Seule la dame à l'accueil atelier a été professionnelle Madame M. Nous avons eu un gros problème sur notre véhicule, nous avons dû faire changer le moteur. On nous a annoncé une prise en charge à 100% finalement 80%... Et lors de la remise du véhicule de prêt, cette dame étant en congés, le dossier n'a pas été retrouvé, un rapide état des lieux du véhicule de prêt a été fait, notre véhicule quand a lui n'a pas eu d'état des lieux à la sortie du garage alors qu'il y en a eu un à l'arrivée, et ce que je ne trouve pas correct c'est que j'apporte mon véhicule propre et on me le rend avec la carrosserie très sales et plusieurs fientes d'oiseaux ce qui est très mauvais pour la peinture. À l'avenir, un petit lavage du véhicule du client avant de lui rendre serait bien correct et apprécié. Je rajoute qu'après mon départ ils se sont rendus compte qu'ils avaient oublié de nous rendre le carnet d'entretien. C'est assez embêtant surtout que le rdv étant pris on se doit de préparer le dossier avant l'arrivée du client.