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- Mercredi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30, 13:30–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de pièces de rechange automobiles Partauto.fr qui se situe au 63 Bis Av. d'Aubière, 63800 Cournon-d'Auvergne (63). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Super, en plus avec la livraison mondial relai c'est très rapide !!"
Posté le 09/06/2017 à 06:26"Au téléphone 12 minutes d'attente les livraison en 9 jours voir plus alors que j habite a 2h de chez eux vraiment déplorable le service !!!!! Attention les livraisons venant de Chine sont plus rapides qu'eux?????? Bizarre j ai rajouter une étoile pour les prix qui reste raisonnable. En 2015 c était les livraisons qui mettaient du temps et maintenant c'est l'expédition 😱😱😱😱😱😱 en 2020 ne pas les appeler il ne répondent pas.👍😁 et 2023 Attention les frais sont à vos charges même si l'erreur viennent de leurs part c'est trop!!!!je supprime mon compte 🤬 bye bye"
Posté le 06/11/2018 à 17:41"Attention des voleurs - j'ai commandé deux étriers de la marque TRW avant gauche et droit. J'ai reçu un étrier de la marque LALBER deux fois moins cher (vu sur internet) en plus il m'ont envoyer 2 étriers avant droits. L'autre est apparemment aussi de la marque LALBER mais dans une boite TRW. Vraiment du foutage de gueule c'est le week end j'attends lundi pour faire réclamation."
Posté le 20/07/2019 à 10:25"Que dire, on commande le mercredi soir à 23h et on reçoit deux jours plus tard à midi..... et à super prix !!!! (il faut évidemment que les pièces soient dispo)"
Posté le 27/06/2020 à 07:24"commande numero 432018 achat d'un condensateur de clim et autres pièces au mois de juillet pour mon véhicule c'est partauto mais en attente d'autre pièces d'un autre fournisseur ( la marque du véhicule pièce indisponible ) aujourd'hui après avoir reçu les pièces de la marque de la voiture je veut remonter ma voiture est le condensateur de clim de partauto ne se monte pas sur le véhicule pas le bon modèle pourtant mon véhicule est bien donner sur le site j'appelle réponse on ne reprend pas après 60 jours super 84€ de perdu encore une fois je suis obliger de modifié mon avis en médiocre car partauto ce faut completement de ses clients juste une chose compte c'est de vendre le reste ils en foute"
Posté le 20/07/2020 à 17:34"Trois commandes, deux pièces défectueuses, et dangereuse ( un silenbloc de triangle que l'on pouvait enlever a la main... Et un cardan défectueux a peine sorti du carton).Cette enseigne est a éviter, il y a bien mieux dans la même ville, ou à Clermont pour le même prix. Le sourire ou la satisfaction client ne sont pas dans leur vocabulaire. A fuir surtout qu'il y a bien mieux 2km a côté... Je n'achete pas un cardan pour devoir le réparer a mes frais au bout de 30km... A bon entendeur, vos tarifs on bien augmenter, contrairement a la qualité. Edit: 03/24, le cardan acheté en 07/20, soit 3ans 1/2, et 35k km, cogne lorsque je braque. Je confirme, la mauvaise fois et la piètre qualité des pièces de cette enseigne ! A fuire"
Posté le 31/07/2020 à 09:35"Pour moi livraison rapide mais la pièce livrée n'a rien a voir avec celle que j'ai commandé et là ......la galère ! on me dit de prendre des photos et d'envoyer un mail et bla bla bla ........Ce n'est pas propre a eux mais comme a chaque fois que l'on commande sur internet si ça va ...ça va ! mais si ça va pas GROS CACA ! Et je ne comprends pas en quoi cet avis doit être censuré , si on pouvait me donner des explications ..A moins que certains aient des intérêts dans cette boite ?"
Posté le 26/01/2021 à 15:46"bonjour ! je recommande vivement ce magasin ! j eu un problème de défaut sur une piece importante et j ai été remboursé après expertise de la piece ! c est parfait ! magasiniers au top !!!"
Posté le 19/07/2021 à 13:51"Première expérience très décevante ! Pièce dite expédiée sur le site et en attente expéditeur chez le transporteur... Après contact pour savoir qui raconte n'importe quoi, ma pièce serait perdue ! Évidement ça peut arriver mais aucun message de leur part pour le signaler ! Expédiée il y a onze jours tout de même, pas de possibilité d'annuler ma commande, en revanche de ne plus commander sur ce site peu sérieux ça c'est évident 😕. Courage à tous 🤗"
Posté le 15/10/2021 à 09:00"Tarifs attractifs, délais de livraison rapide. RAS sur qualité des pièces. J'espère que cela durera malgré les quelques avis négatifs qui émanent probablement de clients un peu trop exigeant et souvent de mauvaise foi."
Posté le 21/10/2021 à 06:46"Le personnel est accueillant. Les pièces sont moins chères qu'ailleurs, mais l'attente est malheureusement très longue... il faudrait 2 personnes de plus."
Posté le 31/12/2021 à 21:34"Reçu bague d'étanchéité d'origine comme commandé (made in japan).pour mon cardan xtrail."
Posté le 05/02/2022 à 08:44"Le temps d’attente ici est impressionnant. Uniquement pour récupérer 2 commandes passées sur internet, on se retrouve à attendre 45min. Et ça depuis des années. Il faudrait peut être pensé à changer le système de retrait des commandes internet, et dédier une personne aux retraits uniquement. On pense gagner du temps en passant commande avant, mais je pense qu’on en perd."
Posté le 09/04/2022 à 09:33"pour repondre et ethem oui il y a la carte grise et tous les véhicules on des fois des difference au niveau OME il faut les appeler il vont vous aider a etre sur d avoir la bonne piece je me suis trompé pour des disques de freins je les est appeler personne tres correct et bken renseigner j ai renvoyé les disque et 4 jours apres il mon envoyé des nouveaux pour ma part il sont tres serieux vous aurez le meme problème sur les autres vendeurs il faut téléphoner quand vous etes pas sur et bien lire pour voir ci les références sont bonne les votre avec votre carte grise et votre véhicule ? Pour il faut éviter de traiter d escrocs sans faire bien votre achat ? Bon Noël à vous Estani Antoine"
Posté le 11/04/2022 à 17:55"j'ai cessé de commander sur ce site car à chaque fois on ne me livrait pas la totalité des pièces commandées sous prétexte qu'elles étaient indisponibles alors qu'elles figuraient bien sur le catalogue. Ce qui m'obligeait à refaire une commande pour d'autres pièces souvent plus chères et à nouveau des frais de port. C'est pas honnête. Il y a d'autres site plus sérieux. réponse à votre commentaire Si je n'ai plus commandé depuis 2018, c'est bien la preuve que je n'étais pas satisfait. Toutefois, je n'ai pas gardé la trace de mes dernières commandes, mais je pense que vous pouvez les retrouver et constater que mes affirmations sont exactes. Je continue à faire l'entretien de mes véhicules mais en commandant régulièrement sur d'autres sites. D'ailleurs, ma dernière commande date de la semaine dernière et j'ai reçu tout ce que j'avais commandé. Avec vous, c'était toujours le même refrain, genre : malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu vous livrer telle ou telle pièce. On ne m'a jamais proposé de me livrer en plusieurs fois, comme cela se fait sur d'autres sites. J'estime que si les pièces, que vous proposez, sont indisponibles, ce n'est pas normal que l'on puisse les commander. C'est même limite du point de vue légal. Il est vrai que mon commentaire est un peu tardif et j'espère que vous avez changé vos méthodes"
Posté le 16/04/2022 à 10:21"Achat pour mon C15 vieillissant. Plate-forme ressemblent au autres mais délai de livraison rapide. On a des informations sur les délais de livraison, c'est royal !!! Les prix sont attractif et je suis de la région du magasin donc faire tourner local c'est sympas. Livraison rapide selon la pièce que l'on choisie. Je recommande et je ne prendrais ailleurs que si c'est nécessaire."
Posté le 23/04/2022 à 11:00"Livraison en temps et en heure. Produit conforme à la description"
Posté le 11/06/2022 à 06:34"Si vous avez pas besoin de vos pièces rapidement, aller chez Partauto, !!! 13 jours pour avoir un filtre à air et je reste poli madame Valerie au 06… réponds même pas aux appels elle vous bloque! Les avis positifs, c’est bidon parce que après on vous appelle pour vous supplier de changer votre avis en positif !!!! Boutique de mer…"
Posté le 05/07/2022 à 10:52"J ai passé une dizaine de commandes chez eux depuis 2 ans et j ai toujours eu l intégralité de mes commandes. Si un article était manquant on le mettait un similaire à la place ce qui n est pas dérangeant, je préfère ça que ma commande soit retardé pour un article. La livraison est super rapide 2/3 jours impeccable"
Posté le 18/07/2022 à 18:06"Pour une première commande tout a fait satisfait. Aucun problème de pose et de compatibilité. Il faut dire que j'ai pris toutes références sur le site constructeur avant de passé ma commande. J'ai tapé les réfs d'origine et là aucun souci. Tarif très compétitif et proche de mes prix d'achat lorsque j'étais à mon compte. Dans le ca ou ça deviendrait pas professionnel ou tout autre problème je n'hésiterais pas. Pour un 10/10"
Posté le 27/07/2022 à 16:20"Je recommande, prix attractifs et délais rapide ! Je commande et fait commandé mes amis, seul bémol frais de port élevé même en cas de grosse comme mais je n'enlève pas d'étoile pour autant."
Posté le 18/08/2022 à 07:09"Commande effectuée le mercredi 30/08. Date d'expédition annoncée entre le 1/09 et le 5/09. Finalement engagement non respecté (envoyé le 6/09. Nous sommes le 10/09 à 7h30 et toujours pas de colis (11jours😡). Dernière commande. La prochaine ce fera chez mister auto (délai respecté ou remboursé. J'ai refait le même panier pour à peine 5€ de plus."
Posté le 10/09/2022 à 05:35"Super déçu du traitement de ma commande reçu avec du retard soit disant une pièce était manquante et qui a été remplacée sans en prévenir le client par une pièce équivalente. De plus les pièces ont été commandés par téléphone avec référence du véhicule et 2 n’étaient pas les bonnes et lors du retour ils ont refusé de me rembourser car il n’y avait pas le carton d’origine déchiqueté pendant la 1Ere livraison et donc il ont décidé de déduire plus de 50€ du montant du remboursement alors que les pièces ont été emballées soigneusement dans du papier bulle et carton propre. Pour le retour ce qui n’était pas le cas lors de la réception. A fuire site pas sérieux de mauvaise foi 😡😡😡"
Posté le 23/09/2022 à 13:51"très déçu entre l'erreur de pièces envoyées par le vendeur après u appel téléphonique le vendeur s est trompé , et le retour a notre charge , alors que le commercial avait dit qu il nous rembourserait on attends toujours Le ticket de retour prépayé n existait pas impossible a télécharger je ,ne recommande pas ce site vendeur 14.99 € pour mes frais de renvoie , les boites des pièces sont détériorées on croirait des vieux stocks Alors on ne sait pas si on va trouver les pièces en bonne état la livraison est trop longues et puis le pire on attends des 30 minutes minimum avant d avoir quelqu un au téléphone bref pas bon du tout nous . un nous a dit je suis tout seul , mais ça c est pas notre problème VICTIME DE LEUR SUCCES OU PAS alors ils embauchent !"
Posté le 18/10/2022 à 09:04"Quand j’ai commandé les produits étaient en stock ….. à voir en combien de temps je vais recevoir mon colis . Pour l’instant c’est 0/20. J’en ai extrêmement besoin et si j’avais su je n’aurais pas commandé . C’est pas honnête ."
Posté le 21/11/2022 à 11:51"Je ne suis pas prêt d'y retourner. Aucune pièce en stock, et plus de 30min pour avoir une pauvre durite qui coûte 1euros....4 personne a la banque et tout le monde s'occupe de rien. C'est quand même la honte. Au final mieux vaut aller chez la concurrence qui eux on tout et son réactivif."
Posté le 29/11/2022 à 12:34"personnel très pros commande passer le jeudi reçu le samedi bien emballer produit conforme a mes attente rien a redire très satisfait"
Posté le 05/12/2022 à 21:07"première expérience non satisfaisante avec ce site. En effet, après m'avoir envoyé la mauvaise pièce (site internet mal renseigné alors que mon véhicule était identifié) je la renvoie avec l'étiquette retour qu'ils m'avaient fourni et lors du remboursement, oh surprise, on me l'a déduite du remboursement. Donc je paye une erreur de votre site. Une chose est sûre vous ne me reverrez plus. Amateur !"
Posté le 07/12/2022 à 09:56"Mon avis porte sur une seule commande passé en période de fêtes (il est peu représentatif de la prestation du site) Livraison longue, 2 joints de cache culbuteurs commandés le 19/12/2022, reçu le 06/01/2023. Sinon, les tarifs sont inférieurs aux autres sites, mais vu le délai de livraison faut pas être pressé..."
Posté le 06/01/2023 à 21:12"Site peu fiable semble t il! j ai effectué une commande et a l arrivée incomplète. Impossible d avoir le détail de commande donc la pièce manquante n appparait nulle part et pourtant je l ai belle et bien payé!! J attends toujours un retour du SAV..."
Posté le 28/01/2023 à 17:24"Commande arrivée super vite ,bien emballé,en peu sceptique suite à quelques avis négatifs, mais le site est fiable est sérieux !"
Posté le 02/02/2023 à 06:22"Service lamentable, l’accueil est à revoir, la prise de ticket sers uniquement à être reçu en derniers en privilégiant les retrait de marchandise. J’ai attendus 45 minutes pour voir du monde passer devant moi. À éviter"
Posté le 28/02/2023 à 15:07"Franchement j'aurais dû mettre un 5 étoiles, parce que tout me semblait parfait venant d'un site en ligne . J'ai passé le 28 février une commande pour un boitier thermostat pour ma C1 ainsi que des joints en cuivre pour injecteurs. Concernant ces joints en question sur le site, on me présente une photo d'une pochette avec 4 joints à l'intérieur; je décide d'appeler le service commercial et on me confirme que il s'agit bien d'une pochette de 4 joints pour un tarif défiant toutes concurrence de 6,26€.;je décide alors de prendre 2 pochettes pour un montant de 12,52€. Sauf que à la réception du colis ( livraison très rapide et colis arrivé en très bon état ), quel fut ma surprise apres avoir déballer l'emballage, je trouve 2 malheureux petits joint en cuivre au lieu des huits conformément à ma commande . J'appelle dans la foulée le service commercial, et on me dit qu'en fait c'est 6,25€ le joint et non pas une pochette de quatre, soit disant se serait des joints d'origine psa. 6,25€ le joint psa , je ne conteste pas mais j'estime avoir été dupé sur la présentation du produit ( photo avec 4 joints cuivre et confirmé par un vendeur avant commande ) Je me suis renseigné du coup sur le retour du produit et là j'append que quelques 8€ de frais de retour me seront déduit du remboursement . Voilà pourquoi 3 étoiles. Mise à part ce malentendu, je pense que Partauto pourrait être un très bon site, si ils étaient plus précis sur la présentation de leur produit !"
Posté le 07/03/2023 à 19:05"Pour une première commande passé en urgence, cette entreprise a su se montrer à la hauteur en me livrant le matériel commandé dans les plus brefs délais.🤝🏾 Colis bien emballé.👍🏾"
Posté le 15/03/2023 à 11:31"Une commande (tjrs NON reçue) depuis le 15 mars ----> grosse absence de communication!!!! Donc, pour ma part personnelle , 1 fois MAIS PAS 2!!!! et impossible de visualiser le suivi!!!!! Donc..... À ÉVITER (Grosse très grosse colère 🤢)"
Posté le 23/03/2023 à 12:10"Lors de ma dernière commande, un article ne devait plus être disponible. Bien qu'il ai été remplacé par un autre de qualité équivalente, j'aurais aimé en être informé. Sinon après 3 commandes, je peux dire que les prix sont intéressants et gros avantage par rapport à d'autres sites, l'envoi dans les points colis relay est possible. Les frais de livraison sont réduits et cela permet de retirer les colis selon nos disponibilités et évite les livraisons parfois hasardeuses."
Posté le 25/03/2023 à 20:30"Commande effectuée sur le site partauto erreur de référence de leur part. Renvoie de la pièce. Remboursement de la pièce. Et même si c'est de leur faute car mauvaise référence vois refaites une commande et vous devez payer de nouveau les frais de port. Délais extrêmement long. Je ne recommande pas"
Posté le 29/03/2023 à 15:08"Vraiment très bien rapide dans l expédition mais surtout les conseils directement au téléphone sont top .les conseillers sont en plus d'être compétents très sympathique. Et les prix très bon"
Posté le 03/04/2023 à 19:06"Des prix plus que corrects et livraison plutôt rapide je ne changerai rien au commandes que je passe régulièrement chez eux s'il vous plaît ne changez rien je vous en remercie"
Posté le 08/04/2023 à 18:40"Excellent site livraison très rapide 👍"
Posté le 09/04/2023 à 06:20"Bonjour, nous avons rencontré quelques difficultés sur une commande de bougies d'allumage qui ne correspondaient pas. Mais Florian s'est occupé du dossier et à rapidement effectué le remboursement des produits. Bon site, bon service après vente Merci à Florian"
Posté le 12/04/2023 à 18:10"Bonjour, je ne renouvellerai pas l'expérience. Délais trop longs (15 jours). Remboursement refusé de l'article retourné au motif que le colis a été fermé avec du Ruban adhésif marron. Stupéfaction ! De plus, Si vous ne demandez pas le retour de votre article au remboursement refusé, PARTAUTO conserve votre article ! Ce sera la dernière expérience chez PARTAUTO pour moi."
Posté le 15/04/2023 à 14:05"Bonne expérience après plusieurs achats. Il faudrait juste éviter le remplacement de marques par d autres. Parfois ça met le bazar. Sinon ils sont honnêtes sympas et réactifs. Je recommande"
Posté le 19/04/2023 à 13:31"Livraison rapide la pièce la pièce est le conforme. Pas encore monté. Je m’en occupe cette week-end. Merci à vous."
Posté le 29/04/2023 à 05:51"Très satisfait du produit du coût et de la livraison. Reçu à peine 12H après la commande,mes pièces s’adaptent parfaitement et semblent de bonne qualité."
Posté le 29/04/2023 à 11:14"Plus jamais, une seule et unique commande. Pièce à plus de 700€, défectueuse, renvoyée il y a plus de 2 mois et plus de son ni d'image malgré plusieurs appels. Fuyez !!! Suite à votre réponse : concernant le délai d'envoi des documents, je vous ai répondu le 29/03 pour une demande faite le 15/03. Soyez honnête dans votre réponse.... bref...Nous sommes le 15/05 et RAS. J'attends de vos nouvelles, vite."
Posté le 10/05/2023 à 12:57"Site sérieux , pas de problème , on connais le délais à la commande , feux diurnes de bonne qualité , prix très attractif"
Posté le 11/05/2023 à 18:00"Bon site Renseignements pris par téléphone et réponse concernant ma commande. Accueil très agréable."
Posté le 15/05/2023 à 06:53"Toujour au top comme toujours, il y a du choix sur se site, les prix pour les pièces sont juste fantastique ! , juste les frais de livraison sont un peu chère et pas possibilité de prendre un autre que dpd , il ne fonctionne pas avec Chronopost, seul regret"
Posté le 19/05/2023 à 09:21"Livraison rapide, un seul hic mais ne concernant pas le vendeur mais DPD qui ne livre jamais à domicile mais au point relais alors que c'est mentionné domicile lors de la commande"
Posté le 29/05/2023 à 11:42"Service client NUL impossible de les joindres par téléphone vous les contactez via leur formulaire et la pareil le temps qu'ils vous répondent,pour vous dire que rien n'est possible une fois la commande payé et la vous demandez l'annulation et comme par magie ils expédient la commande dans la foulée pour pas pouvoir l'annuler c'est une honte plus jamais je ne commanderais chez eux."
Posté le 31/05/2023 à 10:22"Piece plastique de leve vitre electrique ARD espace IV conforme. En revanche, le mode de livraison pour ce genre de petite pièce serait moins cher via la poste et arriverait directement dans la boite aux lettres."
Posté le 02/06/2023 à 05:41"Pas déçu pour le moment. Bon prix. Reçu le lendemain, pour une fois que DPD fait son boulot 🤔"
Posté le 03/06/2023 à 09:55"Commandé le samedi, reçu le mercredi, donc dans les délais indiqués. Prix compétitifs, emballage soigné."
Posté le 08/06/2023 à 08:24"Première commande pour l'instant tout s'est bien passé ,la pièce correspond elle fonctionne, elle est pas cher, elle est arrivée dans les temps, rien de plus à dire"
Posté le 08/06/2023 à 08:36"rapport qualité prix intéressant, livraison rapide. Site a recommander."
Posté le 09/06/2023 à 17:44"Superbe accueil et même trouvé chez eux la pièces que personnes n'as trouvé Du personnels compétant et agréable merci beaucoup a eux tous Et juste le café est excellent 🤣"
Posté le 10/06/2023 à 12:46"2 eme commande , parfait , super rapide , emballage bien meilleur que la première fois , la conception du site est la meilleur que j 'ai vu pour les pièces auto , stock réel et c 'est très appréciable ,si ca continue comme cela , je ne vais pas changer"
Posté le 10/06/2023 à 14:09"Jusqu’à présent j’ai toujours été satisfaite, mais il faut dire que c’est mon père qui passait les commandes ou qui appelait pour des renseignements et moi qui allais les chercher alors que le prix était déjà donné. Aujourd’hui nous avons voulu faire dans l’autre sens, j’ai appelé et on m’a annoncé 86€ pour 4 bougies, elles sont à 8€ frais de port compris sur internet. Je sais pas si c’est une erreur, mais je ne vais clairement plus prendre l’option du revendeur de proximité"
Posté le 14/06/2023 à 09:24"Très bon site pas chère pièce auto à recommandé livraison rapide à bientôt merci l’équipe"
Posté le 15/06/2023 à 06:01"Juste le fait de faire du retrait de commande pour se retrouver à attendre une heure en magasin est incompréhensible, Organisation à revoir! Je préfère payer plus chère et encore il y a des concurrents équivalent sans ce genre de problèmes."
Posté le 19/06/2023 à 15:54"Première commande et très déçu les pièces n'était pas les bonnes . Un service client avec des réponses automatiques sans jamais résoudre le problème. Je ne recommande pas."
Posté le 20/06/2023 à 10:34"Vraiment parfait article de très bonne qualité et une équipe à l'écoute en cas de besoin je recommande vivement 🙏"
Posté le 21/06/2023 à 10:40"Petit soucis sur la pièce acheté mais service client très professionnel. Livraison très rapide..."
Posté le 22/06/2023 à 19:54"Sérieux, rapide et super prix...🙂 Ravie.. je conseille à tout mon entourage . Encore merci 👍"
Posté le 24/06/2023 à 07:16"Accueil téléphonique désagréable, aucun respect, et réponse pour le renseignement démerde toi pour dire court. Ça mérite même pas une étoile"
Posté le 26/06/2023 à 08:59"Prix correct , très bien emballé, livraison rapide En un mot parfait."
Posté le 29/06/2023 à 05:56"Vous trouverez vos pièces auto et autres a des prix très abordables et accueillie par une équipe très agréable qui n'hésite pas à donner de bons conseils! Je vous conseil d'aller sur place pour ceux qui peuvent car le prix à l'achat n'est pas le même que sur le site(frais de livraison qui double la facture)"
Posté le 30/06/2023 à 08:38"Prix imbattable pour un article origine constructeur et livraison ultra rapide. De plus info téléphonique sérieuse ,précise et très aimable. Ce site mérite d'être connu!"
Posté le 02/07/2023 à 19:45"Conforme au description du produit et surtout rapide dans la livraison rien à dire 👍👍"
Posté le 03/07/2023 à 07:16"Pièces conforme à la description envoyé rapidement . Très satisfait . Je vais recommander très vite"
Posté le 03/07/2023 à 18:22"Cela fait quelques années que je commande. Au demeurant, un bon accueil mais une politique commerciale assez fourbe et qui au final se refuse à assumer les problèmes qu'engendrent ses magasiniers. Un magasinier donne une date de livraison, à savoir le le 8 ou 10 juillet 2023 et donc l'on se fie à sa parole pour passer commande. Par contre, une fois la commande effectuée on lit sur leur site qu'elle va être expédiée 6 jours âpres; soit le 10 ou le 11 !!! Est-ce admissible? Quand on les appellent gentiment pour demander un geste commercial en leur expliquant le temps que l'on a perdu (y compris a effectuer une réclamation et écrire se commentaire etc..) et le fait qu'on a la voiture est coincée au mauvais endroit etc... Il vous est expliqué: je ne peux rien faire. La fourberie devient alros patente car en fait ils ne veulent rien faire et se foutent de votre insatisfaction....etc... Quand on veut faire un geste commercial il est possible de rembourser les frais d’expédition de la 2èm commande. Néanmoins, ils sont malins. Il vous proposent d'annuler la 1er commande pour vous faire plaisir et aussi vous permettre d'en faire une autre de suite hahahahaha!! Quel geste commercial!!!!! hahahahaha..... Ainsi, après ils vous expliquent que la commande ayant été annulée ils ne peuvent plus faire de geste commercial....ni sur la 1er ni sur la 2èm.... Quelqu'un pourrait-il ainsi trouver quelques adjectifs qualificatifs pour définir leur attitude? Vouloir et Pouvoir ont deux sens sémantiques bien distincts. Lorsque un chiffre d'affaire parfois faiblit, l’entreprise se demande pourquoi? Peut-être mais juste peut-être..alors, Part-auto aura encore une once d'intelligence pour modifier sa politique commerciale et respecter ses clients ou ses pigeons? Ps: svp épargner moi une réponse fourbe ou de l'ordre de clicher standard de formation. Je ne gobe pas les mouches!"
Posté le 06/07/2023 à 10:53"Tout est ok, commande reçu rapidement."
Posté le 06/07/2023 à 16:07"2 commande passé chez partauto, la 1ere pas eux de soucis, la 2éme plusieurs problèmes, commande supérieur a 150 euros donc censé avoir livraison gratuite!!! ben non pas le choix en cliquant sur livraison le seul transporteur etait dpd et bien sur payant!!!autre problème 2 roulement commandé différent, a se demander si ils n'ont pas ouvert l'emballage et ajouté un roulement différent?!, et pour finir jeu de plaquette commandé de marque ABS, pièce reçu de marque différente, et en plus pièce non compatible, plaquette ne porté pas sur la totalité surface de freinage du disque. Alors pour j'oublie définitivement se site de M....."
Posté le 06/07/2023 à 21:12"Livraison rapide et pièces conforme Montage dans la foulée, bonne galère, effacer code défaut. Le résultat est parfait. Merci"
Posté le 09/07/2023 à 08:53"Répond jamais au téléphone j’essaie d’appeler depuis deux jours sa ne répond ni au 1 ni au 2 ni au 3 comme si mon numéro étais black list pièce qui devais être expédié entre le 11 et le 12 on est le 13 commande toujours en préparation.. j’essaie d’appeler pour avoir des renseignements mais sa fait la sourde oreille fuyez ! (Je changerais mon avis si un jour ils ont la volonté de vouloir décroché)"
Posté le 13/07/2023 à 09:29"Arrivé en temps et en heure,bonne qualité je recommande"
Posté le 14/07/2023 à 15:38"Mes filtres carburant et huile commandés Lundi déjà livré le Mardi matin! Incroyable! Et le chauffeur de DPD était au top egalement."
Posté le 15/07/2023 à 07:22"Parfait: prix, rapidité, conformité et emballage/livraison"
Posté le 15/07/2023 à 09:37"Parfait, la bonne pièce rapidement et à un prix très honnête, d'autant plus qu'elle était introuvable sur d'autres sites plus mainstream genre Amatruc ou manumanu."
Posté le 17/07/2023 à 06:57"Non mais 30 min que j attend …. Obligé de se déplacer …. L horreur , ne répond pas au téléphone a quoi sa sert"
Posté le 20/07/2023 à 08:38"Très déçu la pièce ne convenait pas j'ai dû payer les frais de retour. Si vous n'êtes pas sûr de vous pour la pièce ne commandez car vous paierez les frais de port pour la retourner"
Posté le 27/07/2023 à 17:53"Prix plus que corrects retour des pièces un peu moins bien cher pour un retour et obligation d un point relais pas a côté difficulté à les joindre pour les renseignements sinon prix rien a dire 👍"
Posté le 28/07/2023 à 05:56"Conseiller efficace sympa, livraison rapide, colis arrivé en bon état. Ça roule."
Posté le 29/07/2023 à 05:57"Les commande sont assez rapide et la tout arrive en bonne état"
Posté le 31/07/2023 à 05:50"Livraison rapide et pièce conforme .je recommande fortement"
Posté le 03/08/2023 à 05:35"C'est la première fois que je commande en ligne sur le site Partauto, la pièce disponible, la livraison rapide, le prix correct de mon côté rien à dire pour l'instant, alors, bonne continuation"
Posté le 03/08/2023 à 05:39"Délai de traitement des commandes par internet assez long ... Pas top !"
Posté le 03/08/2023 à 05:54"Bonjour Je suis vraiment satisfait du produit du service de la rapidité de livraison le seul bémol c'est que vous répondez pas au téléphone ☎️"
Posté le 03/08/2023 à 07:49"Commande internet. Magasin trop loin. Super rapide. Colis très bien emballé. Tout est parfait."
Posté le 03/08/2023 à 16:46"Franchement pièce uniquement dispo sur ce site et livrée en 2 jours conformément à la commande"
Posté le 03/08/2023 à 20:16"C'est ma deuxième commande sur Partauto . Envoie rapide 👍"
Posté le 04/08/2023 à 05:49"Très bon accueil explicatif téléphonique Certaines sociétés devraient en prendre de la graine"
Posté le 07/08/2023 à 05:25"Je déconseille vivement ce site d'achat. Délai de livraison annoncé 24h00, 8 jours plus tard toujours rien. Produit mal emballé quand il arrive. Vraiment déçu par ce site d'achat, c'est la dernière fois que je commande. NUL !!"
Posté le 10/08/2023 à 09:25"J'avais déjà commandé chez Partauto, et c'est toujours parfait, rapidité, livraison, et prix au top ! je recommande....."
Posté le 10/08/2023 à 16:40"toujours livré avant date prévu et pièces commandées conformes , impeccable"
Posté le 11/08/2023 à 18:34"Rapide et très pro Prix compétitif Vraiment au top"
Posté le 12/08/2023 à 14:02"Avec la livraison DPD franchement les livraisons sont fait dans les délais"
Posté le 13/08/2023 à 15:34"Malhonnêtes, ils m'envoie tout de même ma commande, après avoir enfreint les délais annoncés à deux reprises et ma demande conséquente d'annulation ! Contrairement à ce qu'ils répondent, la commande a été expédiée le 14 au lieu du 10 annoncé, et malgré leur prise en compte de l'annulation par téléphone, ils ont tout de même expédié, donc je confirme, c'est une attitude malhonnête !"
Posté le 15/08/2023 à 07:20"Réactivité du SAV. Tarif. Et proche de chez moi. Commandé hier livré ce jour."
Posté le 18/08/2023 à 07:46"Envoi soigné, très rapide, produit conforme à ma commande, le vrai plus est le prix et surtout la rapidité de la livraison,merci beaucoup"
Posté le 20/08/2023 à 05:44"leur slogan est pièce BEAUCOUP moins cher attention car d'une part le prix est le même que la concurrence et les pièces pas cher sont des pièces de très mauvaise qualité qui sont même je dirais dangereuse. Je deconseille vivement cette enseigne attention aussi au delais de livraison qui ne sont pas respecter annoncer 24h en fin de compte 7 jours d'attente A fuir de toute urgence"
Posté le 20/08/2023 à 10:01"Faites attention avec les retours, ils ne remboursent pas si la boîte d'origine du produit n'est pas conforme alors que le produit n'a même pas été utilisée. et le service après-vente n'est pas compréhensif ni à l'écoute."
Posté le 21/08/2023 à 14:14"reçu dans les temps ! produit identique a la commande ! je recommande ."
Posté le 24/08/2023 à 20:42"Prix imbattables sur mes pièces. Envoi rapide et soigné. Je conseille de comparer le prix des références identiques avec les autres sites."
Posté le 25/08/2023 à 06:08"Commande effectué chez eux, les prix sont très attractifs. J’ai été livré en 2 jours! Je ne mets pas 5 étoiles car il y’a eu 3 jours de retard sur l’expédition car des pièces étaient en cours de réapprovisionnement hors marqué en stock sur le site."
Posté le 25/08/2023 à 15:33"J'ai acheté plusieurs types de huiles pour mon clio 4, la qualité et les prix étais super et raisonnable, le seul truc que j'avais un souci avec lui sont les plaquettes des freins, leurs dimensions n'étais pas les mêmes de ma voiture donc je n'ai pas arrivé a les changer et j'étais obligé de les racheté ailleurs à ce moment-là."
Posté le 27/08/2023 à 19:34"Merci de très bon conseil en panne à 400 km de Clermont-Ferrand les 2 vendeurs au téléphone les 2 fois sont très patients et très pro bavo et merci milles fois"
Posté le 28/08/2023 à 08:03"Bonjour . Très satisfait de ma première commande . Pièce disponible , prix très attractif et livraison ultra rapide . Merci à toute l'équipe de PARTAUTO ."
Posté le 31/08/2023 à 05:21"Très bon produit et des conseils adaptés à la demande J'achète sur internet et je récupère mes commandes mais les conseillers prennent le temps d'expliquer c'est très appréciable !"
Posté le 31/08/2023 à 20:16"Conforme à la description, livraison rapide ! A voir qualité des pièces dans le temps !"
Posté le 01/09/2023 à 06:29"REACTIF COMMANDER VENDREDI A 7H30 A 9H00 J APPEL SAVOIR SI LA PIECE ETAIT EN STOCK ON ME REPONDS OUI EXPEDIER LE JOUR MEME . JE RECOMMANDERAI CHEZ EUX"
Posté le 02/09/2023 à 10:13"Personnel compétent Très bon Rapport qualité-prix . Mais victimes de leur succès trop d attente en magasin"
Posté le 02/09/2023 à 10:57"Incompetent complètement j ai téléphoner avant de commander ensuite ils m ont indiqué que c était la bonne pièce que j allais recevoir la pièce reçu bien entendu n était pas la bonne impossible de retourné la pièce après mainte et mainte appelles je deconsseille fortement et conseillé autodoc beaucoup plus pro"
Posté le 04/09/2023 à 21:53"Pièce commandée le 4 septembre à 8h00. Livraison effectuée le lendemain avant midi. Que dire, sinon merci et bravo. En plus la pièce est conforme à la description. Fournisseur a recommander."
Posté le 07/09/2023 à 05:42"Très bon tarif expédition et délai de livraison respecté."
Posté le 07/09/2023 à 05:52"Commande passer pour 6 soupapes de la marque AE et j’ai reçu la marque TOPRAN avec une étiquette AE sur l’emballage pour faire croire le contraire SAV inexistant aucune réponse Manque de sérieux a fuir !!!!"
Posté le 08/09/2023 à 07:00"Très bonne pièce à des prix attractif rapidité de livraison merci je recommande ce site"
Posté le 14/09/2023 à 05:43"Envoie rapide après commande. Très bien"
Posté le 14/09/2023 à 09:17"Offre intéressante et livraison très rapide (24heures)"
Posté le 14/09/2023 à 10:17"Commande le jeudi expédiée le jeudi d'après une semaine de préparation et par conséquence impossible de récupérer mon colis car déménagement Bravo alors qu'on me prevoyeait la réception le jeudi. Mail envoyé pour livraison autre point relais sans réponse !!!!!!!!"
Posté le 14/09/2023 à 10:56"achat précis, rapide, et digne de confiance. produit conforme et prix défiant la concurrence"
Posté le 14/09/2023 à 21:34"Reçu très rapidement et confortable avec ma commande quej'ai effectué sur votre site internet je vous remercie d'avance et à bientôt j'espère"
Posté le 14/09/2023 à 22:06"Le site internet n'est pas à jour car il marque qu'il est ouvert le samedi après-midi et quand tu les appelles ça ne répond pas de plus il faut attendre très longtemps pour que ça réponde au téléphone en semaine il n'y a pas vraiment de sérieux"
Posté le 15/09/2023 à 14:51"la pièces est identique à celle présenter sur le site et le traitement de ma commande à été hyper rapide ainsi que l'envoi"
Posté le 15/09/2023 à 16:00"Livraison rapide vacom bien emballé mais pas encore installé je dirais plus dans les prochains jours"
Posté le 17/09/2023 à 06:08"Je decouvert ce cite aux hasard et ma promiere commande ce fait très facilment c'est telment facil et claire a trouver referance de pieces; livraison rapid avec suivi bravo."
Posté le 17/09/2023 à 09:54"Comme tous les autres concurrents pour le SAV. Un SAV absolument inutile et qui se lave de toute responsabilité. En cas d'erreur de commande ou en cas de suspicion de vol de pièces (mon cas), PARTAUTO bafoue allègrement les lois qui protègent les consommateurs des arnaques et des vols. Vendeur à fuir absolument si vous souhaitez éviter de longues heures de discussions stériles et un dépôt de plainte en cas de problèmes sur vos commandes."
Posté le 19/09/2023 à 12:25"La pièce qui m a été proposé sur ce site et que j' ai donc acheté n est pas adaptée au véhicule que j ai renseigné. J ai donc naturellement renvoyé cette pièce auto pour me faire rembourser en expliquant la chose. Depuis cette date, je suis confronté à une entreprise qui fait tout pour ne pas rembourser. J ai voulu gagner quelques euros en achetant sur leur site et finalement l histoire me coûte très cher car j' ai du acheter une deuxième fois la pièce chez un concurrent plus sérieux. Sans compter le temps que j' ai perdu, véhicule en panne. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Chacun fait ce qu'il veut. Cordialement."
Posté le 20/09/2023 à 05:22"j'ai pour habitude de commander sur un site en europe, pour une fois que je commande sur ce site, ma pièce annoncée en stock sur leur site, censée être expédiée le lendemain, a été expédiée 9 jours après suite à un email envoyé car impossible de les joindre. pas de réponse à mon mail, juste l’édition de l’étiquette transport. aujourd’hui, 10 jours après ma commande, je reçois ma pièce... apprenez à gérer vos stock ou alors n'indiquez pas expédier sous 24h pour moi c'est la 1ere et dernière."
Posté le 21/09/2023 à 06:01"J'avais posté un avis négatif suite à un échange avec un vendeur, au sujet d'un litige, qui ne s'est pas très bien passé . J'ai été rappelé par la suite par une autre personne qui a proposé une solution satisfaisante . Un remboursement à été effectué rapidement. En gros commerçant à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement. Merci"
Posté le 21/09/2023 à 07:26"je suis content de la cde et la livraison et les tarifs"
Posté le 22/09/2023 à 08:14"Nickel, j'ai pris des pièces disponibles, colis reçu le lendemain via dpd."
Posté le 24/09/2023 à 12:47"Excellente transaction pour des produits présentants un bon rapport qualité/prix"
Posté le 28/09/2023 à 08:33"Pièce envoyée et reçue rapidement. Je recommande"
Posté le 30/09/2023 à 05:32"impeccable le transport sérieux et rapide , ça c'est important merci"
Posté le 01/10/2023 à 15:14"Très bien renseigné par le service clients, envoie rapide"
Posté le 02/10/2023 à 08:09"Pièce reçu rapidement. Elle convient parfaitement et elle nous a fait économiser de l'argent car on aurait dû changer tout le mécanisme alors que c'était une petite pièce en plastique qui faisait défaut."
Posté le 05/10/2023 à 05:55"Superbe, rien à dire livraison rapide !"
Posté le 06/10/2023 à 05:43"Après de nombreux soucis et appels téléphoniques, merci à Florian, personne professionnelle et compétente qui a sut tout résoudre et répondre à ma commande ."
Posté le 06/10/2023 à 12:27"Expédition de commande trop longue alors qu’il annonce en stock je déconseille je ne commanderais plus"
Posté le 06/10/2023 à 16:14"pleinement satisfait du délai de livraison, du prix , de la reception ( pièce très bien emballée) je reviendrai chez partauto !!!"
Posté le 07/10/2023 à 19:42"des gros escroc j'ai ramener mes disque on me dit qu'on me rembourse ca fait 1 mois toujours rien au téléphone il sont inexistant et quand on se déplace il nous sorte toujours le même cinéma je vais y retourner dans une semaine si j'ai pas mon remboursement j'irais porter plainte pour escroquerie."
Posté le 08/10/2023 à 15:10"Livraison rapide Pièce conforme à ce que j’ai commandé"
Posté le 08/10/2023 à 19:07"Super ! Sur site facile et de bons conseils (je suis une femme, donc pas cool lol). Rapide, pas cher, le top"
Posté le 09/10/2023 à 11:56"Produits vraiment pas cher. Après, à voir au niveau de l'efficacité et de l'usure dans le temps. Plaquettes de frein pas encore installées."
Posté le 12/10/2023 à 07:28"Magasin pas chère mais bien prendre la carte grise du véhicule"
Posté le 12/10/2023 à 13:03"rapide et simple et prix attractif des affaires souvent et c'est Français"
Posté le 12/10/2023 à 15:46"Colis livré très rapidement,accueil très agréable dans le point de retrait"
Posté le 13/10/2023 à 09:35"Produit conforme à la commande et livraison très rapide, je recommande ce site. 👍👍👍"
Posté le 15/10/2023 à 06:44"Huile 2 temps MOTUL 510 - à 9,40€- PartAuto est dans les moins cher avec le respect de la passion des Vintage Cyclo. Enfin un Club de passionnés qui monte une structure passionnante pour assouvir notre passion👍😄. NICKO."
Posté le 15/10/2023 à 09:39"Service au top réponde rapidement,et les pièces toujours reçu à temps ,qualité prix nickel 👌🏻"
Posté le 16/10/2023 à 15:00"J'ai bien reçu le 4 joint enjecteur parfait merci"
Posté le 19/10/2023 à 08:30"Rapide et efficace , pièce de bonne qualité . Ça fait plaisir de voir qu'il a encore de bon vendeur . Je vous recommanderai vivement . Merci Cordialement"
Posté le 19/10/2023 à 15:23"Site réactif et pièce conforme à ma demande. Coût intéressant et livraison en relais pratique"
Posté le 20/10/2023 à 12:44"Super satisfait! Pièce reçue en moins de 24h correspondant parfaitement à mes attentes pour un prix inférieur à celui de la conncurence. Je recommande fortement !"
Posté le 22/10/2023 à 15:42"Tarifs ok et livraison rapide (point relay)."
Posté le 22/10/2023 à 16:06"Très bon rapport qualité prix, frais d expédition raisonnables et rapidité de livraison"
Posté le 23/10/2023 à 09:13"Tout a été parfait. Commande sur leur site, délai de livraison, qualité du produit ... à ce jour... à voir dans le temps!"
Posté le 23/10/2023 à 13:02"Livraison ultra rapide, 24h maxi. des pros."
Posté le 25/10/2023 à 04:42"Pièces faciles à trouver sur le site et commande reçu le lendemain"
Posté le 27/10/2023 à 06:20"Bonjour,Satisfait de la qualité de mes pièces et la rapidité des envois."
Posté le 27/10/2023 à 06:48"expédition très rapide, bien emballé, produits avec de belles promos par rapport au marché !"
Posté le 27/10/2023 à 14:23"Très satisfait après une 1ere commande,envoi rapide"
Posté le 28/10/2023 à 09:33"J'ai pu profité d'une bonne promo sur un produit que je consomme régulièrement. L'envoie a été rapide, colis reçu en 48h."
Posté le 28/10/2023 à 16:00"Depuis plusieurs années je commande chez partauto et j'ai toujours été satisfait ! Rapport qualité prix au top...👍"
Posté le 28/10/2023 à 17:12"Super rapide pièce conforme et dans les temps 👍🏻"
Posté le 29/10/2023 à 08:25"le seule bémol la date de livraison n est plus la même au moment du paiement"
Posté le 29/10/2023 à 16:11"Pas sérieux. Pièce défectueuse, malgré de multiples contacts au téléphone, on tombe sur des gens qui invoque des conditions générales. Donc même si la Pieces ne fonctionne pas, vous devrez envoyer la pièce et attendre un mois qu’ils ai pris la décision de rembourser ou pas. Et ça sur leur avis et uniquement sur leur avis. Il n’y aura aucun changement de pièces. Il faut tout simplement attendre. Je ne conseille absolument pas ce site. Quant au conditionnement du colis, ça a été la surprise voir photo ."
Posté le 07/11/2023 à 15:21"A fuir!! Nous fessons une commande début octobre, pour la vidange de notre véhicule, donc urgent car nous devons le vendre. nous la recevons en point relais, malheureusement toute l’huile a fuit sur tout les filtres, vous vous doutez bien qu’un filtre d’habitacle plein d’huile est inutilisable, et que tout est mort dans le colis, nous fessons une réclamations auprès du site, aucune nouvelle. Nous appelons le service de livraison qui a 30j pour ouvrir un litige. Nous essayons donc de rappeler partauto pour demander une solution, nous tombons sur une femme qui nous RIGOLE littéralement au nez, que ce n’est pas son problème et qui clairement n’en a rien à faire, ne fera pas bouge les choses, et aucun remboursement n’est possible. INADMISSIBLE!!! Service client très mauvais je suis moi même dans le commerce et jamais je me permettrez de parler aussi mal à des clients!!! Honteux"
Posté le 09/11/2023 à 03:06"Nul plus de 30 minutes pour récupérer une commande. Magasin à éviter."
Posté le 09/11/2023 à 09:17"Rapidité d envoi et prix compétitif"
Posté le 11/11/2023 à 10:09"Bonjour à tous et toutes, Client depuis mai 2023, et passionné par la mécanique, je me devais réagir concernant l’enseigne PARTAUTO. En effet, on sait tous que sur internet la concurrence en matière de vente de pièces automobiles et Féroce…… et sait rien de le dire. On ne présente plus certaine Grosse enseigne que je ne citerai pas ici…….et puis il y a PARTAUTO. Située dans le puy de dôme, cette enseigne pour ma part, (et ça n’engage que moi), sait tirer son épingle du jeu face au « mastodonte » de la pièce détachée. PARTAUTO, a des prix attractifs que se soit dans les filtres pour votre voiture comme la distribution, embrayage ou autre….. mais aussi et surtout…… (et c’est peut être ce que j’aime le plus) le délai d’expédition des commandes qui est vraiment très raisonnable… (ce qui n’est pas toujours vrai face à la concurrence). Au delà, des prix, des délais d’expédition, le traitement des retours est là aussi une QUALITÉ INCONTESTABLE FACE À LA CONCURRENCE, FACE AUX GÉANTS DE LA PIÈCE AUTOMOBILE. Là où certain vous apporte une solution en 3 semaines, PARTAUTO, peut, dans plus de 90% des cas vous apporter une réponse sur un simple coup de téléphone dès la réception de votre retour……. Bien sûr. A travers mon post, j’ai voulu vous faire toucher du doigt que le côté « humaniste » existe encore…… qu’il y a encore des personnes, des professionnels, qui savent être à l’écoute de leurs clients…… sans se prétendre les numéros de la pièce auto. Merci à toute l’équipe de PARTAUTO, et je leur souhaite que le meilleur pour la suite. PARTAUTO 🥇🥇🥇🥇🥇 Bien cordialement, Cédric"
Posté le 13/11/2023 à 09:54"Site sérieux et prix intéressant. Continuer ainsi !"
Posté le 16/11/2023 à 20:23"très bon service pièce reçu dans les temps et bien emballée merci"
Posté le 17/11/2023 à 06:18"Malgré l'article reçu un peu abîmé mais le site Partauto respecte le délai de livraison"
Posté le 17/11/2023 à 08:19"Trés pro dans l envoi de commande merci"
Posté le 17/11/2023 à 09:28"Livraison conforme et surtout extrêmement rapide!"
Posté le 18/11/2023 à 06:32"Produit conforme à la photo je l'ai eu plutôt que prévu. Au téléphone on tombe sur une personne humaine ça change de l'intelligence artificielle je recommande le site."
Posté le 18/11/2023 à 07:11"NUL. Commandé livrée avec retard par rapport à la date annoncée, une référence incorrecte ( non compatible avec mon véhicule) j'ai dû retourner la pièce. Remboursement amputé des frais de retour à ma charge alors que l'erreur vient de leur part. Communication laconique du service client. Première et dernière commande chez eux"
Posté le 18/11/2023 à 22:11"Vous avez du temps à perdre ? Beaucoup ? De l'argent à jeter ? Vous êtes donc à la bonne adresse. Je me rends dans ce discount de la pièce auto comme beaucoup pour payer moins cher..La belle affaire, au regard de la qualité de service, c'est hors de prix : incompétents et malhonnêtes. C'est ainsi que je me rends dans ce discount pour acheter une pièce, pièce au demeurant que j'avais déjà acheter sur Oscaro ou pièce auto su internet, sans rencontrer de problème. Pensant que ce serait plus rapide cette fois en me rendant dans ce zing médiocre. Quelle erreur. Non seulement, c'est long, très long, mais de surcroît vous aurez à vous y rendre à plusieurs reprises, 95% du temps la pièce n'étant pas la bonne. C'est la base de leur business. C'est ainsi qu'après avoir saisi ma plaque d'immatriculation, le vendeur, surement plus averti pour les majorettes, m'assure me fournir la bonne pièce. Je rentre chez moi, installe la pièce et passe un temps de dingue à essayer de démarrer mon véhicule. Au bout de quelques heures, je commence à douter de la pièce, vérifie et là, bingo, mauvaise référence. Le machin qui me servait de vendeur m'avait ainsi fait perdre 1 journée pour rien. Je retourne au magasin et là, le vendeur prend conscience qu'il existe différente version...Pas d'excuse, aucune gêne, mais pis : il refuse de me rembourser car la pièce a été installée, alors que c'est eux qui m'ont fourni cette référence. J'ai commandé plusieurs fois la pièce sur internet, sans aucun problème et moins cher. Mieux, lorsqu'il y a une erreur de référence, Oscaro et les autres sites vous remboursent. En sommes, le robot d'Oscaro est bien plus doué que les épiciers de cette boutique. Vous rendre à partauto est l'assurance d'avoir à recommander sur internet. Leur business consiste précisément à fourguer les pièces de leur stock roulant et comme pour tester la pièce, vous êtes obligé de l'ouvrir, il encaissent ainsi votre argent pour une pièce dont vous n'aurez que faire;"
Posté le 20/11/2023 à 15:49"Bonjour j'ai une erreur dans ma commande pas de chance 😅j'ai une personne qui m'a conseillé après et tout s'est arrangé livraison très rapide j'ai pu être livré en temps et en heure impeccable 👍"
Posté le 20/11/2023 à 16:02"commande reçue rapidement produits conforme"
Posté le 21/11/2023 à 07:51"A ce demander si la définition du mot client est connu des vendeurs... On hésitera pas à vous annoncer que votre commande est arrivée depuis 1/2 heure, mais qu'il faudra revenir le lendemain pour la récupérer alors que vous indiquez vous trouver à environ 150km... Le vendeur insistera lourdement dans son erreur par apport à une annotation sur votre bon de commande, alors que vous aurez le mail vous donnant raison. En revanche, un service client joint par mail très compréhensif. L'attitude du vendeur aura tout simplement eu comme effet, que la commande a été annulée. Mais comme il l'a bien indiqué, ce n'est pas un soucis... Tout le professionnalisme est démontré dans cette réflexion... Je ne recommande pas"
Posté le 21/11/2023 à 17:23"Bonjour . Quarante huit heures de transport avec DPD Sublaines C'est acceptable .Les pieces a expédier demain , c'est mieux . Au moins là c'est des expeditions de Pro ,on ne doit plus du tout attendre - Merci pour cette livraison - Cordialement - Phiphi -"
Posté le 23/11/2023 à 09:29"Bon matériel, adapté et bonne efficacité pour la livraison Site a recommander"
Posté le 24/11/2023 à 08:28"service rapide tres bien . Piece conforme a la commande"
Posté le 24/11/2023 à 11:37"SUPER rapide , emballage impeccable produit conforme"
Posté le 24/11/2023 à 14:07"Comme d'habitude je ne suis jamais déçu par votre site. Les techniciens qu'ont a au téléphone sont super, bravo 👏👏👏."
Posté le 25/11/2023 à 13:34"tout est parfait et livraison rapide je recommande"
Posté le 27/11/2023 à 14:25"Recommandé en novembre 2023, 2 bielettes de barre stabilisatrice de marque FEBI.BILSTEIN en remplacement des 2 bielettes défectueuses réf:ZLP-PE-002de marque SAMAXX (acheté le 06/02/2023) mais pour bénéficier de la garantie, il faut les renvoyer et les frais d'expédition sont à ma charge. Ai renvoyé les articles par mondial relay sur un point relais (650 métres de la société Partauto) . Partauto ne retire pas les articles en point relais mais il faut renvoyer les articles à l'adresse de la Société . Donc j'ai réglé des frais d'expédition pour ma commande de février , de novembre et pour le renvoi des piéces défectueuses (environ 16 € ) . De plus pour les piéces défecteuses en point relais, n'étant pas retiré par Partauto, elles vont m'être retourné.(donc pas de remboursement sous garantie sauf si je renvoie les art. à l'adresse de la Société donc encore des frais d'expédition à ma charge.) Pas trés professionnel et commercial de la part de PARTAUTO."
Posté le 27/11/2023 à 16:36"Super reçu dans le temps annoncé parfait"
Posté le 29/11/2023 à 07:40"Tarif très attractif, livraison dans le temps donné, très satisfait."
Posté le 29/11/2023 à 18:30"Nickel. Bien renseigné par téléphone. Des prix compétitifs.Une boutique basé en Auvergne, que demander de plus 👍."
Posté le 30/11/2023 à 03:12"Produit conforme. Livraison rapide"
Posté le 30/11/2023 à 07:58"6€ de frais port et toujours pas reçu le colis, commande effectuée le 26/11/2023,j'ai déjà fait des commandes en Allemagne, pour exemple, sans frais de port et reçu plus rapidement. Donc déçu sur ce point. Après pour le reste et bien j'attends ma pièce."
Posté le 30/11/2023 à 20:12"Je recommande partauto pièces disponible commande effectuer la veille reçu le lendemain service rapide et très bien emballé merci continuez comme ça"
Posté le 01/12/2023 à 18:31"Un site fiable,moins cher et efficace sur le temps de livraison…"
Posté le 03/12/2023 à 11:45"Tarif et délai au top !!!"
Posté le 04/12/2023 à 11:23"Très bien, aucun problème. J ai commandé un tuyau d arrivée d air pour ma vielle Scénic, le dimanche soir pour un prix inférieur aux autres sites. Partauto l expedie le lundi. Le mardi, il est au point Relais. Et il s adapte parfaitement. Super satisfait."
Posté le 04/12/2023 à 18:38"Commanfe expédié après 10jours d' attente sans compter le temps de transport.... Je trouve cela pas très correct d' annoncer des délais d' expédition et de ne pas les respecter surtout pour des pièces courantes... De plus le filtre habitacle livrer ne correspond pas à ma commande ni à la facture. J' ai payé un filtre habitacle d' un montant de 13,98€ et vous m'envoyer un filtre que vous vendez de la marque drive qui vaut que 4,96€. La moindre des choses c' est d' envoyer un mail en indiquant le produit de remplacement et de rembourser la différence de prix. C' est déja la 2ème fois que vous me faites le coup....votre service est en chute libres contrairement au début ou vous étiez au top. Réponse du service après vente vous pouvez effectuer un retour...ne prend même pas la peine de lire le message.... Edit: après avoir eu un responsable au télephone celui-ci c' est excusé du désagrément et tout est rentré dans l' ordre."
Posté le 05/12/2023 à 09:12"Rapide en livraison. Toujours satisfait surtout sur le prix."
Posté le 05/12/2023 à 12:26"Commande respectée et complète. Bon emballage. Délai d'expédition respecté."
Posté le 06/12/2023 à 04:17"Commande un tuyau de reniflard passée 6/12 envoi prévu le 11/12 je leur demande d'accélérer un peu car j'ai besoin de cette pièce et pas de réponse ??!! Donc pour une pièce à 10€ même pas 100gr ça fera 10/15 jours c'est nul j'y retourne pas"
Posté le 08/12/2023 à 11:19"Chapeau ! Colis reçu dès le lendemain de ma commande ! En plus vous étiez largement moins chers que vos concurrents ! Extrêmement satisfait."
Posté le 09/12/2023 à 07:14"Très bon site les prix sont raisonnables.les produits sont de bonnes qualités."
Posté le 10/12/2023 à 08:26"Attention à ce vendeur . J’ai commandé une pièce pour mon véhicule , en rentrant la plaque d’immatriculation. La marque et le modèle du véhicule correspond . La pièce reçue ne correspondait pas à mon véhicule. Une fois reçu , j’ai de suite contacté ce vendeur pour faire part de l’erreur de la pièce reçue . Le vendeur m’a tout simplement envoyé balader en me stipulant qu’il y avait plusieurs modèles pour un même véhicule et que il fallait que je vérifie la pièce avant de commander . Seulement pour mon véhicule , 1 seul modèle était proposé et ce n’était pas le bon . J’ai même proposé de payer la bonne pièce et juste qu’il prenne en charge les frais d’envois ; il a refusé . Pour moi , ce sont des escrocs . A éviter absolument ."
Posté le 12/12/2023 à 20:37"Prix et qualité correct malgré quelques problèmes rencontrés avec des pièces qui étaient de moindre qualité voir défectueux."
Posté le 13/12/2023 à 14:56"Super livraison rapide vraiment rien à dire"
Posté le 14/12/2023 à 06:23"Efficacité générale, de la qualité de la pièce au site de livraison. Véhicule réparé. Merci"
Posté le 16/12/2023 à 06:28"Rapide et efficace beaucoup de choix et des bons prix contact facile je recommande 5*****"
Posté le 16/12/2023 à 10:56"Oui super rapide mes je me suis tromper dans les pièces donc je les renvoie"
Posté le 17/12/2023 à 08:16"Livraison rapide et pièces de qualité comme vu sur le catalogue du site"
Posté le 21/12/2023 à 06:16"Partauto est un site sérieux avec de bonnes pièces bon rapport qualite/prix. Service commercial accueillant au tel. 1ere commande reçue, malheureusement, la pièce présentait un défaut. J'ai appelé le SAV très réactif et a l'écoute. J'ai racheté une seconde pièce au vu de l'urgence reçue 2 jours après et j'ai renvoyé la pièce defecteuse en leur faisant confiance. J'ai été rembourse sous 15 Jours. Bravo et merci pour votre réactivité , votre suivi et votre professionalisme.Cordialement."
Posté le 21/12/2023 à 20:29"Une seule commande et cela sera la dernière. Se trompe dans les références et lors du remboursement, oblige à payer 8.50 de frais de retour plus a rembourser leur frais de port zu départ. Comme ça leur erreur ne leur coûte rien."
Posté le 28/12/2023 à 08:14"Bon rapport qualité/prix Il faut être mécanicien quand même 😉"
Posté le 29/12/2023 à 16:42"Ma première impression est bonne. Rapport prix, qualité et efficacité, très bon, j'espère qu'ils continueront comme ça, merci pour votre excellent service."
Posté le 30/12/2023 à 07:42"Commandé butée amortisseur très bonne qualité livraison rapide très satisfait"
Posté le 31/12/2023 à 09:02"Nulle pièce vendu et expédié ne fonctionne pas appel vers leurs services client j ai eu affaire avec une personne pas du tous professionnel ni remboursement ni prises en compte du problème mais vraiment à fuir marchand et conseil de camelote allez faire les marché c est mieux pour tous le monde à fuir fuir fuir"
Posté le 03/01/2024 à 18:19"Le hic c'est le retour ou échange de pièces,,les réceptions commandes passent avant vous,,,donc partauto plivilégie les clients qui récupèrent leur commande,,et les clients qui retourne les pièces attendent se font doubler, ce qui est illogique , pourquoi prendre un ticket ,,, zéro pour le sav"
Posté le 05/01/2024 à 14:13"J ai commandé un capteur ABS pour ma voiture qui était soi disant en stock . J ai appelé pour avoir la confirmation que cette pièce se monte sur ma voiture . Or, livraison délai une semaine car la pièce n était pas en stock et de plus elle ne se monte pas sur ma voiture . N ayant pas pris l assurance retour et ayant ouvert l emballage ,j ai donc la pièce sur les bras ."
Posté le 06/01/2024 à 16:08"Merci.pour ma piece sadapte impeccable juste un petit peu long pour la livraison . mais autrement site très sérieux je recommande"
Posté le 07/01/2024 à 09:11"Le prix vraiment intéressant et les gars au comptoir sympa"
Posté le 08/01/2024 à 22:21"Je n'y suis pas allé , j' ai passé commande sur le site."
Posté le 11/01/2024 à 07:12"comme d'habitude très bien. j'ai quitté l'auvergne pour retourner près de mes enfants dans le département de l'Yonne mais je reste fidèle à Partauto"
Posté le 11/01/2024 à 09:41"Aussitôt commandé Aussitôt livré 10 sur 10 Excellent"
Posté le 14/01/2024 à 10:27"Très bien livraison rapide rien à dire"
Posté le 14/01/2024 à 11:57"Première commande très satisfaisante en termes de délais et rapport qualité prix. Pieces pas encore installées, mais je pense que cela devrait être ok."
Posté le 16/01/2024 à 11:31"Rapport qualité prix imbattable ! Livraison rapide et soignée."
Posté le 16/01/2024 à 16:52"R A S , Livraison rapide , équipe à l'écoute et réactive"
Posté le 17/01/2024 à 15:27"Très bien accueilli,gentillesse des vendeurs Très bien satisfait."
Posté le 24/01/2024 à 10:28"Très satisfait du produit et de la livraison, envoi rapide. Je recommande vivement"
Posté le 25/01/2024 à 06:25"Hyper rapide 1er commande et déjà reçu en 24h00 😃 jai téléphoner hier pour avoir confirmation de la disponibilité de la pièce un mr bien aimable ma confirmé, merci à vous"
Posté le 25/01/2024 à 12:17"Pièce adaptée, livraison super rapide ! Parfait !"
Posté le 26/01/2024 à 08:46"Commande très bien emballé et reçu en 48h. Seul bémol le produit générique commandé n'est pas tout à fait identique à l'original, il manque une pâte d'attache"
Posté le 27/01/2024 à 10:14"Bonjour. J'ai reçu mes soufflets de cardan sans collier et sans graisse. Après les avoir contacté, réponse très simple il vous suffit de récupérer les anciens colliers et con concernant la graisse ? Reponse : vous en trouverez dans les magasins de bricolage"
Posté le 31/01/2024 à 10:32"Très satisfait de cet achat, livraison très rapide, c’est top merci"
Posté le 01/02/2024 à 19:56"Achat sur mail. Envo rapide A très bientôt pour un nouvel achat"
Posté le 02/02/2024 à 08:48"Livraison rapide et après comparaison des prix de différentes pièces auto c’est partauto qui propose les meilleurs prix Je recommande vivement ce site"
Posté le 04/02/2024 à 08:37"Très efficace et rapide . J’ai installé la pièce j’attends le résultat…"
Posté le 04/02/2024 à 15:26"Piece normalement livrée le lendemain commande effectuée le samedi matin expédiée le lundi soir mais pas recu le mardi alors qu'indique livraison le mardi j'ai tout démonté sur mon véhicule et je me retrouve avec un tas de pièces sauf la pièce commander"
Posté le 13/02/2024 à 07:53"Parfait. Livraison super rapide. Merci beaucoup"
Posté le 15/02/2024 à 06:29"Bons conseils au téléphone, la livraison avec les partenaires est rapide et les tarifs sont d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande"
Posté le 15/02/2024 à 06:52"Je suis satisfait de partauto mais pas de la livraison par dpd"
Posté le 16/02/2024 à 12:40"Déjà pour commencer une étoile c’est déjà de trop !!! À éviter fortement des conseillers incapable et illogique. Reçu une pièce défectueuse frais de retour à ma charge et remboursement incomplet. Et ce cache avec leurs conditions général."
Posté le 16/02/2024 à 15:53"Tout a été parfait, envoi rapide, pièces conformes bien emballées, rien à redire. Si besoin, je commanderais à nouveau. À conseiller vivement"
Posté le 16/02/2024 à 20:08"Première commande satisfaisante. Livraison rapide, bon rapport qualité-prix, bonne communication. Merci à vous de m'avoir appelé et rembourser une commande qui était en doublon par erreur de ma part."
Posté le 17/02/2024 à 08:22"Livraison rapide, très bien 👌🏼"
Posté le 17/02/2024 à 13:44"Tout est ok+ Commande reçue très rapidement"
Posté le 18/02/2024 à 08:20"Bon produit pas cher livré à l'heure"
Posté le 20/02/2024 à 12:00"Commandé en ligne, livré à la mauvaise adresse, j'ai du me déplacer pour récupérer le colis dans un autre village. J'ai demandé un avoir du montant des frais de port pour une nouvelle commande chez eux, mais ils ont refusé."
Posté le 21/02/2024 à 14:46"Bon produit bien emballé, expédié et reçu rapidement. Article conforme et fonctionnel Parfait"
Posté le 22/02/2024 à 06:33"Très bien merci, commande reçue en temps prévu :)"
Posté le 22/02/2024 à 07:11"Très bien Prix intéressant Livraison rapide"
Posté le 22/02/2024 à 07:33"Accueil sympa ,prix des pièces vraiment attractif ,mieux que carter cash"
Posté le 23/02/2024 à 06:34"Achat par Internet de vérins de coffre La recherche et l'achat sur le site sont très faciles. Les frais d'expédition sont raisonnables. L'envoi a été rapide et efficace. Le produit est bien emballé. Merci"
Posté le 23/02/2024 à 06:38"Commande passée le matin envoyé l'après midi. Reçu super vite pour une pièce très difficile a trouver et tout ça au meilleur prix. Franchement au top très belle découverte."
Posté le 23/02/2024 à 13:13"Conforme à ma demande et envoi rapide. Très satisfait"
Posté le 23/02/2024 à 18:09"3 commandes et RAS , toujours parfait !"
Posté le 23/02/2024 à 20:22"Service et livraison rapide. J'ai commandé deux pièces le mardi, elles sont arrivées le vendredi ! Les pièces sont conformes à ce que j'ai commandé, à voir maintenant la durée dans le temps, surtout celle de la charnière de trappe à essence qui me semble un peu fragile le fait qu'elle soit en plastique, mais vu le prix payé c'est normal"
Posté le 24/02/2024 à 07:37"Très bon site avec de très bonne pièce qui corresponde au véhicule demander"
Posté le 25/02/2024 à 07:48"Pièces conforme et livré en 24 heures très surprise par la qualité du service"
Posté le 26/02/2024 à 06:16"Personnel à l' écoute très sympathique choix de pièces et de qualité"
Posté le 29/02/2024 à 09:26"Excellents contact, prix et délais !"
Posté le 29/02/2024 à 09:43"Commande fluide, livraison rapide et sans problème."
Posté le 01/03/2024 à 22:17"Envoi rapide et soigné, c'est le site qui était le moins cher pour ma pièce sur la même référence. Frais de port raisonnable pour envoi en express, les délais ont été respectés."
Posté le 02/03/2024 à 08:47"Demarreur commandé mercredi et reçu le samedi même. Rien à dire très très satisfait 🙂"
Posté le 03/03/2024 à 16:34"Bien emballé et envoie rapide, pièces commandées fidèle à la description , au top qualité et prix."
Posté le 03/03/2024 à 19:46"Les employés sont à la hauteur du travail et ils ont de super conseils et ils sont très professionnels"
Posté le 05/03/2024 à 11:11"Besoin d un renseignement au téléphone pour confirmer ma commande ....malgré le temps d attente 15 min ,un homme très gentil et compétent m a renseigné et j ai pu finaliser ma commande que j ai bien reçu ce jour en point relais merci Partauto"
Posté le 05/03/2024 à 15:20"Comme tous les autres magasins de pièces détachées même pour un retrait de commande en ligne il faut attendre"
Posté le 08/03/2024 à 19:34"Envoie rapide, qualité prix au rendez-vous Merci"
Posté le 10/03/2024 à 17:45"Très bien livraison très rapide bon produit bon vendeur"
Posté le 10/03/2024 à 18:13"Délai de livraison respecté, rapide et bien emballé, pièce correspondant à 100% avec la pièce d'origine et prix correct je recommande"
Posté le 13/03/2024 à 06:28"SAV réactif et attentif aux problèmes. J'ai abandonné le distributeur d'Outre-Rhin a cause du manque de communication...en cas de problèmes. Commandés et bien reçus rapidement un jeu d'amortisseurs arrière et les coupelles de marque Ashika. Hélas au montage des coupelles il apparaît une différence de 10 mm sur le chanfrein retenant les coupelles, donc déséquilibre. PARTAUTO n'y est pour rien car il s'agit bien d'un défaut d'usinage du fabricant. J'ai galéré car il m'a fallu trouver un tube du même diamètre que le plongeur afin de compenser cette différence, mais surtout résistant à la pression. Le service client est averti...En espérant que ce bricolage tienne le coup. nb : Skoda Combi 4x4. Avec deux demi trains à régler."
Posté le 13/03/2024 à 08:23"Je suis satisfait de votre site et la livraison est très rapide ."
Posté le 14/03/2024 à 06:58"livraison tres rapide .A recommander"
Posté le 15/03/2024 à 06:20"Matériel conforme livraison rapide .Bravo"
Posté le 15/03/2024 à 06:36"Très bien, comme d'habitude. Pièce conforme à la description et à l'usage, prix intéressant, livraison plus rapide que prévu en point relais."
Posté le 15/03/2024 à 13:05"Merci, vous êtes formidables, sérieux et rapides. Enfin une bonne adresse, de gens consciencieux et efficaces ! Délai de livraison ultra rapide, chapeau !"
Posté le 15/03/2024 à 18:23"Rien à redire impeccable seul petit hic la livraison disant qu on était pas là alors que si"
Posté le 17/03/2024 à 11:00"Je commande une coupelle de suspension qui se compose d'une butée caoutchouc et d'une partie métallique avec roulement. A la réception il n'y a que la butée de ressort. La photo montrait bien l'ensemble complet. Je demande des explications au service client, réponse : c'est une image d'illustration la pièce métallique n'est pas fournie. En 20 ans de commande de pièces auto je n'ai jamais vu ça, les images montrent toujours les pièces et rien d'autre. Ce que l'on appelle coupelle c'est l'ensemble butée en caoutchouc, ferrure de métal avec bague de roulement, et j'ai commandé une coupelle pas une butée. Le titre qui accompagnait la photo de l'ensemble était d'ailleurs coupelle."
Posté le 20/03/2024 à 19:32"J'ai reçu mon colis très rapidement et surtout bien protégé dans son carton.le jour même il était installé.. nickel"
Posté le 21/03/2024 à 06:34"Expédié tout de suite, Bien emballé, Produit conforme, Reçu le lendemain, Prix corrects, Bravo, Pour ma part bonne expérience,"
Posté le 21/03/2024 à 09:00"Commande passée sur le site internet. Article parfaitement conforme et fonctionnel, tarif abordable, livraison rapide."
Posté le 21/03/2024 à 19:45"tres bon vendeurs respect des date de livraison je recommande ce vendeur"
Posté le 21/03/2024 à 20:10"Site très sérieux. Propose des pièces de grandes marques et sont les moins chers du marché de la pièce automobile. Transaction idéale a chaque commande."
Posté le 24/03/2024 à 07:28"Très satisfaite, site facile à utiliser, livraison très rapide."
Posté le 25/03/2024 à 07:43"Produit reçu ce jour dans les délais annoncés Je produit à l’air conforme à la description"
Posté le 25/03/2024 à 12:26Entreprises à proximité