GROUPAUTO MESNIL

"Bon service"

"Très bon accueil et qualité prix"

"Magasin et personnel très agréables ! beaucoup de choix et bel agencement !"

" D'accord "

"attente trop longue a chaque fois! meme si pas trop de clients"

"Bien"

"Un grand choix de pièces détachées et un service de qualité"

"Devis d’une support moteur monsieur prand la carte gris tape le numero et tourne l’ecran et il me montre si ce bien la piéce que je cherche je dit oui et je tout vu avec le prix afiche sur l’ecran le même prix que je vu sur Oscaro le monsieur me dit 106€ je dit ce ne pas ce que je voi sure votre ordi oui mai le 51€ ce le prix a Nous jai rien comprie je pas inssisté je suis parti chez BBH jai l’ai eu pour le même prix 51€ livre l’apre midi"

"Très pro"

"bien reçu"

"Attente toujours trop longue et au telephone encore pire..."

"Très bonne accueil et bien servi"

" C'est un grand centre commercial "

"Desolant tout est sur commande"

"Comme d'habitude un peu d attente mai personnelle efficace et compétent ."

"Commande rapide et livraison des pièces détachées dans la journée.👍👍"

"Bien"

"Je suis un professionnel de l'auto et ai un garage à Blanc Mesnil. A chaque fois que j'appel, il est impossible de les avoir au téléphone. Ils raccrochent au nez ou envoie l'appel vers une autre personne. Je ne me fourni plus chez eux, je vais désormais chez quelqu'un d'autre qui eux répondent, préparent les commande avant qu'on arrive pour ne pas perdre de temps. Tout ça pour le même prix voir moins cher. Etes vous vraiment des professionnels ? Je suis vraiment déçu par leur service !!!"

"Pas très sérieux il devait me téléphoner à la réception de la pièce pour ma voiture j attends toujours...peut être un jour..."

"Société agreable"

"Bien"

"N'y allez pas ce sont des voleurs ! Pieces facturées jusqu'à 100 euros au dessus de la valeur du marché malgré un prix soi disant remisé de 45%. Impossibilité de remboursement selon le vendeur car les pièces ont été commandées (je suis passé à la fermeture du magasin et le caissier me soutient de venir les recuperer dès l'ouverture du magasin donc gros doute quant à la commande des pièces). Sa solution etait simplement de faire un avoir. En bref arnaque bien organisée. Un conseil : faites un devis mais ne payez pas, ensuite allez comparer avec la concurrence vous serez choqué de la différence de prix ! Me contacter pour preuve (facture à l'appui)."

"Vendeur très pro. De bon conseil. Je recommande"

"Voleurs."

"Horriblement cher ! Une courroie de distribution acheté 3 fois plus cher qu'ailleurs, et une pompe à eau acheté qui fuyait (je ne m'en suis pas aperçu de suite) et pas de reprise car pièce monté, oui mais defectueuse et après observation la pièce serait tombé avant mon achat... Bref après plusieurs années d'achats, je me fournis ailleurs et à des prix corrects et non 2 à 4 fois plus cher !"

"Vous trouver tout se que vous voulez pour votre véhicule mes les prix reste honereux"

"Personnel à l'écoute et très professionnel. Je trouve tjrs ce dont j'ai besoin en pièces auto"

"Accueil mauvais dès fois, pièces de qualités, pas si cher que ça. Mais le gros point négatif : c’est le temps d’attente malgré les 4 caissiers sur place (ce qui est rare)"

"Personnel sympa, stock important, parking..."

"13:28, la porte est ouverte, je me dirige vers un vendeur au comptoir qui m'annonce direct, sans un seul bonjour c'est fermé madame, faut attendre 13:30! 2 minutes plus tard, un collègue beaucoup plus aimable (donc j'accorde une étoile juste pour lui) me donne le tarif demandé, avec 40% de remise paraît il mais 30€ plus cher que la boutique d'en face... Que dire... bah c'était la 1ere et la dernière fois"

"Bah je connais plus personne avant j'y allais tres souvent et les remises était automatique, maintenant c'est plutôt oscaro ou autodico"

"Il y a une très bonne équipe, ils sont à l'écoute de vos besoins. Merci Mickaël et a son équipe 😊!!!"

"On y trouve toutes les pièces auto, un peu de monde mais c'est suite à l'écoute et la disponibilité des conseillers sur place. Excellent !"

"Parfait"

"Nul"

"Prix trop aléatoires. Les pro ont de belles remises et les particuliers moins bien"

"👍"

"Trop long les gens qui travaillent !! Faut les pousser ou crier"

"Ce matin sur les quais de Seine. Un chauffeur de votre société, conduit de manière extrêmement dangereuse. Il m'a, sans le remarqué, renversé en scooter après avoir doublé des véhicules en traversant une bande blanche. c'est en l’évitant et en freinant trop brusquement que j'ai perdu le contrôle du véhicule. Sans gravité mais il ne s'est pas arrêter. Ce qui me fait penser qu'il ne m'a pas vu. Mais le délit de fuite n'est pas loin. Mon rétroviseur est cassé, selon le retour de l'assurance je me permettrai de déposer plainte ... (j'ai plusieurs témoins des faits sur le comportement routier de votre roulant) Je l'ai vu insulter plusieurs chauffeurs qui lui faisaient des remarques ou appels de phares. Je connais votre société et je ne ferais pas d'amalgame. Mais je vous invite très fortement à faire le nécessaire auprès de vos roulants afin d’éviter ce comportement dangereux, excessif et qui amène une image très négative de Mesnil-accessoires Inutile de vous préciser que cela aurait pu être bien pire..."

"Très très bien vendeurs très aimables et qui nous renseignent très bien Merci"

" Un bel entrepôt avec les prix complets des pièces détachées y compris la peinture. Je suis client depuis 40 ans et toute une vie !!! toujours fluide et professionnel "

"👍"

"Très professionnels"

"Bonjour je voulais savoir si c'est ouvert le magasin merci"

"Plus jamais, si vous êtes quelqu un comme moi, pas mécanicien ils vont vous déplumer et vous donner des pièces chères et pas adéquate pour votre véhicule. Si vous croyez que je vous ment ce n'est pas grave allez y...."

"tres bon service et outils."

"Très bonne équipe et très à l'écoute"

"Les pièces sont de qualité, par contre lors d’un retour de produits pour un remboursement, groupauto mesnil me rembourse le prix de la piece sans la tva (20%) , par exemple 8€20 au lieux de 11€40 ( le prix payé ) ..."

"C'est très bon accueil on trouve de tout"

"Jai acheter une batterie de la marque Bosch il y a 6 mois a peu pres et il y avait un écart de prix de presque 80 euros sur un site très connu en ligne qui été plus cher .Je précise le Magasin en ligne été plus cher de 80 euros ."

"Service et accueil impeccable"

"Ils vous servent vraiment avec sérieux et amitiés"

"Comment pouvez-vous expliquer une différence de 174 euros sur un maitre-cylindre pour une même marque et même modèle de voiture avec l'un de vos concurrents ??? je ne vous donne pas 10 ans sur ce mode de fonctionnement ! et arrêtez votre soi-disant carte de fidélité... c'est un attrape-nigaud !!! Bonne continuation"

"Pauvre service , moins agréable"

"J'ai adoré, informations claire et précises"

"Professionnel et agréable"

" Bon service "

"Personnel accueillant et très professionnel"

"Bonjour Bon magasin agréable Prévoir Les commandes à l'avance Pas de soucis"

"Bonjour Étant professionnel de l’automobile je me rend dans votre magasin samedi matin récupérer une commande de bougies de préchauffage. Étant sur place j’en profite pour commander un joint spi de vilebrequin pour le même véhicule. La personne au comptoir me confirme la prise de ma commande et me dis que là Pièce sera dispo à partir de lundi après midi. Nous nous y rendons le mardi matin pour la récupérer et la grande surprise la commande n’a même pas été prise. Résultat une journée de perdu impossible de remonter le moteur sans ce joint... bravo les gars c’était la première et ce sera la dernière fois dommage pour vous on est un garage tout proche de chez vous on commande des pièces quotidiennement aupres de divers fournisseurs, on a essayé chez vous on est fixé c’est terminé"

"Passez votre chemin...comment peut on éditer une fausse facture pour une pièce bien spécifique avec des des accessoires inutiles...le cardan de la twingo....honte a vous."

"Ils ont fait leur travail correctement."

"Franchement ils sont pas motivé mesnil accessoire du blanc mesnil , j arrive à 11h57 et me refuse l entrée du magasin (pose déjeuner ),il y’a écrit fermeture à 12h00 je leur explique que j’arrive de Gonesse et veulent rien comprendre, bref c est pas sérieux, vous êtes pas des fonctionnaires …"

"Magazin au top Très Bonnes aceuill du personnel"

"Sava on est bien renseigné est servi"

"Venu remplacé une batterie HS, le vendeur a été de bons conseils. Je recommande ce magasin."

"Excellent accueil, cordial et chaleureux. Ici, on sait ce que l'on vends, ce que l'on a. Les délais de mise à disposition sont clairs... Besoin d'un conseil...? Of course... Une teinte aux petit oignons ? Sur le champ ? Yes sir... What else..?"

"Vous êtes que des valeurs merci"

"Accueil un peu froid. On attend et on se sait pas vraiment quand quelqu'un va s'occuper de nous. Quand on pose la question après 5min pour savoir si on va s'occuper de nous, on a l'impression qu'on dérange. Une fois qu'on est servi ça va mieux. Le vendeur de peinture a été très bien."

"Accueil et conseil impeccable. Prix très abordables. Je recommande vivement"

"Toujours sur de trouver une solution merci"

"Il y’a longtemps c’était bien Pro, accueillant et réactif. Mais aujourd’hui ils ont coulé. Et par téléphone faut un miracle pour qu’ils répondent. A éviter malheureusement…"

"Je rentre dans la boutique aujourd’hui a 11h27 deux personnes devant moi et trois derrière le comptoir et on me dis!!!! “ Mr, c’est ferme, vous pouvez venir a 14h00. Cool je reviendrais lol”"

"Bonne équipe au comptoir, c'est sympa"

"Bonjour j'ai eu très mauvaise expérience aujourd'hui tout simplement j'ai entré pour acheter une clé mais pendant 20minutes j'ai étendu pourtant Ilya avez deux vendeur pour occuper un client je sais pas on a pas voulu tourner vers nous finalement j'ai retourner sans rien acheter.merci"

"c'est un bon magasin"

"Magasin sympas et personnel disponible. Ils peuvent faire de la peinture directement sur site. Je recommande."

"Vendeur de bon conseil j’aime ce magasin mais parfois ils sont 4 au comptoirs et 1 vendeur pour 10 client c’est juste pas possible quoi l’attente est beaucoup trop longue n’en parlons du téléphone impossible de les joindre"

"Personnel au top renseigné bien ses clients"

"Je confirme que les vendeurs sont très impolis, ils ne respectent pas les clients. Après 25 minutes d'attente, le vendeur n'a pas l'intention de me servir, mais répond au téléphone et discute comme si les clients devant lui n'existaient pas. D'autres vendeurs se cachent derrière des étagères, tournant la tête pour éviter tout contact avec les clients. Une expérience très humiliante. A fuir..."

"Aucun interet"

"Sympa"

"Depuis trois jour je les appelle personne ne réponds c'est inadmissible"

"Aucun service téléphonique on arrive au magasin mal reçue Je travaille avec mesnil accessoires Depuis 91 Jamais le magasin A été au si mal géré ces un manque de respect au client"

"Bonjour Répondre jamais au téléphone appelé 5 fois non pas réponse"

"Facile à trouver"

"Un tres bon accueil je suis aller avec wiliam contant de retrouver des professionnels de la pièce détachées de la voiture merci beaucoup de votre gentillesse ange Philippe kia"

"Très bon professionnel et très sympathique je recommande fortement"

"Nuls ! Sur les conseils du vendeur, achat d’une batterie NAPA 60AH qui est tombée en rade 3 mois plus tard. Bien évidement, le vendeur ne m’a pas expliqué comment activer la garantie. M’en suis rendue compte en sortant ma facture. Si comme moi vous n’y connaissez rien en mécanique, foncez chez Norauto. Au moins eux vous présentent le système de garantie spontanément."