SAS ITEM AUTO Magasin de pièces de rechange automobiles

J'ai commandé une boîte a vitesse très réactive très bon service je recommande

Achat d'une boite de vitesse en janvier 2024. Service de livraison rapide, renvoie facile de l'ancienne.

Contact téléphonique au top. Service commercial au top. Livraison au top. Franchement le personnel très aimable et très compétent. Je recommande ITEM AUTOS. Bravo à tous

Achat boîte de vitesse en échange standard. Bon contact, bon renseignement, bon suivi de la cde, livraison avec un délai assez long ( A améliorer) Pièce correspondant parfaitement, retour de l ancienne sans problème ( le transporteur venant la récupérer au garage) Six mois ce sont ecoulés sans problème. Je recommande de ce site.

J'ai réalisé un achat sur le site item auto pour un achat d'un moteur pour mon utilitaire Citroën jumper 2L HDI tout c'est bien passé le personnel est pro sympatique et compétent et de bon conseil prise d'informations avant envoi du colis suivi de commande et délais respecté produit conforme monté par mon garagiste consigne et modalité de retour remplie par le garage pour la garantie. Après plusieurs semaines 1000km passé et un moteur qui tourne comme une horloge. Je recommande Item-auto les yeux fermés merci à votre équipes. MJ Energy électricité

J'ai récemment acheté un moteur pour ma voiture. Mon expérience avec le service clientèle a été satisfaisante. Dès le premier contact, j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. Le représentant avec lequel j'ai traité était bien informé et a pu répondre à toutes mes questions concernant le moteur et le processus d'achat.Bonne rapidité de la livraison et emballage soigné qui a assuré que le produit est arrivé en parfait état. Cependant, 1 mois après l’installation du moteur, j'ai remarqué un léger bruit suspect émanant de la voiture. Par mesure de précaution, j'ai décidé de faire vérifier cela par un professionnel. J'ai donc déposé mon véhicule chez un concessionnaire Ford pour la vidange des 2000km et pour évaluer ce bruit.

Très contant d'avoir acheter ce moteur opel vivaro chez vous à un très bon prix avec mon embrayage et boite de vitesse très satifais

J’ai commandé une boîte de vitesses pour Renault trafic commercial très professionnel le délai de livraison respecté sur le lieu de réparation reprise de l’ancienne boîte très bien organisée donc entreprise très performante en tout à recommander sans problème pour ma part très content.Dominique Martins

Boite de vitesse ok,pf6056.... service commercial au top,, nickel....

Moteur cfca échange standard reçu très propre et bien conditionné Merci

Personnel très sympathique au tel. Boîte de vitesse en parfait état. Très bien emballé. Réactif au mails,je suis très satisfaite de ma boîte de vitesse,et du paiement en plusieurs fois,qui n'est pas négligeable.

reception dans les clous rien à signaler, bon service

très bon service , rapide efficace et des tarifs bien placés.

Très satisfait

Produit conforme et délais respectés. Service client sérieux et disponible. Je recommande SAS ITEM AUTO.

De la commande a la réception tout fût parfait personne compétente et a l'écoute je recommande

Je suis satisfait à 100/100

A la recherche d'un moteur échange standard pour mon véhicule VW Tiguan, j'ai trouvé cette entreprise SAS ITEM AUTO sur le net. Après plusieurs échanges téléphonique avec Vincent ( échanges sérieux et conviviales avec de bons conseils), une confiance s'est installée et j'ai passé commande du moteur recherché. Oui recherché car il me fallait exactement le même code moteur vis à vis de mon kit GPL initial. Explications claires, livraison rapide, moteur livré comme neuf en 11/2023 avec garantie de 12 mois. Aujourd'hui déjà 7000 kms de fait et RAS. Je ne peux que recommander cette entreprise au vu de mon expérience vécue avec cette dernière. Pascal PREUVOST - 17 -

Service de qualité, rapide et employés cordiaux, efficaces et professionnels. Respect les délais de livraison

Sérieux et conforme. Au départ j'étais réticent avec mon garagiste pour commander ma boite de vitesse mais au final c'est sérieux et il y a un suivi. Je recommande.

Achat d'une boîte à vitesse pour Opel,qualitée prix super ,livré chez un garagiste mais dans un court délais, Impéccable

Moteur comme neuf rapide et efficace

Je recommande se site

très pro

La qualité de la boîte de vitesses est bonne, l'entreprise est sympa. ;D

à fuir moteur avec 3 problème 3 démontage sans prise en charges nous allons en justices !!!!

J'ai acheté une boîte pour ma fiat 500 la boîte fonctionne parfaitement et les agents de la société itemauto sont professionnels et sympa merci a vous

Entreprise sérieuse je recommande

Achats d’un moteur de voiture

RAS parfait rien a dire

Achat d'une boite de vitesse pour une BMW X1 en échange standard. Les échanges ont toujours été sérieux et professionnels. La livraison a été faite dans les délais prévus juste un peu chère . Cela fait plus d'un mois que la réparation a été effectuée, environ 2000 kms parcourus et je suis totalement satisfait. Merci à Item auto.

Service client au top, moteur reçu dans les délais

Ravie de la régénération du moteur, équipe professionnelle.

La boîte fonctionne super bien ! L'entreprise est professionnelle, ils ont aidé dans le choix.

Très satisfait de mon achat, moteur en parfait état !

La boîte de vitesses fonctionne sans problème. Le service client était serviable, l'entreprise a fourni un produit de qualité.

J’ai commandé une boîte de vitesse, aucun soucis pour l'instant la voiture roule à voir avec le temps C’était la bonne référence car la mienne pas facile d’avoir celle exact Juste dommage entre le temps de la commande et celle de la livraison c’était long

J'ai acheté un moteur pour une Ford et je suis très satisfaite. J'avais des doutes quant à la nécessité de remplacer le moteur de ma voiture, mais dès que j'ai démarré le véhicule après le remplacement, je suis heureuse d'avoir pris cette décision. Bien sûr, il ne faut pas oublier la procédure lors du premier démarrage du moteur. Une notice est fournie avec le moteur et le service client est toujours prêt à aider en cas de doute. J'espère ne pas avoir besoin de pièces supplémentaires pour ma voiture, mais si cela devait arriver, je contacterai certainement d'abord ItemAuto.

Service au top. Je suis très satisfait de la transaction. J'ai acheté une boîte de vitesses pour ma Peugeot. Jamais la boîte de vitesses n'a fonctionné aussi silencieusement et aussi bien qu'elle le fait maintenant. Il n'y avait aucun problème pour qu'ils attendent le retour de l'ancienne boîte, même lorsque mon mécanicien est tombé malade. Je reviendrai certainement vers eux lorsque j'aurai à nouveau besoin de quelque chose.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre Zéro comme, leur société, qui est plus que douteuse. Une fois commander on nous appel pour nous demander le lieu de livraison qui ne peut être que chez un professionnel, il n'est stipulé nul par sur leur site que la livraison ne se fera pas chez un particulier, soi-disant trop de problème avec les particuliers, je me suis donc dirigé vers un autre vendeur de boite de vitesse qui est EDEN boites, plus chère mais satisfait du fait qu'il me livre chez moi et non chez un garagiste, cette pratique oblige donc les particulier à prendre un garagiste, même s'il savent travailler sur une voiture. Ce n'est commercialement pas vendeur comme pratique, un conseil fuyez et aller voir ailleurs

Une qualité à un prix raisonnable. Une amélioration notable des performances de la voiture.

L'achat de cette boite s'est avéré etre un choix judicieux. Construction très précise et durable.

Une qualité exceptionnelle à un prix raisonnable. Je ne peux pas me plaindre de la performance de cette boite

La boîte de vitesses fonctionne sans problème. Changement de vitesse silencieux et fluide, aucun souci 😉

La boîte de vitesses était facile à installer, et j'ai immédiatement remarqué une amélioration des performances de ma voiture.

Peu de sérieux pour le service après vente. Ils exigent vite l’argent puis ils ne vous rendent pas le chèque de caution comme prévu dans le contrat. De quoi ne pas pouvoir faire confiance, c’est grave. Je saisis mon service juridique.

Ma voiture au village est nécessaire et item auto m'a beaucoup aidé

Traitement rapide, bien emballé Bon sav

Boîte de vitesse! Rapidité et efficacité ! Bonne communication Je recommande vivement

moteur échange standard correct , pour le moment tout fonctionne très bien , livraison et enlèvement de l'ancien moteur rapide , sans aucun souci ,je recommande , ITEM AUTO , pour son sérieux et son professionnalisme .

Pièce bien reçu, conforme à mes attentes. Je recommande.

Boîte bien reçu ras

Accueil excellent suivi nickel entreprise sérieuse

Bonjour j'ai contacté aujourd'hui item auto pour qu'il me trouve une solution car j'ai acheter une boîte à vitesse il y'a un peu plus de 2 ans pour mon Master avec lequel je travaille. et la je ramène mon véhicule qui et tomber en panne et il me dit que la boîte à vitesse et morte j'espère quil vont pouvoir me trouver une solution.

Moteur acheté ,reçu neuf et complet pour mon BMW x7 à un prix 2 fois moins cher que dans une concession. Service parfait. Très professionnel. Rien à dire. Pour ma part je suis très contente

J'ai récemment acheté un moteur d'occasion pour mon Land Rover après avoir fait une demande sur le site France Casse. Le moteur a été livré en bon état, et le prix était très raisonnable.

livraison d’une boîte de vitesses pour mon Renault trafic à un tarif compétitif sans trop de délai. Merci de votre sérieux

Achat par mon fils d'une boite de vitesse pour un véhicule professionnel. Après montage par le garagiste, constat que la boite est défectueuse. Depuis quelques jours et malgré de nombreux appels aucune solution n'est trouvée, la société ITEM demandant de récupérer la boite défectueuse avant transmission d'une nouvelle boite ! et en attendant la réception de la nouvelle boite, il travaillera à vélo ! ils se moquent du monde.Ce n'est pas sérieux.

Entreprise professionnelle ! Ils ont régénéré ma boîte de vitesses rapidement et efficacement. Un professionnalisme exemplaire et un service irréprochable. Je recommande vivement !

Merci, une entreprise recommandable, je l'ai déjà testée deux fois, je la recommande

Super accueil !! Achat d’un moteur Puma pour un citroen jumper Le moteur fonctionne parfaitement, une procédure est envoyé pour l'installation

Entreprise très sérieuse , personne très agréable au téléphone nous sommes vraiment ravi nous avions commandé une boite de vitesse pour un Iveco , livraison très rapide et suivie je recommande fortement

Boîte de vitesses reçu et montée, Merci !!!!

Qualité exceptionnelle et service remarquable. Cette entreprise a effectué une excellente réparation de la boîte de vitesses. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude. 😎

Bon service, conseils professionnels, équipe sympa Je recommande.

Qualité au rendez vous ! Tarif concurrentiel. Je recommande !

Très professionnels, personnel sympathique, je recommande.

Après avoir traité avec SAS items Auto, je suis absolument stupéfait par leur manque de professionnalisme. Non seulement leurs produits présentent d'énormes malfaçons, mais leur attitude au téléphone est inexcusable. J'ai rarement eu affaire à une entreprise aussi malhonnête. À plusieurs reprises, ils ont tenté de détourner la responsabilité de leurs erreurs, et les dialogues avec leur service client étaient plus proches d'une bataille que d'une assistance. J'ai aussi entendu des rumeurs selon lesquelles ils pourraient utiliser des pièces de qualité inférieure, mais les facturer au prix fort. Les produit viendraient des pays de l'est après avoir été gravement accidenté! Je déconseille fortement à quiconque de traiter avec cette entreprise. Il y a de bien meilleures options disponibles, où le respect du client et la qualité du produit sont prioritaires. Évitez-vous du stress et des coûts supplémentaires et cherchez ailleurs.

⭐ (même cette étoile est trop généreuse) J'ai eu une expérience extrêmement négative avec SA S items Auto. Notre premier moteur, acheté chez eux, présentait un bruit de cliquetis inquiétant dès le départ. Plutôt que d'accuser directement l'entreprise, nous avons essayé de comprendre et même tenté de le réparer nous-mêmes. Lorsque nous l'avons retourné pour service après-vente, ils ont affirmé que nous avions modifié le moteur et ont refusé toute prise en charge sous garantie. Nous avons alors fait le choix de commander un deuxième moteur, espérant une meilleure chance. Malheureusement, même ce dernier était défectueux. Cela nous a contraints à le réparer à nos frais, nous coûtant plus de 1000 €. Cela vient se cumuler aux 3400 € de l'achat du premier moteur. Je ne compte pas ici les frais de transport ni les frais d'éprouver âge, des injecteurs et du turbo. Ce nous a couté près de 5000€ Il est clair pour moi que cette société n'assume aucune de ses responsabilités. Pire encore, ils semblent très préparés pour repousser toute procédure judiciaire, preuve qu'ils sont conscients de leurs pratiques douteuses. Je vous conseille fortement de vous éloigner de cette entreprise et de chercher ailleurs. Même une étoile est trop généreuse pour eux.

Moteur bien reçu,monté fonctionnement impeccable

Accueil très sympa, réactif et de bon conseil je recommande

Achat d'un moteur (CNC) reconditionné , moteur livré en temps et en heure dans le garage choisi pour le montage lors de la commande. Les documents fournis pour la pose et la marche a suivre sont explicites. Tous les échanges par mail et téléphone ce sont très bien passés. Parcouru 500 km depuis montage, première vidange effectuée RAS

Service client au top,bonne continuation

Boite auto commandée le mois dernier, rien à signaler ! Tout était impeccable !

Bon conseil, Service nickel, Boîte livrée dans les temps, bravo Item Auto !

Super prestation de part de ITEM AUTO nous avons acheté une boîte de vitesse , les délais ont été respectées bon SAV rien à dire bon travail nous recommandons cette société

Très bonne prestation, délais respectés, tarif compétitif, je recommande.

Très content de mon expérience avec la société Item Auto pour l’achat d’une boîte de transfert pour ma BMW X5. Leur service a été remarquable et le produit que j’ai reçu est de très bonne qualité. Je recommande vivement Item Auto pour leur professionnalisme et la fiabilité du produit reçu. Merci beaucoup. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Conforme à mes attentes

Moteur reçu et monté Tout est parfait ! Merci

Bonne prestation dans l’ensemble pour le changement d’une boîte de vitesse, réactivité et professionnalisme.

Commercial très sympathique. Moteur bien reçu, monté, tout s'est bien passé. Nous avons de nouveau passé commande pour une boite à vitesse.

Boite bien reçu retour impeccable

Je suis extrêmement satisfait de mon achat d'une boîte de vitesses en échange standard pour mon Renault Master. La qualité du produit reçu est appréciable. L'échange standard s'est déroulé sans problème, et l'installation a été effectuée par des professionnels compétents. Depuis que j'ai fait installer la nouvelle boîte de vitesses mon véhicule roule parfaitement. Les changements de vitesse sont fluides, j'ai l'impression d'avoir retrouvé mon véhicule de l'époque. Je recommande vivement cette option pour tous ceux qui souhaitent une solution fiable et adorable pour le changement de leur boîte.

Rapide, efficace, prix raisonnable. Je recommande.

Entreprise sérieuse, achat d’un moteur d’occasion pour mon Audi Q7, moteur reçu en excellent état, monté sans encombre par mon mécanicien. Le véhicule roule parfaitement. Bonne continuation !

Boîte de vitesse Renault Trafic 2 achetée chez Item Auto. Au bout de 2 ans et demi, les roulements de boîte ont lâché suite à une fuite d'un joint spi de sortie. Item Auto a accepté de prendre la boîte en garantie malgré le délai de garantie largement dépassé. Merci à l'équipe Item Auto

Moteur reçu en parfaite état bien emballer. Malgré que le moteur viennes de Pologne, et que pour le numéro de suivi c’est parfois compliqué. Après avoir suivi toutes les consignes pour la garantie, le moteur tourne parfaitement, léger claquement à voir dans le temps Seulement 250km parcourue.

Achat d'une boite vitesse M32 pour OPEL Astra 1.7 CDTI! Toutes les personnes de ITEMAUTO sont très aimables et toujours disponibles au téléphone!! Je n'ai rencontré aucun problème et tout s'est bien passé selon les plannings prévus!! Aucun soucis non plus une fois la boite de vitesse posée et aucune caution demandée!! Pour ma part je ne peux que recommander vivement cette société qui offre un excellent rapport qualité/prix!

J’ai fait appel à la Sas item auto pour remplacer mon moteur de Citroën Jumper au mois de mars , je suis tres content d’avoir fait appel à eux , tarif , qualité de la pièce et délai de livraison sont au rendez vous! Merci. Bonne continuation !

J'ai acheté une boîte automatique DSG7 reconditionnée chez Item Auto fournie avec double embrayage et huile pour la Golf 6 que ma fille venait d'acheter avec 240000km et la boîte HS 4 mois après l'achat et du coup, grâce à Item Auto, nous avons pu redonner vie à cette Golf à un coût plus que raisonnable comparé au prix d'une boîte en concession Vag. Mon garagiste a pu faire l'échange sans aucun problème avec changement du volant moteur. Coût total de l'échange légèrement inférieur à 4.000€ contre plus de 10.000€ en concession. Aujourd'hui la voiture tourne au quart de tour avec 1 boîte à 0km garantie 1 an. Donc merci à Item Auto d'exister et merci également pour votre sérieux et votre fiabilité. Je recommande 👍. Signé : un client plus que satisfait 😁

Reçu boite de vitesse dans les délais, tout était conforme, montée par mon mécanicien, elle fonctionne à merveille. Retour de la boîte usagée sans problème. Merci a votre équipe.

Tout s'est déroulé sans problème. Je reviendrai certainement.

Moteur acheté pour ma fourgonnette Renault Trafic. Société sérieuse, avec des délais de livraison respectés. Tarif très correct et concurrentiel. Merci Item Auto

Délai de livraison respecté. Prix compétitif. Je recommande

Au top commande de boîte Mercedes Sprinter et très rapide Je recommande bon tarifs

Achat Moteur reconditionné en ligne , livraison en garage directement . aujourd’hui avec 3000km de parcouru et 2 vidanges effectuées (500km et 2000km) le moteur tourne très bien 👍🏽 . Faut dire que cette motorisation est problématique dès son origine (2,2l ford puma) alors quand ça fonctionne faut le dire aussi. Le cahier des charges pour la garantie 12mois est faut le dire aussi un peu lourd mais je comprends la nécessité de le faire comme ça. Maintenant j’espère 🤞🏾 qu’il n’y auras PAS de problème par la suite et je serais heureux de remettre un commentaire de satisfaction ! Merci . 🙂

Attention! Société qui ne respecte pas ses engagements. Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurai fait. Étant professionnel de l'automobile, nous avons commandé un moteur chez se fournisseur. Après réception et montage de celui-ci en respectant scrupuleusement les conditions générales de vente imposé par cette société, des la première mise en route du moteur, celui-ci c'est mis a pissé l'huile au niveau de la partie avant côté distribution (kit distribution monté par chez eux en atelier). Nous les avons tout de suite contacté et avons convenu ensemble l'envoi d'un nouveau moteur avec une partie pécuniaire pris en charge par leurs soins au vu du désagrément causé par se moteur défectueux. Apres réception du deuxième moteur dans notre garage, montage, renvoi du premier moteur et réception dans leur atelier de celui-ci, il nous on tout naturellement ignorer et nous n'avons eu aucun dédommagement de leur part. Après plusieurs relances, ils ont fini par nous dire qu'ils ne prendraient pas en charge la partie dédommagement initialement accordé car ils n'avaient pas trouver de défauts sur le moteur qu'on leur avait renvoyé. Voilà pour ce qui est de l'unique et dernière expérience que j'aurai avec eux.

Service client a l’écoute et produit arrivé correctement emballé. Pour le moment satisfait nous verrons si un jour il y a retour ce que je n’espère pas.

J’ai fait un échange standard de BVM chez item auto qui se dit être un « professionnel de la boîte de vitesse reconditionnée»! 1000€ l’échange standard et je dois leur rendre la boîte défectueuse! Jusqu’à la pas de problème! Sans compter la main d’œuvre, sur mon véhicule il faut faire tomber le moteur…! Les ennuies commencent quelques jours après le montage! Gros problème de roulements comme la première boîte initiale! Dans le cadre de la garantie, je fais appel au SAV en lui expliquant mon problème et en exprimant clairement mon mécontentement! La personne du SAV s’improvise mécanicien au téléphone et contredit ce que je dis! S’en suit une conversation houleuse, ou l’agent me juge de personne compliquée et butée, car par d’accord avec lui! Il a essayé de dégager sa responsabilité en me faisant un cours de mécanique! Quelque appels plus tard, il me confirme que le problème peut effectivement venir des roulements sous réserve de démontage! Ce dernier me raccroche au nez à 6/7 reprises et me met en attente sans raison ! Il me rit au nez et me dit que j’aurai pas dû acheter chez eux!!! Bien évidemment la réponse apportée à mon avis dira que s’est moi qui ai tort! Pour info, pour les boites reconditionnées posez bien la question à savoir ce qui a été changé dessus car tout n’est pas changé d’après Item auto! Sois disant elles sont testées et vérifiées avant envoi! Mais lisez les autres avis et vous pourrez mettre cette information en doute!

edit du 26/04: après réception et montage par mon garagiste, quelques kilomètres parcourus, la boite de vitesse achetée semble en très bon état. Dommage que la livraison ait été aussi compliquée. S'il y a des difficultés d’approvisionnement au niveau des pièces, soyez direct avec le client. Si vous me l'aviez expliqué à la commande, je l'aurais compris. Par contre, faire miroiter des délais qui ne seront pas respectés donne une mauvaise image à votre société et laisse planer un fort doute quand au sérieux de l'entreprise. Du fait du retard de livraison, Item Auto a fait un geste commercial. Tout le monde ne l'aurait pas fait. D'où mon changement de note. Commentaire initial: Boite de vitesse achetée le 24 mars. Indiquant les difficultés logistiques qu'entraine la panne de ma boite de vitesse au commercial au téléphone. Ce dernier m'indique rendre prioritaire ma commande. Je finis par recevoir un mail m'indiquant que la boite de vitesse sera expédiée le 31 mars. Soit une semaine après que le paiement ait été validé. En terme de prioritaire, on a vu mieux. Finalement le 31 mars, je reçois un nouveau mail m'indiquant qu'en fait, ils n'avaient pas toutes les pièces, et que les pièces ont été reçu seulement aujourd'hui. Ma livraison est donc décalée au 5 avril, 12 jours après le jour où ma commande a été payée et validée. Pour l'instant je ne suis pas du tout rassuré, sans parler du fait qu'il faut que je m'organise logistiquement sur un tel délai.. Je reverrais ma note selon la réception de la boite de vitesse. Nicolas L.

Moteur acheté en 2022 (facture disponible) avec énorme bruit de roulement interne au moteur. Ne veut ni reprendre, ni proposer un rabais, ni rien. Je suis professionnel et tout à a été monté parfaitement. Le moteur est refait en Pologne... et en France, aucun service technique sur place. En gros, on vous a arnaqué et débrouillez vous. Les plus téméraires lanceront une poursuite judiciaire. Conclusion: fuyez cette société. Optez pour FARAL ou autres avec plus de sérieux.

bon contact et livraison conforme

Parfait , très bonne communication , et très bonne boîte de vitesse . La livraison a été top . Je recommande item auto

J’ai commander une boites de vitesse pour un master, Tout c’est bien passer délai rapide et sérieux !

Grosse arnaque, société à éviter!!!! Moteur neuf acheté en septembre 2022, monté tout correctement. Mais il a tenu même pas 20 km... La voiture est coincé au garage, dans l'attente de la garantie... mais sav ne répond plus... Perte d'argent et de temps avec eux!!! Aucun respect pour les clients!!! A FUIIIIIIR! Numero de facture F2209-04179 Voilà mon numéro de facture. Je remarque que vous répondez plus rapidement à des avis négatif sur google,qu'à des mails ,pour trouver une solution avec le service après vente qui date de plus d'1 mois!!! Quel professionnalisme!!! Bravo!!! (Ironie bien sur)

Parfait pour tout Livraison comme indiqué a la date Service téléphonique répondant a nos demandes Tarif des pièces plus que convenables Je recommande

Client depuis quasi 7 ans . Une quinzaine de boîtes de vitesses 2 moteurs et surtout JAMAIS de problème. 2 interlocuteurs sérieux et disponible ( Vincent et le petit Franc comtois ) Je recommande l'équipe à 100%

Plusieurs commandes passer chez eux pour des boîtes et un moteur Sur 8 commandes de boite une à eu un soucis la garantie à fonctionner au top Merci à toute l équipe Cdlt Dsn automobile Montchanin

Partenaire regulier et efficace. Tres reactif.

Entreprise,service et matériel au top. Très professionnel, conditionnement nickel, gens disponible et compréhensif. Parfait, je recommande

Boîte de vitesses M32 pour mon Alfa Mito 1,6l Td soit disant introuvable, achetée chez Item Auto à très bon prix, montée par mon garagiste. Fonctionnement nickel. Je recommande

Très bonne expérience, boîte de vitesse reçu dans les temps, rien à redire pour le moment, je recommande.

Moteur m9r acheté chez itemauto, aucun problème je recommande

J’ai commandé une boîte de vitesse pour mon master 2.3 d’ci auprès d item auto. Au top !

J'ai une très bonne expérience avec cette entreprise un service professionnel je vous remercie encore une fois❤️

Nous avons eu une première expérience tout à fait concluante avec Item Auto. je leur souhaite beaucoup de succès pour l'avenir.

Accueil agréable, personnes réactives et prix attractifs! Devis clair et concis. Je recommande ITEM AUTO. Merci à vous ;)

Grosse arnaque, société à éviter!!!! Moteur neuf acheté en septembre 2022, monté tout correctement. Mais il a tenu même pas 20 km... La voiture est coincé au garage, dans l'attente de la garantie... mais sav ne répond plus... Perte d'argent et de temps avec eux!!! Aucun respect pour les clients!!! A FUIIIIIIR! Numero de facture F2209-04179 Voilà mon numéro de facture. Je remarque que vous répondez plus rapidement à des avis négatif sur google,qu'à des mails ,pour trouver une solution avec le service après vente qui date de plus d'1 mois!!! Quel professionnalisme!!! Bravo!!! (Ironie bien sur)

Très bon service commercial respect des délais de livraisons pièces de rechange de qualité merci encore bravo

Société à fuire j'ai acheté un moteur pour un espace 5 il ne fonctionne pas impossible de joindre le responsable Deuxième moteur envoyé encore une fuite de liquide de refroidissement société pas du tout sérieuse il ne vérifie pas avant de les envoyer.

Super service , que ce soit au téléphone ou la marchandise tous fonctionne a merveille n’hésitez plus a commander chez item auto

J’ai commandé une boite de vitesses 2835.6 pour mon IVECO DAILY 2.3 chez ITEM AUTO. Une nouvelle boite m’a été livrée en 1 semaine comme cela m’avait été indiqué. Pour un prix vraiment raisonnable j’ai reçu une boite nickel avec l’huile de boite fournie . Le montage s’est passé sans problème et me voilà reparti pour un tour ! Service commercial à l’écoute. Je recommande

Moteur acheté il y a à peine 1an, facture F2109-02430. Après plus de 2 mois de délais et la réception de 2 moteurs en état plus que douteux.(voir photo). Celui-ci a cassé après seulement 15 000km malgré le respect de tout les entretiens. Malheureusement le turbo n'a pas pu être passé sur un banc d'essai(il avait moins de 50 000km). Donc on me refuse la garantie. Même si celui-ci n'a aucun lien avec la casse du moteur. Mais on m'informe que je n'aurais quand même pas du recevoir un moteur dans cette état là pour un échange standard. (le premier moteur avait été renvoyé car dans un état identique) j'ai donc pensé qu'il s'agissait de l'état normal d'un échange standard. Du coup j'ai peut-être reçu un moteur d'occasion pour le prix d'un neuf. Je ne recommande pas, au téléphone au moment d'acheter il n'y a aucun soucis pour la garantie... L'avis sera mis à jour en fonction de la conclusion. Je demande pour le moment seulement le remplacement du moteur et non les frais supplémentaires engendré par la casse (montage, kit distribution...). Conclusion: Aucun accord amiable trouvé, demande des factures seulement disponibles via le garage car factures professionnel. Mais ne veux pas prendre contact avec celui-ci... SAV à fuir. je ne peux malheureusement pas répondre à votre réponse car mon avis est bloqué... je vous ai répondu par mail depuis2 mois mais aucune réponse, la facture d'injecteur n'es pas pour 1 mais 2 car votre collègue du sav doit contacter le garage depuis3 mois pour récupérer les documents restants mais aucune nouvelle également Après une longue réflexion, j'ai décidé de faire tenter la réparation au garage. Après vidange de nombreux morceaux de limaille présents dans l'huile, résultat coussinet de bielle HS après seulement 20 000km + vilebrequin, donc moteur hs. Ce qui confirme les suspicions du garage que le moteur vendu n'a jamais été refait. Donc faite bien attention société qui vend des moteurs d'occasion comme des refaient à neuf et vous accuse de ne pas avoir respecté les conditions de vente car turbo non passé sur un banc d'essai... A fuir

En septembre dernier, j'ai acheté une boîte de vitesses pour mon Renault Trafic, véhicule d'entreprise. RAS , tout fonctionne correctement.! Merci Item Auto.

Entreprise à bânir. Boite de vitesse très mal reconditionnée. Aucun intérêt à commandé chez eux, sauf perdre du temps et de l'argent..

Le mois dernier, j'ai acheté un moteur reconditionné pour mon Audi A3. Du premier contact avec Item jusqu'à la livraison de la pièce, tout a été parfait. Le moteur a été installé et la voiture roule parfaitement. Merci pour votre sérieux.

Excellent service. Les livraisons sont faites en temps et en heure et la qualité est au rendez-vous. Je fais appel à eux régulièrement. Je recommande vivement leurs services.

A éviter !!!!! Nous avons commander un moteur chez eux , il casse après 1500 km. Pas moyen de se faire rembourser même avec un rapport d'expert les mettant en cause. Ils ne répondent même pas aux mails. Sa va faire 8 mois que sa dure.! Aucun SAV chez eux . Nous vous deconseillons cette société, il en existe d'autre beaucoup plus sérieuse !!

Fuyez, ne tentez pas, n'essayez même pas, allez voir ailleurs.ne jetez pas votre argent, ne faites pas cette expérience Ce sont de imposteurs, pas des professionnels,

A éviter absolument, boîte à vitesse hs après seulement 27 000klm et a peine 2ans…(heureusement qu’elle est soit disant reconditionné à neuf…) aucun SAV bien sûr. La personne du Sav incorrect au téléphone et sa seul réponse de sa part je site (si vous ne savez pas passer les vitesses ce n’est pas notre faute..)Après ouverture de la boîte par un vrai professionnel le travail de item auto était honteux !!! Précontrainte non respecté, trace de meuleuse sur les pignons (photo à l’appui) bref une grosse perte de temps et surtout d’argent. FUYEZ !!!!

Boite M32 pour mon opel recue conforme Montage effectue sans problème par mon mécano Service commercial au top Je recommande

Société à éviter, un service commercial qui vous vend du rêve pour un délais de livraison qui n'est pas respecté(j'attends encore le geste commercial promis) si j'ai de nouveau une voiture en panne je ne passerai plus par cette société.

Des escrocs première ordre A évite ……évite …… ne faite jamais confiance a eux

Passez votre chemin, délai de livraison non respecté, moteur soit disant reconditionné qui lâche au bout de 5000km, il se retranche derrière leurs clauses pour ne pas faire marcher la garantie. Dossier transmis au service des fraudes, j espère que cela servira pour les autres car moi j' ai fait refaire leur moteur à mes frais !!!

je n'ai pas l'habitude de donné un avis sur Google Mais la il faut que je le face!! moteur reçu en temps et en heure monté il tourne mal ,fume nous prenons les compressions les 4 cylindres sont dans le sac !! je démonte et renvoi le moteur presque 3 moi plus tard on me dit que la culasse à été cassé pendant le transport !! Après plusieurs demande j’attends toujours les photos j'ai bien l'impression qu'on ce fou de moi je reçoit un mail il faut que je 418 € pour récupérè le moteur qui soit disant fonctionne C'EST DU VOL je dé conseil ce site

SI je pourrais mettre 0 je le ferai !! pour le produit en lui meme pour le moment pas de problème mais en ce qui concerne la consigne attention. Notre boite de vitesse à été montée et démontée par un garage Reanault, on me dit qu'on ne me rendra pas la consigne car la boite receptionné ne correspond pas à celle envoyé ! hors c'est bien le garage qui à tout renvoyé !! on me demande de regler 360 € et de venir rechercher ma boite de vitesse la bas !! puis maintenant on fait appel à un service de recouvrement et on me demande de regler la somme de 720 € pour non restitution de la consigne , hors ils ont toujours notre boite de vitesse qu'on a fait repartir !! Faites attention à vous !! avant de signer quoi que ce soit chez eux !!

Equipe commerciale très disponible. Le commercial a répondu à toutes mes interrogations concernant l’achat de ma boîte des vitesses. Produit reçu conforme. Merci Item

Achat d’un moteur ecoboost échange standard pour mon véhicule ford focus , très satisfait de la qualité du service ainsi que du tarif proposé par Item auto.

J’ai commandé un MOTEUR 4HU pour mon FORD TRANSIT 2.2 chez ITEM AUTO. J’ai reçu mon moteur en 10 jours , donc dans le délai indiqué ;la société ITEM AUTO communique un n° de suivi ce qui est très pratique pour se caler avec le mécano. Le moteur a été monté sans problème et a démarré au quart de tour ! Je suis très satisfait de de mon achat . Service commercial au top ; Je recommande cette société

Je n’ai pas pour habitude de commenter les prestations d’une Société , mais je tenais tout de même a le faire cette fois ci 🙂 car les gens ont plutôt tendance à laisser une note négative lorsqu’ils sont mécontents et rarement lorsque le service et la qualité sont au rendez vous Après plus d’une semaine de galère à appeler les casses de ma région sans résultat . Je suis finalement tombé sur Item auto et son cher commercial (dont j’ai malheureusement oublié le prénom mais que je salue pour son professionnalisme) qui m’a proposé une disponibilité sur une boîte de vitesses en échange standard automatique dsg7 pour ma golf 7. Je l’ai reçu une quinzaine de jours après ma commande . A vrai dire, avant que mon garagiste ne reçoive la boîte il était plutôt septique car pour lui le prix était bien trop attractif. Il a rapidement changé d’avis lorsqu’il l’a réceptionné en m’indiquant que c’était du travail de pro. Après 4000 km parcouru la boîte fonctionne parfaitement et bien que je n’espère pas avoir à recontacter Item pour d’autres pièces 😉 . De mon expérience, je ne peux que recommander cette société pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Merci!!

Bonjour, J'ai acheté à Item auto un moteur pour mon Mercedes sprinter. La livraison a pris moins de temps que c'était prévu. Le service technique Item auto m'a fourni une très bonne instruction de la mise en huile du moteur reconditionné. Le moteur a démarré sans problème. Depuis le montage, j'ai fait 20 000 kms. Tout est bon. Je recommande cette société.

Rien a redire pour le matériel. Mais en ce qui concerne la logistique, tout est a revoir. 5 jours de congés on du etre posé. 3 pour la réception et 2 pour l'enlèvement. Vraiment pas professionnel. Ca rejete la faute sur le transporteur alors que cest le service logistique qui communique des dates sans pouvoir assurer l'exactitude de celles ci... Mise a jour. Après de multiples appels téléphoniques suites aux nombreuses dates de livraison et d'enlèvement donné ,un geste commercial de la part de Item auto a été effectué. Pour cela, je les remercie.

Ne commander surtout pas sur ce site il s’agit d’une arnaque. Il vous enverront des produits qui ne correspondent pas à votre commande et en plus Hs surtout ne pas leur faire confiance

Tout professionnellement. Très belle prestation

Apres deux commandes de boites de vitesses. Entreprise sérieuse et personnels professionnels.

Berlingo remi à neuf niquel ! Mon Mercedes Sprinter est reparti comme en 40. 5 étoiles pour ITEM AUTO

service après vente au top je suis professionnel de l automobile échange moteur en garantie sans problèmes après envoyer tout ce qu' on ma demander comme facture de remplacement de pièces pour la garantie donc je recommande ce site

Boite de vitesses PF6018 échange standard livrée en 4 jours. Montée dans la foulée par mon petit mécanicien, elle fonctionne parfaitement. Merci a Vincent d'ITEM AUTO pour son professionnalisme.

Nul service après catastrophique. Juste la pour prendre le chèque

A éviter impérativement, deux expériences un moteur manque de compression et une boîte de vitesse mal réparée et surtout aucun SAV. Pièces de Pologne de piètre qualité .

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais Très mauvaise expérience pour le service du retour de consigne. On m'indique par mail un enlèvement prevu le 3 novembre et on me donne une étiquette de retour pour le 2 novembre. J'avais pourtant précisé ne pas etre la le 2 novembre. On m'attribue la faute. Obligé de prendre 1j de congé pour attendre le transporteur qui doit passer en 8h et 18h!!! Inadmissible. On me propose d'aller porter moi même le colis (69kg) dans un service de transport. Inadmissible !!! Il faut 1 transpallette mais cela ne les dérange pas. Je ne recommande vraiment pas cette société. Je n'ai eu affaire qu'a la secrétaire. Le responsable ne veux pas vous appeler Mais comment fuir ses responsabilités ?? Passez votre chemin.

très professionnelle et agréable au téléphone moteur reçu rapidement aucun soucis je recommande fortement prix très correcte !!

Très bonne expérience avec item, Au début j'avais hésité de validé ma commande car j'avais trouvé certain commentaire un peut négatif, du coup j'avais décidé d'appeler le service commercial, delà sa m'a rassuré car la personne était très professionnelle et rassurant, ma commande était une échange standard pour boîte de vitesse renault master 2 2.5 dci 120 6 vîtesses et cela fait déjà 30000 km en 6 moi et sa fonctionne toujours aussi bien vraiment très satisfait, si mon commentaire peut aidé la communauté car c'était pas facile pour moi au début bon courage à tous

Garantie inexistante

suite à l achat d une boite de vitesse j ai eu un petit souci mais j ai eu à faire à un service commercial à l écoute et très professionnel ,ils ont réglé le problème en moins d une semaine vraiment sympa de leur part ,très réactif

Boite pk6 027 acheté pour un trafic 2. Elle a été monté mais trop bruillante a mon goût à bas régime. On verra combien de temps va durer cette boite. Sinon dans l’ensemble les vitesses passe correctement. Attention au bouchon de vidange qui peu être mal serré. Toujours vérifié avant de mettre l’huile de boite.

Tres satisfait des services d'Item auto apres avoir commandé et reçu un moteur pour le 2013 mercedes sprinter 2.2 de mon père. Agreablement surpris a la reception tellement le moteur avais l'air de sortir tout droit des usines mercedes! Notre garagiste local a procédé avec l'installation et l'équipe d'Item auto etait facilement joignable ainsi que professionelle quand notre garagiste avait quelques questions technique pour etre sure que l'installation se passe sans acroc. Mon père a deja fait 2000km avec le vehicle, le moteur ronronne comme un chaton. Prix compétitifs, service client aimable et produit de qualité.

grosse arnaque Je déconseille cette société qui ne fait pas preuve de sérieux. Etant donné que l'expert n'a pas pu déterminer l'origine de la fuite d'huile, la boîte doit rentrer dans notre centre de traitement afin d'être auditée. Demain matin, nous reviendrons vers vous avec notre proposition du renvoi de la nouvelle boîte de vitesses. On doit me rappeler mais personne ne le fait En attente de votre réponse ou je Publi toute les mal façon de votre société. Cordialement Xavier

Je déconseille cette société qui ne fait pas preuve de sérieux. Je dois leur courir après pour l'achat d'un moteur. On doit me rappeler mais personne ne le fait. Vous etes vendeur ou pas ?

Entreprise à fuir ! Service après vente délocalisé en Pologne tout comme le reconditionnement des moteurs… Pour commencer, sur le moteur reçu le joint spy était absent. Pourtant sur le descriptif du moteur sur le site Item Auto, rien ne laissait transparaître l’absence de ce dernier. Au contraire, « jointures neuves » était inscrit dans le descriptif de l’annonce. Je me suis aperçu après montage du moteur que la poulie d’arbre à came montée sur le moteur était différente de l’origine, ceci empêchant le démarrage moteur. Après avoir adressé ma demande au service après vente, je reçois quelques jours plus tard une nouvelle poulie. Malheureusement, ce n’est encore pas le bon modèle. J’ai dû moi même fournir la référence au SAV pour obtenir la bonne poulie. Je tiens à souligner que le SAV me certifie que la référence de poulie demandée n’est jamais montée sur ce type de moteur, pourtant la référence provient du logiciel VW. Ils acceptent tout de même de renvoyer une poulie et comme par magie après montage, le moteur démarre enfin. Vient ensuite la deuxième partie des problèmes. Après quelques kilomètres, je me rends compte d’un passage de gasoil dans l’huile. Je m’empresse de replacer à nouveau les joints d’injecteurs pompe, mais le problème persiste. Je décide d’effectuer à nouveau un replacement de joint, le problème de gasoil dans l’huile revient après quelques kilomètres. Je vérifie alors la pompe tandem, pas de fuite au niveau des différents joints. Les injecteurs fonctionnaient à merveille sur l’ancien moteur. J’en déduis que le problème provient de la culasse, au niveau des passages de gasoil… Ma confiance dans le reconditionnement du moteur diminue de problèmes en problèmes. Je décide d’effectuer une compression moteur. Surprise ! Les valeurs font peur pour un moteur soit disant reconditionné avec des écarts de 20 % (32 bars, 32 bars, 30 bars et 25 bars). Bien entendu, le SAV se réfugie en me disant qu’aucune prise en garantie sera possible avant d’avoir installé un turbo et des injecteurs neufs. Aucune remise en question du côté de l’entreprise. Je m’inquiète fortement sur leur processus de reconditionnement mais surtout sur leurs connaissances mécanique. Demander un remplacement de turbo et d’injecteurs pour une prise de garantie sur une compression moteur ! Je ne vois pas en quoi le remplacement de ces deux pièces viendrait modifier les résultats de la compression. Toi l’Intenaute qui a réussi à lire entièrement mon avis, je ne peux te conseiller qu’une seule chose, fuir cette entreprise au SAV inexistant ! Afin que la personne qui réponde à mon avis ne se réfugie pas sur le fait de ne pas savoir à qui elle a à faire, je me permets de déposer ici quelques informations qui permettront de retrouver mon dossier : Courtois Theo - Moteur Touran BXE - Réf commande F2101-01218

Boite de vitesse M32 HS au bout de 212.000km, remplacée par une boite reconditionnée de chez Item Auto. La nouvelle donne déjà de sérieux signes de fatigue au bout de deux ans et seulement 38.000km. J'ai mis 980€ quasiment directement à la poubelle. Dorénavant je déconseille item auto des que possible sur les groupes et autres forums

il y a aussi des trains qui arrivent à l'heure et dont les esprits chagrins,les envieux , les jaloux ne parlent pas mais ne savent que vider leur haine sur les réseaux sociaux ,sans prouver ce qu'ils affirment. Quant à nous le train est arrivé à l'heure...... Le moteur est arrivé vendredi matin ,les mécanos ont bossés toute la journée de samedi et ce matin le Ducato a repris la route et à cette heure il ne devrait pas être loin d' avoir fait ses livraisons à Marseille et Martigues ,depuis notre dépôt des Yvelines.Alors bravo et merci ITEM AUTO Dijon moins d'une semaine d'immobilisation pour un moteur cassé , c 'est tout simplement TOP !!!Alors même quand le train n 'a pas déraillé et qu il est arrivé à l'heure, dites le aussi et bonne route

Commande parfaite, rapide et efficace au top👌

Achat d'un moteur reconditionné en échange standard a 2590 euros ttc trasnport compris pour mon Ford Transit livré en moins de 10 jours , une aubaine par les temps qui courent , un service impeccable et un rapport qualité/prix imbattable

Entreprise pas sérieuse , à éviter vraiment !!! Très mauvaise expérience,

Surtout a éviter !!!!! achat d'un moteur qui a roulé que 47 km et le moteur a serré . Segmentation en cause lors du reconditionnement . Le professionnalisme de cette entreprise n'est pas sérieux et se décharge sans attendre . Comment mettre 4000€ a la poubelle ....? appeler item auto !!!

Acheté boîte à vitesses volkswagen passat b7 TDI 140. Excelent communication, livraison, prix.. Je recommande

A Fuir , 2 moteurs et une boite de vitesse commandés et des litiges à chaque fois , l'après vente zéro

J'ai commandé 2 boites de vitesse chez Item Auto. a chaque fois cela c'est très bien passer: livraison rapide, reprise anciennes boites sans problème et les boites marchent parfaitement.

Personnel agréable sympa et réactif. Rapidité un bon suivi Et en plus de super tarif. Je recommande

C'est toujours compliqué de trouver une société avec qui on peut avoir confiance. J'ai commandé à plusieurs reprises avec SAS item Auto, Je les recommandes à mes proches

J'ai commandé une boite de vitesse pour ma Clio 4, interlocuteur très professionnel qui m'a bien conseillé ! Ma boite est installée depuis 6 mois et RAS je recommande.

service parfais et a l écoute je recommande

Très satisfait de ma commande boite transporter t5 reçu rapidement avec un service client de qualité et un contacte téléphonique très agréable je recommande item merci...

N’hésitez pas à les contacter si vous avez de l'argent et du temps à perdre ! Nous avons commandé une boite de vitesse auprès de cette entreprise qui a été montée dans un garage professionnel comme exigé pour faire marcher la garantie. Au bout de quelques mois, la 6ème vitesse sautait, ce qui a été remonté à Item Auto pour trouver une solution. Etant donné que c'était à nous de prendre en charge le démontage et remontage de la boite de vitesse par le garage (une éventuelle petite participation a été évoquée à ce moment là sans possibilité d'en savoir plus, d'autant plus que Item Auto mettait déjà en cause le garage pour ce problème) nous n'avons pas pu la faire changer pour des raisons financières. Nous avons donc fait sans la 6ème, et au bout de 20 mois (la garantie étant de 18 mois) la boite de vitesse a cette fois complètement cassé. Nous avons donc contacté Item Auto pour trouver une solution, la seule qu'ils nous proposent est de racheter une boite de vitesse et de repayer intégralement le montage en indiquant que le défaut était du au garagiste qui n'avait pas mis l'huile fourni avec la boite de vitesse (argument qui revient d'ailleurs dans plusieurs avis). Quelqu'un devait nous envoyer un mail pour nous proposer une remise sur une 2ème boite mais ça n'a pas été fait. Au final nous avons plus qu'a refaire l'intégralité des frais pour rechanger la boite de vitesse...

Boîte marche parfaitement ! Très bon suivi client ! Personnel compétent ! Envoi rapide ! Prix pas mal ! Mlle viciana a recommandé

completement sastisfais de cette societee serieuse qui a etais rapide et efficace dans le delai de livraison et rapport qualitee prix rien a redire je la conseil pleinement

Bonjour à tous , moteur bien reçu en temps et en heures livraison comme il se doit , ce pendants petit problème avec le moteur fuite d'huile au niveau du joint de culasse donc entre la culasse et le cylindre video à l'appuie. Je contact le service client pour faire marcher la garantie car problème de leur part ,personne ne me dis quoi faire en sachant que la fuite est visible et un avis d'un mécano de chez fiat a l'appuie , en sachant que le moteur a était acheté reconditionné chez eux donc a zéro kilomètre et il y a une belle fuite au niveau du joint de culasse , je ne peu évidement pas rouler avec le véhicule pour le moment et je précise que jai tout changer les a cotés du moteur tout les pices son neuves donc turbo injecteur tout les joints moteur sans exception plus de 1200 euro de facture chez Fiat... a suivre

bonne réactivité, réception de la boite de vitesse de mon Trafic conforme à la demande. retour de la caution sans soucis, je recommande plus. la boite n'a pas tenue 2 ans . ils ont été au abonnés absents.

Livraison rapide, service client joignable

Très sérieux je recommande

très satisfait entreprise sérieuse je recommande

bravo article auto ras

Je tenais à remercier la société item auto pour le moteur Audi a4 qui m a été livré. Société sérieuse possédant un service client de qualité . Merci

Aucun engagement sérieux pour la livraison!!! Ils utilisent des mots tels que , NORMALEMENT, THÉORIQUEMENT, pour tout simplement vous dire que la pièce commandée a 2000€ + 180€ de transportpayé depuis 8 jours, et bien ils savent pas si elle est parti de Pologne ou pas!!!!!!

PROBLEMES SOLUTIONNE ... MERCI

Je ne mets que 4 étoiles car la perfection n existe pas et que j'ai eu quelques petits désagréments mais je suis très satisfait dans l ensemble. Tout d abord problème de livraison avec du retard qui a été résolu et compensé par un geste commercial et puis petite relance pour récupéré le chèque de caution et autre concernant le retour de la boite défectueuse mais c'est de bonne guerre Réponse très rapide par mail où au téléphone pour régler les problèmes Je recommande cette entreprise, pas trouvé moins cher ailleurs pour un échange standard et avec cette garantie Aucun souci pour le moment avec la boîte à voir dans le temps. Je n hesiterai pas à faire de nouveau appel à eux si besoin. Un bonjour de Bourg en Bresse Mr G......

J’ai déjà eu à faire à Item Auto plusieurs fois et ce pour plusieurs véhicules, le service après vente est impeccable, une boîte aussitôt remplacée sur simple demande après retour pour inspection. Les délais et tarifs sont très bons. Je recommande.

Un grand merci pour le moteur !

Boite reçue très rapidement et toujours opérationnelle. Accueil très sympathique et l'équipe est disponible pour donner les renseignements Je recommande!

Opel vivaro Matériel expédié très rapidement, emballé impeccablement Très pro Suivi du retour vieille matière au top

Boîte de vitesse en échange standard sur un Renault trafic. Pièce de très bonne facture envoi soigné rapide et retour facile. Remboursement de la caution de l'échange standard sous 30 jours.

Boîte reçue très rapidement, super propre et fonctionne très bien. Site à recommander. Accueil très sympathique.

Je suis très satisfait de la coopération avec Item auto. J'ai commandé déjà plus d'une dizaine de pièces et n'ai rencontré jamais de problèmes, ni en qualité du produit ni dans la communication avec les représentants. Je n'ai aucune raison de ne pas recommander cette boîte.

Boîte de vitesse défectueuse dés le début. Gros bruit de roulement. J'ai fait 30 000km avec et la boite est à nouveau à changer. Je ne peu meme plud faire 1 metre. Pas de chance 4 mois après la fin de la garantie. Qui de toute façon n'aurai pas été prise en charge....

A fuir ! Boites de vitesse viennent de pologne. Les problèmes ne sont pas traités rapidement (3 mois pour un bruit de boite toujours pas résolu). Impossible de joindre un interlocuteur. On passe son temps avec des échanges de mails stériles.

Professionnalisme, gentillesse et suivi client parfait rien à redire et en plus un prix raisonnable... merci à eux tout simplement... aucune hésitation tout est sous contrôle... dans le bon sens du terme bien sûr...

Boîte de vitesse reçu rapidement, en parfait état de fonctionnement. Consigne remboursé également. Ils sont toujours disponible au téléphone, ce qui est top. Je conseille cette société

Equipe très professionnelle. Boite de vitesse livrée rapidement, très bien emballée. Nous retravaillerons ensemble !

Boite reçue très rapidement, conforme a la demande. Contacts téléphoniques conviviaux, équipe très professionnelle et assurant un très bon suivi.

Boite à vitesse arrivée dans les temps, rien à dire tout est correct.

Service très PRO, contact facile, livraison rapide, matériels sans soucis

Excellent service, rapide et efficace. Je recommande vivement

très bon rapport qualité prix, très bon contact téléphonique je recommande

boite de vitesse arrivée très rapidement prix très intéressant contact et suivi téléphonique super, personnel à l'écoute je recommande

Tres bon pro et tres reactif je recomande vivement

très bon rapport qualité prix, très bon contact téléphonique, très bon conseil, boite arriver très rapidement, je recommande fortement

Etablissement connaissant les contraintes des professionnels, accueil et service très bon. Rapidité dans le traitement des commandes. Nous recommandons vivement!

Accueil et conseils très pro. Boîte de vitesse arrivée très vite . Boîtes conforme Suivi téléphonique super . Je conseil

CATASTROPHIQUE !!!!!! des la premiere boite de vitesse reçue celle ci était défectueuse, depuis 2 autres boites ont été envoyées a chaque fois elles sont defectueuses...... j'ai payé 1200euros une boite de M.... !!!! sans compter la main d'oeuvre et je n'ai toujours pas de boite en bon état de fonctionner !!! et la cerise sur le gateau item auto ne répond plus aux mails ni aux appels !!!!!!! fuyez cette entreprise

Très pro et le matériel a l’air de qualité pour un tarif imbattable !

Super pro. Communication excellente, vraiment top. Livraison pas cher et boîte de qualité. Vendeur recommandé.

Demande traitée, il faut parfois juste un peu insister pour avoir une réponse mais matériel ok, transport ok, a part ca rien a redire. Cdt