SOS Pièces Auto Jarry Magasin de pièces de rechange automobiles

Faut pas mettre que vous êtes ouverts si vous êtes fermés ☺️

Très bon accueil personnel sympathique. Travail soigné

Acceuillant, endroit cool

Tout d'abord j'ai téléphoné afin de savoir si les pièces que je souhaitais pourraient être vendues. La personne m'a confirmé et m'a précisé qu'il faudrait commander et donc passer au magasin pour verser un acompte. Venu pour des pièces concernant ma 308 Peugeot, j'ai d'abord été accueilli par un vendeur très antipathique qui m'a rétorqué qu'ils ne s'occupaient pas des voitures européennes... J'ai réussi à voir un responsable qui m'a reçu dans son bureau, m'a mis à l'aise, et il a trouvé les pièces via son ordinateur pour réaliser la commande. Cette personne très compétente et sympathique s'est très bien occupée de ma demande, je l'en remercie ! Donc, si un vendeur ne répond pas à vos questions, demandez le responsable, vous serez servi!🙏

Ne repondent pas au téléphone !!

Bonjour , Nous venons dans votre établissement depuis de nombreuses années et ce jour nous sommes venus et nous avons été très surprise de voire qu’un vendeur ne voulait pas s’occuper de nous parce que la veille nous avons été demandé juste un prix à un autre de ses collègues et que nous devions continuer de traiter avec lui. Du coup il nous demande de refaire la queue alors que depuis une heure nous étions déjà debout à attendre. Tout ceci pour entendre dire que ses deux collègues ne s’entendent pas et qu’ils ne se parlent pas. Nous sommes clients cela ne nous regarde aucunement !!! Je termine en voulant dire à se patron de SOS Pièce Auto Monsieur ceci est pas respectueux pour un client d’entendre ce genre de chose vous êtes intervenus mais le problème est toujours là et ce qui c’est passer avec nous aujourd’hui cela se re fera avec un autre client. Nous ne comprenons pas se genre de comportement, au travail c’est comme à la maison ont lave sont linge sale entre nous. Les non concernées non pas à en pâtir, il faut rester respectueux de tout un chacun. J’appréciais venir dans votre établissement mais là j’ai été choqué par cette état de chose.

Dommage qu'il n'y a personne pour répondre au téléphone, sinon service professionnel et efficace.

Très pro...délai de commande respecté. Très bonnes diversités de pieces

Super, à la pointe de savoir faire vendeur très pro.

Personne au bout du fil quand on appelle.

13h57 : Vous arrivez là ( je précise que je suis la seule cliente ), personne ne vous voit. Après 3min d'attente, je me dirige vers l'accueil qui me redirige vers un potentiel vendeur. A ce moment là, ce vendeur assis là depuis mon arrivée répond à son portable. 14h10 il ose enfin me demander ce que je voulais. 20 novembre 2022 : je viens récupérer ma pièce commandée il y a 1 mois. Après 40 minutes, on m'annonce que la pièce n'est pas faite chez eux !!! Service déplorable à souhait.

Magasin à éviter absolument.

Super pour Mazda légèrement tros cher bisous

Service déplorable, attente interminable, fonctionnement inefficace, délai de livraison non respecté 3 mois au lieu de 2 semaines annoncées. Et clou du service lorsque j'en parle au responsable pour un geste commercial rien n'est fait ! A fuir.

Établissement pouvant commander toute sortes de pièces compter environ 2 semaines. Petit parking en pente.. Bcp d attente en heure de pointe dommage..et mm pr récupérer la pièce dans le dépôt juste deriere l agent..

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi dans cette enseigne ils ne répondent JAMAIS au téléphone. C'est du vrai n'importe quoi.

Très bon accueil de l'équipe! par contre service pas assez rapide,Cela reste à améliorer.

3 semaines d'attente au lieu de 2 comme annoncé G du aller moi même récupérer ma pièce et c'est après que j'ai reçu le sms

Ola lalalalal viens quand ta rien a faire..

sos pieces à jarry ne répond jamais au téléphone inpossible de les joindre

J’estime à mon humble avis que le délai d’attente à faire la queue est traumatisant… En terme de rentabilité et de satisfaction ils peuvent mieux s’organiser afin d’optimiser leurs travails pour satisfaire les clients et alléger le temps d’attente Pour sortir de la zone de Petit Pérou aux Abymes pour arriver à jarry un samedi matin le livreur a mis plus de 2h00 Vous avez un gros soucis de gestion logistique mais aussi de transport

Nul...

Temps d'attente interminable

Bien situé, avec parking, et personnel compétent

Très très très très très difficile à joindre par téléphone

Il faut attendre longtemps pr voir qq un au comptoir...

C'est trouvé des solutions pièces équivalentes Merci à l'équipe

Bon accueil disponibilité

ne reponds jamais

🏎️🏍️

Je mets 1 étoile mais si je pouvais mettre ZÉRO cela me conviendrait amplement ! Je trouve le service téléphonique LAMENTABLE ! J’ai appelé ce matin pour savoir si il y avait une pièce d’une voiture ne voilà t’il pas qu’après la réponse de MADAME, déjà très blasée en répondant au téléphone me raccroche au nez, sans même me demander si j’avais d’autres questions. Cette dame n’est vraiment pas faites pour être à l’accueil et je ne pense qu’elle aurait aimer être accueillie de cette façon. C’est comme cela que vous faites une mauvaise pub à l’entreprise.

Au niveau téléphoniques impossible de les joindre de 14 heures jusqu’à 17 heures personne vraiment pas une personne au niveau téléphonique

L'accueil telephonique est insatisfaisante. J'ai appellé pluisiers fois et je reçois toujours la même reponse: en ce momment on est occupe, veuillez apeller plus tard.

Temps d’attente infernal aucun professionnalisme au niveau du personnel 1h pour acheter UN filtre qui n’est même pas bon pour la voiture je ne recommande pas SOS pièce auto de Jarry zéro pointé !

Ce magasin porte bien son nom! Ils m ont sauvé la vie. Je recherchais une piece qu ils avaient en stock. Merci SPS

Pas trouvé toutes les pièces

franchement peux mieux faire pour l acceuil téléphonique!!!!! appel a 9h...demande un vendeur...et la sechement... .y sont occupé!!! pareil a 10h,pareil a 11h, je rappel a 15h et la secrétaire,pas aimable.... me repete faut rappeler y sont occupés!!! j ai appelé la semaine dernière, et 3 appels en vain dans la journée!!! j y ai laissé presque 2000€ en 2 semaine,aujourd’hui j avais au moins 700€ de pieces a acheter!! et franchement je n y remet plus les pieds, l accueil téléphonique est un peu plus efficace a marimax!!!!!! cdt.......

Ici les pièces pour les véhicules coréen et japonais sont très abordables

Très mauvais accueil téléphonique

le téléphone sonne de longues minutes sans réponse (plus de 10 mn pour moi), apparemment il est normal de traverser la Guadeloupe pour savoir si la pièce est disponible. Et si elle ne l'est pas ? ben on retraverse la Guadeloupe dans l'autre sens, on aura perdu une bonne grosse demi-journée pour rien, enfin si, ça aura couté l'essence ! Dommage, mais heureusement les autres répondent, et il y a internet...

Facile d'accès bon accueil

ont peut tout avoir, y suffi d'avoir l'argent mdr

Très bon magasin