Le concessionaire ainsi que la vente de véhicules est très bien. Aucun regret pour mon véhicule Skoda. En revanche, le garage est à fuir et ce pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ayant un contrat d'entretien avec eux, je leur confie mon véhicule, tout en sachant que le contrôle technique est pris en charge dans le cadre du contrat. Ils ont donc effectué le CT, mais m'ont appelé en me disant que c'était à ma charge. Après vérification avec l'organisme de financement, c'était bel et bien pris en charge. Ils ont donc fait le CT sans mon accord en pensant (d'après eux), que ce n'était pas pris en charge. Suite à une enquête de satisfaction, j'ai donné mes disponibilités (il y a plus d'un mois) pour qu'un responsable me rappelle et cela n'a jamais été fait. Je leur ai laissé le temps de s'expliquer et au moins de présenter des excuses mais en vain. C'est pour cela que je m'exprime ici. Par ailleurs, les tarifs sont exorbitants. Les réparations sont en effet facturées le double en comparaison avec ce qui est pratiqué par les garages qui travaillent en partenariat avec les assurances. Je continue à croire qu'avant d'effectuer des travaux sur un véhicule et lorsque l'on pense que c'est à la charge du client, on l'appelle avant de le faire et/ou on vérifie qu'il n'y a pas une erreur. Il me reste une année d'engagement avec le contrat, je suis donc contrainte de faire mon entretien chez eux encore une fois. Par la suite, je change de garage.