Voici toutes les informations sur le Magasin de pièces de rechange automobiles TPA qui ce trouve au All. des Platanes, 02200 Soissons (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (73)
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Prix et conseil
Serviable
Sympa est dispo
Réponse :
Bonjour pascal, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. TPA
Tout se dont vous avez besoin pour l'automobile se trouve ici et le personnel est au top. Je recommande.
Réponse :
Bonjour J, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. TPA
Très pro
Réponse :
Bonjour gerard, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. TPA
Très bon accueil , et rapidité pour avoir le matériel demandé. Je recommande
Réponse :
Bonjour Angelique, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe TPA
On m'a dit d aller chez vous car ça reste moins cher au final vous avez les même prix que les grandes enseignes auto . Déçu , j ai trouver moins cher sur internet .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe TPA Soissons
J'avais besoin d'un conseil pour éliminer des mictos-rayures de la carrosserie de la voiture... Un vendeur est venu à moi et sans avoir à lui demander, il a proposé de voir le véhicule, s'est déplacé et inspecté ma voiture. Après un examen d'une dizaine de minutes il est revenu au magasin et ma conseillé un produit (peu cher) avec tous les conseils de prudence qu'il pouvait m'apporter au sujet de ce produit et du comment l'utiliser. J'en ai profité pour lui demander le prix d'un répulsif pour rongeurs (la tuyauterie de mon lave glace ayant été mise à mal par l'un de ceux là) et, stupéfaction, je constate que ce produit (que je venais d'acheter au garage Renault) était de 8 € de moins pour la même marque de produit...! Pour le prochain achat , je retournerai donc chez TPA....!!!👍👍😊😊
Réponse :
Bonjour, Mille mercis pour cette appréciation qui fait très plaisir à notre équipe ! 😊 Notre engagement est de vous proposer les meilleurs services, nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez TPA Soissons Bonne journée !
Prix compétitifs, très bien accueilli et très bien conseillé. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Georges, Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Bonne journée ! L'équipe TPA Soissons
Je ne suis pas aller dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Julien, Dans ces cas-là, nous serions ravis de vous accueillir ! Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et 13h30 à 18h. Mais aussi le samedi de 8h à 12h ! En espérant vous voir chez nous bientôt ! TPA Soissons
Déçue de mon passage...vendeur limite Courtois. Se permet de répondre à ses appels téléphoniques personnels.... La tchache ne fait pas tout. Je ne reviendrai pas chez eux c'est sur
Réponse :
Bonjour Dedel, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et cet accueil qui n'est pas dans nos habitudes. Vos remarques ont été transmises à toute l'équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez TPA afin de vous montrer nos progrès. Excellente journée à vous. L'équipe TPA Soissons
Sincèrement déçue, hier on nous annonce un prix pour finalement nous faire payer plus cher et s'est pas une question de devis ou de fourchette de prix donner la veille.
Réponse :
Alexandra, Toutes nos excuses pour l'expérience vécue. Votre commentaire a déjà été remonté aux équipes concernées, et des mesures correctives ont été mises en place. Notre but étant de vous satisfaire, nous espérons vous revoir bientôt chez TPA
Bien
Réponse :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour 👍 ! À très bientôt chez TPA Soissons !
Tres bonne accueil
Réponse :
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ! Nous restons à votre service, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau. Très bonne journée, L'équipe TPA Soissons
acces facile parking face au cabinet avenue de Reims
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! L'équipe TPA reste à votre service, n'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous. Très bonne journée et à bientôt !
Déçu de mon passage. Je suis venu chercher des disques de frein pour un modèle spécifique de nissan juke. Le vendeur est venu mesurer les disques sur le véhicule jusque là très pros. Par chance les disques étaient en stock mais à 180 € les deux alors qu'ils sont affichés à 90 chez oscaro. Là à était mon erreur. Une fois les disques montés je m'aperçois que mon freinage manque cruellement. Après vérification il manque 1.6cm par rapport aux disques d'origine. Ce jour je me rends chez eux ou on me répond que je les ai monté donc aucune reprise possible même si ces derniers n'ont pas faits plus d'1 km . Là confiance en le vendeur m'a fait défaut et je n'irai plus chez eux....
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident, les freins auraient dû être vérifiés avant d'être monté, nous aurions dû vous en informer. Comme indiqué, les disques de frein ayant été montés, il nous a été impossible de les reprendre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe TPA Soissons
JE DÉCONSEILLE !!! Pièce vendu 33 euros (filtres à carburant), je le trouve à 15 euros sur internet, je retourne donc dans le magasin en expliquant l’écart de prix, (surtout qu’il font de la pub à l’extérieur : pièce au prix d’internet) de ce fait je demande un remboursement. Le personnel mécontent et hautain me disant « c’est facile maintenant que vous avez la référence » Le personnel s’est contenter de me vendre la pièce, sans conseil et à un un prix largement plus cher!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Le principal travail de notre équipe et d'aider nos clients à trouver les pièces détachées adaptées aux véhicules à réparer. Tous nos vendeurs sont des professionnels et sont régulièrement formées aux nouvelles technologies et évolutions techniques. Veuillez nous excuser si ce n'est pas l'impression que vous avez eue lors de votre visite. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement, L'équipe TPA Soissons
Magasin au top !!! Les vendeurs son très sympas, et ont su répondre à mes attente très rapidement. magasin au top !
Réponse :
Chère Mathilde, Merci infiniment pour votre message ! Merci de mettre en avant la qualité de notre équipe ! Nous restons à votre service, Très bonne journée, L'équipe TPA Soissons
Personnel très à l écoute et de très bons conseils
Réponse :
Bonjour Sand, Mille Mercis pour ce super message :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez TPA Soissons ! Bonne journée !
Bon service, un peu d'attente, le personnel est toujours occupé
Réponse :
Cher Éric, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous sommes navrés pour l'attente au comptoir, il est vrai que notre équipe peut être très sollicitée. Au plaisir de votre prochaine visite, L'équipe TPA Soissons
4 vendeurs qui te font patienter car ils répondent aux téléphones en priorité, après 20mn d attente, j ai préféré aller chez api ou j ai été servi en 5mn.manque d organisation je pense, 4 peuvent prendre les appels et 1 s occupé des clients au comptoir. Dommage, à terme ils finiront en télétravail 😂
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette incident. Notre équipe est fortement sollicitée, au comptoir, au téléphone et par email. Nous faisons notre maximum pour répondre au mieux et au plus vite à tous nos clients, tout en apportant conseil et informations. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez TPA afin de vous faire profiter de notre savoir faire. Bien cordialement, L'équipe TPA Soissons
Agréables et serviable, mais un peu chers...
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix, n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui pourra vous fournir les pièces détachées parfaitement adaptées à tous vos critères. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe TPA Soissons
Très beau magasin avec énormément de choix. Des prix très compétitifs et surtout un vrai accueil client et d'excellents conseils. Je recommande vivement cet établissement
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Merci de mettre en avant les qualités de notre équipe, c'est une très belle récompense ! N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins de pièces auto ou conseil, nous restons à votre service. Excellente journée ! L'équipe TPA Soissons
Bien bon accueil à l écoute.
Réponse :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous conseiller. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre service. Très bonne journée, L'équipe TPA Soissons
Équipe au top toujours serviable et bien reçu client depuis des années, malheureusement parfois peu compétitif sur certains tarifs....
Réponse :
Cher Julien, Un grand merci pour la confiance accordée à notre équipe. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles, c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos tarifs, n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui pourra vous trouver les pièces adaptées à tous vos besoins. Très bonne journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez TPA Soissons !
Très bien ont prient le temps de chercher la référence de ma pièce je vous en remercie
Réponse :
Bonjour Maxime, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Très bonne journée et à bientôt chez TPA Soissons
Magasin et équipe au top
Réponse :
Cher Nicolas, Mille Mercis pour ce super message qui a fait très plaisir à toute l'équipe :) Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre magasin et nos services ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau. Très bonne journée et à bientôt, L'équipe TPA Soissons
Très bon vendeurs .magasiniers sympa et rapide excellent service je reviendrai au besoin
Réponse :
Chère Chantal, Mille Mercis pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau 👍 ! Au plaisir de votre prochaine visite, L'équipe TPA Soissons
Je suis très content du service et des magasiniers pieces reçu rapidement et pas cher merci à vous
Réponse :
Cher Éric, C'est nous qui vous remercions pour ce super retour ! Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Nous restons à votre service. À bientôt chez TPA Soissons
Très professionnels, super sympathiques, top!!!!!!🙏
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nos services, nous serons ravis de vous revoir ! Très bonne journée et bientôt, L'équipe TPA Soissons
Le vendeur Nicolas je le déconseille à tout le monde parle très mal et insulte les client achèter des joint pour moteur tdi monsieur me donne des joint de Renault dci me soutien que c'est les même prend même pas l'immatriculation ni de nom pour les facture limite veut pas les faire...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très étonnés de lire votre retour car votre expérience ne correspond pas à notre établissement. Il nous est impossible de vous identifier, n'hésitez pas à prendre contact directement avec l'équipe, nous pourrons alors mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement, L'équipe TPA Soissons
Si l'on veut savoir pourquoi le commerce en ligne progresse, il faut aller voir le travail! 4 vendeurs , 1 client servi, 2 vendeurs en grande discussion ( interminable ) sur l'huile à utiliser sur une ....Dacia, le 4eme vendeur en promenade dans les rayons. Alors, on attend, on attend, on attend...et alors un nouveau client, manifestement copain du promeneur en rayon et qui se voit servi tout fe suite. Conclusion, on s'en va et on va sur internet.
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet accueil qui ne reflète pas nos valeurs. Chez TPA, la satisfaction de tous nos clients est la priorité numéro 1. Votre message a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir remonté ce point qui va nous permettre de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe TPA Soissons
Très en recul
Réponse :
Bonjour Micheline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous préciser votre remarque, nous aimerions pouvoir nous améliorer et vos suggestions sont les bienvenues. Au plaisir d'échanger avec vous, L'équipe TPA Soissons
On aime bien, on y trouve ce que l on a eu besoin 👍
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre magasin et le choix de pièces proposées. Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller, n'hésitez pas à nous solliciter ! Au plaisir de votre prochaine visite chez TPA Soissons :)
Excellent !!!!!! Les gas sont super toujours là pour trouvé un compromis,et surtout un accueil plus que professionnel Salutations à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Thomas, un immense merci pour votre excellent avis ! Quel plaisir de lire votre retour, c'est une super motivation pour toute l'équipe ! À très bientôt chez TPA Soissons !
Commande rapide jamais eu de souci
Réponse :
Bonjour, Merci de votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir chez TPA Soissons
Personnel serviable et agréable
Réponse :
Bonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, notre équipe est à votre disposition ! À très bientôt !
Jamais capable d avoir la bonne pièce et bien sûr celle qui faut il faut la commander je recommande pas
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre commentaire. À notre connaissance, la thermostat qui vous a été proposé initialement correspondait au montage d’origine tel que le préconise le constructeur. Il s’est avéré que votre véhicule nécessite un montage spécifique, probablement lié à une modification du système de refroidissement dont nous ne pouvions pas avoir connaissance. Une pièce de remplacement vous a été proposée que vous avez visiblement pu monter puisque celle-ci ne nous a pas été retournée. Si ce n’est pas le cas, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau afin de procéder au changement de la pièce. Cordialement
Les vendeurs son compétent, mais en sous effectifs.
Réponse :
Bonjour Delta, Merci infiniment pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, afin de mener des actions correctives. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe TPA