ADFortia Mantes-La-Ville

"Très déçu de l'intervention sur mon véhicule. Bougie de prechauffage cassé à extraire de ma culasse fait par un de leurs Technicien ( très bon cela dit) mais 7 heures facturé à 85€/h. J'ai été présent pendant une bonne partie et le temps à été pris en compte 30min avant et pour la fin j'ai un gros doute, mais ce qui me met hors de moi c'est qu'il n'avait finalement pas l'outillage pour le faire ce qui lui a donc pris 2 à 3 fois le temps pour le faire. Et au final c'est à moi d'assumer financièrement le coût de leur manque d'outillage ! 650€. Merci AD FORTIA"

"Ensemble de gens désagréable a fond tres mauvais je déconseille d'acheter là-bas bande de pourriture !"

"Accueil agréable, service rapide."

"Aimable bons prix"

"Depuis jai internet jachete plus chez eux trop chere"

"Magasin tout refait à neuf. Plus de comptoir pros ou particuliers. L'accueil reste le même, ainsi que les compétences."

"Bonne pièce de qualité et.les vendeur sont à l'écoute"

"Personnel indisponible et indifférent... 9 derrière le comptoir, pas le temps de prendre une commande, manque de courtoisie pour certains grossiers."

"magasin de pièces automobiles, tarifs corrects, stock important, livraison sous 24 heures au max"

"Accueil et prix compétitifs, ce magasin est agréable ! !"

"Un établissement fait pour des pros"

"Un très bon accueil"

"Personnel au top"

"2 interventions 2 problèmes supplémentaires...très déçu! 1ere: voiture non roulante mais vitres/clim et le reste fonctionnel, à la sortie plus de vitre/plus de clim/plus de klaxon/plus de rétro electriques. 2eme : tjrs rien de fonctionnel, sono qui ne s'éteint pas lorsque je coupe le contact. à la sortie tjrs pareil sauf que le son maintenant est audible que derriere le siege conducteur.. EXPERT ELECTRICIEN ???"

"Entreprise Sérieuse ! Réactivité aux demandes !"

"Travaux d'aménagement pour l'accès aux personnes handicapées réalisé."

"C'était pour changer la pile de la carte auto. Sinon je ne conseille pas d' y aller pour faire la courroie de distribution et d'alternateur car ils se sont trompés, ce qui m'a obligé de changer le moteur de plus ils étaient en tort mais leur expert voulait mettre le véhicule à la casse. A vous de voir."

"Personnelle pas de tout compétent"

"Hervé, très compétent et sympathique."

"Très bonne équipe à l'écoute et travail efficace. A prendre sans hésitation."

"Toujours très bien accueilli et conseillé. 😉"

"Pas mal b mol"

"Bien recu"

"Personnels serieux et compétent, prix abordables"

"On trouve ce qu'on ne trouve pas ailleurs"

"Pas aimable"

"Bof"

"Ils ont toujours tout en stock chez eux..."

"Parfaite connaissance des pièces ! Prix abordables pour produits de qualité !"

"Très bon personnel"

"Vendeurs pièces détachées extrêmement accueillants et compétents ! Bravo..."

"Je ne vais pas faire de généralité, je vais parler de mon cas personnel... Attente au guichet alors qu'ils étaient tous à ne rien faire et quand enfin on daigne nous parler... on est tombé sur l'incompétence et la non chalance faite homme..... Au final... on est aller chez Norauto..."

"Très bon accueil, et grande rapidité de réception de pièces détachées pour les particuliers. L entrepôt de Mantes est très vaste et très bien entretenu."

"Il y a de tout pour l'auto les vendeurs sont sympas"

"Tres professionnels !!! Rapide et toujours souriant. J'apprécie aussi la motivation du jeune stagiaire au magasin de pièces de rechange."

"Attente convenable, equipe agréable"

"Très bon conseil"

"Personnels sympa et très compétant"

"Vendeur très pro super conseil je recommande"

"Très bon services, des gens souriant, ils ont tout fait pour m'aider avec ma requête. Je recommande !"

"Relation clientèle zéro!!, il ferme avant l'heure indiquait, lheure c'est l'heure!!"

"Les vendeurs sont toujours à l’ecoute et très professionnel"

"Un grand merci à Mohammed pour son professionnalisme et sa sympathie. Le conseil et le prix tout y est !!!!!"

"Bien pour les pièces détachées"

"Un service plutôt rapide et du personnel compétent"

"A la hauteur de leur réputation de pro. Rien a dire"

"Ne les appeler jamais au tel ils ne répondent pas . Si vous voulez des nouvelles de votre auto faut se déplacer sur place et une fois arrivé ils vous font bien sentir que vous les emmerder ."

"je suis venu pour faire un devis courroie distribution,pompe à eau. un vendeur en atelier me dit que les devis sont envoyé par mail et pas au magasin car il n'a pas le temps. le comble c'est que je n'ai rien reçu. je ne reviendrai plus."

"LAMENTABLE. J'ai payé a l'avance des pieces auto 200euros. Dont une qui etait disponible et que je n'ai pas récupéré, ils m'ont proposé de tout récupérer en même temps. 3 jours après, pas d'appel. Je me rends au magasin AD pres de Auchan. Reponse : Nous n'avons rien reçu. Je demande quand ? Après de nombreux allers et retours, ils me repondent Ah si, nous avons une pièce, l'autre vous l'aviez récupéré le jour même Je leur dit que non, on m'a proposé de tout recuperer en même temps, car pour les réparations j'ai besoin de toutes les pieces. Ils me disent que non ils n'ont rien blabla. La je pète un câble, j'ai perdu de l'argent et pas de pièce ! Et on me traite de VOLEUR !!!! ??? J'ai embrouillé tout le monde et menacé d'appeler la police. Et là, un vendeur ( pseudo vendeur ) vient en courant en disant Ah ben non, elle est la, on l'a retrouvé ! Ils se foutent de la gueule du monde, ils n'ont aucune organisation, impolitesse et manque de respect total ! Des incompétents qui remettent leur manque de professionnalisme sur le compte de leurs clients ! Traiter un client de voleur et de menteur ! INADMISSIBLE ! Plus jamais je n'y mettrai les pieds ! Tout se fait sur internet maintenant, j'espère qu'ils feront faillite, de toutes manières, vu ce que dit mon entourage ils collectionnent les erreurs. Aller ailleurs si vous voulez meilleurs conseils, meilleurs service et un personnel poli et acceuillant !"

"Merci le gars ! J'ai arrivé un vendredi à 11h50 et les gars ils m'ont déchargé pendant l'or pause !!! Ça en France c'est très RAR !!! J'ENLÈVE MON CHAPEAU."

"Prix plutôt élevés"

"Je recommande vivement pour ce qui est poid lourd, une équipe attentive aux client, n'ayant pas peur de passé des coup de fil à droite et à gauche pour se renseigner. Donne de vrais conseil ! En revanche les consommables, ils assoment !! Un très Bon magasin."

"Des vrais pro, je valide"

"Des prix abordables et un personnel professionel et de bon conseil. Je recommande vivement"

"Pas trop d'attente, a mon tour j'ai été renseigné avec beaucoup de précision sans toutefois trouver la pièce recherchée, mais Mohamed, un vendeur a tout retourné pour me donner satisfaction, il a également pris mes coordonnées afin de me rappeler après d'autres recherches... Super"

"Très bon fournisseur, commercial secteur Ecouis au top."

"Tres bon service"

"Très serviable et professionnels sur un simple renseignement telephonique Merci"

"Bon accueil conseils nickel çà dépend sur qui tu tombe en général çà passe très bien je recommande"

"Bon magasin"

"J'y suis allée mais le personnel n'ai pas très agréable."

"Très bien beaucoup de matériel à recommander"

"Énorme stock des matériels. Équipe en magasin et dans l'atelier très professionnel. Je les conseils fortement."

"👌👍"

"Services impeccable personnel compétent pas trop d'attente prix raisonnable."

"Très bon accueil, très bon conseil"

"Des pièces de calite"

"Bien pour le matériel. Et pour le conseil aussi"

"Tres bien."

"Christophe est très serviable merci"

"Super sympa le monsieur à l'accueil. Même si.,c'était le samedi, et que l'atelier était fermé, il a pris le temps de réfléchir à mon soucis mécanique et me guider pour trouver une solution. Merci beaucoup et continuez à être comme ça pour le plus grand plaisir des clients."

"Très professionnel"

"On y trouve de tout pour les professionnels mais aussi pour les particuliers, beaucoup moins cher que au garage quand on sait bricoler un peu"

"Pas très agréable le vendeur limite il était fatigué"

"Personnel très aimable et à l'écoute du client ! Je recommande fortement.."

"Endroit pratiques pièces détachées accueil sinpa"

"Je ne connaissais pas... Donc très pratique pour avoir des pièces auto pour un prix raisonnable.."

"Pas professionnel du tout, mal honnête... Il facture une recherche de panne qu'ils n'ont pas réussi à trouver. Ils inventent donc une panne fictive pour facturer leurs recherche mais ne souhaite pas procéder aux réparation!!!!"

"De très bons conseils"

"Le personnels est au top"

"Connaissent leur taff et sympa"

"Venant de region parisienne j'avais des souci pneumatique alors j'ai appelé pris rendez-vous j'ai commandé des pneu pour mon véhicule a 11h le matin le Mr ma dis ok pour 15 h a 15h véhicule déposé et repris quelques heures après je suis content du résultat et de plus un accueil au top !! 👍👍merci"

"Des professionnels a votre service pro est particulier"

"Je trouve toutes mes pièce on acceuil et explication"

"Très bon accueil de la part du personnelle."

"Vendeur à l'écoute sympa l'ex barbu, vu qu'il a un masque, ça change pas trop"

"Chaires mes efficacité garantie"

"Parfait. Très pro"

"Très accueillant rien a dire"

"Satisfait"

"Une équipe au top ! Toujours là quand il faut, très accueillante, souriante & aimable ! Je recommande fortement ! Allez-y les yeux fermés !"

"Niveau pièce et délais, nickel Après niveau rapidité/efficacité au guichet on se croirait à la sécu attendre 30min alors que y a tout les vendeurs et très peu de client c pas normal"

" Haut "

"Aucune pièce d'avance le personnel vous regarde entrain d'attendre mais ne se déplace pas . AD devient du grand n'importe quoi je je déconseille vivement"

"Je vous déconseille fortement, j'ai laissé ma voiture aujourd'hui pour une vidange de boîte, alors le prix annoncé au téléphone a augmenté de 200 euros au moment de payer et le pire c'est que l'un de leurs mécano à pris ma voiture et il a fait des dérapage et j'ai un voyant moteur qui c'est allumé juste après que je l'ai récupéré... C'est pas sérieux"

"Reponse rapide et efficace"

"Un peu chère mais efficace pour les pièces détaché"

"Ils ont tout ! Ou presque !"

"Garage voleur à eviter"

"Très bon accueil ; nombreuses pièces auto à dispo ou sur commande. Temps d'attente un peu long"

"Je recommande ce magasin. J'y ai acheté de l'huile de moteur pas facile à trouver ailleurs. Ici j'ai trouvé tout de suite. Accueil sympathique. Je recommande."

"Très bon fournisseur le personnel au top. Bien accueilli et bien servi"

"Ils ont essayé de me vendre un kit de réparation Facom qui est normalement offert gracieusement par le marque pour rénover les outils de la marque !!! Pas top !!"

"EQUIPE AU TOP. A L'ÉCOUTE DU CLIENT."

"Bon Conseil"

"Super équipe ! Conseil et honnêteté"

"Bon accueil, bons conseils"

"Tres bien Un peu d attente"

"J'y ai déposé ma voiture vendredi dernier suite à une panne. Ils ont été très rapides et bon accueil je les recommande"

"Rien d'exceptionnel"

"J'ai fais mes 4 injecteur(1800€) la bas 2 mois plus tard la voiture a de nouveau un problème je l'emmène chez un autre garage qui me dis que seulement 1 seul injecteur a ete changé. Je recontacte donc ad qui prennent la voiture l'essaie et ne trouve rien d'anormal et en plus de ça prennent 50 euros pour avoir rouler 10 min Avec la voiture. Je déconseille se garage malhonnête"

"Des prix fous !!! Que peuvent être supérieurs de + 5ou 6 fois plus chères que partout dans le commerce classic automobile . Deconseil..."

"Tout ce qu'il faut pour votre Auto sur Mantes. Un stock énorme et une équipe au top pour être à votre service. Fourni aussi de la pièces PL, Bus et car. De l'outillage aussi à profusion, il y a tous ce qu'il faut."

"Très bien renseignée"

"passé ce matin pour une demande de garantie Facom au comptoir particuliers je me suis fait jeté comme un chien ce charmant jeune homme ma dit qu'il ne prenait pas les garanties facom alors que je l'ai acheté chez eux ce n'est par ce qu'il était débordé car il n'y avait personne il avait le nez dans son portable j'ai toujours été bien reçu au service pl pendant plusieurs année"

"Il y a énormément de pièces disponibles. Nous trouvons des personnes dynamique et très professionnel."

"De très bon conseil et très réactif"

"Très bien sauf la caissière"

"Merci au service atelier et à Madame Carpentier. Un très grand merci à toutes l'équipe."

"Super magasin et normalement superbe outil de travail mais franchement 5 clients 1 qui sert et 4 qui discutent....ou café....ou cigarette...."

"Accueil épouvantable Aucune assistance À ne pas conseiller"

"Très très déçu de cet établissement, prestation technique décevante à la limite de l'arnaque. Huiles et filtres bas de gammes, facture gonflée ... je vous Déconseille cet établissement, encore plus si vous n'avez pas beaucoup de connaissance sur la mécanique. Je n'ai pas vu pire ..."

"J'ai demandé un devis pour le remplacement de diverses pièces sur mon véhicule mais je tarde à avoir cette offre, qui devait me parvenir par courriel. Je ne comprends pas car la publicité présente cette enseigne comme un modèle de réactivité. Nb: Volvo m'a fait cette offre en un quart d'heure."

"Très bien servi"

"À l'écoute du client, personnel professionnel donnant de bon conseil"

"Accueil de bonne qualité,très bon conseil le top de la pièce détachée"

"J'ai èté chez Ad Fortia à Mantes j'ai èté servi par le responsable. Lui- même et ses collaborateurs mon réservé un éxelant acceuil."

"Incompétence des vendeurs en véhicule hors série abituelle vl plus de 30 ans zéro service déplorable"

"Plus nul tu meures: après avoir demandé à Bilstein France les bonnes références et disponibilités pour des amortisseurs pour une BMW E93 (il y en a quand même pour près de 1000€), il m'a été répondu téléphoniquement pour se débarrasser (il était midi moins 15mn), de façon très désagréable pas de dispo... Ce qui est fermement contredit par le fabricant situé à proximité à... Aubergenville! Je ne suis d'ailleurs pas étonné par l'accueil assez scandaleux (cochon de payant) qui est la règle chez Autodistribution département particuliers que je fréquente, hélas depuis près de 30 ans. J'ai constaté que leur accueil et surtout leur EFFICACiTÊ dépassent largement toutes les normes en usage... Regrettable! Mais décidément, le commerce à la française n'a pas lieu de pleurnicher quand on travaille de la sorte!"

"Je recommande, équipe à l’écoute et disponible. Très bon accueil et service !"

"Une équipe très professionnelle et qui dépanne dans le besoin, et un très bon accueil je recommande !"

"Je recommande cette enseigne 👍 Magasin bien situé, grand parking. Équipe de passionnés qui m’a aidé à trouver les bonnes pièces (disques et plaquettes), alors que j’avais reçu de mauvaises pièces de chez un concurrent internet ! J’ai payé le juste prix, avec l’avantage d’avoir un service au comptoir de professionnels."

"Bon accueil. Des très bon conseil sur le choix des pièces. Une valeur sûre de la pièce auto."

"Service à l’accueil ne savent rien puis délégue aux vendeurs qui eux apparemment ne répondent. Ils doivent être en pause toute la matinée 🤣"

"Accueil et conseil excellent dans un magasin agréable"

"Le magasin a été entièrement réaménagé le personnel est vraiment très professionnel et vous trouverez tous pour votre voiture avec en plus le conseil d'un spécialiste automobile."

"Très bon accueil. Vendeur très impliqué et disponible."

"J'ai eu le déplaisir de croiser un de vos commerciaux an voiture vl sur l'A13 à 10h aujourd'hui en direction de Paris. Non content de rouler largement au dessus des limitations de vitesse alors que je doublais à 130 sur la 3ème file, il m'a poussé vers le le véhicule situé sur la voie de droite après que je me sois rabattue. Cette attitude accidentogene ne sert pas vos intérêt ni votre image."

"Bonne accueil et à l'écoute"

"Je suis mécanicien, je suis tombé en panne avec un souci d' alternateur sur mon Défendeur. Ils mon prêtés l' outil que j'avais besoin et pris su temps pour me trouver la courroie pour me dépanner .Merci à vous."

"Super magasin de pièces automobiles, les gars sont très professionnels..."

"Rien à dire bien accueilli personnels à l écoute du client très grand professionnalisme des magasinier très bien conseillé à chaque fois c les bonne pièces qui vont sur mes véhicules que du bonheur encore bravo à toute l equipe"

"un magasin refait a neuf , un accueil vraiment agréable les vendeurs compétants , et un responsable très investis et sympathique sa fait 2 fois que je viens et sa ne change pas je recommande"

"Très professionnel"

"Un peu cher mais parfait"

"Hyundai, Mazda, Norauto... Et miracle !!! Enfin quelqu'un qui connaît son métier et a su régler mon problème en trois minutes chrono. Alors un très grand merci à Thibault accueillant et professionnel."

"Difficile pour moi d'évaluer, j'y ai travaillé plus de trente quatre ans, des pros et du stock."

"Merci au service pièces détachées qui par ces compétences a sut me fournir les pièces pour l'allumage de ma 2cv et ça sans chercher dans l'ordinateur. Chapeau pour votre expérience et votre professionnalisme."

"Les prix sont corrects et les produits de bonnes qualités"

"Équipe pièce détaché courtoisie et professionnelle. Mention spéciale aux Christophe de l’équipe. Je recommande"

"Très bon conseil avec le sourire et la bonne humeur"

"Super équipe qui conseille avec sérieux tout en gardant le sourire et l'humour"

"J'ai téléphoné un tuyau de lave glace dévoré par un rougeur. Réparation dans l'après midi. Petit truc il vende un produit en bombe à vaporiser sur le moteur pour éloigner ces bestioles."

"Équipe à l'écoute et d'excellents conseils. Souriant et accueillant! Encore un grand merci, à Titi et son collègue!"

"excellent acceuil"

"Je me suis présenté hier pour demander un devis pour le changement d'un alternateur, on m'a dit que le devis me serait envoyé par mail dans la journée, je n'ai toujours rien reçu tandis que la concurrence réalise le devis en 10 minutes. Conclusion, si vous voulez faire faire un devis pour changer une pièce sur votre véhicule, il est possible que vous ne receviez jamais rien."

"Très bon accueil et à l’écoute du client"

"FUYEZ j'ai ramené mon vehicule pour une premiere reparation au bout de qques semaine le probleme réapparait après evidemment m'avoir fait facturé des sommes astronomiques pour des pieces detachées et des heures de mains d'oeuvres !!. je ramène mon vehicule et la rebelotte on me garde mon vehicule 2 mois car ils me disent qu'ils n ont pas que moi a gerer !! au bout de 2 mois on m'annonce qu'ils ont rechangés encore la meme piece qu'ils avaient changé !! j'ai récupéré mon vehicule il y a 4 jours mais encore pire que lorsque je l'ai déposé des autres problemes techniques sont apparus j'ai tenté de les joindre depusi personne me rappelle et depuis hier mon vehicule ne demarre meme plus en panne totale !! véhicule de 40000 euros et qui n'a meme pas 5 ans ! mais je compte porter plainte car depuis je n'ai toujours pas de nouvelles malgre mes mails"

"Merci à Mathieu pour son accueil !"

"Beaucoup de gars dans le magasin, mais peut au comptoir de la vente !!!"

"vendeurs totalement indifférents, ne surtout pas les déranger. Difficilement joignable, les emails pour des devis ne sont pas traités. Du coup, bonjour la concurrence."