentil rien à dire, mais les prix... prévoyez une hypothèque sur votre maison avant d'y aller... après ça dépend ce que vous prenez"

"Très mauvaise expérience ! Je viens pour un voyant de voiture allumé le matin, on me dit que je pourrais la récupérer à midi. Un petit tour plus tard, on me dis que je ne pourrais la récupérer que vers 16h. Résultat : beaucoup de temps d'attente, je ne la récupère qu'à 17h, la note est très salée et le voyant toujours allumé !!! Je déconseille fortement !"

"Pieces auto souvent disponibles et pas vraiment chères"

"A l'écoute, arrangeant & très compréhensif."

"Pour un particulier, un peu plus cher que par internet, MAIS, servi rapidement et immédiatement... Avec conseil et possibilité de retour... Un service qui justifie la différence de prix..."

"Ils sont vraiment très sérieux et pro, de pro à pro"

"Bonne accueil très peut d'attente pièces de rechange disponibles"

"Très professionnel !"

"De très bon professionnel et des pièces de qualité reçu rapidement quoi de dire de plus à part le prix mais pour sa voiture c'est toujours trop chère.. merci"

"98 euros le prix d'un passage valise sur ma voiture avec interpretation ;-, Je prends cela avec le sourire et vais m’acheter une prise ODB2... je ferai l’interprétation des codes moi même. Comme cela."

"Rien à dire magasin propre L'accueil très sympathique, onts est bien renseigner Pour la réparation de mon véhicule, les gars l'on fait dans les heures qui suivait . Niort est moins chère que d'autres garage.franchement je le dis messieurs ou mesdames allez chez niort vous serait pas déçu."

"Très bien personnel au top"

"Serviable et de bon conseil technique"

"Accueil sympathique. Possibilité de stationnement. Rapidité et efficacité."

"Accès en semi pour la livraison nul"

"Jamais rien en stock Attente interminable Prix deux fois plus cher que sur internet Personnel limite aimable"

"Bien pas d attente"

"Très agréables et de très bons conseils"

"Bon conseils beaucoup de stock juste un peu cher"

"Comptoir avec des professionnels. Encouragement Blaise"

"Professionnels. Un peu d'attente aux heures creuses, mais impression plutôt positive, dans l'ensemble."

"Conseils avisés et prise en charge rapide"

"super service une entreprise qui s'adapte en permanence aux problématiques rencontrées par les garages"

"Avis positif, première fois que je m'y rend , bon accueil , de bon conseil , prix raisonnable sur les pièces détachées , des vrais professionnels derrière le comptoir qui prennent le temps de l'explication , Niort frères distribution j'en avais jamais entendu parler jusqu'à aujourd'hui , j'y suis allé suite au bouche à oreille d'une autre grande enseigne automobile Merci"

"Très bon accueil et bon conseils pour la peinture"

"Dû bons matériels facom alors ils faut y mètre le prix."

"Un peu plus chère que le net mais il sont pro sur les conseils"

"Excellent accueil et conseils"

"Fuyez ! Je fais mes bougies de préchauffage au mois de février ce qui me coûte un bon billet de 800 €. Deux semaines plus tard, mon voyant de préchauffage ce rallume. Ayant une garantie sur les travaux effectué précédemment je me permets de les rappeler en leur expliquant le problème, la question crucial que j'ai posé à été puis-je continuer à rouler ou cela est trop risqué ?. La réponse correspondait à ce doit être le filtre à particules mais vous pouvez biensur continuer à rouler. Quelques jours plus tard, le voyant moteur s'allume. Ce voyant qui selon quelqu'un qui ne si connait pas est assez inquiétant. Je la dépose donc ce lundi matin afin de comprendre le problème. Passage à la balise obligatoire, pour que l'on me propose un devis de 1031 € qui correspond un simple nettoyage du filtre à particules. Offusquée par le prix de ce devis je vais récupérer ma voiture où je me retrouve a payer 98€ pour un simple passage balise. Ou également lorsque je pose certaines questions on me répond que limite ils n'y sont pour rien et que tout et normal. Après ça je suis donc allez me renseigner sur plusieurs garages, qui ont été choqué du prix simple de la balise et également du prix de mon devis. Les autres garages ont réussi à me trouver une autre solution qui ne me couterait même pas 100€. Ce sont des arnaqueurs qui ne sont là que pour l'argent. Fuyez très loin de cette compagnie. J'ai perdu 98€ dans le vent parce qu'il ne pense qu'à l'argent et non pas parce qu'il travaille avec la passion."

"Bien reçu mais diagnostics surévalué de plus different de la panne annoncé 95e pour juste avoir un devis pour 1500e alors que dans un autre garage pour 108e voiture réparé et diagnostic complètement différent voleur"

"Certains clients ne respectent pas le port du masque. Alors que chez eux leurs femmes n'ont pas le choix que de porter le voile. Voilà tous se perd en France."

"J'y avais mes habitudes mais les tarifs convergent vers ceux des constructeurs... Le conseil est bon mais les tarifs s'enflamment."

"Très bon accueil et très bien organisé à l'atelier !!! Vraiment content de ma prise en charge SAV."

"Produits et tarif très correct par contre ACCUEIL plus que moyen, un petit stage de politesse et de service ne serais pas de trop"

"mal reçu par le comptoir de réparation de véhicule damage"

"C'est cher mais au moins, ils ont du stock et du personnel à disposition."

"On a eu un problème de câble d'embrayage qui nous a lâché alors même qu'on était sur le point de rentrer chez nous à plus de 600 km de Rouen. Ils nous ont trouvé la pièce, commandé la pièce et réparé la voiture au plus vite (moins de 24h) et ce alors que l'ont était en fin de semaine. C'est simple je n'ai jamais vu un garage travailler aussi rapidement et aussi bien. Je recommande vivement ce garage automobile."

"Parfait. Super Conseil"

"Si vous voulez être sûr de trouver une piece .....mais pas toujours au meilleur prix."

"Beaucoup de produits et pièces détachées pour la voiture. Connaissance des vendeurs top 3 étoiles pour le fait que les produits sont chers..."

"Si vous pouviez rappeler à votre chauffeur immatriculé FR609.. qu'il met en danger la vie d'autrui avec une telle conduite, et que pour rappel il est marqué en gros Niort sur son véhicule. Bizarrement, lorsque l'on tombe sur un rond point avec des gendarmes (ste marguerite), ce monsieur se met à ralentir, et lorsque je descend de mon véhicule pour lui expliquer, il n'a pas à me tutoyer et à me reprocher de l'engueuler. Bravo pour l'image de votre entreprise"

"T appelle pour des plaquettes de frein en expliquant que t'arrive pas à les trouver on te dit 84 € tu y vas une semaine plus tard sans rien dire 62€"

"Pro et serieux. Prix legerement"

"Je suis venu 1 fois peut pas être objective"

"Très peu d attente généralement personnel aimable bonne accueil"

"Rien à dire ! AD c'est sûr 😁"

"Très bonne entreprise et personnels souriants et très professionnel"

"Bjr très bonne accueil . Service compétent. Sérieux."

"Très professionnels. Bons conseils. J'y retournerai sans hésitation."

"Une bonne ambiance, un service Pro pour tous types d intervention et reparation. Confection de tuyaux de freins pour les Classiques, réparation alternateur, demarreur, dynamo, a conseiller."

"Je me suis rendu sur place pour un bouchon de vidange pour karlostat de 207 un soir équipé super les deux personne on essayé de trouver une solution jusqu'au bout et il on trouver merci encore la voiture fonctionne nikel je recommande de sont des vrais professionnels et non pas des vendeur qui sont là juste pour vendre Je recommande"

"Très bien pour pièces détachées bon produit"

"Très bien, aimable, service se fait rapidement."

"Arnaque prix exorbitant, invente des fausses pannne pour gonflé à la facture à fuir"

"Nous ferme la porte au nez apres avoir accepter un client 2 secondes avant."

"Toujours un bon accueil"

"Excellent garage, leur réputation et professionnalisme n'est plus à faire."

"Litige avec une réparation sur une Suzuki parfaitement géré. Service commercial très professionnel. Tout à fait satisfait par la prise en charge. Je recommande"

"Un peu cher"

"Très bon magasin."

"Personnel très compétent"

"Bonjour Apres 20min d’attente au téléphone aucune reponse un peu dupe , J’aimerais savoir si vous posez le lit ethanol sur une 308 1,6 l vti 120 chevaux de 2013 et combien ca vait cordialement"

"Même si il y a un peu d'attente les clients sont très bien accueilli le personnel très sympathique vous renseignera pour résoudre votre problème de véhicules ou de pièces auto Je recommande"

"Pour une pièce la plus cher sur internet coûte 15€ j'ai l'acheter chez vous 36€ ???????? Es que je peux vous rendre votre pièce et vous me rembourser ?"

"Pas sérieux, pas aimable, mauvaise organisation. J'ai besoin de faire vérifier un injecteur sur lequel il y a des ratés. Je téléphone et on me dit que je peux amener l'injecteur démonté sans rendez-vous, il sera vérifié en 15mn pour 33€. Je pose un jour de congé. Je prends rdv pour le démontage chez mon garagiste car il peut me prêter un véhicule (ce que Niort frères ne peut pas faire - je viens d’Évreux). Je rappelle la veille pour confirmer que ça va bien fonctionner et on me dit tout le contraire : impossible de vérifier en 15mn, il faut au moins 48h. Si je veux déposer directement la voiture, on ne peut pas me dire combien de temps ils la garderont, ni le prix du démontage, juste qu'il faudra payer 99€ pour une lecture d'erreurs (ce qui est déjà fait) avant de pouvoir me faire un devis. Pas un mot d'excuse au téléphone sur le cafouillage chez eux et les conséquences pour moi, au contraire le gars n'est pas content. Pas sérieux. Passez votre chemin."

"Bon accueil, service professionnel et soucieux de la satisfaction de la clientèle. Bon rapport qualité/prix."

"Je suis venu ce matin . Mr Villiers Gaetan m'a reçu personne très sympathique et très professionnel qui a tout fait pour satisfaire ma visite et mon retrait au comptoir de pièces détachées. Je recommande vivement ce professionnel qui c'est encore ce que veux dire professionnels de l'automobile ainsi que la secrétaire à la caisse. A faire transmettre. Mr donner."

"Merci a Mr Bernier Xavier pour sa gentillesse et son professionnalisme ...c'est conseil mon permis d'avoir une prise en charge rapide et efficace afin d'obtenir mes pièces rapidement ... J'ai également pu obtenir ma carte de fidélité pour accéder à de super avantage ....je conseille et recommande Niort frère mont Riboudet a Rouen"

"Personnel accueillant, aimable, efficace et très pro!!!!allez y en toute confiance !!!!"

"Vraiment content, réactivité du service par téléphone, qui s’est renseigné pour mon type de véhicule particulier et m’a rappelé pour me conseiller et me confirmer la qualité du produit que je cherchais( chaînes❄️☃️). Merci à Xavier Bernier est vraiment top. Ça fait plaisir de parler à des pros. Continuez ainsi et bonnes fêtes à tous."

"En panne de batterie porteur avec mon camping car j'ai trouvé le modèle chez Niort et une heure après j'étais dépanné avec l'aide de mon garagiste."

"Equipe accueillante sympa et tres professionnel"

"Super garage, tombée en panne juste devant. Personnel sympa et tres pro. Problème de batterie, cosses a changer. Ils ont été honnête et ont juste changer la pièce, car ils auraient pu me dire que la batterie était morte et me faire payer plus cher. Je recommande"

"Toujours bien accueilli dommage qu'il soit un petit plus peu cher par rapport à Oscaro sinon j'irai chez eux bien velontier"

"Une équipe au comptoir toujours prête à vous trouver une solution. Établissement très bien achalandé."

"Disponibilité de pièces imbattable, mais un peu chère tout de même. Dans tous les cas, si on a besoin d'une pièce en urgence, s'ils n'ont pas il reçoivent 24h à 48h maximum. Point excellent : ouvert le samedi matin."

"Merci a équipe pour avoir trouvé la solution a mes problème ,service logistique rapide est efficace"

"Très bon accueil Alexandre super sympa et trouve toujours une solution au petit probleme (contacteur) Je recommande"

"Je vous partage une très bonne expérience sociale avec Niort Frères sans y être allé. J'avais une grosse galère sur mon véhicule vendu oralement. Un voyant moteur s'affichant le lundi, Niort prêt à me prendre en charge dès le lendemain, c'est déjà fort. Mais, je tiens à préciser que cet établissement prend son temps au téléphone pour comprendre votre problème et vous poser les questions nécessaires. 15min plus tard, on convient d'un rdv pour le lendemain. Merci à Alexandre de l'atelier pour son professionnalisme et pour le temps accordé."

"Personnels serviables et professionnels"

"J'ai rencontré une personne qui prépare la peinture pour voiture pas très agréable et de mauvaise fois enfin pas du tout professionnel ."

"Très bien disponible et à l'écoute"

"remboursement en garantie refusée pour une pompe à eau neuve qui fuit, expertise de la pièce médiocre et service client lamentable... Pour l'achat de pièces détachées FUYEZ autant commander ailleurs sur internet vous aurez la même qualité de service et prestation"

"suite a recherche de fuite de clim sur mustang, fuite trouvée, me rappellent en m'indiquant les travaux proposés et le montant des réparations. Parfait! Très bon accueil, je félicite leur professionnalisme!"

"Tarifs très compétitifs avec un délai de livraison de 24h, pièces qui semblent qualitatives. Globalement très satisfait par la société, je reviendrais"

"Pièces détachées pour tous les véhicules Bonne références"

"Parfait, service client efficace."

"Assez rapide sur la livraison avec des personnes de l’entreprise très aimable je recommande !"

"Toujours bien accueillie chez Niort frères, et particulièrement aujourd'hui au téléphone par Baptiste, fort aimable et de bon conseil. Merci !"

"Toujours serviable"

"Niort Frères a réussi à identifier une panne complexe et à la réparer. Les autres garages voulaient changer la crémaillère de direction (réparation inutile chiffrée à 2500€...). Niort Frères a réparé mon véhicule pour 1100 € ( bras de suspension défaillants). Merci encore pour votre professionnalisme."

"Toujours bien accueilli avec une équipe à l'écoute et souriante."

"Établissement réputé et sérieux. Accueil cependant variable selon la personne."

"Cette entreprise a perdu son âme. Je déconseille fortement. Il ne reste plus que le nom de Niort. Allez chez Leclerc auto, il y a certainement plus de compétence."

"Manque de personnel a l'accueil, une attente très longue . Suite à un appel pour une pièce le vendeur m'a demandé de venir avec la pièce pour pouvoir prendre des mesures, après être venue avec la pièce le vendeur n'a pas voulu se salir les mains pour prendre la côte, je trouve sa inadmissible. Je pense que c'est personne ne sont pas fait pour travailler en mécanique automobile. J'espère que cela pourra s'améliorer."

"Très très chère juste pour un diagnostic (+ de 100€) qui s'est en plus avéré faux, le même diagnostic avec la bonne panne chez Peugeot à 40€ Le tout avec une galere sans nom pour avoir un rdv Tout de même un bon accueil"

"Très bel accueil... Bravo"

"L'accueil est parfait pas d'attente et cette enseigne est leader dans la pièces détachées et réparation depuis de très longues années, pour ma part c'est une véritable institution."

"Nous avons souhaité faire installer un kit éthanol sur notre mini et passer par un professionnel pour être sûr que cette prestation nous donne entière satisfaction. Malheureusement, ce n’est pas le cas pour le moment car la rigueur exigée lors de la pré-visite en refusant le véhicule pour motif d’un « trou à la reprise » facturé 90€ sans aucune intervention, a nécessité le contrôle chez un spécialiste « mini » attestant que le fonctionnement de ce moteur 1.6 116cv était totalement normal. Lors de la récupération de notre véhicule après installation du kit éthanol, nous avons demandé à avoir des explications sur le suivi et les éventuelles recommandations, il nous a été répondu « c’est marqué sur la facture ! ». Après avoir réalisé 3 pleins d’éthanol, une visite de contrôle était prévu, nous avons signalé que depuis l’installation de ce kit, malgré le fait que notre véhicule soit remisé dans un garage chauffé, celui-ci ne démarre plus au 1/4 de tour mais il est nécessaire d’activer 2 à 3 fois le démarreur pour lancer le moteur. A l’issue de cette seconde visite nous avons demandé des explications sur les corrections effectués, aucune information ne nous a été communiquée, nous avons eu pour réponse « si ça ne s’améliore pas, il faudra voir avec le fabriquant Flex Fuel » !!! . Nous avons depuis effectué 2 pleins de carburant sans aucune amélioration, au contraire ! Anciennement chef d’atelier mécanique et client, j’avais une tout autre image de ce professionnel et du service client associé. J’ose espérer qu’une action corrective nous sera proposée."

"Stock , amabilité , magasin agréable , personnel accueillant"

"J’ai eu affaire un à monsieur très à l’écoute de ma recherche pour un jeu de plaquette de frein Qui a pris le temps de regarder plusieurs modèles et surtout de me conseiller au mieux dans ma situation . Rien à dire ce fut précis rapide et courtois ! Merci Baptiste ! L’équipe E-pizza"

"Certains employés sont très compétents, d'autres moins. C'est assez cher mais ils ont l'avantage de fort probablement avoir ce que vous cherchez."

"Vendeur très disponible et de bon conseil"

"Un Bon accueil avec de bons produits"

"Très bon accueil, cependant mauvaise pièce livrés"

"C'est un garage d'expert. Donc leurs prestations ne sont pas données. J'ai fait installer deux boîtiers éthanol flexfuel pour une C2 et une C3 de 2006, il y a déjà 10 mois et aucun problème."

"Voici un avis sur l atelier personnel très sympa et chef d atelier sympa et compétent . J ai fait poser un limiteur régulateur de vitesse sur un camping car. Très bonne prestation"

"Très bon rapport qualité prix"

"Bon établissement et personnel disponible et compétant"

"Bravo super réactif"

"Service ultra rapide à la suite d'un souci de batterie HS ! Je recommande vivement !"

"Les vendeurs sont compétents et prennent le temps de chercher une solution à mes problèmes"

"Personne pas très aimable surtout une brune au carré a fuire... J ai acheté une ampoule a 156€ils ont pas voulu me la rembourser. un monsieur très gentil m a dit oui et elle non je recommande pas pas très commerçant pourtant client chez eux"

"Bonne qualité de produit malgres un prix assez élevé"

"Un endroit où je suis toujours bien reçu. Une équipe professionnelle au service du professionnel. Fidèle depuis 2004 . Je recommande pleinement"

"Sympa le mec qui voulait pas de moi à son comptoir alors que j'étais là seule cliente au moment où je suis entrée. Bref sinon la personne qui j'ai u était grave cool, patiente et un brin d'humour"

"une tres bonne equipe pour vue que ca dure"

"Si vous êtes une personne d'un certain âge, passé votre chemin ils vous prennent pour des personnes qui connaissent rien, heureusement que j'ai un conseil autrement qui a resolu le problème de ma voiture très rapidement"

"Comme d'habitude toujours très bien conseillé"

"Juste injoignables... J'ai appelé ce 11/07 à 16H pour un RDV atelier au numéro du site ou celui qui est indiqué dans les réponses ci-dessous => 11min d'attente, je tombe sur une jeune fille qui m'explique qu'elle me transfère à l'atelier => 28min d'attente plus tard, un Mr me répond, je lui explique ma demande (prise de RDV pour mon véhicule) et il me répond après 2min que c'est pas lui (pièces et accessoires) qu'il doit me transférer à l'atelier...23min après...ça raccroche. Hallucinant. J'ai aussitôt rappelé, il est 17h18 et ça fait déjà 17min que j'ai la messagerie d'accueil sans n'avoir eu personne au téléphone...Au total plus d'une heure d'attente au tél pour....n'avoir eu personne de l'atelier. Je laisse tomber. Et SVP, pas de réponse toute faite m'encourageant à appeler sur un numéro où personne ne répond 😉"

"Bon accueil téléphonique, bien répondu à ma demande ! Agréable."

"Le personnel prend le temps de vous trouver la bonne pièce , même si le prix est modique, çà c'est au magasin.J'ai laissé ma voiture pour un problème de boite auto, je sais que c'est une voiture originale et peu répendue, et je ne m'attendait pas forcement à une solution. Après une bonne prise en charge de l'auto, elle est restée sur le pont pendant 15 jours, sans solution; et je l'ai récupérée contre la modique somme de 147 € pour un diagnostique, batterie déchargée et pneus dégonflés."

"Satisfaite du rapport client et qualité des pièces, personnel à l'écoute, je recommande Niort rouen ✌️"

"Vous pouvez entrer chez Niort Rouen en toute confiance. Le chef d'atelier Véhicule et son équipe ont pris le temps de trouver la panne de ma Golf en me tenant informée régulièrement, c'est une véritable équipe d'excellents professionnels, à l'écoute et aimables. je recommande Niort Rouen ."

"Garage, à fuir le personnel au téléphone, très désagréable personnel accueille parle très très mal avec sa bouche. Elle parle comme si nous étions ses enfants. Si t’es mal luné ma Choupette c’est pas notre problème. Je viens pour un diagnostic je pose mon véhicule à 10h. J’appelle à 14h. Elle me répond que c’est pas moi d’appeler ça elle de m’appeler que le diagnostic finira en fin de journée. J’ai jamais vu un diagnostic qui prend 10"

"J'ai appelé aujourd'hui le 19 septembre 2023 a12h jusqu'à 12h28 personne ne décroche franchement pas très professionnel pour un grand groupe comme Niort frère sachant que sur internet les horaires c jusqu'à 12h30"

"Accueil de qualité, transparence dans le diagnostic et le devis, communication sur l'avancement des travaux, et surtout efficacité pour la réparation. Je conseille ce garage !"

"J'ai réparer ma voiture chez nior pour 3000 E Je vien sortir mon véhicule je tombe en panne dans l'heure Ui suis demie tour chez nior tjrs en panne ?il mon l'espère tombe cella va faire 8 mois soi disant ne trouve pas la pièces Et il me prête pas de véhicule Cella fait 8 moi sens voiture et dépense 3000 £ pour rien espérer je doit porte plainte ?"

"Apel la veille pris en charge direct travail d une qualité très bonne merci"

"Bien accueilli, nos questions ont trouvé réponse et notre problème a été résolu avec le sourire par notre agréable hôtesse ...rare de nos jours, je voulais le souligner .."

"Super prestation efficace et rapide"

"Un super accueil un samedi matin, excellente prise en charge et tarifs des pièces raisonnable."

"Attente longue même sans clients. Ils n’ont pas l’air stressé le directeur doit être très sympa. Et malheureusement pas très aimable"

"Très très bonne enseigne très pro pour tout"

"Je travaille avec vous depuis plus de 25 ans"

"Un vendeur mal aimable, qui ne parle pas avec le client et ne répond pas à ses questions. Nous avons dû deviner que le magasin avait notre produit, puis deviner où était la caisse et les démarches à faire. Personne ne vous dit ni bonjour, ni au revoir mais au moins vous aviez notre produit…"

"Je ne m'attendais pas à pouvoir acheter ma perceuse visseuse chez Niort mais j'ai découvert un produit de qualité pour un prix très accessible, avec sac de transport . De plus j'ai été très bien conseillé pour cet achat."

"Comment expliquez vous qu’on me propose un boîtier thermostat à 165€ en adaptable chez vous? Pièces vendue d’origine 110€ chez PSA et réf identiques même marques chez votre conçurent de l’autre côté de la seine (je vous laisse deviner…) me vend la pièce à 104€. À l’heure d’Internet et du e commerce ce genre de pratique commerciale causera votre mort!"

"J'ai demandé les prix et je suis parti... Ceci dit je ne remet pas en cause leur professionnalisme."

"j ai eu un devis de 2800 euros j ai récupéré mon véhicule après avoir payé une facture de 3895 euros et le surlendemain elle avait toujours le problème et depuis ils sont incapables de la réparer par contre ils veulent encore me faire payer c 'est de l abus de confiance"

"Magasin bien achalandé..personnelles professionnelles..un.peu de temps d attente parfois je vous le recommande"

"Très bien conseillé, très bon service"

"Conseil et disponibilité du personnel"

"⚠️ Cette Avis concerne UNIQUEMENT L’ATELIER TAXI⚠️ Franchement c’est de pire en pire pour les avoirs aux téléphones c’est la croix et la bannière obligé systématique de demandé un responsable pour avoir quelqu’un qui répondent dans la journée, les temps annoncés sont à multiplier par 3 si ce n’est plus ça fait 5 fois que je viens pour la même panne et encore quand je viens ont me fait galèré à faire passé des gens avant moi, franchement c’est ma dernière visite chez Niort Taxi Rouen et je me charge de lui faire la PUB qu’il mérite……."

"mon mari s'est rendu chez NIORT FRERES ROUEN aujourd'hui. Il a été très bien accueilli par Sylvain qui l'a bien conseillé sur un problème complexe ; il l'a bien compris et a essayé de faire en sorte qu'il puisse résoudre son problème dans les meilleures conditions. Très bonne écoute, très bons conseils. Il recommande NIORT FRERES ROUEN sans hésiter."

"Je traites beaucoup avec eux pour des commandes de pièces, je suis très satisfaite par leurs conseils et par leur réactivité. Je viens de raccrocher avec Xavier, j'ai déjà le devis dans la boîte... Rien d'autre à dire ! Je recommande !"

"Équipe sympathique et d’une grande aide. Je recommande 👍🏻"

"Très professionnel et tarifs OK vs Mercedes Davis sur le trottoir d'en face qui ne voit pas que mespneus"

"Très mauvaise expérience passée auprès de ce garage dit dieseliste. Je viens pour un problème d'injecteur, diagnostic obligatoire donc je débourse 165€. Diagnostic du garage : Pas de problème d'injection , et il va falloir payer encore un autre diagnostic pour approfondir d'autres éléments, ils sont même allé me parler de l'embrayage pour un problème d'injection en carburant. Quel culot ! Bien sûr leur diagnostic est complétement FAUX puisque j'ai finalement trouvé le problème par moi-même qui est bien au niveau de l'injection. Et puis je n'avais rien demandé d'autre après tout. Leurs réponses : on pouvait pas savoir (très drôle) , le plus incroyable : il faut faire du démontage ( ils sont payé pour quoi ces gens là ?) Au final ils ont juste fait un tour d'essai en voiture pour 165€ pour me confirmer ce que je savais déjà à propos d'autres éléments. En plus d'escroquer les clients pour masquer leur incompétence qui atteint des sommets, ce garage se moque ouvertement de ce qu'on peut dire. J'ai dû me répéter 10 fois pour demander un contrôle des injecteurs. Zero pointé ! RDV au tribunal"