WebdealAuto Villeneuve d'Ascq

"Super site web des pièces auto de qualités, j'adore le concept web magasin les prix web le conseil en magasin avec le règlement sur place avec des stations de montage .Merci à webdeal Robert"

"Nul, nul, nul. Les pièces ne correspondent jamais vu le nombre de retour auxquels j'ai assistés au comptoir! Vous êtes même avertis d'entrée par affichage mural que vous n'aurez droit qu'à un avoir en cas de retour et la pièce doit, limite, ne pas avoir été déballée. Vous pouvez démonter votre distribution et ensuite vous vous apercevez que la pièce n'est pas la bonne alors là, galère! Si vous êtes en fin de semaine, c'est cuit pour vous, vous restez bloqué. Et le service client, INJOIGNABLE. Plus jamais de la vie, je le jure! Il y a tellement d'autres concurrents et moins chers de quelques euros, je viens de vérifier. A EVITER."

"Pas chère, mais vous payez la qualité du service après vente, les pièces reçu ne corresponde pas, et quand vous demander un retour, on vous donne des raisons bidons, je préfère encore aller payer plus chère, mais au moins, que le service de préparation de commande soit sans erreur."

"Super service et prix compétitifs"

"Vendeur professionnel et très sympathique Pièces livres dans les temps"

"Services pas cher et rapide"

"Préférer Yakarouler car vendeur ne s'y connait pas du tout ."

"Rien à dire"

"Le meilleur des magasins webdealauto !!!! Contrairement à celui de Billy montigny, ronchin, wazier. Je le recommande la personne au comptoir est vraiment professionnel."

"Bon accueil.bien renseigné. Sympa et service bon."

"Super service"

"Xavier , est un professionnel qui s'occupe très bien des particuliers comme des professionnels.. il connaît très bien sont métier ..Merci pour la rapidité des pièces commandé.. Youssef PNEUS LIVE Auto Services"

"Pièce reçue cassée dans emballage intact. Refus de remplacer la pièce malgré de multiples relances et preuves par photo. Arnaque totale ce site."

"La réunion c'est bien passé, on a fini à l'heure."

"Accueil au top pièce reçu très rapidement toujours les bonne pièce rien a redire."

"Moyen"

"Nul"

"Très bon accueil"

"Le service à ce magasin est pénible...ils n'ont pas envie de travailler !"

"Suite a un achat de disques et plaquettes de frein avant et arrière brembo pour mercedes a45 amg je suis super content surtout pour le prix j’ai économisé 1450€ par rapport au concessionnaire !!!! Je recommande webdealauto Villeneuve d’ascq et les remercies pour l’accueil , la réactivité et le suivi !!!"

"Il y a beaucoup de pièces à des petits raisonnable"

"Accueil et service parfait Évidemment il peut arriver qu'il y ai de l'attente mais quoi de plus normal quand on voit le service rendu."

"Ayant un véhicule ancien, je vais régulièrement chez eux pour trouver certaines pièces. Toujours le même accueil chaleureux et souriant. On vous aide pour trouver les pièces, commande et livraison régulièrement et bien avant les dates limites. Les prix sont bien en-dessous des prix des magasins spécialisés ou comptoirs des pièces détaché des grandes marques. Bonjour de la part de la XM V6, au personnel et à la prochaine."

"Toujours très bien accueillie"

"Les prix ...la qualitee...tres bien conseillés"

"Top accueil super simpa"

"Bonne accueil et colis reçu dans les temps"

"Grand"

"Accueil souriant et serviable de la part du vendeur Fouad, contrairement au mécano qui est hermétique comme une porte de prison"

"👍👍👍"

"Trop chère"

"Vendeur agréable +++ dynamique et bon conseilleur. Commande arrivée à l'avance. Je recommande"

"Je déconseille ce site marchand, nous les avons contacté pour obtenir une information sur des bougies de préchauffage, et nous avons suivi leurs indications pour passer commande, ayant absolument besoin de ces pièces rapidement, nous avons choisi la livraison expresse, donc avec un surcoût, les pièces nous ont bien été livrées sous 24H mais malheureusement ces bougies se sont révélées incompatibles avec notre véhicule, nous avons donc contacté le service client, et là impossible d'obtenir un bon retour, on nous a conseillé de nous rendre dans un magasin Webdeale auto ou encore de retourner le colis à nos frais. Je précise que nous avons commandé près de 1000€ de pièces sous 8 jours. Les société US de ventes Online, tel que Amazon et autre ont encore de beaux jours devant eux. Bien entendu je ne commanderais plus chez WebdealAuto Aujourd'hui le 19/02/2021, la réponse de Webdealauto, m'accorder une retour à leur charge, une fois de plus il s'agit là d'une fausse réponse, j'ai effectué 4 demandes de retour, j'ai donc reçu plusieurs courriels me demandant de retourner les pièces à mes frais. Ils me proposent de déposer les pièces dans un de leurs magasins, ayant acheté ces pièces avec une de mes sociétés, je vais devoir charger un de mes salariés pour ramener ces pièces, là le coût pour l'entreprise dépassera carrément le coût d'un retour par la poste, mes salariés ne travaillent pas gratuitement. Pour rappel, Webdealauto ne nous a pas conseillé la bonne pièce. On vient maintenant me parler de geste commercial, mais c'est bien ce que j'ai demandé lors de mon dernier échange téléphonique, ce geste m'a été refusé, sans cet avis ce commerçant ne m'aurais jamais proposé de geste commercial, leurs conseillés sont bien formé, alors là oui, c'est sur, ils sont obtus ne veulent rien entendre."

"Excellent magasin, fodil m'à très bien conseillé. Des prix défiant toute concurrence et surtout des conseils qui n'ont pas de prix Je recommande vivement"

"Trop d'attente, c'est mieux s'il y avait une caisse pour les retrait des commandes. Attendre 45 mn pour juste récupérer une commande"

"Très satisfait, pièces détachées très bien protégé, livraison rapide, personnel agréable,"

"De très bon conseils. Merci au jeune vendeur, très professionnel qui a pu répondre ma demande rapidement."

"30 minutes d'attente pour juste récupérer un colis, je passerai par un autre point relais la prochaine fois... Je met quand même la moyenne car le monsieur de l'accueil était accueillant"

"Je déconseille Arrivé avec une voiture en panne, patienter 1 semaine et ressorti avec la voiture toujours en panne dites HS. Puis me conseillé de la vendre.... De plus j'ai payé une pièce 300e qui a été posé, vu que la panne venait de ça ! (que je paie toujours actuellement) or le véhicule est hs. Donc je paie pour une voiture qui ne roule plus ... J'aurai donc préférer que l'ont me propose de remettre mon ancienne pièce vu que dans tout les cas le véhicule ne redémarre pas. Bien sur la main d'œuvre je ne demande pas remboursement. Mais la pièce ?? Totalement inutile. Je ne suls pas mécano donc je fais confiance à Web deal auto au final deux diagnostics différents. 1 er me faire payer 300e. 2 ème bon la voiture est hs. Merci cher client d'avoir payer une pièce 300e pour rien. Dans la logique des choses on est censé ressortir avec une voiture qui fonctionne. Et ensuite payer pour cela."

"Très professionnels magasin au top"

"Ras"

"Pas d'accueil"

"Très déçu de ma commande... Les délais d'envoi annoncés sont faux (je les ai en plus checké avant commande en les appelant). Commande passée dans cette enseigne uniquement pour un délai annoncé rapide mais ce n'est pas le cas. Le site proposait un chrono express qui ne s'applique même pas lorsqu'on le sélectionne. De ce fait , on commande en collissimo s'en même s'en rendre compte... Pour le suivi de commande, le site web était en maintenance en pleine journée (26/7 de 8h à 9h30). Appel au service client, aucune solution proposée... Impossible d'annuler la commande Je n'ai plus qu' à attendre et surtout déprogrammer les rdv pris au garage et au controle technique..."

"A chaque fois que j'y vais, je suis toujours très satisfaite, les vendeurs et garagistes sont juste très sympathiques et serviables, ils ne cherchent pas coûte que coûte à vendre quelque chose mais à aider et on m'a déjà dépanné 2 fois sans que j'aie à payer quoi que ce soit car pas besoin de remplacer, c'est là où je vais et continuerai à aller pour les petits soins de ma voiture. Franchement merci, des gens comme vous ne se trouvent pas à chaque coin de la rue, vous êtes juste géniaux. Si je pouvais mettre 10 étoiles, je les mettrai ❤️"

"Conseiller ne respecte pas le client . nous demandons un conseil et le vendeur s'occupe d'une autre personne venu chercher son colis pendant que nous attendons 10 minute qu'il nous reprenne. Cela dit toujours de bon produit tres abordable mais tres déçu du vendeur"

"Top réactivité"

"Très bon accueil"

"Très satisfaite. À l'écoute. Toujours bien reçue par le patron."

"Super prix et super conseils. En plus des gars sympas! Merci encore!"

"Très bien Le chef d'atelier est au top Travail soigné, bonne explication. Je recommande vivement"

"Toujours bien reçu et renseigné, Merci"

"Très bon rapport qualité prix, de bon conseils des vendeurs,"

"Très bon accueil et de bons Les prix suivent aussi."

"Très bien situé accueil agréable et professionnel tout les pièces disponible je recommande vivement"

"Très sympa"

"Très bien Rien à dire qualité prix imbattables ! Juste un problème il est impossible de joindre le magasin par téléphone ! A chaque fois rediriger sur une plate-forme. Dommage."

" Haut "

"Les prix sont abordables n hésitez pas je recommande"

"Très bon accueil et ils nous renseignent super bien Merci"

"Magasin très agréable avec des vendeurs au top qui connaissent bien leur métier et savent diriger le client pour trouver la solution au problème.. Je recommande fortement.."

"Accueil, conseil, professionnel prix raisonnable de pièces auto origines et adaptable."

"Livraison rapide prix très correct"

"J'aime bien"

"Pro"

"A recommander personnelle vraiment à l'écoute ,de vraie professionnelle ils savent de quoi il parle."

"Accueil médiocre, attente longue , un seul a l'accueil, réponse difficile, pas de numéro a contacter, franchement j'ai parter vite fait"

"Bonne équipe agréable bon conseil"

"Bonjour je n’arrive pas à vous joindre par téléphone (Repondeur automatique qui indique que vous êtes fermé alors que vous êtes ouvert"

"15 minutes que j’appel , personne répond , comme l’impression qu’ils veulent pas bosser .."

"Super pro et tarif compétitif."

"Service client déplorable, plus de 6 mois pour traiter un SAV pour une pièce défectueuse, lamentable pour le « spécialiste de la pièce auto sur internet » A fuir"

"Service qualité prix au top"

"Cet raisonnables"

"Prix super compétitif et un accueil au top, je recommande"

"Pas commercial"

"Personnel à l'école, a chercher le meilleur prix et la qualité, conseil le plus possible, prennent le temps de faire la bonne commande"

"Superbe magasin"

"Faudil le vendeur et très sympa et professionnelle"

"Rapide"

"Personnel sympa et qui renseigne parfaitement bien Tarif de pièces raisonnable et concurrentiel"

"Trouve toujours une solution et de très bon conseils"

"Long et très long personnel peu respectable et cherche a maguouiller je ne recommande pas"

"Mauvaise expérience… un jeune vendeur pas du tout presser de servir sa clientèle, mais préoccupée par le besoin de fumer sa clope et mâche son chewing-gum bruyamment. Pas sérieux du tout je ne recommande pas ce lieu"

"L'expérience fut un succès et ce en grande partie grâce au vendeur Faudil que des bon conseil sur les pièces, je recommande."

"Bien pièce pas chère, travail bien fait, collaborateurs sympas"

"Super Mécano, dommage que cela devienne une rareté"

"Je commande souvent sur le site internet webdeal auto et je récupère les articles dans ce point de vente. Très bon à accueil, toujours satisfait"

"Bonjour Ça fait 25 jours que j'essaye d'obtenir un rendez-vous pour l'entretien du véhicule soit par mail ou téléphone et personne ne repond êtes vous toujours opérationnel ? Cdlt"

"Vaut prix on bien augmenté par rapport a la concurrence Oscaro ou autre autodoc On trouve mieux avec des prix plus intéressants Avec des délais beaucoup plus rapide Sa bien changé chez webdealauto"